Como darse de baja en DKV

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¡Estos son los pasos que tienes que seguir para darse de baja en el seguro de salud de DKV!

Como darse de baja en DKV

En DKV se ofrecen muchas opciones a los asegurados que han decidido darse de baja facilitando el procedimiento, escoge el que más te guste:

Vía telefónica a través del 976 506 000

Los asegurados podrás comunicarse y solicitar la baja del seguro a través del número gratuito 976 506 000, antes de finalizar la llamada es recomendable que se exija una contestación por escrito de la solicitud.

Por correo electrónico

Podrás enviar la solicitud de la baja usando el correo electrónico oficial de la compañía atencion.cliente@dkvseguros.es.

Es importante que en el correo electrónico se adjunte el DNI escaneado y una carta firmada en donde se exprese el deseo de darse de baja del seguro.

Vía WhatsApp a través del  +34960160602

Puedes hacer la solicitud usando el número +34960160602, será necesario considerar el horario de atención al cliente de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, sigue estos pasos:

  • Agrega a tus contactos el número antes mencionado.
  • Abre una ventana de conversación e identifícate proporcionado tu nombre, número de DNI, número de póliza o tarjeta DKV y explica minuciosamente las causas para darte de baja.

En las oficinas DKV

Puedes acudir a cualquiera de las oficinas de DKV en donde podrás llevar todos los requisitos para solicitar la baja, considera los horarios de atención al público.

Si aún no sabes en donde localizar una de las sucursales, entra a la página oficial de DKV, ingresa el código postal para encontrar la oficina más cercana.

En redes sociales

DKV cuenta con redes sociales en las que puedes acceder para encontrar la solución a diferentes problemas.

  • Facebook:  www.facebook.com/dkvseguros
  • En Instagram: @dkvseguros.
  • Twitter: Twitter @DKVResponde
  • Chatbot: Podrás chatear con Nauta para resolver cualquier duda al ingresar a la página oficial DKV.

Que requisitos necesito

Ahora que sabes cómo darse de baja en DKV será indispensable que consideres estos requisitos para poder hacerlo:

  • El número de póliza o de tarjeta de DKV
  • Una carta firmada por el tomador de la póliza en la que se expliquen los motivos para darse de baja.
  • NIF/NIE del tomador de la póliza, este documento enviarse por correo electrónico escaneado y firmado.
  • Debes presentar la solicitud de darse de baja en DKV.

Todos estos requisitos deben enviarse a la compañía escaneados o en lo posible de forma física asegurándote de que el trámite está en proceso, recuerda que de no hacerlo la póliza se renovará automáticamente por un año más.

Es importante decir, que si has decidido darte de baja de DKV tienes que verificar la fecha de vencimiento de la póliza.

Los asegurados solo podrán darse de baja cuando lo han solicitado en el plazo de tiempo reglamentario; es decir, como mínimo un mes antes del vencimiento del seguro de salud o un mes antes de que termine el año natural, el 31 de diciembre del año en curso.

Ahora que lo sabes todo sobre cómo darte de baja en DKV y si estás pensando en buscar otras ofertar en seguros de salud.

Una de las ventajas es que si provienes de otra compañía aseguradora se eliminarán los periodos de carencias.

Por eso, es recomendable que te asegures de comparar con otros seguros que en la actualidad existen en el mercado para escoger un seguro médico que satisfaga tus necesidades.

Para comparar puedes usar el comparador de seguros que tenemos en nuestra web, podrás acceder sin registro y en pocos minutos tendrás información detallada sobre los tipos de seguros, modalidades y precios de las primas que están actualmente disponibles.

 

30 respuestas

  1. Son unos estafadores cuando contratas el servicio te dicen que es un año de contrata y después te salen que es un año natural para poder dar de baja y tampoco ofrecen alguna soluciones ladrones!!

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  2. Yo quiero darme de baja me pidieron unos datos no he firmado nada y ya hicieron un cobro en la cuenta no debería ser así, en ningún momento autorice me dijo que llenaría el contrato para que lo leyera y luego de firma pense que autorizaba si lo quería coml salgo de esto no he firmado nada solo di mis datos

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    1. He enviado varias veces x correo la baja de este seguro y ya me tienen hasta los pelos cada vez me dicen q lo envié x el correo q ellos me Dan pero me doy cuenta q bloquean la página pero no le seguiré pagando xq no uso ese seguro y este mes se vence lo q me doy cuenta es q quieren q siga con este seguro.

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  3. Son unos sinvergüenzas no con documentación ni nada no dan de baja ni aunque los maten te dan mil. Número para llamar te dan mil. Correos para enviar tu documentación y solo saven alargar ni con una penalización te dejan dar de baja nada más quieren dinero todas estas aseguradoras estafadora deberían de desaparecer yo no pienso pagar un servicio nefasto sin opción a solucionas los problemas. Y si ahi que ir a juicio se irá

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    1. Hola quiero darme de baja porque en realidad sty de viaje fuera de aquí por un largo tiempo no volveré, pues es envano tener algo activo si no esty en esta región por lo tanto yo me doy la baja pa siempre señores y graxias eh ,pero ya no los necesito a y no se preocupen que yo no les debo nada con su permiso

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  4. Quiero darme de baja todavía no e pagado la primera cuota soy nueva .y e llamado pero me ponen pegas para darme de baja es una vergüenza que agan esto con la gente….dkv deja mucho X decir..No contraten este seguro…22-1-2018 miriam

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  5. Son unos estafadores y unos mentirosos! Llevo desde principios de diciembre de 2016 intentándome dar de baja y no hay manera. Me dicen que lo haga de mil maneras para definitivamente decirme que estiy fuera de plazo y que non puede ser. A todo esto,no pude darme de baja antes porque ko me notificaron con dos meses de antelación que el seguro me iba a subir 11€ más por la cara y de manera injustificada. Y más teniendo en cuenta que la subida de precio por la comunidad autónoma en la aue estoy ha sido de un 2%,no más! Es alucinante! Y a pesar de intentar darme de baja de mil y una manera y de no haber recibido desde hace dos años nada en el correo ordinario,ara resulta que me llegan todas las cartas de impagos a tiempo y como se debe. Son unos sin verguenza! NO LOS CONTRATEIS!

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  6. En la web de DKV dice que es necesario lo siguiente:

    Hay que incluir en la solicitud de baja:

    NIF/NIE del tomador (sirve igualmente escaneado si es por correo electrónico).
    Número de póliza o tarjeta.
    Firma del tomador.

    Puedes enviar tu solicitud:

    Por correo postal o fax de la sucursal de tu localidad
    atencion.cliente@dkvseguros.es . En este caso adjuntar el NIF/NIE escaneado, escrito firmado por tomador.

    >>>>>>>>>>>>>>>

    Un aviso: Corregir vuestro email pues es incorrecto.Falta un punto entre atención y cliente

    Saludos

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  7. En DKV son todos unos estafadores…me han metido en una poliza por su cara bonita,sin darle mi consentimiento y autorizacion me han dado de alta y encima me piden el pago cuando yo no he contratado nada…solo porque un operario de ellos me pidio los datos para una base de datos,es puro engaño y estafa sois unos ladrones …

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  8. Les ruego den de baja mi póliza,por incompetencia médica,así mismo les ruego dejen la de mi marido vigente ya que el ha dado con un equipo de médicos extraordinario,sin otro particular le saludo atentamente.

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    1. Buenos días: lo primero que una compañía necesita para dar de baja cualquier seguro, la aseguradora va a necesitar cierta información:
      sus datos, DNI, PASAPORTE, Y EL NUMERO DE LA POLIZA. En general se solicita confirmación por escrito antes de un mes del vencimiento del contrato conforme a la legislación vigente Ley de contrato de seguro 50/80

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      1. Mi nombre es María Victoria Punta Montero con DNI 28526397A con número de póliza. 041000011095500194 mi motivo de la bajá es que he acudido a un especialista de los que ustedes tienen en plantilla y me ha enviado ha hacerme las pruebas de pie diabético y el fondo de ojo a la seguridad social,cuando las tenga echas pase por el hospital y los análisis que me ha dado para que me los haga antes de acudir a su consulta, le parece a ustedes muy normal que pague una privada para hacerme las pruebas en la seguridad social, que ya voy sola sin tener que pagar una cuota todos los meses,y las pruebas de la seguridad social me tardan dos meses,y además yo no iba para que me hiciera pruebas,sólo iba para que me controlara la glucosa que desde que tengo un tratamiento para la espalda tengo la glucosa alterada,ese es mi motivo de la bajá,vamos que después de esto no le voy a aconsejar a nadie que vaya a su compañía,que ya pagamos también la seguridad social,muy atentamente.

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  9. En DKV no te ponen las cosas nada fáciles, yo estoy indignadisima, solicité por email la baja en enero de 2015 y me contestaron que debía enviarlo por fax con alguna documentación, lo envié en noviembre de 2015 con todos los documentos y ahora quieren que paguen también todo el año 2016. Para contratar apenas necesité una llamada telefónica. Les he amenazado que voy a ir 60 veces al médico cada mes y que no les va a salir nada rentable. Mi última baza es poner una reclamación a ver si me dan la razón.

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