Para solicitar una autorización para una prueba médica en Asefa se debe solicitar al Centro de Atención Telefónica 917 886 744 o 902 888 356 d onde se facilitará un número de autorización que se deberá reflejar en las casillas del Documento de prescripción del facultativo. A partir de ese momento podrá realizarse la prueba diagnóstica o acto terapéutico prescrito.
También puede solicitar estas autorizaciones en nuestras oficinas , por fax o correo electrónico, siendo necesario que nos envíe el volante de prescripción de un facultativo perteneciente al cuadro médico de la Compañía. (En función de la fecha de efecto de tu póliza es posible que el Dpto. de Autorizaciones pueda solicitarte alguna otra información médica complementaria)
Solicitud de Autorizaciones:autorizaciones@asefa.es Fax: 913 837 409
Los actos que no requieren autorización previa de la compañía son:
- Consultas
- Análisis clínicos (excepto Cariotipos, Genotipos)
- Radiología simple (excepto Ortopantomografias)
- Ecografías
- Citologías
Autorización de ingresos hospitalarios e intervenciones quirúrgicas
Todo ingreso hospitalario o intervención quirúrgica requiere la prescripción de un facultativo de la Guía de Servicios de Asefa Salud y de la autorización previa de la Compañía.
Cuando solicites una autorización para un ingreso hospitalario o una intervención quirúrgica debes facilitar a la Compañía los datos del médico responsable, la clínica o centro hospitalario, la fecha de ingreso y la prescripción o informe para el ingreso o intervención quirúrgica.
La Compañía te facilitará un documento de autorización para el médico responsable (en el caso de intervenciones quirúrgicas tendrá validez para el acto quirúrgico y la asistencia postoperatoria), para el anestesista y para la clínica o centro hospitalario. En caso de parto, se te entregará otro para la matrona.
En caso de urgencia se ingresará directamente en clínica. Para que la Compañía se haga cargo de ese ingreso, en un plazo máximo de 72 horas, se deberá solicitar la correspondiente autorización a Asefa Salud .
