Como darse de baja en Sanitas

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¿Quieres darte de baja en Sanitas? Aquí tienes todo lo que necesitas saber para darte de baja en Sanitas.

Que considerar antes de darse se baja

Sanitas es una de las compañías aseguradoras más confiables en España; sin embargo, si estás pensando en darte de baja debes considerar:

Los seguros médicos son contratos

Los seguro de salud están regulado aquí en España bajo la ley 50/1980, esto significa que tanto la compañía aseguradora como el asegurado tienen derechos y deberes y al firmar la póliza se comprometen a cumplir con todas las condiciones que se han establecido previamente.

Según la ley antes mencionada la fecha de vencimiento de este tipo de contrato es:

  • En 12 meses desde el momento de la contratación.
  • Cuando se termina el año natural, el 31 de diciembre del año en el que se ha contratado el seguro. Revisa tu contrato para saber cuándo vence tu seguro de salud con Sanitas.

Las bajas pueden darse en cualquier momento sí

  • Sí la compañía aseguradora modifica el precio de la prima antes del cumplimiento de la póliza.
  • Cuando se ha contratado el seguro médico online, el asegurado tendrá hasta 14 días para cambiar de opinión.
  • Cuando el cliente reduce el riego y la compañía aseguradora no modifique el precio de la prima, sí el cliente aumentara su riesgo debería de notificarlo a la compañía aseguradora.

Una vez que se han ejecutado la renovación el asegurado no se podrá dar de baja

Las compañías aseguradoras deberán notifica por una carta el nuevo precio de la prima para la renovación del seguro.

Los asegurados podrás aceptar o rechazarla solicitando una baja en ese mismo momento y no, cuando la renovación se haga efectiva.

Cómo darse de baja en Sanitas

Para darse de baja en Sanitas, tienes que saber que las dos partes; el asegurado y la compañía aseguradora, pueden negarse a continuar con la prórroga del seguro de salud.

Si el asegurado, decidiera no continuar tendría que:

  • Enviar un escrito en donde se exprese la intensión de darse de baja del seguro médico y las causas, el escrito debe mostrar todos los datos del tomador de la póliza.
  • El asegurado tendrá que solicitar por escrito una contestación sobre la solicitud.
  • El escrito que se envía debe tener acuse de recibo.
  • Cuando la solicitud se realiza por vía telefónica o por correo electrónico, también el asegurado tendrá que exigir una contestación por escrito.
  • Enviar un escrito en donde se exprese la intensión de darse de baja del seguro médico y las causas, el escrito debe mostrar todos los datos del tomador de la póliza.
  • El asegurado tendrá que solicitar por escrito una contestación sobre la solicitud.
  • El escrito que se envía debe tener acuse de recibo.
  • Cuando la solicitud se realiza por vía telefónica o por correo electrónico, también el asegurado tendrá que exigir una contestación por escrito.

La solicitud de darse de baja en Sanitas tiene que hacerse como mínimo un mes antes de la fecha de vencimiento de la póliza, es por esto indispensable revisar la misma y asegurarse de que este procedimiento se comienza en los lapsos de tiempo establecidos.

Las vías que tiene el asegurado para hacer la solicitud de darse de baja son:

Vía telefónica a través del número 91 752 28 52 / 93 362 34 49

El asegurado puede comunicarse a través de los números 91 752 28 52 / 93 362 34 49 donde será atendido por uno de los asesores de Sanitas y comunicar la intensión de darse de baja.

En las oficinas de Sanitas

La solicitud se puede realizar en cualquiera de las oficinas de Sanitas, es recomendable presentar la carta de exposición para darse de baja con acuse de recibido.

Por correo

La solicitud se puede presentar por correo tradicional a través de Sanitas Sociedad Anónima de Seguros en la Calle de la Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid o puede realizarse por el correo electrónico  atencioncliente@sanitas.es.

Darse de baja en Sanitas se puede hacer sin complicaciones y es recomendable tener en cuenta la fecha de vencimiento de la póliza de salud.

Antes de darte de baja tienes que conocer otras opciones que puedes encontrar en el mercado y que no dejes de aprovecharte de los beneficios de tener un seguro de salud privado.

Si quieres buscar otras ofertar usa el comparador de seguros que tenemos en nuestra web en donde podrás encontrar diferentes tipos de seguros y modalidades ¡Compara!

 

29 Opiniones

  1. fatima
    7 noviembre, 2019 a las 10:24 — Responde aquí a fatima

    en su página web pone claramente que si el tomador del seguro es quién solicita la baja debe hacerlo con un mes de antelación y si es la aseguradora quién va a dar de baja al cliente debe hacerlo con 2 meses. Yo acabo de solicitar la baja por teléfono y no me han puesto ningún tipo de pega coma me han hecho una grabación de voz y me van a mandar la confirmación por email. Lo único que me han dicho es que será vigente a partir del 1 de enero

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  2. jacky
    4 septiembre, 2019 a las 15:15 — Responde aquí a jacky

    hola,a mi tampoco me dejan que me de de baja cuando ya les comunique que no voy a pagar un seguro si nunca tienen disponibilidad para atenderme,sabeis algún correo de sanitas?gracias

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  3. Wilma Etael Carrillo Torrez
    3 diciembre, 2018 a las 05:51 — Responde aquí a Wilma

    Hola si alguien me puede ayudar me ofreció sanitas un seguro que me saldría muy bien para pagar de 39€y el primer mes me llego 79€ así que he devuelto todos los recibos y también que me dijeron que no tenía permanencia, no he viciado ninguna clínica hasta hora ni se do de quedan. Solo quiero darme de baja por favor gracias

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    • Maria Carmen Quiroga Fernandez - En respuesta a Wilma Etael Carrillo Torrez
      24 enero, 2019 a las 14:18 — Responde aquí a Maria

      Hola. Mi experiencia con Sanitas no está siendo buena, anualmente sube mucho la couta y para darme de baja , después de solicitarla e plazo y por escrito, siguen reclamando las coutas. Yo no te lo recomiendo

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  4. mireya montero
    28 noviembre, 2018 a las 16:10 — Responde aquí a mireya

    hola soy mireya, estoy en sanitas desde 2016 el año pasado quise darme de baja me dijeron que 2 meses antes y ahora entrando a diciembre llamo me dicen que porque quiero dar de baja mi seguro, le expliqué que me voy a mi pais y ya no me interesa este seguro me dicen que tengo que traer un justificante de un alquiler de mi pais o un resibo o sea no me dan posibilidad de acerlo ya me ponen mil pegas para hacerlo fue muy fácil lamando si parar para convencer y ahora le pido me expliquen porque si estoy avisando con tiempo no lo quieren hacer la verdad es que ni veo las leyes de los cuidadanos que vergüenza.

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  5. Eva
    27 septiembre, 2018 a las 17:02 — Responde aquí a Eva

    Hola yo también tengo un problema con Sanitas me hicieron el mes de agosto una póliza fue a mediado hoy e ido a una consulta dental y me dijeron que las tarjetas estaban a nuladas por falta de pago yo debía este mes el mes de septiembre y llamé al tención al cliente y dicen que tengo que pagar el mes de agosto por delantado y sectiembre yo no sabía eso ayer me llamaron el seguro de pólizas me contrataron otro nuevo y me dijeron que ya podía utilizar las tarjetas premium hoy e ido a la consulta me pasaron las tarjetas por hacer dos radiografías me an cobrado 80€ni los pienso pagar ayer me dijeron que si podía pasar las tarjetas sin problemas que la póliza que me hicieron de agosto me lo anularon que tenía que pagar masque el mes de octubre valla estafa me e puesto hoy contacto con altencio al cliente y dice que tengo que pagar casi 80€ de recibos cosa que no e utilizado hoy e ido la primera consulta y no veas la sorpresita que me an dado yo me e quedado sin palabras cuando me dijeron que tenía que pagar las radiografías como yo le e dicho donde boy a sacar para pagar 80€de las radiografías y eso no es todo si no dos meses de recibos si comerlo y sin beberlo alguien me podía ayudar en esto que consejo debo coger gracias

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  6. Angel
    17 junio, 2018 a las 21:48 — Responde aquí a Angel

    Hola en mi caso es similar yo saque una cuenta con pasaporte en BBVA y me aseguraron con SANITAS pero no pague ni una PRIMA , y quiero dar debaja todo porque no me sirve , pienso que no contrate el seguro porque no firme nada de SANITAS SOLO EN EL BANCO . Me llego la tarjeta y todo pero no la abrí. Que acciones legales pueden hacerme quiero dejarlo asi sin pagar nada y olvidarme de la cuenta bancaria y el seguro asi !!

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  7. Patria Roman
    21 marzo, 2017 a las 21:29 — Responde aquí a Patria

    Estoy fuera del pais, ya no resido en España y tenia el seguro como requisite para mi residencia que ya no tengo, he regresado a mi pais, puedo scanear el formulario de no renovación a donde me indiquen que debo enviarlo.

    Mucho agradecere sus atenciones

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  8. María
    29 julio, 2016 a las 20:19 — Responde aquí a María

    He visto que algunas compañías de seguros médicos, suben a los clientes cuando les viene en gana los precios de forma abusiva, si entonces decides darte de baja porque no puedes pagar esos precios tan altos que la aseguradora te ha subido, no te dejan darte de baja y estás obligado a un año de permanencia, ¿quién defiende a los consumidore de estas actuaciones prepotentes de algunas aseguradoras médicas?

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  9. Ana Orozco Montero
    13 abril, 2016 a las 12:49 — Responde aquí a Ana

    Hola! Yo tengo un caso parecido al vuestro mi madre “es” asegurada de sanitas, en diciembre de 2015 le llego una carta con la enesima subida de la cuota y ella llamo para darse de baja despues de 20 años con ellos pagando actualmente una cuota de 216 euros, no le dijeron que tenia que darse de baja con 2 meses antes de la finalizacion del contrato. Luego ella dio orden al banco para que no le pasaran mas recibos, a partir de aqui llegaron cartas y amenazas de acciones por via legal. Mi madre tiene 75 años y ella no entiende como una empresa en la que ella ha sido fiable en los pagos durante tantos años ahora tenga un trato de matón de barrio y de usureros. Hoy he llamado diciendo que me queria hacer una poliza con ellos, todo sonrisas y buenas maneras, le he comentado “bueno si me quiero dar de baja porque me quede sin trabajo que eso me preocupa que tengo que hacer???” y la respuesta de ella ha sido “no pasa nada llama usted con un mes de antelacion sin problemas”” Informacion engañosa???, cuando le he dicho que me pase con reclamaciones ya no habia buenas maneras y dice que ha sido un cambio de esta año en ningun sitio han notificado esta cambio. En fin unos chorizos que se aprovechan de las personas mayores y de nuestra buena fe.

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  10. Charo
    31 marzo, 2016 a las 00:08 — Responde aquí a Charo

    Charo
    Me hice un contrato con Sanitas desde mi banco BBV. no me dijeron de la permanencia obligada de un año. Como no cubrían mis expectativas en cuanto a rehabilitación(hay una carencia de 10 meses) decidí darme de baja a los tres meses. Me ha llamado una persona y me ha dicho que mi contrato vence en diciembre. Y que mientras tanto tengo que pagar. Yo le contesté que “pagar y no tener la rehabilitación”. !Bien cara me va a salir!.Me he negado a pagar.Ya he dado instrucciones al banco. Pero no se que me va a pasar por ser morosa con esos piratas.Lo sabe alguien? Gracias

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    • Sandra - En respuesta a Charo
      31 marzo, 2016 a las 12:37 — Responde aquí a Sandra

      Hola, a mi me pasa lo mismo Charo, me niego a pagar, si te responden por favor me puedes informar. Mi correo es smartin@camper.es

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    • Spaniard - En respuesta a Charo
      30 diciembre, 2017 a las 14:12 — Responde aquí a Spaniard

      Hola Charo, si me lo pasa el mismo, como se ha quedado tu situación?

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  11. Mirela
    9 marzo, 2016 a las 21:02 — Responde aquí a Mirela

    En diciembre del 2015 contraté un seguro por teléfono con sanitas, y todo lo que me dijeron ha resultado ser una mentira, estuve en la clínica Milennium y se han quedado tontos con todas las mentiras que me habían prometido. Ahora me reclaman que pague por algo que no me beneficio y yo me niego , que pueden hacerme sino lo pago ? Alguien se puede escapar de este fraude ???

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  12. Rosi
    9 marzo, 2016 a las 13:51 — Responde aquí a Rosi

    Por lo que veo estamos todos en la misma situación, mi seguro vence el 31/03/2016 he llamado hoy para darme de baja y me dicen que tengo que estar un año más con ellos que no pueden cursar la baja porque esta fuera de plazo, yo no he firmado ninguna renovación y para ser más exactos tampoco firme ninguna poliza ya que fue por teléfono en su dia, ahora estoy en paro y no puedo hacerme cargo del seguro, ¿Que puedo hacer?
    Un saludo y gracias.

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    • german perera - En respuesta a Rosi
      3 enero, 2017 a las 15:39 — Responde aquí a german

      hola , soy agente de la compañia generali y en su caso no tendra problema , ya que para poder cursar la reclamacion, la compañia a de tener toda la documentacion debidamente cumplimentada y firmada

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  13. yolanda
    24 enero, 2016 a las 21:18 — Responde aquí a yolanda

    Hola soy Yolanda..me hecho un seguro dental en sanitas para mi sobrino pero resulta que he llevado a que me den el presupuesto en la clínica Mileniun que es la asignada por sanitas resulta que me sale dos veces mas caro que en otra clínica sin ningún seguro.y ahora no se que hacer para anular ese seguro que no me compensa en nada.

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  14. david
    13 enero, 2016 a las 11:59 — Responde aquí a david

    para todos los que quieran darse de baja entrar en las redes sociales istamgram facebok tuiter y demás redes para poner queja y poner vuestros poblemas de x que no te dan de baja en sanitas y lo que hacen que la gente nueva q valla a contratar sanitas no lo hagan por q xxxxxxxxxxx

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    • SegurChollo - En respuesta a david
      13 enero, 2016 a las 21:49 — Responde aquí a SegurChollo

      Buenas noches, este foro es para ayudar a la gente que ha tenido algún problema con sus seguros. No nos gusta que se insulte a nadie. Por favor ayudadnos a conseguir el objetivo, con estos comentarios dañinos no conseguimos nada.
      Gracias
      SegurChollo

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  15. Ana
    9 enero, 2016 a las 20:57 — Responde aquí a Ana

    Necesito ayuda… hace más de un año, contraté con sanitas. En septiembre de este año, añado a mi hermana vinculada a mi póliza ya que había una promoción.
    Pues bien, me pasan ahora en el 2016 una subida en la póliza de mi hermana brutal, que no puede pagar porque además se ha quedado en paro.
    La subida de mi póliza si que me la notificaron según ellos (yo jamás recibí tal carta) pero la de mi hermana, reconocen que no, porque como va vinculada a mi póliza… pues me llega la subida vía sorpresa.
    Tras llamar un montón de veces al 902, aguantar un servicio nefasto y borderías me dicen que nos aguantemos, que tengo que estar otro año. Y lo siento señores pero no pienso pasar por el aro.
    Total que tengo pensado ir esta semana al banco a que devuelvan el recibo. Enviaré carta certificada con las dos tarjetas explicando el motivo, que ok, no aviso con dos meses de antelación pero ellos tampoco han avisado de la subida de mi hermana.
    ¿Me seguirán pasando recibos? ¿pueden hacerme algo? nunca me he visto en esta situación hasta que he contratado con estos ladrones y estoy un poco asustada.

    Si alguien que haya pasado por esta situación me pudiera ayudar, quedaría muy agradecida

    0
  16. Ana
    9 enero, 2016 a las 20:32 — Responde aquí a Ana

    Necesito ayuda… hace más de un año, contraté con sanitas. En septiembre de este año, añado a mi hermana vinculada a mi póliza ya que había una promoción.
    Pues bien, me pasan ahora en el 2016 una subida en la póliza de mi hermana brutal, que no puede pagar porque además se ha quedado en paro.
    La subida de mi póliza si que me la notificaron según ellos (yo jamás recibí tal carta) pero la de mi hermana, reconocen que no, porque como va vinculada a mi póliza… pues me llega la subida vía sorpresa.
    Tras llamar un montón de veces al 902, aguantar un servicio nefasto y borderías me dicen que nos aguantemos, que tengo que estar otro año. Y lo siento señores pero no pienso pasar por el aro.
    Total que tengo pensado ir esta semana al banco a que devuelvan el recibo. Enviaré carta certificada con las dos tarjetas explicando el motivo, que ok, no aviso con dos meses de antelación pero ellos tampoco han avisado de la subida de mi hermana.
    ¿Me seguirán pasando recibos? ¿pueden hacerme algo? nunca me he visto en esta situación hasta que he contratado con estos ladrones y estoy un poco asustada.
    Si alguien que haya pasado por esta situación me pudiera ayudar, quedaría muy agradec

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  17. Elena
    4 diciembre, 2015 a las 12:42 — Responde aquí a Elena

    Són unos sinverguenzas, hoy he llamado para dar de baja a mi hija, ya que me subían bastante la cuota, y me dicenque hay que avisar con dos meses de antelación. Así que decido de cambiarme de compañía, más barata y con seguro déntal encima, llamo y me dicen que no se puede porque tenía que haber avisado dos meses con antelación, que ya me han renovado para el año que viene. Menuda mierda de derechos tenemos aquí en España, donde está la ley para protegernos de semejante fraude? Estoy indignada.

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  18. mahjoub amor mhamed
    20 noviembre, 2015 a las 13:52 — Responde aquí a mahjoub

    No quieren financiar ami los plantes de mes dentes por esso quiero adarme de baja

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  19. antonia
    31 julio, 2015 a las 00:14 — Responde aquí a antonia

    hola ami no se me comunico que tenia que darme de baja dos meses antes me di mes y medio antes y me siguen reclamando que debo 400 euros no tengo trabajo como los pago que me lo expliquen asi que lo veo un faude

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  20. VALERIE
    27 abril, 2015 a las 18:17 — Responde aquí a VALERIE

    Mi seguro me vencía el 1 de febrero del 2015, en Diciembre, recibi una carta de Sanitas indicándome la nueva cuota, y no estaba conforme con ella.
    Por ello les llame, para preguntar por las otras opciones de póliza, y me dieron un precio diferente al recibido, por lo tanto pedi hacer el trámite, me dijeron que este departamento no lo podía hacer y que me llamarían.
    En Enero no había recibido ninguna llamada, volví a llamar y me dijeron lo mismo, espero otra semana y al no recibir noticias volvi a llamar y pedi hablar con un supervisor, y me dijeron que no podían hacerme el cambio pedido, pero que se iban a informar y que me volverían a llamar. Al no recibir llamada volvi a llamar y me dijeron que no no se podía moficiar la póliza, y al no estar conforme les pedi la baja. y me dijeron que no pod´dia darme de baja porque estaba fuera de plazo.
    LA culpa no era mía sin de ellos por tardar tanto en darme información, pero lo toman en cuenta.
    Mi baja hoy me han dicho que no la aceptan, y he dejado de pagar als cuotas, pero me las siguen reclamando.
    Ya no sé que hacer…
    Muchas gracias por aclararme sobre el trámite

    Muy atentamente

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  21. Karlo
    9 marzo, 2015 a las 11:55 — Responde aquí a Karlo

    Este comportamiento prepotente de algunas compañías es vergonzoso y una razón más de reaccionar e insistir en nuestros derechos como consumidores.

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  22. Carlos Cuellar
    15 enero, 2015 a las 13:00 — Responde aquí a Carlos

    Soy de sanitasdesde el año 1974 junto con mi mujer y una hija, 40 años nada mas ni nada menos. En enero del 2015 quiero dar de baja a mi hija por emancipacion y me dicen que tengo que demostrar que no esta empadronada con nosotros, si no tengo que pagar diciembre incluido. La verdad esque no me lo esperaba y me senti maltratado, 40 años. En fin lo unico que pueden esperar de mi es que en octubre nos demos de baja toda la familia, que es lo que va a pasar.

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