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207 respuestas
Buenas a tod@s !!!
Vaya basura de seguro ; llevan más de un mes para quitarme las carencias y no hay manera ; eso si ; cobrar cobran ; excusas y más excusas y pidiendo las cosas de una en una ; para fastidiar más… unos impresentables
Lamentable cia de seguro médico, mentirosos y sinvergüenzas, desaconsejo su contratación.
A principios de este año yo y mi pareja nos pasamos con ellos por la oferta atractiva de campaña que ofrecían, veníamos de estar 5 años con FIATC
Desafortunadamente me diagnostican una fimosis a mediados de Enero y ahí empieza el calvario de tenerme mareado, cuándo solicito la autorización, primero me dicen que no puedo ya que tengo carencias, cómo???? Si ya mandé foto de las tarjetas de la mútua anterior así como el último recibo y hasta la póliza para eliminar carencias, que sinvergüenzas, total mándalo otra vez y a esperar unos días, ahora que ya está solucionado me la deniegan pq el informe médico ha de estar bien detallado, madre mía que locura!! Total que se lo mando y no me contestan, cuándo se dignan a mirar el WhatsApp me dicen que lo pasan al departamento correspondiente y la última de hoy es que, después de estar detrás de ellos preguntando y habiendo pasado las 72 horas pertinentes, me dicen los muy sinvergüenzas que no me cubren dolencias preexistenciales a la entrada en vigor de la póliza!!!! Banda de mentirosos, menuda imagen que dan, incumplimiento de contrato por la cara, PATÉTICOS.
Buenas tardes. Veo que con el mío, ya son casi 200 comentarios negativos los que tiene AEGON, por lo que tengo la esperanza de que la gente al leerlos, no cometa la imprudencia de afiliarse a este seguro. Acabo de llamar y hablé con una teleoperadora a la que le avisé de que haría la denuncia correspondiente porque cobran por los copagos lo que les da la gana. Tuve consulta con un otorrino hace unos días y pensé que me llegarían los 16 euros de copago por un seguro básico y listo, pero resulta que me llegaron 32 euros más. Según la teleoperadora porque me hicieron dos pruebas. Sabía que cobraban por las pruebas, pero no las que son dentro de consulta, que en ocasiones no deberían ser calificadas ni como pruebas, porque son de rutina, básicas. Cobran por todo y sin avisar. Ruego a la gente que esté buscando un seguro que no se decida por AEGON. Tarde o temprano tendrá problemas.
No contraten con Aegon. Es la peor compañía médica, ya que hacen todo lo posible por nunca autorizar las pruebas. A mí me han denegado todas las autorizaciones, y antes estaba con Mapfre y nunca me denegaron nada. Te piden informes e informes, y siempre acaban encontrando cualquier excusa. Muy frustrante. Yo me siento completamente engañada.
Los seguros de Santander no cumplen con sus compromisos contractuales, y de mala fe, no te cubren para nada. En vez de venir en las 3 horas para una urgencia de fuga de agua, vinieron 27 horas despues de mi llamada, y luego te dicen que no hay ninguna fuga. Claro, es que hemos cortado el agua general para evitar estar hundidos. La atención al cliente es muy mala, entre que los operadores no tiene un buen micro y que no se escucha nada, pasan su tiempo a derivarte a otro compañero, y pagas tu la llamada por supuesto. Total : es muy inutil gastar dinero con ellos, es un banco, no saben trabajar como seguros.
Un desastre
Aegon, condenada hoy por mala información y estafa!, les envio la sentencia a quien quiera para seguir persiguiendo a estos delincuentes!
Proceso de autorización segunda tanda de sesiones de fisioterapia sin fin: dos semanas y sin resultado.
Llevamos dos semanas de periplo enviando prescripciones e informe médico solicitado y aún se cuestiona la necesidad de fisioterapia para una paciente de 81 años que no entiende el porqué de tanta burocracia ineficiente cuando ha sido tratada por un facultativo adherido al cuadro médico de AEGON y en un centro médico en el que opera la misma. Se hace recaer la responsabilidad de redacción de un informe médico en la exigencia del paciente al facultativo, cuando es el facultativo que debería conocer las instrucciones concretas que AEGON exige a sus propios cuadros médicos. Las molestias y las consecuencias del retraso en las prescripciones ocasiona problemas de salud adicionales a los pacientes que únicamente velan por su salud sin pretender un abuso de los tratamientos médicos.
Tengo a Aegon seguro medico desde hace 4 años , lo he utilizado muy poco . Pero hace unos meses me intervinieron de cataratas y la prova PCR pre intervencion quirúrgica me la denegaron no entraba por el seguro segun ellos porque no hacia falta , pero es obligatòria para entrar en quirofano. Me la denegaron y tuve que pagar-la .
Hoy pido autorizacion para hacerme colonoscopia que me pide el digestologo por tener 65años y Ademas tengo familiares directos( padre y madre y tio , hermano de madre con càncer de còlon ) pues me han dicho que el volante y peticion con informe medico del digestologo es insuficiente para concederme autorizacion . Estoy super enfadada por su actitud de negacion , no puedes hablar con el departamento de autorizaciones ni te pasan ni te llaman para solucionar el tema .
Desaconsejo total esta compañia seguro medico .
Calvario para darse de baja de la póliza y reclamaciones por no pagar recibos
Soy beneficiario e hijo del tomador (mi padre) de una póliza de seguro médico privado contratado con AEGON.
Mi padre por tener, 86 años, AEGON decidieron cobrarnos 532 euros al mes para el año 2022. Un gasto inasumible para familias de clase media. Así que mi padre decidió darlo de baja antes del 30 de noviembre de 202,cosa que hice por él a través de correo electrónico.
El departamento de atención cliente nefasto, nos envió un correo electrónico que había que RESPONDER, NO ENVIAR, sino no vale con un documento indicando los datos de mi padre, una fotocopia del DNI, una explicación de los motivos de la baja y por supuesto firmado. Cosa que hice por él, debido a su avanzada edad y a que apenas vé bien.
Ahí empezó nuestro calvario. A principios de enero, recibimos un correo electrónico, diciendo que teníamos que pagar un recibo que devolví por no usar el seguro médico privado.
Después de muchas llamadas y correos electrónicos y pelear por teléfono con información difusa, falsas promesas que iban a resolver nuestro caso cuanto antes y el envío de 2 cartas certificadas demostrando que nos habían dado la baja. El departamento de atención del cliente de AEGON, nos pide disculpas y reconoce que nos dimos de baja en los plazos adecuados.
Iluso de nosotros, a los dos días de reconocer eso, ahora nos dicen que el asegurado 1, mi padre supongo, ha usado la póliza de seguro el 17 de enero de 2022, para realizar una consulta y una prueba y dicen que tenemos que pagar cada mes porque sí, porque ellos lo valen. A pesar que reconocieron a que nos habíamos dado de baja y que la tarjeta de AEGON si se usaba aunque fuera por descuido, debería estar inoperativa, al igual que una tarjeta de crédito caducada.
Pués bien, me parece imposible que mi padre haya utilizado su tarjeta de AEGON porque con la primera reclamación, lo primero que hice fue requisarsela para que no cometiese el error de usarla por descuido. Desde entonces, siempre que hemos ido a consultas, hemos pagado de nuestro bolsillo. Mi padre es lo que dice, y yo le creo. Entre otras cosas porque yo tenía su tarjeta de AEGON en mi cartera desde principios de enero y nunca me lo pidió.
Al igual que AEGON nos dijo en un primer momento, que en su sistema informático no figura que nos hayamos dado de baja, reconociendo después que si lo hicimos y en los plazos convenidos. Ahora nos vienen con esas…
¡¡¡¡¡NO CONTRATEN CON ESTA COMPAÑÍA O SE BUSCARÁN LA RUINA CUANDO SEAN MAYORES!!!!!
Buenas tardes Jesus,
Me pasó casi lo mismo que a ti, me quise dar de baja, envié el correo con el adjunto firmado de la solicitud de la baja y DNI, las mismas mentiras, me encuentro que debo un año del seguro, me niego a pagarles, no usaré para nada el seguro ya que me los subieron y además me quise dar de baja también por no encontrar los servicios que mis hijos necesitaban. Me siento realmente estafada, estoy en juicio con ellos pero quisiera encontrar más gente y ponerles una demanda colectiva en el Juzgado .
ANA – Este el el seguro menos responsable y sin profesional. Dan muy buenas contestaciones por telefono diciendo que llamaran y se pasara un tecnico, pero nada. Hace un año me salio una gotera en el salon del baño de arriba y este mes de octubre me mandaron un fontanero que hizo unas fotos a la mancha del techo y al ratito recibi un mensaje de que la reparacion se daba por solucionada. Llame y me mandaron a otro fontanero, este me pico el suelo del servicio para localizar la fuga y me levanto la taza del baño y como se habian soltado unas piezas , dijo que no lo podía reparar, que era un defecto de la instalación (despues de 15 años que lleva puesto). Me dejó con el suelo picado, la toma al desague sin cerrar que el olor que desprende es asqueroso, «tengo el olor a desague de todo el pueblo en mi casa». Despues de un mes y varias llamadas sin contestación me dicen que el seguro no me cubre esa reparación. Llevo pagando mas de 20 años sin haber dado un parte. Espero que todo esto sirva para que penseis en si ¿interesa contratar este seguro.?
Me siento completamente estafada.Cambié a AEGON SALUD porque al contraer una hipoteca de compra de vivienda con el Banco Santander me ofrecían un pequeño descuento en la misma, si contrataba el Seguro de Salud con ellos y, leyendo así a grosso modo, parecía que ofrecía más o menos los mismos servicios que mi anterior compañía (incluído el servicio de telemedicina). Total, un desastre. Somos una familia con dos adultos y dos niños de 9 y 11 años. Los cuatro asegurados. Pues bien, la primera vez que voy a hacer uso, llamo a una super clínica de Barcelona para pedir hora con un médico de medicina general ya que tenía unas placas de pus en la garganta. Me dicen que en esa clínica sólo hay un médico de Medicina General que trabaja con AEGON Salud y que está a punto de jubilarse y tiene la agenda llena….no hay otro, no hay más. Bueno, viernes por la noche, decido hacer una telellamada para ver si por videollamada me atiende alguien y me puede ver las placas y recetarme la amoxicilina. Después de una hora intentándolo y sin que nadie me responda, llamo a atención al cliente y me dicen que no saben nada, que les mande por e-mail una captura de pantalla donde me sale qu estoy llamando y nadie me responde…..hago el trámite pertinente y…..todavía nadie me ha contestado. Finalmente consigo hablar con un médico (no videollamada, sólo llamada telefónica) y me dice que claro,q que si tengo placas, tengo que ir a que alguien me recete antibiótico, pero que él no puede, sólo está para «orientar»……total, que me fui a urgencias de la SS y en una hora me habían visto, recetado el augmentine y tan contenta. Ya he dicho que me den de baja a mi y a mi familia. Un desastre.
No entiendo como esta mutua tiene esta valoracion. Imagino que ellos mismos son los que se ponen sus propias opiniones. Para mi son unos des….ciados. Tras te er una operacion de imperiosa necesidad prescrita por un facultativo neurocirujano, ellos sin ni tan solo hacerme una visita yo y tras mil informes aportados rechazaron l aintervencion alegando que no lo veian necesario. No la recomiendo a nadie… Es un timo en toda regla
Estoy bastante decepcionada, supuestamente tengo contratado todo cubierto…. Y cuando el especialista vascular me dice que tratamiento es adecuado para mi, resulta que no lo cubre.
Ahora otro especialista pide una prueba… Y tampoco lo cubre, entonces me pregunto, para que pagó un seguro si al final tengo que pagar aparte los tratamientos? Mejor ahorrar el dinero de las cuotas e invertirlo por privado… Seguro que ahorro dinero
Soy cliente de aegon salud, estoy muy decepcionado, pago una póliza de doscientos y pico euros al mes, me dijeron que tenía todo cubierto, y ahora me dicen que un simple bloqueo en la espalda no está cubierto me parece increíble, me informe e otras 3 compañías y todas lo cubren me parece una estafa
Buenas, animo a todo el mundo que se siente engañado por AEGON A DENUNCIAR, de hecho la mayoría de los casos son iguales, disconformidad de cuotas o subidas en mi caso de más del 50% sin avisar.
Estos engañan y si de 100 personas solo se rebelan 10, hay 90 que simplemente pagarán y luego se irán a otra compañía, y a ellos le vienen de maravilla.
Haced caso y denunciad, con el contrato en mano y el artículo 22 de la Ley de Contrato de seguro al final ganaréis más de lo que os pensáis.
Timan desde la contratación del servicio. Anuncian 2 meses gratis, se comprometen a ello, te aseguras al contratarlo y luego qué? Te los cobran. Pésimo servicio de atención, la gestora deja de cogerte el teléfono y se desentiende. En la oficina, q contactes por mail con la central y la central… q ya no pueden aplicar más oferta. Pero si me la propusieron ustedes!!!! Te tratan de imbécil. Indignante. Asqueroso. Nefasto.
Hola, yo estoy en la misma situación, de hecho me subieron más del 50% del valor de la cuota en 2021, sin avisar, lo que es ilegal.
No solo eso, sino que en mi contrato pone claramente que desde 01/01/2017 hasta el 31/12/2021 la cuota anual es de 962,72 euros.
Les animo a todos a denunciar formalmente, como yo e hecho ,reclamando la diferencia de la subida de las cuotas.
Hola,
a mi me ha pasado lo mismo, me ofrecieron un seguro de salud y en los dos primeros dos años me regalaban 2 meses por año y es MENTIRA, ES UNA ESTAFA, UN ENGAÑO, no hay derecho a que nos traten así. ES INACEPTABLE pero lo tenemos que aguantar, como tantos otros abusos, pones una queja, manifiestas tu malestar a la entidad, BANCO SANTANDER Y AEGON Y NO SIRVE DE NADA, PIERDES EL TIEMPO..
ESTAFADORES BANCO SANTADER Y AEGON.
aseguradora nefasta. Te suben la poliza sin avisar. Dejas de pagar y te acosan hasta conseguir que pagues y despues tardan mas de un mes en activarte nuevamente el seguro, despues de multiples llamadas y quejas, que se limitan a recoger con palabras muy amables, pero a darte largas y dejar pasar el tiempo.
Me estan amargando la existencia y siento que me han robado, ya que he pagado un servicio al que le han subido el precio sin cumplir con la normativa y que despues de mas de un mes todavia no me han activado.
Estoy muy disgustada con Aegon, tras ponerse en contacto conmigo después de esta queja…. No me han autorizado la RM que me mandó el neurologo, aunque me dijeron que mandara un nuevo informe del médico para solucionarlo, sigo sin tener la autorización. Me dá mucha pena haber cambiado de compañía de salud para ir a peor. No me dejan más remedio que en lo que llegue Noviembre pedir la baja mía y de toda mi familia
Hola Ana,
Yo estoy en la misma situación que tú, pero por una RM lumbar….. veo que es la norma de la casa. Yo ya llevo dos informes y ahora me acusan de haber omitido información en el cuestionario previo de salud, cosa que no es cierta. Les solicitas dicho cuestionario y te marean de un lado a otro, pero no te lo dan y no te autorizan.
De pena…..
Es un engaño. Yo estoy igual al hacerme el cuestionario pregunté, ¿me han excluido algo? y me dijeron, no, todo está bien. Yo ya estaba en otra compañía de seguros y allí lo tenia todo cubierto y me cambié a esta por una oferta. Cuál es mi sorpresa que cuando me mandan a realizarme unas RM, AEGON no me la autoriza. Así con unas pocas de cosas, que si quiero otro tipo de informe que si bla…bla..bla..pide cita de nuevo, pierde tú tiempo y el del doctor, para qué? para no autorizarlo finalmente.
En Octubre (1º)solicité la baja y me dijo que no podía ser porque me tenía que esperar a que me llegara la nueva cuota. Cuando me llegó en Noviembre, la volví a solicitar por (2º) vez, me dijeron que volviera a mandar la documentación (3º)con un escrito de mi puño y letra y firmada +DNI al correo electrónico indicado, y así lo hice. Y por último, me llaman y me dicen que han cometido un error, que esa vía no es válida y que lo tengo que enviar por (4º)correo postal para darme de baja. Lo cuál no deja constancia en ningún lugar de que la he mandado y ellos pueden decir que no le ha llegado. Y ahora qué, tengo que perder una mañana en correos y gastarme un dinero para enviarla con acuse de recibo para asegurarme de tener una prueba que deje constancia de ello???
Estoy indignada, decepcionada y me siento estafada. Esta compañía solo da dolores de cabeza. NO LA RECOMIENDO en ABSOLUTO.
En mi vida he visto PEOR servicio y seguro. Tenemos el de Hogar, pero supongo que será igual para todos. Es lo peor de lo peor pero con muchísima diferencia. El servicio es nefasto, las coberturas malísimas, y cuando la hay, marean hasta la saciedad… vienen varios peritos, reparadores, etc. se contradicen, no hay comunicación interna…. es UN HORROR. PÉSIMO. Todo son pegas, y lo peor es que estamos atados a ellos por la hipoteca del banco. Es como no tener seguro, porque no sirve para nada. No solo no lo recomiendo, sino que recomiendo a todo el que pueda que se vaya, porque es como no tener seguro.
JAMAS contrateis con AEGON,a mi me subieron la cuota un 40%sin previo aviso y al intentar dar de baja me dijeron que de eso nada.Pague ese mes pues hice una visita rutinaria(pague 200 euros mas que suficiente por una visita sin mas)les avise y en febrero ya no les pague,pues me han amenazado con acciones legales,me han enviado una agencia de cobros que me llama a diario,con la que esta cayendo me han creado un estres añadido a la situacion laboral y financiera que es insostenible.Son la compañia mas inhumana y rastrera con la que he tenido relacion jamas.Estoy recopilando informes medicos para poder denunciarlos.
Son unos sinverguenzas en toda regla, estafadores y todo lo que se pueda decir de ellos.
El pasado 9/07/20, me operé por el seguro de una rectificación de cervicales y desde el primer día todo fueron problemas. Me pusieron pegas en las prótesis que solicitaba el Neurocirujano, al final lo conseguí, después la PCR antes de la intervención no querían autorizarla, cada una de las prescripciones de rehabilitación que el especialista, las rechazaban y después de mucho insistir las concedían, pero a día de hoy estoy peleando con una autorización todo referente a la misma intervención y la rechazan por cosas sin sentido que no guarda ninguna relación con la intervención. Vamos que se desentienden de todo. NO CONTRATEN CON AEGON SEGUROS.
Gracias! estabamos pensando tomar el seguro con esta CIA. Bueno ahora toca buscar una real y buena alternativa, con que CIA les ha ido mejor?
De nuevo gracias porque con estos comentarios, he tomado la decision de no tomar un seguro con ellos y no tirar ni mi tiempo ni dinero, que mucho cuesta ganar.
Por primera vez desde hace año y medio uso el seguro. Me piden hacer una prueba y necesito autorización…. Miro en la app del seguro como se tramita y veo que es fácil, por la plataforma (como no la domino voy a otra opción), por teléfono,por mail o por WhatsApp (vamos una maravilla), decido está opción WhatsApp y saco foto al volante, al informe médico a la tarjeta y envío todo en un mensaje. Me mandan una contestación automática de que contactarán conmigo desde Aegón Santander (ya que hice mi póliza en el banco), pasada una hora nadie contesta…, Decido enviar toda la documentación por mail y pasadas 3 horas sin respuesta llamo x teléfono, alucino cuando oigo una locución de que han sido premiados por el servicio ya que la respuesta que obtuve fue: por WhatsApp no atendemos (cuando en la plataforma lo daba como opción, parece que todavía no está disponible), me pidieron mi mail para localizar el correo que envié y ni siquiera tramitan la autorización en línea como hacen otros seguros como Adeslas sino que quedan en trasladarte vía mail la autorización. Quedo a la espera y tras unas dos horas lo que recibo es un Sms indicando «la prueba ha sido aprobada con el número xxx» inmediatamente miro el mail y no tengo ninguna autorización, miro en la plataforma Aegón por si está en el apartado correspondiente pero nada… Para mi sorpresa me llaman de Aegón Santander para una encuesta de calidad… Y sin conocimiento de mi gestión (la chica ya apuró la llamada porque mi grado de insatisfacción y desconfianza al ser la primera gestión que realizo es completa). Al final y tras reclamar de nuevo por fin me remiten un mail con la autorización (pero a día de hoy todavía no la han pasado a su plataforma, por lo que no entiendo para que tienen el apartado de autorizaciones concedidas). Finalizada toda la gestión recibo un WhatsApp preguntándome si quiero que me llamen… de verdad.. pensé que era broma o que me estaban vacilando. En resumen… Todo un día de gestiones para una autorización. Mi familia tiene seguros en otras compañías y en algunas ocasiones les he tramitado yo autorización por no poder hacerlo ellos y en una llamada ya te dan el número de la autorización y te la envían por mail antes de colgar…., Ufff no me quiero imaginar que hubiera pasado si no puedo solicitar yo la autorización.. fijo que sin poder notarial ni la tramitan.
Tengo pagado el seguro de forma anual y estamos en Enero… Espero que no se repita o no dudaré en cambiar de compañía aseguradora. Me ha parecido un vacile y no estoy dispuesta a perder el tiempo en una gestión. Espero lean el mensaje y también los que valoran la atención al cliente.
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Por primera vez desde hace año y medio uso el seguro. Me piden hacer una prueba y necesito autorización…. Miro en la app del seguro como se tramita y veo que es fácil, por la plataforma (como no la domino voy a otra opción), por teléfono,por mail o por WhatsApp (vamos una maravilla), decido está opción WhatsApp y saco foto al volante, al informe médico a la tarjeta y envío todo en un mensaje. Me mandan una contestación automática de que contactarán conmigo desde Aegón Santander (ya que hice mi póliza en el banco), pasada una hora nadie contesta…, Decido enviar toda la documentación por mail y pasadas 3 horas sin respuesta llamo x teléfono, alucino cuando oigo una locución de que han sido premiados por el servicio ya que la respuesta que obtuve fue: por WhatsApp no atendemos (cuando en la plataforma lo daba como opción, parece que todavía no está disponible), me pidieron mi mail para localizar el correo que envié y ni siquiera tramitan la autorización en línea como hacen otros seguros como Adeslas sino que quedan en trasladarte vía mail la autorización. Quedo a la espera y tras unas dos horas lo que recibo es un Sms indicando «la prueba ha sido aprobada con el número xxx» inmediatamente miro el mail y no tengo ninguna autorización, miro en la plataforma Aegón por si está en el apartado correspondiente pero nada… Para mi sorpresa me llaman de Aegón Santander para una encuesta de calidad… Y sin conocimiento de mi gestión (la chica ya apuró la llamada porque mi grado de insatisfacción y desconfianza al ser la primera gestión que realizo es completa). Al final y tras reclamar de nuevo por fin me remiten un mail con la autorización (pero a día de hoy todavía no la han pasado a su plataforma, por lo que no entiendo para que tienen el apartado de autorizaciones concedidas). Finalizada toda la gestión recibo un WhatsApp preguntándome si quiero que me llamen… de verdad.. pensé que era broma o que me estaban vacilando. En resumen… Todo un día de gestiones para una autorización. Mi familia tiene seguros en otras compañías y en algunas ocasiones les he tramitado yo autorización por no poder hacerlo ellos y en una llamada ya te dan el número de la autorización y te la envían por mail antes de colgar…., Ufff no me quiero imaginar que hubiera pasado si no puedo solicitar yo la autorización.. fijo que sin poder notarial ni la tramitan.
Tengo pagado el seguro de forma anual y estamos en Enero… Espero que no se repita o no dudaré en cambiar de compañía aseguradora. Me ha parecido un vacile y no estoy dispuesta a perder el tiempo en una gestión. Espero lean el mensaje y también los que valoran la atención al cliente.
Quiero darme de baja y me dicen que estoy fuera de plazo. Yo desconocía que el plazo era entre el 10 de octubre y el 30 de noviembre. Un plazo, creo, muy exiguo, y una condición de baja que podrá ser legal (si lo hacen, imagino que es así), pero no deja de ser una arbitrariedad irresponsable que les permite seguir cobrando a muchas familias que en realidad no pueden seguir pagando debido a la crisis generada por la pandemia. Me dicen que si doy orden de impago al banco, tomarán acciones legales. Me siento estafada y amenazada. Voy a intentar pelearlo por todas las vías posibles. No nos conformemos. Aviso a navegantes.
Me ha pasado lo mismo pero yo he dado orden de no pagar.Como va lo tuyo?a mi me han mandado una carta amenazandome con demandarme
Yo quise irme porque es un cachondeo, los medicos buenos o se van o se jubilan, y te quedan 4 que tela marinera,por no especificar, te dan hora a mes vista , parece la ss, por no especificar, y me amenazaron con una carta invitando a mis padres que son mayores a dejar la Mutua.Bien que les ha ido todos los años que llevan los pobres pagando para que ahora les echen fuera de ella, IMPRESENTABLE, lo que dejan hacer en este Pais
Asi te tienen cojido por ahi, y tu sin poder hacer nada. A alguien le ha pasado?Hay alguna forma de llevarlo a juicio?
Tengo contratado un seguro de hogar con Aegon y el martes ( dia 1 diciembre) dimos aviso porque un radiador perdìa agua. Todavía estamos esperando que nos llamen. Por supuesto hemos insistido, e insistido pero no hemos tenido contestación. Un contestador nos comunica que el técnico se pondrá en contacto con nosotros.
Hemos llamado a un fontanero particular y pagando lo correspondiente, en 30 minutos lo ha arreglado.
Un consejo: no contraten seguros con Aegon. Es tirar el dinero
Mi experiencia con esta compañía es horrible, fatal.
Después de ver opciones decido contratar el paquete completo y cuando me doy un golpe en casa y necesito hacer una RM y un simple análisis me ponen un montón de pegas y piden informes de cosas que no tienen nada que ver con esta dolencia. Un seguro que en lugar de resolver te marea con informes para tener más margen. Después de 1 mes sigo sin poder hacer un triste análisis de sangre. Su SAC tampoco funciona y mejor no llames por teléfono porque te marean. En fin, escapad de AEGON.
Dispongo del Seguro de Aegon desde el año pasado y mi experiencia está siendo positiva. Resulta muy sencillo solicitar autorizaciones a través de Whatsapp. Además, las veces que he tenido que ponerme en contacto con el servicio de Atención al Cliente para que me resolvieran algún problema, siempre lo han hecho con la máxima amabilidad. No tengo ninguna queja.Gracias.
Hola,
me he extrañado al leer esta opinión, yo hace un año y medio que soy clienta de esta empresa y la verdad es que en todas las pruebas que me he hecho no he tenido ningún problema, al revés, he conseguido cita muy rápido.
Me manda un médico de cabecera con síntomas de corona iris a un hospital de urgencias para hacerme una PCR . Después de 10 días me llaman para decirme que mi seguro no cubre el gasto de 125€ que cuesta la PCR ya que no me han ingresado. Increíble,!!!!
HOMBRE SI CUANDO HICISTES EL SEGURO NO TENIAS OTRO, EXISTE UNA COSA QUE SE LLAMA CARENCIA QUE TODAS LAS COMPAÑIAS LO TIENEN, 6 MESES 8 MESES, PERO ESO EN TODAS NO SOLO ESTA. ESTA POR LEY ESTIPULADO ASI, AHORA SI VIENES DE OTRA COMPAÑIA TE QUITAN LAS CARENCIAS, YO LO HICE ASI Y ME HICIERON UNA RM Y SIN NINGUN PROBLEMA.
Estoy totalmente de acuerdo con las opiniones negativas son unos estafadores hace cuatro años solicite la baja de la compañia y me cargaron el recibo lo devolvi al banco y al año siguiente otra vez asi hasta este año son unos autenticos estafadores tener cuidado mirar bien que no lo vuelvan a cargar automaticamente todos los años los voy a denunciar !YA ESTA BIEN DE ESTAFAR A LA GENTE!
YO LO TENGO HECHO A TRAVES DEL BANCO SANTANDER, Y NO ME HAN DADO NINGUN PROBLEMA DE MOMENTO.
Hola, yo me di de baja en septiembre cumpliendo con los requisitos que te piden, dos meses de antelación, carta manuscrita y llamar por tel, en teoría la baja se tramitó con éxito y me encuentro que este mes me cargan el recibo, llamo por tel y me dicen que no he solicitado nada y que ahora estoy fuera de plazo, una vergüenza.
Buenas tardes ,
Me pasó casi lo mismo que a ti, me quise dar de baja, envié el correo con el adjunto firmado de la solicitud de la baja y DNI, las mismas mentiras, me encuentro que debo un año del seguro, me niego a pagarles, no usaré para nada el seguro ya que me los subieron y tampoco encuentro las especialidades que me las vendieran y luego no hay servicio( podólogo y psiquiatra para acceder a psicólogo luego)
No se si sabes de algúna demanda colectiva, veo decenas de casos así, pero AEGON se merece una demanda colectiva!
Saludos
Son estafadores! Quiero darme de baja y no lo permiten y amenazan con demandas etc. Yo es que no voy a pagar más. suerte que hice esa mierda se seguro con pasaporte extranjero y una cuenta de un amigo que ya ni mete dinero, si no es porque lo pongo yo para esa mierda de seguro. A ver dónde me demandan y me encuentran los pendejos.
Buenos días
Este seguro es pésimo Aegon seguros.Lo contraté pensando que no estaba mal.La tarjeta ni lo que yo había contratadobme lo han enviado.De precio con copago. Otra me doy de baja y nadie me responde luego un especialista que necesitaba me dan cita 3meses.
Insistió que me den de baja y no hay manera de contactar con ellos.A fecha de hoy los voy a denuciar por estafa.Alguien los h denunciado?
Gloria estoy en las mismas, el día 29 de noviembre manda mi carta tipo mail con mi documento firmado y hoy 6 de abril me llega un mail diciendo que mi baja fue anulada y que el
Seguro se renovó solo, estuve llamando y hablando con muchos trabajadores dejando notificado mi desconformidad por cobrarme el primer trimestre del 2020 y por no darme de baja en el plazo estipulado. Son una verdadera estafa y no se pero quiero denunciarlos, he hablado con mi abogado y me dice que me va a consultar para dar el primer paso.
Fernanda hola son estafadores.
Me siento estafada encima manda una compañía para que les pague 453.000euros
Porque m y negado a pagar dos cuotas.
Ni siquiera se han molestado en preguntarme el porqué h dejado de pagar y el porqué.
Eso sí la compañía intrum-infor.
Están todas horas molestando
llamando correos y mensajes para que pague esa cantidad que reclama.
De verdad nosé que hacer yo m niego a pagar esa cantidad de dinero cuando no h tenido el servicio necesario.
Tengo un aneurisma de aorta con crecimiento muy rapido.
Me dirijo al centro de referencia de AEGON/Labor Medica, que es la sagrada Familia.
Deciden dadas las pruebas de tac y compararlas operarme para el día 21 de Septiembre del 2020.
El médico decide que por mi patología lo mejor es operarme por endoprotesis.
Mando la solicitud y me dicen que la prótesis no entra, y les digo que la prótesis la pago yo.
Me contestan que la técnica de colocación de la prótesis tampoco entra.
Hablo con el médico y decidimos que me operará por la operacion(la única que existe) a cirugía abierta.
Le vuelvo a mandar la solicitud con la petición de la nueva operación, y me vuelven a pedir, pruebas, informe médico, etc.
Se lo mando todo y el viernes a las 18,30 me contestan que vuelva a reenviar los documentos ya que no se ven bien.
Reviso el envío y se ven perfectamente, pero aún así les vuelvo a enviar los documentos.
Todo esto el viernes a las 19 horas.
Ellos terminan el horario de permisos a las 20 horas y hasta el lunes no vuelven.
Yo tengo que ingresar el lunes por lo que no tengo tiempo para enviar el permiso, el cual todavía no me han mandado, eso si me lo mandan y no podré ingresar, corriendo el riesgo de tener algún percance y morir, ya que yo tomo Sintrom y mis posibilidades de salvarme en ese caso son O.
Mi póliza es de Labor Medica, de hace 44 años, que estoy con ellos.
Labor, la compro AEGON y todos los trámites los tengo que hacer con ellos.
He hablado con mi abogado y este les mandará un burofax haciéndoles responsables de lo que ocurra conmigo a partir del lunes 21/09/2020.
A todo el que se quiera dar de baja recomiendo que mande un burofax con la fotocopia del DNI del titular de la póliza, y una carta firmada por el mismo, de esta manera no podrán negar desconocimiento sobre lo que conste en el burofax.
NO RECOMIENDO BAJO NINGÚN CONCEPTO A ESTA COMPAÑÍA A NADIE Y MI CLASIFICACIÓN ES UN CERO COMO UNA CASA.
Durante muchos años todo fue bien mientras era Labor Medica la responsable y ya dije que tengo la póliza desde el año 1980.
El año pasado, ya tuve problemas para dar de baja a una de mis hijas ya casada y con un hijo y que se fue a la mutua de su marido, pero no tuvieron más remedio que tragar porque la solicitud la hice en tiempo y forma correcta.
Lo dicho, si quieres estar tranquilo, no contrates con AEGON, solo miran sus interés y si pueden ahorrarse un euro a costa tuya aunque no tengan razón lo haran
Tienes toda la razón, yo también hace 34 años que soy de Aegon(antes Labor Médica) y solamente entienden de dinero, por supuesto, para ellos. Todo el mundo tendría que denunciar ante la Dirección General de Seguros, protestamos mucho aquí y esto ellos no hacen ni caso.
La peor compañía del mercado de las 4 que conozco de primera mano
Te doy toda la razon, yo quise irme porque es un cachondeo, los medicos buenos o se van o se jubilan, y te quedan 4 que tela marinera, por no especificar, y me amenazaron con una carta invitando a mis padres que son mayores a dejar la Mutua.
Asi te tienen cojido por ahi, y tu sin poder hacer nada. A alguien le ha pasado?
Buenas tardes Fernanda,
Me pasó casi lo mismo que a ti, me quise dar de baja, envié el correo con el adjunto firmado de la solicitud de la baja y DNI, las mismas mentiras, me encuentro que debo un año del seguro, me niego a pagarles, no usaré para nada el seguro ya que me los subieron y tampoco encuentro las especialidades que me las vendieran y luego no hay servicio( podólogo y psiquiatra para acceder a psicólogo luego)
No se si sabes de algúna demanda colectiva, veo decenas de casos así, pero AEGON se merece una demanda colectiva!
Saludos
He dado mi opinión y no la encuentro, quiero recalcar que AEGON es una porquería, pésimo servicio, no autorizan las pruebas solicitadas, no lo recomiendo a nadie.
AEGON es una estafa, mentira todo lo que te dicen cuando te venden el seguro, el año pasado necesite una amniocentesis y después de pedir mil informes médicos y justificantes fue negada según ellos porque no la cubre mi póliza, pago más de 100€ por un seguro completo pero de eso nada, después en junio del año pasado mi hija solicitó una resonancia magnética por un dolor en la espalda que le empezó ya estado en cobertura con aegon y fue negada alegando preexistencia, cuando antes jamás ella ha tenido enfermedades de nada y tocó pagarla de nuevo de nuestro bolsillo, ahora después de haber tenido un aborto espontáneo de repetición mi especialista solicita cariotipos y pruebas en genes el cual después de enviar a aegon los respectivos informes me son negados diciendo que tampoco van incluidos en mi póliza. Definitivamente de lo peor está compañía llevo dos años con ellos y en los momentos importantes no sirven para nada, NO LO RECOMIENDO ojalá esto lo lean muchas personas y jamás tomen el seguro con AEGON ya que es una estafa total!! Espero no me pongan problema para darnos de baja, ya que con ellos no me apetece seguir y obviamente a ni gibo de mis familiares y amigos.
Es una estafa, me he dado de baja el día 29 de noviembre con un mes de antelación y sobre el plazo y me han contestado hoy 4 meses después que mi baja ha sido anulada y llame muchas veces y nadie me daba una respuesta concreta son unos ladrones y quiero denunciar por que me han cobrado el primer trimestre del 2020 y han renovado ellos solitos otro año el seguro. NO LO RECOMIENDO
Es nefasto, lo peor que hay en el mercado. Yo me di de baja hace siete años y me han embargado la devolucion de hacienda y encima aún debo los intereses de siete años. Una estafa .Si me permites un consejo estate muy atenta.
Estaba buscando un seguro de salud, pero lo descarto viendo los comentarios, espero que tantas quejas sirvan de algo.
Saludos.
Buenos días!! Soy clienta de aegon seguros desde hace 3 años.
En principio estaba sola y después entró mi pareja conmigo, hasta ahí todo bien… Me quedo embarazada y decido llevar el embarazo por la privada ya que para eso la estoy pagando… y por motivos laborales, mi pareja se da de baja de la póliza, ya que en su empresa le pagaban otro seguro.
Ahí es cuando viene el problema de los ineptos, incompetentes por no llamarles estafadores!!!
A dos meses de dar a luz, mi sorpresa es que al dar de baja parcial a mi pareja, cuando empieza el año veo que han hecho la baja total!! Y no me avisan!! Viy a mi ginecóloga como cada mes y me dice que no me pasa la tarjeta que hable con mi aseguradora…. a esto que llamo y me corroboran que sí, que me han dado de baja a mi también. Y que si quiero volver a darme de alta, tendré que aceptar una subida de pagar 44€ a 74€ euros mensuales, por penalización de un error de ellos!!!! Debido a mis circunstancias y tras muchos emails intentando negociar esa subida abusiva la cual no se bajan del carro, acepto las condiciones!!
Pero esto no acaba aquí, cuando creo que está todo aclarado, veo que me pasan un recibo de 105,88 y cuando llamo para ver que ha podido ocurrir, me dicen que otra vez han metido a mi pareja conmigo y por eso ese importe!!
En definitiva, este problema me está generando ansiedad y estrés en mi último mes de embarazo por culpa de los subnormales que no se enteran y no saben hacer su puto trabajo!! No recomiendo aegon seguros!! Son unos estafadores que se aprovechan de la situación y dejan a una embarazada sin póliza a dos meses de dar a luz!!!!!
La peor compañía de seguros de salud…. Siempre te piden un montón de informes para todo y siempre deniegan todas las pruebas según su conveniencia.
Estoy deseando darme de baja ya, le doy un 0 de valoración.
NO CONTRATEIS AEGON.
Buenas.
Estoy pensando darme de alta en Aegon.
Pero, claro.. Veo bastantes mensajes negativos.
Es realmente así?
Puedes ser más exacto a q pruebas te refieres??
Gracias.
Por favor, Cris, espero que no caigas en sus redes.mientras seas joven y no gastes todo bien con los años subidas increibles y todo son problemas. Ahh! Y cuanfo reclamas no se leen ni las cartas. Preguntas por peras y te contestan por ajos.
carolina déjame ayudarte plis me llamo eva i soy asesora 688891054
Completamente de acuerdo contigo, pésimo servicio, jamás autorizan las pruebas que se solicitan alegando cosas que nada que ver. No recomiendo aegon a nadie que no lo contrate nadie jamás porque a la hora de necesitar pruebas y servicios niegan todo.
Llevo pagando desde Julio, me piden una resonancia, la cual he cumplido los plazos de carencia, presento el informe médico, he acudido porque llevo desde septiembre con dolores en la rodillas y me dicen que ya lo tenía de antes y que me niegan la autorización porque mentí en el cuestionario, y me dicen que tengo que pagar todo el año!!! Pero si he mentido porque no me lo cancelan?
Que lo han valorado unos médicos y me piden un informe más ampliado de un médico que lo acabo de ver la primera vez., Unos estafadores!!
Una mas en contra de AEGON:
Me alistaron mis padres en AEGON en diciembre de 1954, cuando tan solo tenia 9 años. Hasta hace poco y gracias a mi aceptable salud hasta el presente, no he necesitado casi de sus servicios. En febrero de 1970, también entró a formar parte de AEGON mi esposa y desde entonces estamos en una misma póliza y después también entraron nuestros hijos (en 1972 una y 1975 el otro). Ahora ya no están con nosotros, pues ya son mayores y tienen los seguros de sus empresas y muy contentos cada uno con la suya.
Ahora que es cuando ya nos hemos hecho mayores (75 y 74 años respectivamente), han pasado un montón de años, tenemos ya varios problemas, mi esposa por glaucoma, hemos tenido de visitar a la clínica BARRAQUER (pagando), por que no se solucionaba con AEGON.
Solicité hace quizá un año por teléfono pues no encontré otro medio que me respondieran, una ampliación de la póliza para que me trasladaran los médicos que existen en Castelldefels aunque fuese pagando algo mas, me contestaron que debía comentarlo con mi agente; como lo contratamos directamente en las oficinas de LA SANITARIA que han cambiado doscientas mil veces de lugar, desconozco quien es o era mi agente, me dicen lo buscan y me lo dicen, pero después de mas de 15 minutos al teléfono esperando respuesta, me dicen no me lo pueden facilitar, que ya me llamará el agente, les pido su nombre, un teléfono o un correo electrónico, pero no pueden facilitármelo, de eso hace, como decía, mas de un año y todavía estoy esperando, lógicamente sin ninguna esperanza.
Cuando contratas NO HAY PROBLEMAS, después vienen solos.
Ahora quiero darme de baja, pero ello es toda una odisea, ya seguiré en otra ocasión si llego a poder obtener dicha baja.
NO OS APUNTEIS A ESA COMPAÑIA.
Son muy lentos a la hora de conceder autorización de pruebas médicas. Son unos irresponsables. Mi mujer solicitó autorización para realizar un TAC craneal el pasado miércoles y 48 horas después seguimos esperando dicha autorización. Inicialmente la concedieron y posteriormente la anulan diciendo que el informe médico que realizó la doctora es insuficiente y que debe ampliarlo. Es un escándalo que dada la urgencia de la prueba, demoren la autorización a sabiendas de la situación actual que estamos viviendo a raíz del COVID 19. Una vez pase esta situación, la unidad familiar al completo se dará de baja.
Excusas y más excusas……
Estamos valorando tomar medidas legales. Con la Salud no se juega
SON UNOS SINVERGUENZAS.Es la peor compañía en la que he estado en 10 años. Llevo con ellos este año y deseando darme de baja . Te piden muchos informes para todo para al final encontrar un motivo para denegarte las pruebas. Juegan con la salud de las personas y eso es denunciable. Es lamentable su política. NO LO RECOMIENDO
SI estás pensando en contratar un seguro de salud AEGON NO ES TU COMPAÑIA. Te cuento mi experiencia; en octubre del 2019 y a dos días de mi cita con el anestesista me llega un correo diciendo que » a petición mia» aegon no renueva mi póliza a vencimiento. Después de varios correos insistiendo en que «yo no he solicitado ninguna baja», me llega otro correo diciendo que es Aegon quien no quiere renovar. El mismo día que recibo el correo ( 4 de octubre) me dan de baja de mi área privada de cliente sin poder tener acceso a mi póliza, cuadro médico, ect. Mi póliza vence el 31 de diciembre, a punto de finalizar mi tratamiento pasando todos los filtros de forma honesta y aportando toda la documentación requerida no sólo no me renuevan sino que me quedo con la incertidumbre de saber si llegaré a operarme y si podré tener cobertura médica con otra ASEGURADORA.
Mi valoración es 0
a mi me ha pasado lo mismo, no los recomiendo porque juegan con tu salud y te dejan sin cobertura cuando ellos lo deciden.
Estoy de acuerdo conmigo. Si alguien está pensando en contrar un seguro con Ageon no se lo recomiendo para nada .El día 4 de octubre, cuatro días antes de mi consulta con el anestesista me llega un email diciendo «que a petición mia aegon no renueva la póliza a vencimiento «. Finalmente después de varios email diciendo «que yo no he solicitado ninguna baja» me llega un email diciéndome que es Aegon quien se acoge su derecho a no renovar. Mi póliza vence el 31 de diembre y estoy al corriente en el pago, me han dado de baja en mi área privada de cliente no pudiendo acceder ni a mi póliza, ni al cuadro médico, etc. quedándome con la incertidumbre de saber si llegaré a operarme y si podré tener cobertura médica con otra ASEGURADORA. No recomiendo para nada Aegon cuando más los necesitas te dejan tirado así que lo de «durante y después del tratamiento «es un engaño.
Buenas.
A qué pruebas te refieres?
Estoy pensando en darme de alta en Aegon.
Pero la verdad que viendo los mensajes que veo, un poco de miedo si que me da
Gracias.
tengo seguro aegon por estar en el paro y tener un servicio medico ya no digo bueno, normal, empiezo a trabajar y en la empresa donde trabajo me ponen Adeslas con lo cual estar pagando aegon un absurdo, pues bien no me quieren dar de baja hasta final de año , son unos estafadores, y aun encima me dicen que use servicio medico hace 15 días cuando no es verdad, mi opinión , no se lo aconsejo a nadie
AEGON son unos ESTAFADORES, para cualquier prueba piden un montón de informes hasta que agotan al médico y al asegurado, luego siempre dicen que no está cubierto. También contratas a un precio y el 1 de enero me hicieron una subida del 20 % y al llamar para borrarme me dijeron que debía estar 1 año.
Lamentable. Te piden informe para todo y además bastante detallado. Pierdes el tiempo en ir al medico nuevamente para que te lo especifique todo bien y finalmente siempre encuentran excusas para denegar autorización. No lo recomiendo en absoluto
LO PUTO PEEEEOORRRR, de barato nada, en 2 años me han triplicado el precio, es «barato» el primer año pero nunca más. Para las autorizaciones es un sindiós, es tedioso, por defecto no te las autorizan y luego te ponen mil excusas para no hacerlo. Ah y una cosa que me dejó alucinada es que SOLO ACEPTAN AUTORIZACIONES para estudios y tratamiento de fertilidad A PAREJAS!!!! alucina, si eres una muer soltera estas jodida, si no tienes pareja y quieres ser mamá estas jodida, si no tienes una pareja, varón por supuesto, estás jodida!! me parece denigrante en el año 2019 tener que escuchar que por no tener pareja (y que obviamente también estuviera asegurada) no tienes derecho a un triste estudio de fertilidad… que hijos de puto todos los de Aegon que toman estas decisiones!! alucino y me cabreo, y lo que más me jode es que hasta diciembre tengo que seguir pagandoles… ?¿Y si no les pago nunca más? ¿qué puede pasar? aaaaaaaaggggg que cabreoooo
Aegon la estafa más grande del mundo
Una vergüenza, no he visto una estafa mayor, yo tuve humedades por inundaciones, siendo declarada la zona catastrófica, y no me he sentido mayor estafada en la vida, vergonzoso. Pongo una estrella porque no puedo poner cero
Aegon me parece una compañía de lo peor, a penas tienes cuadro médico, estoy intentando buscar un ginecólogo y apenas tienes opción, cuando contrate el comercial me convenció por el espectacular cuadro médico, tengo que decir que vengo de Adeslas que tiene un cuadro médico bastante bueno, me denegaron la rehabilitación que me recetó el traumatologo por problemas en el cuello… Alguien me podría decir como darme de baja? Prefiero pagar más pero con mejor servicio. Lo barato sale caro.
De lo peor solo problemas y problemas para autorizaciones para darte de baja ni se os ocurra contratar con AEGON muy barata pero al año te suben el precio y lo igualan como cualquier otro seguro de calidad
Es un timo contratar Aergon, si tienes una averia por una subida de luz, no la cubren, te dicen que tienes que aportar un informe de la compañia electrica donde diga que si hubo subida de tension, bien saben ellos que no te lo van ha facilitar y asi evitan el pago, penoso y denunciable, por que tu contrato esta vinculado con la compañia de seguros y no con la compañia electrica, para eso les pagas, hacen lo imposible y buscan cualquier motivo para no cubrirla, hay que reclamar al Banco que te lo impuso en la hipoteca
He estado un año con ellos, y mi valoración es q es la peor compañía de seguros q existe. Con ellos solo son pegas para absolutamente cualquier trámite. No autorizan ninguna prueba, ya q siempre encuentran una excusa para rechazarte la aprobación de dicha prueba.
Mi calificación es de 0.
Hola Nuria:
Yo llevo una compañía muy conocida hace bastante tiempo y la verdad que estoy encantado al igual que mis clientes.
Cuando te animes me puedes contactar con total confianza y sin compromiso.
MI número es 627 591.511
Tu valoración es de 5 estrellas, porque? Si alguien no lee el comentario, se va a creer q es buena
A ver, mi experiencia con ellos fue NEFASTA. El vendedor que me hizo la póliza literalmente me engañó. Cuando me di cuenta de que me había engañado miserablemente, intenté rescindir la póliza y no eran sino inconvenientes cuando conseguía hablar con alguien. Me prometieron lo que luego fue ABSOLUTAMENTE MENTIRA. A lo que leo, 15 años después, las cosas no han cambiado nada. En mi caso rayó en la estafa por lo mentiroso del vendedor, un ex-militar reconvertido a vendedor de seguros..
Hola Nuria buenos días bueno pues yo también estoy con esta compañía hace tiempo tengo seguro de hogar y de salud y son unos impresentables son muy malos profesionales y ahora que he tenido un percance en mi casa con una salida de agua de un lavavajillas se me ha levantado la tarima y se ha estropeado un mueble por lo tanto me tienen que indemnizar con 1040,77 € y me dicen que no me lo ingresan porque tengo una multa en Hacienda de tráfico que me embarga la cuenta y ellos no me puede hacer ese ingreso hablo con mi banco y se han quedado flipados qué es la primera vez que ellos escuchan que una compañía de seguro no ingresa una indemnización por un embargo de una multa son lo peor de hecho me voy al banco ahora mismo a dar de baja los dos seguros porque los tenía por el Banco Santander la gente del banco mío son maravillosos pero estos seguros son patéticos no se lo recomiendo a nadie son de 0
Aegón es un timo de seguro.
Soy autónomo llevo pagando el seguro de casi 100 euros al mes por si caigo de baja, durante 25 años.
Después de 25 años he cogido una baja larga ya que tengo una lesión importante.
El seguro tiene 3 meses de carencia, llevo ya 9 meses de baja y dicen que no me pagan nada porque eso no me lo cubre el seguro.
No tienen vergüenza. No os aconsejo que hagáis un seguro con Aegon a no ser que queráis tirar el dinero.
Además nunca te atiende por teléfono la persona responsable de tu caso para resolver el problema.
Pues a mi no me han arreglado nada encima con una simple avería que se fue la luz me dijeron que no me lo cubrían.
Una mutua que deja mucho que desear, después de estar un año aquí me doy de baja, como tengas que hacerte una simple resonancia te piden una cantidad de informes, para después no aceptarte la petición, es una vergüenza NO LA RECOMIENDO.
Me podríais decir dónde me dirijo(dirección) para darme de baja de aegon? Gracias
Puedes enviar un mail , y enviar la carta por mail .
En la pagina WEB esta la información.
Pues devuelvas el recibo y no podrán hacer nada dicen que las bajas son anuales te tienes que aguantar esta gentuza irresponsables mentirosos.
Pues yo llevo 3 años com Aegon y jamás he tenido ningún problema con ellos. Me autorizan todas las pruebas por teléfono y sin ninguna pega y evidentemente la subida año tras año la veo lógica ya que hago uso de sus servicios. Yo estoy super contenta. La única pega que no me entran muchos especialistas y me tengo que confirmar con su cuadro medico. Por lo demás un 10
En Enero me cambié de Adeslas a Aegon por tema de precio y por fallecimiento de mi agente de Adeslass ,cogí el H.Pilori en Mayo y con un montón de antibióticos se extermino pero el dolor de estómago me sigue me tienen que hacer una endoscopia gastrica con biopsia pues el dr ya me ha echo 4 informes para que me la autoricen y nada ninguno es correcto .
Mi hija se ha echo daño en el hombro tiene tendinitis para la autorización fisio lo mismo tres informes y no lo autorizan . en Noviembre me quito es una porqueria de mutua no se la aconsejo a nadie
Hola buenas tardes! Me di de alta en agon hoy, lo que leo aquí no me gusta nada , como me puede dar de baja( me pasa por el banco la factura el día 1 de noviembre ) gracias !
Si te pasan el recibo por el banco sólo tienes q ir al banco y cancelar la domiciliación de ese recibo.
Algunos bancos permiten hacerlo por internet con la tarjeta de coordenadas.
Trámite super-sencillo.
Cada persona voive su experiemcia .
No tienes que hacerle caso a los demás.
Saludos
Acabo de enviar un comentario y no lo veo. Aegon un horror, que nadie contrate , aunque te lo regalen
Soy de Aegon (Labor)Por favor que nadie contrate con esta compañia, os lo dice una persona que lleva 32 años, como si llevara 2 dias
HACEN AUMENTOS EL IMPORTE QUE QUIEREN EL AÑO PASADO UN 40%, explicaciones pocas y te quitan clinicas y médicos cuando quieren y sin avisar. Sólo les interesa nuevos contratos personas jóvenes y con poco gasto
Cuando lo necesitas te gacen ir a donde quieren , de aquí nada nos enviaran al Valle Hebrón y, a lo mejor ojalá. No me quiero extender más hoy me han negado unas pruebas que las tenia programadas desde hace más de un año.lunes denunciare, pero supongo que les imporya un bledo.Por favor, No contratar.
Mi experiencia con aegon ha sido nefasta, el peor seguro en el que he estado. Para que contrates es todo perfecto pero una vez que has hecho la poliza y utilizas el seguro son todo pegas. Para que te den una autorizacion tienes que estar dias y dias llamandoles, mandandoles correos y nada solo te dan largas. Yo casi tuve que anular un TAC porque no conseguia la autorizacion y eso que me hicieron mandarles los informes medicos.Al final el dia antes de la prueba me mandan un mail con el numero de autorizacion. Si tienes algun problema es todavia peor porque no hay forma de hablar con nadie mas que con la operadora de turno, que tiene su guion bien aprendido y de ahi no le sacas.Parece ser que no tienen mas departamentos ni nadie mas con quien hablar que pueda darte una solucion a tu problema. Asi que mi recomendacion es que no os dejeis engañar porque son unos caraduras y unos estafadores.
Mi madre se apuntó en 1964 a un seguro médico de la mútua La Sanitaria. Hace ya muchos años, esta mútua fue absorbida por AEGON, subrogándose lógicamente con los contratos subscritos por la primera.
Mi madre tiene actualmente 90 años y desde el lejanísimo año en qué se apuntó apenas ha debido utilizar, afortunadamente, los servicios sanitarios que ofrecen. A pesar de no generar gasto para AEGON, en estos últimos años hemos visto cómo le aumentan indiscriminadamente la cuota mensual (en tres años más de un 30%). Los servicios de urgencia en Barcelona se atienden en la clínica Delfos, en Avda. del Hospital Militar. Dichos servicios son bastante nefastos, de inferior calidad y rapidez que los que ofrece la Seguridad Social de forma gratuita.
Dado lo anterior, así como otras experiencias negativas que no explico para no extenderme, quise darla de baja en julio, pero me informaron que hasta diciembre no puedo hacerlo porque la ley lo impide. Leyendo por Internet veo que suelen estafar a quienes incautamente informan por carta o por e-mail, pues la Mútua sigue pasando los recibos del año siguiente aduciendo que no han recibido ninguna notificación. Tan pronto pueda, por tanto, les enviaré un burofax informándoles de dicha baja, para que no puedan estafarnos más.
yo no lo daria de baja porque te vale para haer pruebas y consultas privadas con medicos, visitas en casa etc.. ten en cuenta que tu madre tiene 90 años.
Hola Carles, estoy en la misma situación que tú, mi madre tiene 86 años y paga una burrada, prefiero ni decirlo, yo la quitaría, el problema es que con la edad no la cogen en ningún sitio.Y quiero que mi madre no tenga que hacer largas esperas en la SS. Será caro, pero es un buen seguro, por lo menos en Madrid, no sé cómo será en Barna…, la gente dice que ponen pegas para todo y no es verdad. Hay varias modalidades, la VIP te lo cubre casi todo y las autorizaciones inmediatas.
Me fui con aegon en diciembre estuve solicitando mi documentación y tarjetas cuando me cansé de llamar a final de febrero solicitando mi baja del seguro y todavía no lo e conseguido se han cobrado hasta marzo hasta que me cansé de pagar y de solicitar mi baja cuál es mi sorpresa me ponen de morosa desde abril hasta ahora debo según ellos mas de 800 euros sin emplearlo y suplicando mi baja no lo consigo mañana ya me e puesto en contacto con el ocu a denunciar voy ya me harté son unos sinvergüenzas
Buenas tardes,
Soy agente financiero en MAPFRE y quiero informarte de los descuentos que tenemos para estas coberturas personales.
15% en Seguros de Salud (3 meses gratis) (con acceso al mejor cuadro médico y sin copago).
25% hasta 39 años y 20% hasta la edad de 49 en Seguros de Vida.
Para un mejor asesoramiento y más información, sobre todo en tema de baja laboral y seguros de vida (para cuantificar bien el capital necesario de cobertura y así estar cubierto por lo justo) solo tenéis que enviarme un MP y podemos tratarlo .
Además, también puedo asesoraros en cuestiones de jubilación y gestión patrimonial de forma totalmente gratuita (con independencia de vuestra situación y necesidades de cada uno).
Un saludo
Para mí la peor de todas, sin ninguna duda, sobretodo en seguros del hogar
Qué razón tienes,en la vida había tenido tantos problemas con una compañía de seguros de hogar
Aegin no tiene seguro de hogar
Aegon , que puedo decir, pues que no tengo calificaciones suficientes para catalogarlos. Por mi parte ya he tramitado la denuncia, reclamación y si me lo recomiendan ire por lo penal. mi caso muy sencillo, 7 años en Adeslas, 4 en caser y la verdad que ningún problema con ninguna, algún contratiempo pero lógico, pero estos de Aegon sin calificativos. Cambio de caser a aegon por temas comerciales y precio, me garantizan al 100×100 que respetan carencias sin copago vamos poliza top. La hago en junio. Hacen una prueba a mi mujer en julio, porque tenia algo de fiebre y tos. la mandan rayos y antibióticos. Pero como es aprensiva, para eso esta el seguro pedimos un TAC. Me cuesta una barbaridad conseguir la autorización. Pero lo consigo. Y con tan mala suerte que la descubren un nódulo. Como esta en el pulmón, el neumólogo nos pide mas pruebas. Sabéis que hacen estos indeseables, mal nacidos y sinvergüenzas, no solo deniegan las pruebas sino que anulan la poliza sin miramientos y sin contestar a nada, y sin escrito por medio. Y tienen la desfachatez de seguir enviando los recibos a cobro. Por eso me corto a la hora de poner por escrito lo que pienso y que no han tenido valor de directamente en sus oficinas de Via de los poblados numero 3 de atender, porque no tienen ni huevos ni ovarios ni nada a enfrentarse a mi en directo, son unos despreciables , unos Nazis. Paro el carro porque podría estar todo el dia poniendo calificativos a esta gentuza que no se merecen gastar saliva y tinta. Ahi teneis mi experiencia con estas ratas, perdón que las ratas son animales honestos y no merecen compararse. Saludos
Hola! Mi opinión sobre ellos son unos cara duras, primero me hacen la subida sin avisar, y cuando les
Llamo me dicen q mandan la carta pero q es un correo ordinario q puede q llegue o q se pierda , asiq de esa manera ellos sin avisar ya te obligan a estar un año mas con ellos, cuando decido de darme de baja por incumplimiento de contrato me dicen q tengo de plazo hasta marzo pero como se pasan de unos a otros la pelotea ellos me dicen q devuelva los recibos con la consecuencia de me han demandado, obligándome a pagar el año entero , recibiendo una carta del juzgado, hago el pago como m dicen y hace más de 15 días q tienen el recibo de pago y no me activan la póliza, cada día me coje uno el teléfono diciéndome q está en otro departamento q ellos no pueden hacer nada q esta el aviso, q lo sienten, he puesto una reclamación q dice q en un mes me contestarán , de verdad no os hagáis de esta compañía es pésima la gestión muy rápidos para cobrar, para denunciarte , pero se pasan la pelota no hay nadie de cargo superior al q puedas reclamar son call center q de 30 veces q he llamado nunca es el mismo , ahora me tocará denunciar por daños y perjuicios porq he pagado mas de 600 euros y ahora se limpian las manos sin activarme la póliza, es penoso! Y un trato malísimo de verdad, cojáis aegon nunca!!!!
Totalmente de acuerdo con todo lo leído, en cuanto a pruebas médicas y experiencia telefónica es más de lo mismo. Mi caso es q en noviembre de 2017 decidí darme de baja pero es IMPOSIBLE. No existe número de fax y justamente el comercial que me dio de alta no me coge ni teléfono ni contesta a mis mensajes así que decido mandar una carta certificada con motivo de baja y fotocopias de todo, dentro del plazo q cualquier seguro pide y es un mes antes de q acabe el año pero claro estafagon dice q dos meses… Claro…. Pues desde enero me reclaman el impago del seguro y ahora mismo me piden todo el año hasta diciembre q son 1103 euros y así estamos con denuncias de por medio…. Ojo y mucho cuidado con esta compañía q no me extraña q haya ganado 586 millones en el 2016….siempre q os deis de baja hacerlo igualmente con carta certificads a príncipe de Vergara, Madrid
Buenas tardes Jenifer, podrías darme la dirección exacta de Príncipe de Vergara. Tengo el mis problema para darme da baja y solo me dan largas. Muchas gracias.
Hola Jennifer ! Estoy exactamente en el mismo caso , como sihuenel tuyo ? Yo llevo hoy la segunda respuesta a l demanda que me pusieron , una vergüenza …
Hola Jenifer, Yo envíe la baja del seguro 2 meses antes pero de igual forma me denunciaron y tengo que ir a juzgado.
como pudiste resolver, contrataste un abogado?
SON LA PEOR COMPAÑIA DE SEGUROS QUE HE CONOCIDO. NO FACILITAN NADA Y LO QUE ES PEOR PARA REALIZAR LA AUTORIZACION DE UNA PRUEBA ES IMPOSIBLE, TE PONEN TODAS LAS PEGAS Y OBSTACULOS POSIBLES HASTA QUE CONSIGUEN NO AUTORIZARTELA (ES DECIR AHORRARSE DINERO)
EL SERVICIO DE QUEJAS ES PESIMO, YA QUE PONES UNA QUEJA Y NO OBTIENES NUNCA UNA RESPUESTA NI POR ESCRITO NI POR TELEFONO. LO UNICO QUE HECES CUANDO LES PREGUNTAS ES DECIRTE QUE LA PASAN AL DEPARTAMENTO PERTINENTE.
SON UNOS ESTAFADORES Y UNOS LADRONES QUE LO UNICO QUE HACEN BIEN ES COBRARTE LA POLIZA .
Son una compañia que no da faciLIdades en nada. Te deniegan prueba tras prueba con excusas absurdas. Toda mi vida he estado pagando seguros medicos privados y nunca he tenido ni un solo problema con ninguno salvo con AEGON. que son UNOS IMPRESENTABLES y unos ESTAFADORES.Les pones quejas ya como ultimo recurso en tu desesperacion a las cuales nunca te dan respuesta y lo unico que te dicen meses despues que no saben porque no se ha contestado por escrito mediante un mail a esta queja. Eso si, de cobrarte la poliza, no se olvidan y lo hacen religiosamente.
Por supuesto todas mi familia y yo causaremos baja con ellos en cuanto finalice el año.
Tienen mala gestion , mala atencion al cliente, servicio pesimo de reclamaciones, vamoss que no puedo decir nada bueno de ellos.
SON LA PEOR COMPAÑIA DE SEGUROS MEDICOS QUE HE CONOCIDO EN 41 AÑOS QUE TENGO.
Nunca nunca se os ocurra contratar a esta panda de Ladrones! Son lo peor que e podido encontrar. Te dicen todo las pruebas que te entran llamas a tu asesor para contrastar la información y te confirman que la prueba no necesita autorización,pues llega el día de la prueba y en el hospital me dicen que si se necesita la autorización.ahi viene mi gran calvario.resulta que yo en mi revisión ginecológica me comunican que no se observa la trompa izquierda (de pequeña me tuvieron que quitar el riñón iz) a mi gine le resultaba muy extraño y además no era la primera vez que me hacía una revisión(con otro médico)pero decidió me que hiciera una histeropingografia (es una radiografía pero con contrate) es una prueba muy desagradable,pues llego el día de hacérmela era a las 10 de mañana y me dicen que necesitan auto vale pues ya nerviosa llamo a mi asesor del cual se sorprende porque esa prueba y con el informe de mi gine no es necesaria auto,intenta que me den la autorización el resultado es 0 porque tardaría unos 3 días mínimo yo ya había perdido el día de trabajo y estaba preparada para la prueba pues decido pagarla porque mi asesor me confirmó que en cuanto la autorizaran me la abonarían.pues mi gran sorpresa fue que a día de hoy no me han pagado ni un € y esto fue en noviembre!!!!si si señores esto es aegon! Una panda de saca dinero y en cuanto pueden te la meten doblada! Mande un burofax para darme de baja y ellos venga a pasarme recibos decidí bloquearlo en mi banco ! Y después de todo me dicen que ya no me van a pagar porque no soy cliente ya… son muy heavys,que queréis? Que me quede con vosotros y me siga pagando yo las pruebas??? Si…a tomar el pelo a vuestra P___M____ panda de Ladrones!!! Jamás contratéis a esta clase de mutua porque son unos saca dinero
Te dan un par de años de vida burocrática luego te dan el palo con una subida brutal en la póliza y dejan de darte autorizaciones con cualquier excusa aunque les mandes lo que te piden.
Llevo 6 meses en AEGÓN y TODAVÍA NO HE PODODO UTILIZAR SUS SERVICIOS porque todavía no me han enviado la tarjeta.
A partir de ahí, hay un periplo de meses hasta que les devolví un recibo para que me hiciesen caso… Bueno, pues a partir de ahí, no sólo no lo he solucionado, si no que una vez que lo pagué porque no había otra opción para que me enviasen la tarjeta, sigo en la misma situación y además no puedo utilizar los servicios de AEGÓN, porque todavía aparece que tengo pendiente ese recibo, aunque se lo he enviado por correo, etc… Son sin lugar a dudas, una compañía mezquina, miserable y que se ha construido una atención al cliente para que NUNCA pases de los teleoperadores que «ni pinchan ni cortan».
A lo largo de los últimos 30 años he estado en varios seguros médicos privados y puedo decir que sin lugar a dudas, AEGÓN no es una compañía que piensa en sus clientes.
Su único objetivo es tu dinero y tus problemas con sus gestiones les dan igual. Nunca había visto una compañía de salud donde todo su back office telefónico está orientado a imposibilitar cualquier tipo de queja que no vaya más allá de toparte con telefonistas que cuando no saben que decirte, te cortan la llamada.
En resumen AEGÓN que KAGADÓN
Estoy como tu y encima morosa por su culpa ahora con el ocu denunció porque se acabo mi paciencia
Hola, yo llevo dos años con ellos, y no sabes si un seguro es bueno o malo, asta que lo necesitas, a mi marido le han dado la incapacidad total y absoluta, y llevamos dos meses esperando, cada semana que yo llamo, por que ellos nunca llaman. Te piden más informes médicos, ya tienen absolutamente todos los informes y siguen dando largas, son unos sinvergüenza s
Mi opinión también es negativa.
Piden Las mil y una para autorizar cualquier pruebas.
Me siento como si les estuviera pidiendo limosna.
Una vergüenza y una tomadura de pelo .
Son unos hijos de puta voy a tener q denunciarlos no soy capaz de autorizar ninguna prueba medica y ni si quiero soy capaz de que me den de baja es nefasta lo peor que hay gente que te coge el teléfono que no tiene ninguna experiencia no son capaces de autorizar te en ningún volante te hacen de dar 1000 vueltas es increíble voy a poner una denuncia y voy a ir a consumo es lo peor que he visto en mi vida
Te piden un montón de documentos y luego te deniegan la autorización con cualquier excusa.
N O solamente eso son unos cara duras, yo tengo pagado el año entero desde el 18 de julio estamos a 7 de Agusto y todavía no me han activado la póliza dicen q esta en administración q ellos no pueden hacer nada no tienen ni idea esto q cuento es la resolución de un Año detrás de ellos pes cancelar una póliza q no me han dejado y me han denunciado son lamentables y la culpa es de ellos por la mala gestión voy a denunciar
LA ASISTENCIA TELEFÓNICA ES NEFASTA!!! TE PASAN CON MIL FILTROS Y DESPUÉS LOS TIEMPOS DE ESPERA NO SON REALES… DE 45 SEGUNDOS PASA A 2 MIN, Y A VECES CUELGAN. MEJOREN LA CALIDAD TELEFÓNICA POR FAVOR.
Buenas tardes os voy a explicar porque no es una buena empresa:
Cuando decidimos hacer el contrato con AEGON, nos habían explicado que no íbamos a tener ningún problema por hacernos unas pruebas médicas. Desde el primer Momento no mentimos y os dijimos que éramos dos chicas que buscábamos tener un bebé y lo estábamos haciendo por nuestra cuenta, pero queríamos saber si las pruebas entrarían. Al solicitar la prueba de Histerosalpingografía, nos dicen que no es que nos denieguen la prueba por el tiempo que llevamos en AEGON sino que por ser dos chicas no nos las concederían nunca ya que AEGON solo contempla este tipo de pruebas a parejas heterosexuales. Haciendo discriminaciones y remarco (cuando llamamos que nos informamos antes de contratar y decidir por vosotros, eran conscientes de que éramos dos chicas y no nos presentaron este tipo de pensamientos que tiene AEGON. No estoy de acuerdo y me parece vergonzoso.
A mi esq no ha sido capaces de autorizarme ninguna prueba médica es que son unos sinvergüenzas encima no puedo darme de baja voy a tener que denunciarlos a consumo y por el Juzgado se inventan cosas como de que tienes una prexitencia sin tenerla vergonzoso es la peor compañía que he visto en mi vida
Muchas gracias por vuestros comentarios, me vienes muy bien, justo ahora estaba gestionando el cambio a egon y con lo que he leido no me cambiare porque donde estoy el trato y la atencion estupenda, me cambiaba simplemente porque me ofrecian un 30% de descuento y con los mismos servicios y sin carencias pero veo por vuestros comentarios que es totalmente falso. Gracias de verdad asi hoy mismo lo cancelo todo.
estoy totalmente de acuerdo contigo ojalá y yo me hubiera metido antes a ver los comentarios antes de contratar este seguro nefasto bodrio penoso vergonzoso
Me gustaría saber dónde lo tienes contratado. Estoy mirando donde hacerlo. Me acaban de ofrecer aegon pero por las opiniones lo descarto.
Gracias
Hola sandra que seguro tienes?
Hola!! Donde estas que estas tan bien? Yo me estaba mirando una compañia, hoy he hablado con una comercial y me lo ha pintado divino, pero visto lo visto mejor miro otra.. En cual estas tu?? Gracias!!
hola, por favor alguien me puede comentar que hacer,cuando aegon te deniega una prestacion de invalidez permanente,basandose que el motivo de la invalided es consecuencia de haber ido al psiquiatra y deribo en la invalided,y no tiene nada que ver la resolucion de la ss con visitar al sipquiatra
Llevo 15 días y 30 llamadas intentando obtener una autorización y no lo consigo. La respuesta es que ya se pondrán en contacto conmigo, pero nadie lo hace.
Decepcionante y desmoralizante.
¿ Alguien sabe como proceder ?
Yo llamé al 900159000 y me atendieron de maravilla, en mi caso cada vez estoy más satisfecho de haberme cambiado de compañía.
Yo tengo lo mismo problema. Dos semanas como asi. Malisimo compania!
Tengo lo mismo problema desde enero para una resunancia magnetica
Hola Ana,
mi experiencia con AEGON es nefasta, me pasó lo que a tí el año pasado, solicité una autorización para un análisis, y después de reclamaciones por teléfono y por escrito, no me hacían ni caso. Incluso devolví los dos últimos recibos del año. Finalmente, cuando ya me dí de baja y con los dos recibos devueltos, me dieron la autorización a finales de diciembre. Es decir 2 meses y medio después, y evidentemente no utilicé. Lo graciosos es que después de este trato, me siguen solicitando el pago de esas dos mensualidades, me parecen unos ruines, y como empresa un desastre. Este año estoy con ADESLAS, y menuda diferencia. A veces lo barato, sale caro.
La verdad es que no me lo creo, ayer solicité autorización para gastroscopia y me lo hicieron rápido, en menos de diez minutos.
La atención al cliente pésima, el call que atiende al usuario nefasto, solo he permanecido un año y no la recomiendo absolutamente a nadie. Te das de baja por escrito y siguen pasando los recibos. La peor compañía sin duda alguna
Malisima compañia, llevamos un mes pidiendo simplemente la poliza y nadie nos la envia, tienen un call center pésimo y les da igual que necesites la poliza para el nie. Nunca más en la vida y no la recomiendo a nadie!
Buenos días, Estoy totalmente de acuerdo contigo, PESIMA GESTIÓN.
Hace muchos años que soy de esta com`pañia, primero la parte fusionada LABOR MEDICA AEGON, cambié a AEGON y continua siendo igual o PEOR. Hace mas de un mes que tengo que llamar cada dia para poder tener una autorización médica. Hoy tengo la prueba y aún no he recibido la autorización.
NEFASTOS
Hola Fran:
Puedes llamarme y te informo de la compañía que llevo yo y verás una diferencia de la noche a la mañana.
Un cordial saludo
Me interesa
Que compañía lleva usted me interesa…
Hola empece en enero con esta compañía, a la hora de entrar no me pusieron ningún problema y me dijeron que al venir de otra compañía, tendría los mismos derechos .Resulta que he tenido que pedir una autorización y llevo una semana detrás de ellos y no hacen mas que pedirme informes y no me la dan, ES UNA MIERDA DE COMPAÑIA. NO LA RECOMIENDO A NADIE. SON UNOS ESTAFADORES.
A mi mujer la tienen que intervenir a las 14h no llega la autorización, no tenemos carecía, pero ellos piden informes para la operación. Un o dos a mandado la doctora .No es suficiente ellos quieren uno más completo. Son unos auténticos sinvergüenzas.
No se lo recomiendo a nadie. Es una auténtica estafa aegon.
Después de 27 años –suscribí la póliza en 1980- me entero, por casualidad, de que el importe de mi cuota es más elevada (el doble) que la de otro mutualista, de mayor edad, residente también en Barcelona. Me dirijo a informarme a la oficina de AEGON en esta ciudad, por si hubiese algún error. Me dicen que realicé la suscripción de la póliza por mediación de un agente, al cual me remiten. Este señor intenta informarse pero no recibe contestación. Llamo yo al 900159000 y lo mismo que al agente, me dicen que toman nota y contestarán.
Como no recibo respuesta, dirijo un mail a la atención de la Sra. Directora de Salud, rogándole que satisfaga mi curiosidad en cuanto a la diferencia de precio y si ello fuera debido a que, en enero del 2015 me remitieron una nueva tarjeta, sustituyendo a la anterior, en la que figura en un ángulo las letras VIP. Que me diga en qué momento yo he solicitado esa categoría.
En vista del total silencio, me doy de baja de la póliza con la secreta esperanza de que “alguien” se interese del motivo y me convenza para seguir en alta. Lo único que recibo cada dos días es un mensaje comunicando el impago del recibo por parte de mi banco.
Estos 27 años he tenido la suerte de gozar de buena salud y aparte de una operación que NO requirió de estancia hospitalaria, de la revisión anual ginecológica, de un par de análisis de sangre para el control del colesterol anuales, de alguna visita a la Dermatóloga y Oftalmóloga, no he ocasionado gasto a la compañía. Es decir, no he tenido problemas en cuanto a consultas porque casi no las he realizado.
Francamente, después de todos estos años, y ahora que debido a mi edad es posible que no pueda suscribir otra póliza, creo que merecería un poco más de atención y de respeto por parte de AEGON. Y no lo he tenido. Desde aquí y debido a todo ello, no la recomiendo a nadie.
Son estafadores mejor un seguro de verdad
Quiero añadirme a todos los comentarios negativos y me quedo corto con lo de negativo por que es una compañía nefasta en atención al cliente ya que para poder hablar con estos personas hace falta mucha paciencia y esperas de mas de 30 minutos- No recomiendo esta mierda de compañía y eso que solo llevo un mes con ellos, espero que pase muy pronto el año y que no tenga que hacer servir sus servicios, tramitaré la baja lo antes posible para poder evitar sorpresas.
Hola. Yo tengo un seguro con aegon. No puedo decir nada de ellos Asta ahora porque no me hizo falta utilizarlo . Llevo un año con ellos.un saludo a todos
Hola. Mi nombre es Rafael, yo llevo un año y pico con aegon no e usado el seguro todavía. Pero leyendo lo vuestras opiniones Dan ganas de dejar la compañía. No obstante seguiré hasta comprar por mi mismo como es esta compañía. Geacias a todos.
Menuda panda de sirverguenzas….después de darte de baja de su seguro…en el plazo de 2 meses antes de su vencimiento,te pasan el recibo de cobro,mandas devolverlo al banco y a los 15 días te lo cargan otra vez.Señores que los ciudadanos estamos ya alerta en este pais de listos.Pais de estafadores y vividores….si.
Ni se os ocurra contratar Segon son unos Ladrones a parte de ineptos y informales me doy de baja por mail con fecha de 21/11/2017 y me pasan el recibo de enero y febrero los devuelvo tres veces tres repito y después de llamar y insistir de que page me mandan una sanción de 1500€ a través de intyum justicia que os parece los si vergüenzas
A el contrato según ellos q es anual se me acabo el 31 de diciembre
Hola , si quieres contratar con una compañía seria y eficaz y que te atienda un comercial de manera personalizada, ponte en contacto conmigo.
Ramón López – 627 59 15 11
Alguien sabe porque me cuesta mas de 100€ mas la cuota de enero de este año que la del año pasado?
Tengo dos polizas de adulto, una de una persona mayor y un bebe y pagaba 221€, me han pasado recibo de 331€.
No entiendo el porque.
Aparte de la duda por el momento no he tenido ningun problema con aegon
Hola , si quieres contratar con una compañía seria y eficaz y que te atienda un comercial de manera personalizada, ponte en contacto conmigo.
Ramón López – 627 59 15 11
Vergonzoso lo de Aegon dos meses para pedir autorización para una resonancia de rodilla y sin respuesta, son unos si vergüenza, lo barato al final sale caro, ni se os ocurra contratar.
Hola , si quieres contratar con una compañía seria y eficaz y que te atienda un comercial de manera personalizada, ponte en contacto conmigo.
Ramón López – 627 59 15 11
De acuerdo contigo Javier.
Un horror!!!!!
Llevo mas de 10 días intentando conseguir una autorización para una intervención menor que no requiere ni ingreso, y no hay manera.Al final me han dicho que no entraba en la póliza de casi 300 euros al mes!!!!!!!!!!!!
Después de llamar de nuevo a atención al cliente(más de 1 hora para contactar y mas de 15 minutos en espera) por fin me dicen que lo está mirando el supervisor y que está en tramite. La tarde anterior a la intervención!!!!!!!!!!!!!!!!
Llegó a recibir la autorización?
Estoy en una situacion parecida, me intervienen mañana y sigo sin autorizacion.
Nuestra esperiencia no ha podido ser peor, en la contratación nos dijeron que no tendríamos carencia al venir de otra compañía, cosa que luego incumplieron; tras esperar 6 meses a que pase la carencia vuelvo a comenzar todo con el doctor quien me pide una prueba, llamo para pedir cita para esa prueba en mi comunidad y me dan los datos, me avisan en el sitio de la prueba que necesito autorización, llamo para pedirla y tras más de 50 minutos esperando y tres llamadas “cortadas” consigo hablar con una gestora, cuando está tramitando todo, me pone en espera y me empieza a atender otro compañero con el que vuelvo a comenzar todo, me solicita un informe médico (del cual hasta ahora nadie había dicho nada) tengo que ir en persona al médico a pedirlo y esperar allí un rato, lo envío por e-mail y tras tres días sin respuesta llamo y me dicen que lo deniegan con pre-existencia, cosa que no es cierta (llevando ya 10 meses en la compañía) ahora que he solicitado la baja, me dan problemas para todo, bueno casi todo que para que les paguemos no ponen ninguno.
Servicio telefónico muy malo, coberturas mínimas, oferta de cuadro médico ridícula, no compensa para nada su contratación.
Deberían gastar menos en marketing y anuncios de TV y más en mejorar la calidad que les queda un mundo por avanzar.
buenas tardes para todos los que estéis interesado en contratar un seguro medico con aegon .
no os lo recomiendo para una autorización nos llevan mas de un mes y sin respuesta
que bien que venden el seguro por la tele y de 39 euros una mentira ,
por favor dada mi mala experiencia no os la recomiendo,
mirar otros seguros
Mi experiencia, horrrible, no hacen nada más que subir las pólizas una barbaridad y sin embargo a la hora de autorizar actos médicos parece que les duele. Una Cía en decadencia, hablarás cada vez con una persona distinta, en ocho llamadas ocho personas diferentes. A igualdad de coberturas mejor precio en otras Cías.
Mi experiencia con Aegon también es nefasta. Inicialmente al contratar el seguro me ofrecían el seguro dental gratis y por problemas informáticos no pudieron ofrecerme y a cambio me dan 10 bonos para massajes, para compensar el plus dental. Cuando voy a usar los bonos mi sorpresa que llevan más de un año caducados. Mentirosos, me ofrecen a cambio un termómetro (que va fatal). En 6 meses de darme de alta me suben la póliza por ser enero unos 5 euros. La comercial me dice que no puede hacer nada pero me promete que el próximo año no se me subirá nada porque ya me lo han aplicado. Al segundo año me sube a 20 e más. Y se escudan a que no pueden hacer nada aunque me confirmaron lo contrario. Ehhhh…. La gerente de la oficina de aegon me dice que lo siente y me da un teléfono particular de un comercial de Sanitas . UN DESASTRE, MENTIROSOS Y NO OS DEJÉIS ENGAÑAR POR SU TARIFA INICIAL… TE LA JUEGAN Y TE LA SUBEN BRUTALMENTE POR ENCIMA DE OTRAS MUTUAS. NO LA RECOMIENDO PARA NADA.
Aegon es la peor compañía aseguradora que conozco y conozco unas cuantas. Comuniqué mi intención de no renovar mi póliza en tiempo y forma y se lo han pasado por el arco del triunfo.
Y me siguen acosando por teléfono.
Si esto no cesa tendré que tomar medidas más serias.
He estado 1 año con ellos y jamás he utilizado mi tarjeta sanitaria. Y cuando he necesitado un especialista de su cuadro médico no consegui ninguno hasta 3 meses después porque sólo quedaban dos (de los tropecientos que ofertaban en su cuadro médico)!!!!! Para esos plazos no pago un seguro medico privado. Mentirosos y tramposos. Nada recomendables.
Nefasta compañía estafadores voy a denunciarles se quedan contigo, juegan con la vida de las personas tenían que indemnizarme por un seguro de vida por incapacidad total y después de mandar todos los documentos habidos y por ahber me mandan la resolución totalmente inventada dando datos totalmente falsos aun habiendo mandado datos exactos confechas e informes la verdad que son unos intiles y unos estafadores si tienes un seguro con ellos no tienes nada de nada papel mojado
Creo que mucha gente estamos fatales con ellos, cada vez que intento pedir una autorización me dicen que vuelva a llamar y me tardan 1 semana aprox. Para darme el número de autorización, las personas de atención al cliente me dicen que ellos no tienen nada que ver, entoces quienes son los responsables? Los que les pagamos? Los que no ayudan a poder mejor y agilizar una autorización miserable, me arrepiento de haberme ido de Adeslas porque realmente son compañías que valen la pena, pero esperaremos cumplir final de año e irme y no volver de esta compañía. Indignada porque solo quieren diciendo
La verdad que me he quedado estafada pero en mayúsculas había contratado un seguro lo comenté con la operadora y me confirmó que donde vivo me cubría todo lo de la póliza ahora para mi sorpresa pido una cita para el ginecólogo y me dice que en la isla no hay servicio que tienen en otra isla.
Pero esta gente de que va de captar engañando vamos que el seguro lo he perdido porque no me sirve para lo que lo necesito .
Me siento engañada
hola Claudia en que isla estas que no hay ginecología es que quiero contratar un seguro con aegon y vivo en Lanzarote un saludo
Tienen un cuadro médico de baja calidad. No encontrarás a los mejores médicos en ésta compañía. Cuando me dí cuenta de esto fué demasiado tarde, intenté darme de baja, pero no me lo admitieron; me hicieron pagar hasta el último euro hasta fin de año a pesar de no usar el servicio esde abril ya que había contratado un seguro con con otra compañia, ASISA, que está a años luz de AEGON, puedo certificarlo con mi experiencia.
En AEGON tienen la cara de contratar a una empresa de abogados para cobrar un servicio que el cliente no ha usado. Cambié de compañía no por gusto sino por la falta de calidad del cuadro médico que ofrece AEGON y sin embargo me hicieron pagar a pesar de no usar la tarjeta ni una sola vez en ocho meses habiendo comunicado mi baja por escrito. Es impropio de una empresa seria.
Estas pólizas es verdad q las contratan por teléfono? Es seguro hacerlo así? Xq ayer me hice una póliza por teléfono y aún.no me llega el correo con la información
Muy peligroso contratar por teléfono, empezará Vd. a ver el funcionamiento tan nefasto, en cuanto tenga que pedir una autorización para una intervención quijurjica, .
Después de muchos años en otra compañía,decidimos cambiar a aegon,mal día y mala hora. Penoso mi primer parte,te dicen in día que te cubre la avería y al día siguiente no.Servicio lamentable no lo recomiendo
Tengo contratado un seguro de Aegon y la verdad en cuanto a medicos y demás no he tenido ningún problema, todo me lo ha cubierto sin ningun tipo de pero. El caso caso esta en que contrate el servicio con una prima y se me ha cobrado mas de lo acordado. Al ponerme en contacto con el servicio telefonico de atención al cliente todo han sido problemas y nunca he tenido razón, personas muy mal educadas por cierto que no se han molestado en hacer la más mínima comprobación y que se niegan a solucionar nada. Otra historia ha sido al contactar por vía electrónica, ya que se han molestado hasta en enviarme una carta certificada en el que se comprometen a subsanar el error. Visto lo visto a aegon lo único que le falta es mejorar y muchísimo el servicio de atención telefónica, si no fuese por ese detalle estaria mas que encantada con mi poliza
HOLA
AEGON ES LO PEOR QUE TE PUEDES IMAGINAR, TE MIENTEN DESCARADAMENTE,TE DAN LARGAS… LLEVO 3 MESES Y DESEANDO PODER CAMBIARME DE MUTUA ……LLEVO UNA SEMANA RECLAMANDO AUTORIZACION PARA UN TAC, TE DAN LARGAS…TIENEN MUY POCOS CENTROS CONCERTADOS. PARA UNA COLONOSCOPIA SOLO HAY DOS CENTROS EN BARCELONA CONCERTADOS Y TE DAN CITA A MAS DE UN MES VISTA.
ME CAMBIE DE ADESLAS A AEGON SOBRE TODO POR LA TARIFA. PERO ESTA CLARO QUE LO BARATO SALE CARO.
LA COMERCIAL ME LO PINTO TODO MUY BIEN. LO CUBRIAN PRACTICAMENTE TODO. A PRINCIPIOS DE AÑO ME CAMBIE Y ME DIJERON QUE SI LO HACIA ANTES DEL MES NO TENDRIA CARENCIAS. A PRINCIPIOS DE FEBRERO TUVE QUE IR DE URGENCIA POR DOLOR ADBOMINAL Y FIEBRE PENSANDO EN QUE PODIA SER UNA POSIBLE APENDICITIS. UNA VEZ EN URGENCIAS ME HICIERON UN ANALISIS Y UN TAC, EL DIAGNÓSTICO ERA UNA DIVERTICULITIS, SU TRATAMIENTO ERA SIMPLE HOSPITALIZACION DE UN O DOS DIAS Y ANTIBIOTICOS Y CALMANTES. LA SORPRESA FUE CUANDO PEDIMOS AUTORIZACION PARA LA HOSPITALIZACION, CUANDO AEGON AVISA AL HOSPITAL QUE NO LO CUBRIAN POR TENER CARENCIAS. TUVE QUE LLAMARLOS EXPRESAMENTE ESTANDO EN LA SITUACION QUE YO ESTABA «DOLOR CONSTANTE». ME DIJERON UNA EXCUSA TRAS OTRA. PRIMERO QUE COMO ME HABIAN ATENTIDO EN ESTE HOSPITAL DE URGENCIA YA QUE NO LO TENIAN CONCERTADO. TANTO YO COMO LA ADMINISTRACION DEL HOSPITAL NOS QUEDAMOS DESCONCERTADOS YA QUE ELLOS ATENDÍAN DIARIAMENTE URGENCIA PACIENTES CON MUTUA AEGON. TUVE QUE DECIRLE A LA SRTA, DE AEGON QUE ME ATENDIA POR TELLEFONO QUE NO ME MIENTA YA QUE EN LA POLIZA SALIA ESTE HOSPITAL PARA URGENCIA, ENTONCES ME DICE QUE TENIA CARENCIAS, TAMBIEN LE TUVE QUE DECIR QUE ESTO NO ES VERDAD YA QUE LA COMERCIAL ME DIJO QUE SI LO CONTRATABA EN PLAZO NO LAS TENDRIA. LO COMPRUEBA DICIENDOME QUE ME LLAMARIA. PASADA LA HORA LOS LLAME ME DIJERON QUE SIGUEN COMPROBANDO Y QUE ME LLAMARIAN. PASA OTRA HORA LOS LLAMO Y LES DIJE QUE COMPROBARAN GRABACION DE LA CONTRATACION. PASA OTRA HORA LOS LLAMO Y FINALMENTE ME DICEN QUE TENIA RAZON QUE ME IBAN A QUITAR LAS CARENCIAS, QUE NO HABIA PROBLEMA PARA LA HOSPITALIZACION. QUE LLAMABAN ELLOS L HOSPITAL PARA AUTORIZARLA. A LAS 7 DE LA TARDE DESPUES DE 9 HORAS EN URGENCIAS LLAMO YO PORQUE TODAVÍA NO TENIA LA AUTORIZACIÓN. Y ME DICEN QUE LOS TECNICOS LA ESTABAN QUITANDO. A LAS 20H VUELVO A LLAMAR Y LA SORPRESA ERA QUE YA NO QUEDABA NADIE EN ATENCION AL CLIENTE. EL MEDICO DE URGENCIA NO PODIA DARME EL ALTA EN LA SITUACION EN LA QUE YO ME ENCONTRABA Y ME QUERIA DERIBAR A UNO PUBLICO. LLAME AL PUBLICO Y ME DIJERON QUE CLARO QUE ME ATENDERIAN PERO QUE NO HABIAN CAMAS DISPONIBLES Y QUE TENIA QUE PASAR LA NOCHE EN CAMILLA Y EN PASILLO. FINALMENTE COJI EL ALTA VOLUNTARIA ME FUI A CASA EN EL ESTADO QUE ESTABA PARA VOLVER POR LA MAÑANA AL HOSPITAL DE URGENCIAS. POR LA MAÑANA ANTES DE IR AL HOSPITAL VOLVI A LLAMAR A AEGON Y LA PERSONA QUE ME ATENDIO MUY GROSREA Y MAL EDUCADA ME DIJO QUE TENIA CARENCIAS Y QUE NO ME PODIAN ATENDER. VOLVI A LLAMAR ME QUEJE LO EXPLICO A OTRA PERSANA DE ATTN AL CLIENTE Y ME CONFIRMA QUE YA PODIA IR AL HOSPITAL QUE TODO ESTABA PREPARADO PAR EL INGRESO. FUIMOS Y SORPRESA NO SABIAN NADA, LES DIJE QUE LLAMARAN QUE TODO ESTABA ARREGLADO, PUES OTRA SORPRESA YA QUE SEGUIAN CON LAS CARENCIAS, LES DIJE QUE HABLARAN CON LA PERSONA «X» POR QUE ME DIJO QUE YA ESTABA TODO ARREGLADO, LES PEDI HABLAR CON ELLA Y ME LO NEGARON, FINALMENTE ME DICE QUE GERENCIA MEDICA TIENE EL CASO Y QUE YA ME DIRIAN ALGO, YO LES INSISTI QUE ESTABA EN EL HOSPITAL PORQUE ELLOS ME DIJERON QUE FUERA QUE TODO ESTABA ARREGLADO Y QUE SINO ME HUBIERA IDO A LA SSOC. ENTONCES ME VOLVIAN A DECIR QUE ESTE HOSPITAL NO ESTABA CONCERTADO, TODO MENTIRA , INCLUSO ADMINISTRACION DEL HOSPITAL ME DABA LA RAZÓN.
DE MOMENTO SIGO A LA ESPERA DE LA AUTRIZACION PARA EL TAC.
Hola jo soy asesora de Sanitas si quieres te mando información ja que aegon a cambiado de nombre 4 veces
Pues los de SANITAS, también tienen lo suyo…..
Pues yo me he sacado un seguro con AEGON hace dos meses. Pago bastante, porque los seguros no pueden serlo por simple lógica.
Respetando a aquellos que han tenido problemas, en este país tenemos la mala costumbre de pensar que un seguro médico es el modo de hacernos todo tipo de pruebas e intervenciones (a menudo innecesarias ya que no nos ha derivado un médico sino que hemos optado por autodiagnóstico) por solamente «un dinerillo» al mes. Y eso sería insostenible y a fin de cuentas para eso está la S.S.
Si un médico nos indica la necesidad de hacernos una prueba o una intervención quirúrgica y ésta no la cubre nuestra póliza lo que tendremos que valorar es el coste. Normalmente las compañías compiten entre sí y por lógica no habrá muchas de las conocidas que se dediquen a estafar à los clientes u ofrecer seguros malos, porque se quedarían sin clientes.
Lo que tampoco se puede pretender es que por menos de cien euros mensuales uno pueda ir catorce veces al médico sin abonar un duro, operarse
La cadera, hacerse un bypass gástrico y de paso vamos a dejar esa vértebra como la de un saltador de pértiga medalla de oro, porque sí, los médicos quieren cobrar por su trabajo. Y no son baratos.
Yo de momento no he tenido problema con pedir unas pruebas preventivas que por edad me corresponden. Sólo con esas pruebas y que no me cobren nada (si es que finalmente es asi) se justifican más que sobradamente los ochenta euros mensuales que pago. Porque eso no cubriría ni a las enfermeras que asisten al doctor durante las pruebas.
Las compañías de seguros juegan a porcentajes. Establecen las primas en función de perfiles y estadísticas y luego operan con ese dinero para maximizar beneficios y compensar. Tienen que cumplir con legislaciones serias o no les dejarían operar ni en Sumatra y lo que no hacen es cubrir hipocondrias o estafas puras y duras.
Yo de momento no tengo nada malo que decir de AEGON, donde me atienden con mucha eficiencia y una educación exquisita (a veces para saber por qué alguien contesta mal es importante también saber qué le han dicho antes y de qué forma) me informan adecuadamente y salvo que me lleve luego una sorpresa (que siempre puede pasar) estoy tranquilo y contento. Veremos en un año si, toco madera, me sucede algo más serio que una simple analítica o un dolor de muelas gordo.
Pero vamos, que en medicina privada ochenta euros es lo que uno paga por UNA consulta a un médico de familia.
Nosotros no tuvimos buena experiencia con AEGON como seguro de salud. Mi padre tuvo durante 27 años una póliza de AEGON de seguro de salud familiar, con primas bastante caras y con unas subidas considerables cuando el asegurado ya entra en la franja de «tercera edad», aunque esto sucede con todas las aseguradoras, aunque en esta concretamente los incrementos de prima son excesivos.
De la póliza de salud el uso que se hizo fue mayoritariamente consultas externas y alguna intervención. Con las autorizaciones he de decir que en mi experiencia AEGON funcionaba bien. Como pega, en mi localidad tenía un cuadro médico tan reducido que parecía más bien una hoja parroquial. Sé por amigos médicos que AEGON pagaba poco por las consultas.
Respecto a las coberturas nuestra póliza (que era de las antiguas) tenía unas condiciones mejores que las condiciones generales de las pólizas estándar de AEGON, que normalmente tienen restricciones de días máximos de hospitalización y de UCI y en el caso de hospitalización no incluyen el tratamiento. En nuestro caso por esas condiciones especiales teníamos un máximo de un mes en UCI y de un mes de hospitalización no quirúrgica incluido tratamiento.
Los problemas con AEGON surgieron por primera vez cuando en febrero de 2015 mi padre con 81 años es hospitalizado por una parada cardiorespiratoria primero en UCI y luego en planta. Viví en primera persona las presiones de AEGON para darle el alta. Cuando llevaba 15 días ingresado nos llamaron del departamento de administración del hospital diciendo que AEGON les había llamado para decirles que ya no se hacían cargo de los gastos. Consulté la póliza de mi padre (comprobando esas condiciones especiales que incluían un mes de hospitalización) y llamé a Atención al Cliente de AEGON, confirmando que estábamos dentro de la cobertura de la póliza y presumiendo que había sido un error. Transcurridos dos días me trasladaron el «apremio» para que a mi padre se le diese el alta lo antes posible, y llegaron a decirme para justificarse que mi padre «le costaba a la aseguradora 400 euros diarios». 40 días después del alta mi padre falleció tras una recaída y en ese momento mi madre y yo tomamos la decisión de darnos de baja de la póliza a su vencimiento a final del año.
Esta compañía tiene unas primas muy caras para la mala cobertura que tiene. En mi localidad no tiene muy buena fama en los hospitales. Las pólizas estándar conviene mirarselas muy bien porque tienen limitaciones máximas de días hospitalización y de UCI y no cubren el tratamiento, con lo que hay pacientes que se han llevado desagradables sorpresas con facturas elevadas cuando les han ido a dar el alta medica, porque la póliza no incluía el tratamiento recibido durante la hospitalización o el material de la intervención (ejemplo prótesis internas).
He leido tambien en otros foros problemas de asegurados con incrementos desproporcionados de las primas y problemas graves para poder causar baja en la póliza. La pagina web de AEGON es un caos para poder localizar un contacto a donde dirigirse o formular una reclamación. Recomiendo que las comunicaciones con esta compañía se hagan por escrito enviado por burofax con acuse de recibo y certificación de contenido. Yo lo hice así cuando dí de baja la póliza y viendo experiencias ajenas, creo que fue un gran acierto.
Solo que seapis que los gordos no tienen cavida en AEGON …si tienes un IMC alto no te aseguran…desgraciados es humillante realmente que para tener un seguro de salud tengas que estar bien no solo de salud si no tambien de peso…muy fuerte…a la mierda AEGON FALSOSss
a mi si que me han eliminado el periodo de carencias. He enviado toda la docuemtacion solicitada y en cuestion de menos de 48 hora me habian eliminado las carencias. La autorizacion para una resonancia magnetica me la autorizaron al momento. Buen servicio de atencion al cliente.
alguien ha tenido alguna experiencia con aegon seguros de vida gracias?
yo una por un seguro e invalidez absoluta
Pero compañía de seguros
Tengo un seguro de hogar con ellos y después de dos meses abierto un parte todavía no mandaron un perito y siempre cuando llamo dice qué le manda urgente.de hace un mes y medio
Le doy. -3 estrellas
Hola a todos.. Aegon es una verdadera vergüenza….llevamos un aňo peleandonos para las autorizaciones de rehabilitacion….no llevan un seguimiento de los expedientes….nada profesionales…un desastre…en el momento que terminemos nos damos de baja…y no vuelvo ni que fuese la última compañia del mundo, antes me voy a la seguridad soscial que por lo menos el medico se mira el expediente….
No se te ocurra contratar tu seguro de salud con AEGON.
He solicitado con mes y medio de antelación (14/11/2016) la baja de mi póliza al final de su período, es decir, hoy 31/12/2016.
Pese a que me notificaron la recepción de la misma indicándome que mi solicitud ha sido registrada con el nº 00454731 y que en breve recibiría información sobre la misma, ante la ausencia de posterior información por parte de EAGON, decidí telefoneárles, encontrándome con la sorpresa de que me indican que por volumen de trabajo no les ha dado tiempo, pero sí que han emitido el próximo recibo, cuando saben perfectamente y me han reconocido telefónicamente que he solicitado la baja en tiempo y forma.
Es decir, con un comportamiento totalmente MAFIOSO, la persona que me atendió en el teléfono de atención al cliente no se quiso identificar, lo único que tratan de hacer es intentar cobrarte la siguiente anualidad, pese a que te hayas dado de baja.
Totalmente bergonzoso e impropio de una sociedad seria.
Repito, si aún estáis a tiempo NO SE OS OCURRE CONTRATAR CON EAGON.
Un saludo.
Amigo Victor todas hacen lo mismo yo a principios de año
me he dado de alta anteriormente esta con FIACT y a
principios de OCTUBRE cancele la domiciliación bancaria
me amenazaron porque tenia que esperar a fin de año con
un mes de antelación les dije que no contestaría a ningún
correo por internet ni telefónico si no recibía carta certificada del JUZGADO para denunciarme me dijeron que mi contrato había sido dado de Baja con la fecha
enviada si este seguro tengo problemas hare lo y no
me atienden puedo hacer los mismo
hola a todos,efectivamente esta compañia es peor que la seguridad social.mi caso es el siguiente,el pasado mes de septiembre contraté un seguro mèdico con aegon y todo bien hasta que en noviembre se me ocurrio pedir una cita medica ,llamé por teléfono y me tomaron todos los datos y me dieron cita un dia ,la sorpresa es cuando llego al centro y les digo que tenìa cita medica para las 8´30 la cosa es que a ese centro no les constaba la cita y me decian que les diera una tarjeta de aegon que se supone que debía de tener yo,nadie me avisó de lo de la tarjeta y aparte aegon en ningun momento me ha enviado la dichosa tarjeta,concluyendo,el centro medico me dijo que si no tenía la tarjeta de aegon no me podian atender, calcado a la seguridad social, consejo ,no contratar este seguro ,mejor quedarse en la seguridad social,por lo menos sabes a lo que te enfrentas ,gracias
Me he borrado de asisa por una subida del doble, y viendo el percal en esta compañía mejor me quedo con la seguridad social.
Yo llevo varios años con Groupama que despuésse llamó Plus Ultra, ahora Catalana Occidente y me han hecho una oferta de cerca de 40 euros al mes. Comparado con lo que pago, me ahorro un dineral al año.
Alguien en casos concretos me puede aconsejar?, hablo con la comercial y me dice que todo lo que se pone aqui no es verdad que tienen un servicio muy bueno y sin problemas, si no, no llevarian tantos años.
Quizás sea tarde para dar mi opinión, soy clienta de Aegon salud, lo he utilizado en varias ocasiones incluida una operación y todo perfecto, yo si te la recomiendo
Lamento decir que me he sentido estafado , mentido y humillado y ahora amenazado por sus servicios JUSTITIA una verguenza ajena, es mas dificil darte de baja que con las compañias de telefono . una sufrimiento. ni se os ocurra haceros de esta compañia
AEGON……NI SE OS OCURRA…llevo años con ellos y aun haciéndoles dicho q estaba operado de una hernia discal, la cuál en su momento me excluyeron de la INTERVENCIÓN QUIRÚRGICA de dicha hernia…..ahora van y no me autorizan una resonancia magnética…..su alegato es q eso lo tengo excluido por estar operado de una hernia….
Es lo peor de lo peor a mi padre le an dado un ictus estoy pagando más d 111 euros mensuales y el día del alta del hospital me dicen q la ambulancia no le puede trasladar a casa ya q no es una urgencia cuando mi padre nisiquiera puede caminar ya q tiene paralizado medio cuerpo y tiene q aser reavilitacion y q tampoco le cubre cuando supuestamente era el seguro más completo q contrate no lo entiendo y la atención al cliente se pasan la pelota de unos a otros un desastre
Es malissima AEGON Hogar satisfacion tube un sinistro el dia 2 de febrero de 2016 rotura de la tuberia de la Cocina y el fontanero vino un mes despues vale me iba mandar el pintor y hasta hoy dia 28 de octubre nada.sigo esperando yo y el vecino de abajo que tiene mucha paciencia Pago 300 euros anuales por el seguro de un piso de 70 m en carabanchel alto Madrid,ya lo se que soy torpe mas me metiero con la hipoteca y no puedo cancelar el seguro me hodiero bien vivo en Calle condesa de teba 23 3 B me llamo eloi Pochmann dos reis tel 602609907
Un desastre de compañia, tuve un siniestro y pasaron de todo, incluso la compañia de la parte denunciante presento demanda y a pesar de llamar cada dia, ya que tenia 10 dias para presentarme en el juzgado, ni me contestaron y tuve que contratar abogado y procurador por mi cuenta.
Y no me contestaron nada desde el mes de junio y la demanda ha sido en octubre
Estoy con dicha compañia hace mas de 15 años y es el primer siniestro que efectuo y cuyo coste asciende a 800 euros aproximadamente.
Lo que tengo claro es que nada mas me venza el seguro cambiare de compañia y puede que antes, prefiero pagar mas pero no quiero saber nada de ellos.
SERVICIO PÉSIMO. La empresa no ha indemnizado los daños materiales causados por fuga de agua del piso de arriba: Ropa de bebe, aparatos eléctricos (humificador de la habitación del bebe, walkie-talkie, hervidores de biberón, calentador eléctrico, etc) estropeados por el agua y la humedad. A pesar de que el perito reconociese que había que cubrir esos gastos tras tener dificultad para abrir el armario debido al engrosamiento de la madera por la fuga del agua del piso superior. No solo no indemnizan esos gastos, sino que no nos responden por no ser los clientes directos, sino los perjudicados.
El otro día ingresaron a mi mujer en el hospital monteprincipe de urgencias, Tengo su seguro con AEGON, pidieron una consulta a la Unidad del Dolor y cual es mi sorpresa que ahora me la van ha cobran.
Llame AEGON y me dicen que no lo cubren, solo para ocología, el caso es que no sale en el cuadro medico, pero tan poco en los apartados que no cubre.
Se puede reclamar???
No estoy nada contenta con AEGON. Estuve años con DKV (seguro de salud) y me pasé a AEGON por el tema del teléfono de atención médica gratis (en DKV es un 902) y que en DKV no cubren el DIU y en AEGON sí (se supone, ya dudo de todo!).
Llevo 3 semanas a la espera de que me remitan las tarjetas con las carencias eliminadas, dado que he enviado la documentación que comprueba que yo venia de otro seguro de salud… pero nada… llamo y llamo y nada de eliminación, y nada de tarjetas..
Me han llegado, incluso a colgar la llamada, en mi cara!!!!
La atención al cliente es pésima, no son ágiles y simplemente te dicen que pronto lo tendrás… pero de pronto y de tendrás NADA!
Aún no he necesitado ninguna autorización, pero por el camino que vamos, miedo me da…
Es horroroso….no recibas nada en casa tardan un mes y por encima la att al cliente… es horrible ….. ahora están hasta las 15 y en invierno hasta las 17 o 18 esto no es normal …..lo suyo es que tuviesen 24 horas de lunes a domingo que para eso estas pagando un servicio …..otras compañías están a cualquier hora …..y las autorizaciones ufffff tardan …..no te las dan al momento
Mi opinión es mala tuve una avería en casa del baño,calando a un vecino a mares!,llame a mi compañía aegon,y mandaron un fontanero que se presento muy rápido(hasta hay bien) miro y me dijo vuelvo mañana,
al día siguiente volvió y bajo a casa del vecino,se puso a picar el techo,bueno pues después de un rato subió s mi casa y me dijo…
es un fallo de instalación y no te cubre lo siento,llame a mi compañía y les dije.. Mi piso tiene 50 años como va ser un fallo de instalación?,pues me respondió.. Deberías a ver leído su póliza,me dejaron un hueco q veía ami vecino de abajo y el sanitario desmontado, llame corriendo a una empresa q vino y Melo arreglo un media hora y certifico como rotura! Me costo 740 euros la gracia sin contar el perjuicio de tener 2bebes en casa y dejarme con el agua cortada,en fin primera y última vez q comfio en aecon
Estoy pensando en hacerme un seguro medico en aego, ¿alguien tiene uno? ¿sabéis que tal funcionan?
ni se te ocurra estar en esta compañia ,es de lo peor que hay,muy mala atencion al cliente y muchos problemas a la hora de pedir alguna autorizacion te ponen pegas por todos los sitios y eso si te lo autorizan esta compañia es de lo peor que hay
Ni se te ocurra,yo llevo un año de muchos problemas a la hora de pedir autorizaciones,te ponen mil pegas hasta del informe de los medicos,pierdes el tiempo en llamat por teléfono y no te dan solución te ponen mil pegas y me quito de este seguro sin pensarnelo,he pasado un año amargada,me vuelvo a asisa que me fue bien,a este me cambie por el precio pero lo barato sale caro