El uso de las apps de seguros se ha incrementado tras la pandemia

uso de las APPS

Las apps que mayor crecimiento experimentaron fueron las relacionadas con los seguros de salud. Destaca especialmente el aumento en la cuota de mercado de Asisa (+93%), AXA (+52,7%), Sanitas (+26%) y MAPFRE (+25,9%). En general entre enero y marzo de 2021 se observa un incremento del 26% respecto al mismo período del año anterior.

El cliente del sector asegurador es un cliente fiel. Tanto es así que el 90% de la población utiliza únicamente una app de seguros.

El tiempo medio por sesión en las apps de seguros se sitúa en torno a 1 minuto, siendo los comparadores los que tienen el tiempo por acceso más elevado. Y aunque en 2020 se produjo un aumento de los accesos a las apps de seguros, no lo hizo el tiempo medio por sesión.

El 90% de los usuarios utiliza únicamente una app de seguros y el tiempo medio por sesión se sitúa en torno a 1 minuto. Los comparadores son los que tienen el tiempo por acceso más elevado. En 2020 se produjo un aumento de los accesos a las apps de seguros, pero no del tiempo medio por sesión.

Según muestran los datos analizados del primer trimestre de 2021 con respecto al mismo periodo del año anterior, la app de Mutua Madrileña se mantiene en el primer puesto con una cuota de mercado que supera el 33%, pese a ser la única del Top6 que ha experimentado una bajada, un 3,1% menos. En el segundo puesto, se encuentra Mapfre con cerca de un 17% de cuota de mercado y un crecimiento del 25,9%. Tras ella se sitúa Sanitas (16,3%), con un incremento del 26%, un gran ejemplo de cómo las apps de seguros de salud han experimentado un importante crecimiento durante la pandemia. Del mismo modo, cabe destacar la app de Asisa, siendo la que más ha crecido, un 96% más, lo que le ha permitido colarse en el quinto puesto del ranking.

El cuarto puesto lo ocupa Línea Directa (12,3%) con un incremento del 8%. Y en el último puesto de la tabla, aunque con un crecimiento significativo que supera el 52%, se encuentra My AXA España (5,1%).

Merece la pena destacar el caso de Santalucía que consigue meter dos de sus aplicaciones en el top 10.

Fuente: https://www.murcia.com/

 

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