Foro de Asefa | Comparte tu opinión

Asefa
5/5 entre 13 opiniones ¡Quiero valorar!

En este foro de Asefa puedes dejar tus experiencias, opiniones, dudas, preguntas e inquietudes sobre Asefa y los seguros médicos de Asefa o seguros de salud de Asefa. Comparte con otros usuarios, tus experiencias en esta compañía y no solo hables solo de las cosas malas sino de todo lo bueno que tiene Asefa. Escribe siempre con respeto y no uses el foro para promocionarte o vender tus propios seguros médicos privados. Puedes dejar tu correo electrónico tranquilamente ya que nunca vamos a mandarte publicidad solo los comentarios de este foro (limitación de responsabilidad foros ).

23 respuestas

  1. Es mi peor experencia con un seguro ,no te cubren nada mas que cosas basicas ,nunca obtienes autorizaciones y gracias a Dios que no me paso nada grave como una intervencion pq no se que hubiera pasado …deseando que se me acabe el año con ellos…no se lo recomiendo a nadien

    0
  2. Pésimo seguro, falta total de seriedad, te dicen que el cobro es mensual y luego sin decirte nada te pasan una factura por todo el año, luego cuando reclamas ese atropello te dicen que la devuelvas que te pasarán por tres meses, no la pasan nunca y luego te dan de baja de la póliza sin avisar. Gente que trabaja muy mal, encima llamas para reclamar y te dan un número al que no atiende nadie. No toméis ese seguro por nada del mundo.

    0
  3. Hola llevo mas de 10 años con Asefa, y hasta el dia de hoy ningun problema, Dos intervenciones y autorizacion en 2-3 horas, y pruebas como resonancias, tac etc me responden rapido. Leo las opiniones y a lo mejor teneis que leer vuestro contrato, hay intervenciones que no estan cubiertas por ninguna compañia ni seguridad social, y que conste que no defiendo a esta compañia solo es mi opinion en respecto a que yo no he tenido ningun tipo de problema.

    0
  4. Dos veces que me he tenido que intervenir, las dos veces problemas con las autorizaciones….una el día de antes y la otra estoy a menos de una semana de la intervención y todavía no sé nada…He llamado varias veces y le contestamos a lo largo del día….y nada… Es vergonzoso

    0
  5. Asefa Seguros donde la salud del cliente no vale para nada, se ríe de nosotros como
    Quieren merece más la pena sólo estar en la sanidad pública Antes que esta m…. De “mutua” no valen más que para cobrar acabo de pedir cita con el abogado para ver si podemos romper el contrato.
    Y ahora mismo me dirijo a un centro Asefa a coger la hoja de reclamaciones para poder pegar la denuncia atención al consumidor si todos lo hiciéramos gentuza así tardarían en cerrar o al
    Menos rectificaría en muchas acciones incluso cambio de nombre por vergüenza
    QUE NO OS ENGAÑEN esos impresentables. Hacen perder el tiempo como si tú vida no valiera nada …
    NO LO CONTRATÉIS

    0
  6. La experiencia con Asefa, decepcionante e indignadísima.

    Casi nunca utilizamos la póliza, por suerte, y una vez que le mandan a mi marido una prueba, de la cual necesito autorización, llamo y me atiende una chica, me dice que necesitan un informe, le digo que al ser una visita mnrmal (no de urgencias), lo único que tengo es un papel del hospital indicando la prueba. Me dice que sin informe no cree que valga, que seguramente tendría que volver a la consulta!!! (como si mi tiempo no valiese), me dice que igualmente les pase lo que tengo y me dicen…ni me llaman ni me responden al email. Tuve que acudir a mi correduría para obtener respuesta al cabo de 4 días, cuando la fecha de la prueba ya había pasado.

    Imaginad la indignación de no utilizar nunca una póliza, y cuando la necesitas, estar perdiendo 4 días llamanado sin obtener respuesta alguna…para cobrar no fallan pero para dar el servicio que uno contrata…como si no hubiera nadie, es indignante.

    5
    1. No he visto compañía peor que Asefa, mi hija se opera mañana y no le han mandado la autorización, ni le cojen el teléfono ni los imeil, nadie da la cara, dos veces seguidas lo han echo, se llevarán su reclamación por parte de la omic, muy enfadada.

      5
  7. Hola!
    No hagáis seguros con ASEFA es barato pero es una estafa.
    Después de llevar 7 meses , con cadencia de 3 , me pueden 2 resonancias magnéticas porque llevo 4 meses con Dolores de espalda , brazos …
    Me dieron estos síntomas justo después de un esfuerzo. Me dicen que esta dolencia la oculte en el cuestionario previo , que te pregunta hasta si has tenido alguna rozadura madre mía, y que no me lo cubre. Que tengo que demostrar que esta dolencia no la tenía antes ¿perdona? Será al revés que ellos demuestres que la tenía porque no puedo demostrar que no la tenía. Me dice que tendría que tener algo de urgencias de cuando me hice el daño y claro no fui porque por todo no se va a urgencias
    Viendo estos comentarios veo que es una práctica habitual de esta gente. Sabéis si cancelo la póliza y no pago más tengo alguna penalización?

    5
  8. He leído los comentarios sobre este seguro. Yo tengo el de salud y es vergonzoso. No cubren nada cuando necesitas una autorización te dicen que no está cubierta. No cubre vacunas ni siquiera las del calendario. Por favor no hagáis este seguro es patético. Aparte las telwoperadoras son maleducadas y nunca saben por donde andan. Para pagar un seguro así es mejor ahorrarte el dinero

    5
    1. Es patético, no sé cómo se permiten existir. Ojalá la gente mire este foro antes de contratarlo. Qué falta de decencia. No cubre nada, a la mínima dicen que consultan con su experto en medicina ( el cuál adquirió el título en la tómbola seguramente) y te dicen que existe preexistencia en tu problema de salud para justificar que no lo cubre. Además en vez de dar facilidades te chulean y complican la vida. Los teléfonos son de pago, no hay oficinas a.las que acudir. No sé en qué mundo vivimos en el que el consumidor es boicoteado constantemente aún pagando religiosamente. Y ojo con darse de baja que no está fácil. A qué mala hora..

      5
  9. ¡¡¡SEGURO ASEFA NEFASTO!!!
    Buenas tardes,os recomiendo que NO contrateis esta compañía de seguro! Mi experiencia:Dan vueltas y vueltas(para una autorización) y te dicen al final que tienes carencia o que no cubre en tu seguro contratado… SEGURO INSALUBRE!

    5
    1. Una vergüenza de seguro yo y mi prima nos hicimos un seguro con ellos ademas el de mas nivel y cuando llevabamos 4 meses mi prima sufrió un accidente fractura de radio vamos a urgencias de la clinica le hacen radiografias y nos dicen que hay que operar le dan una habitación a espera de quirofano. Cual fue nuestra sorpresa que al día siguiente nos dicen los de administración que asefa rechaza la intervención. En las condiciones generales pone que ante un accidente entra la cobertura. Nos tuvimos que ir a la seguridad social a todo esto mi prima con un hueso roto. En la clinica nos comentaban que una situación asi no la habían vivido antes que el resto de aseguradoras cubrían estos casos. Ahora nos quieren hacer pagar la hospitalización. Una vergüenza lo que hemos tenido que pasar. Nos hemos dado de baja por supuesto.

      0
    2. Hola Gemma no se que tipo de seguro tienes con ellos pero yo con el top familia no he tenido nunca ningún problema en ir a un montón de sitios, hacer pruebas… No es barata eso si es verdad pero ni un problema

      5
  10. Buenos días! Voy a poner una denuncia por subida abusiva en el seguro. Dice que es porque cambio de baremo, y la subida de casi un 50%me la hicieron hace 3 años . Tengo 55 años y me hacen pagar 118€ son unos sin vergüenzas. Cuando hay asegurados de la misma edad que pagan 78€ y con 65 años pagando 80-85€. Gente que yo conozco, asegurada después que yo. Llevo 8 años con el seguro y os aseguro que penalizan por uso. Ahora voy a por todas y no me importa sacarlo en los medios porque esto es un robo. Se aprovechan que solo reclaman unos cuantos o se van de la compañía. Yo no lo voy hacerlo ,hasta que esto no lo resuelva cueste lo que cueste porque es una injusticia. Si alguien puede aportar algo , se lo agradezco.

    5
  11. Hola Raquel, Soy la Responsable de Salud de la Zona Norte. No entiendo muy bien lo que nos estas indicando. La ecografía abdominal NO REQUIERE AUTORIZACIÓN de la compañía, has de presentar en el centro tu tarjeta sanitaria junto con la petición del medico que lo pide, nada más. Para el embarazo Asefa da cobertura para todas las ecografías obstétricas que sean necesarias para el seguimiento del embarazo, no hay un numero estipulado. Y en relación a las urgencias medicas en Gijon tenemos concertados dos hospitales que atienden urgencias medicas, el Hospital Begoña y Sanatorio Covadonga. Para cualquier otra consulta estoy a tu entera disposición. Un saludo

    5
  12. Hola Raquel,

    Soy Manuela Ramos de DKV, todas estas inquietudes te serán resueltas sin ninguna duda. Si tienes un momento te agradecería te pusieras en contacto conmigo al Telf. 630 155 765.

    Gracias

    5

Deja aquí tu comentario pregunta o respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *