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En este foro de Adeslas puedes dejar tus experiencias, opiniones, dudas, preguntas e inquietudes sobre Adeslas y los seguros medicos de adeslas o seguros de salud de Adeslas. Comparte con otros usuarios, tus experiencias en esta compañia y no solo hables solo de las cosas adeslas malas si no de todo lo bueno que tiene Adeslas. Escribe siempre con respeto y no uses el foro para promocionarte o vender tus propios seguros médicos privados. Puedes dejar tu correo electrónico tranquilamente ya que nunca vamos a mandarte publicidad solo los comentarios de este foro (limitación de responsabilidad foros ).

468 Comentarios

  1. Pedro
    21 marzo, 2017 at 21:09 — Responder

    A mi mujer le han diagnosticado cancer de mama y nos anularon el seguro en dos horas desde Madrid. Para no pagar el tratamiento supongo por todavía no me han dado explicaciones. Para el que le interese

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 17:13 — Responder

      ESO ES MENTIRA I ILEGAL, lo pongo en mayusculas para que todo el mundo lo vea, si te han anulado el seguro solo puede ser por una causa, que hayas omitido o ocultado esta enfermedad cuando ibais a accedir a nuestro seguro, bien por cambiarte de compañia o bien por darte de alta, però si erais clientes eso es imposible, soy agente de la compañia y podemos no ser perfectos però todo tiene un limite, no tengo ningún problema en identificarme e indagar sobre tu caso, te adjunto mi mail personal y me cuentas, aunque no se por que me da que eres el tipico-a mal comercial o empleado de otra compañia y entrais en los foros para desprestigiar-nos, de hecho seguramente todo el que lea vuestros comentarios se darà cuenta de lo que digo, ruben_segui@hotmail.com

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  2. MARTI JUNCA
    17 marzo, 2017 at 19:57 — Responder

    cuidado con adeslas en Puigcerda no hay ningun medico ni fisioterapeuta lo mas curioso me mandan a la Seu d Urgell a 50 km como cambio de provincia no me entra el transporte .

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 18:34 — Responder

      Así es lamentablement aunque Adeslas tanga el cuadro medico más amplio no llega a todas las localidades de España, allí creo que solo vuestro hospital atiende tanto a pacientes de la SS como privados

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  3. Adhara
    19 febrero, 2017 at 19:48 — Responder

    Hola

    Tengo DKV Integral Elite sin copago y despues de una mala experiencia estaba valorando cambiarme de seguro. Entre los que he mirado con similar cobertura está Adeslas Plena Plus. Tengo cuenta en La Caixa y me saldria mas barato del precio normal, 56 € al mes. Me interesaria conocer experiencias de usuarios, en especial que tal funcionan con las autorizaciones. Gracias

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    • Josep
      23 febrero, 2017 at 20:00 — Responder

      Sin médicos especialistas de guardia (en el Hospital Jaime I de Castellón) , servicio de urgencias lento y confuso, sólo tienen en cuenta los costes y les importa nada la salud de las personas, por lo menos los mutualistas.
      No cometáis el error de contratar este seguro.

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      • Adhara
        24 febrero, 2017 at 14:25 — Responder

        Hola
        Me interesa conocer experiencias Adeslas seguro privado, no Adeslas con Muface, que ya sé que ha recortado muchas prestaciones por las condiciones de los conciertos.

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      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 18:36 — Responder

        Urgencias son urgències las visitas a especialistes no se hacen por urgències Josep, pero en esta y en cualquier compañia

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    • Juanmi-44
      23 febrero, 2017 at 21:59 — Responder

      Hola buenas noches me acaban de decir que tengo ginecomastia y me gustaría saber si alguno sabe si adeslas cubre esa intervención. Muchas gracias y un saludo

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      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 18:43 — Responder

        Buenas tardes Juanmi, todo lo que sea estetico no lo cubre ningún seguro de salud en ninguna compañia, siempre y cuando no sea derivado de alguna enfermedad, o consecuencia de un postoperatorio, debes de consultar tu caso en alguna oficina de Adeslas o de la compañia que estés asegurado, si es estètica pura y dura no hay nada que hacer, para que sepan los del foro que es la ginecomastiá
        es el agrandamiento patológico de una o ambas glándulas mamarias en el hombre

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    • slvia
      16 marzo, 2017 at 01:03 — Responder

      Muy mal servicio

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      • ruben
        24 marzo, 2017 at 18:46 — Responder

        Noto resquemos en tu respuesta sin argumento, que eres otra comercial o te apetecía sin más?
        Porque aporte lo que es aporte al foro es nulo

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 17:24 — Responder

      soy agente de Adeslas y te informaria con mucho gusto de lo que necesites sin compromiso ninguno pero te responderé facilmente, a nivel nacional Adeslas es la compañia líder con muchisima diferencia a el resto de compañias, si tanta gente confia en nosotros por algo serà
      Ademas de el plena plus hay otras opciones que puedes barajar. todo se puede personalitzar, la caixa es un socio nuestro pero como banco trabaja con nuestros Servicios major trata con profesionales del sector que te ayudaremos mejor, ellos entienden de otras coses como prestamos, hipotecas, etc
      mi mail personal es ruben_segui@hotmail.com
      Un saludo cordial

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  4. Jusep
    17 febrero, 2017 at 14:05 — Responder

    Cuidado con los seguros de Adeslas. Soy mutualista de MUFACE y en Adeslas hay discriminación con los cuadros médicos que atienden a estos asegurados con los privados. Una compañia en manos de un banco poca fiabilidad nos merece. La luicha por bajas los honorarios a los facultativos es un hecho constatado por cualquier facultativo que atiende a un enfermo de Adeslas.

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    • Damián
      23 febrero, 2017 at 12:38 — Responder

      Hace varios años que Adeslas está intentando quitarse de encima a los Muface y otros colectivos que ya no les interesan quitándoles poco a poco prestaciones. Los colectivos que hicieron grande Adeslas han envejecido y ahora sólo interesa la póliza privada. Al igual que la Seguridad Social, los enfermos de larga duración ya no existen, por ejemplo, a un enfermo mental le hacen un tratamiento de choque de 10 ó 15 días y para casa, que se encarge la familia de él o que se busque un privado, ¡ familia si la tiene claro !.

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    • Sofia
      1 marzo, 2017 at 00:14 — Responder

      Perdona pero adeslas no tiene nada que ver las condiciones las pone MUFACE

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 18:55 — Responder

      Eso es incorrecto y hay que explicalo correctamente y con criterio, os invito a que entreis en el enlace que pego abajo

      http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/6102061/09/14/Muface-privilegio-del-funcionario-o-modelo-de-ahorro-en-la-sanidad.html

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  5. Pedro
    17 febrero, 2017 at 09:44 — Responder

    Llevo una semano con ellos y me voy a dar de baja la proxima,con eso te digo todo!!!

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  6. José Angel
    15 febrero, 2017 at 14:28 — Responder

    Yo tuve una mala experiencia en la dental Adeslas de Girona. Me hizo una limpieza la doctora (por llamarla algo) Marina Retes Donat. Nunca me habían hecho tanto daño, que desastre. Además era bastante maleducada y repelente, parecía la tipica niña pija. La clínica muy bonita pero esta chica me hizo sangrar, la muy novata… que asco de persona

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 18:58 — Responder

      Te entiendo José Angel, fué una mala experiència, espero puedas volver a darnos otra oportunidad en cualquier otra de nuestras clinicas, sois vosotros los que formais una gran compàñia y te invito a que expongas tu queja formalmente en alguna oficina de Adeslas

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  7. Josep
    11 febrero, 2017 at 19:19 — Responder

    Llevamos mas de 30 años con el seguro de adeslas, pooco a poco nos han ido incrementando el precio, un año un 2% otro un 5%.
    Pero lo que nos ha pasado en estos 3 últimos años no tiene perdón.
    Es un ABUSO por parte de adeslas.
    En la póliza somos 3 personas.
    Mis padres (ya mayores) y yo.
    Os voy a poner lo que estamos pagando por trimestre los últimos 4 años.

    9/10/14 —–> 1.627,71
    7/1/15 —–> 1.655,22
    11/1/16 —–> 1.813,70
    9/1/17 —–> 2.101,75

    Como podeis ver el aumento de precio es exagerado, así que antes de contratar un seguro de salud de Adeslas vigilad.

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 19:08 — Responder

      esto perdoname Josep es un poco fuerte, vaya digo yo…
      Como vais a pagar por 3 asegurados al trimestre 1627€ me quieres decir que por cada uno haciendo la cuenta fàcil pagais 180€ al mes?, ademas el ultimo año serian 233€ por asegurado…no me salen las cuentas o nos estas mintiendo, entiendo que tus padre sean mayores y que paguen mas pero tanto? y si es asi por que no os habeis cambiado antes de compañia?
      Lo siento pero no me cuadra

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  8. MARIA
    10 febrero, 2017 at 17:28 — Responder

    EL PEOR SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HABÍA EXPERIMENTADO EN MUCHOS AÑOS!! MALEDUCADOS, TEDIOSOS Y ADEMÁS LADRONES. NO CONTRATEIS NUNCA CON ADESLAS!!

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    • Ana
      2 marzo, 2017 at 11:12 — Responder

      Totalmente de acuerdo ,nefasto ,engaño desde el primer día

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  9. Juan
    3 febrero, 2017 at 08:35 — Responder

    Contraté el seguro Caixa Adeslas dental para mi y mis hijos cuando recibí la carta de las clínicas que estaban acogidas vi que no que no tenían ninguna en mi Ciudad así que automáticamente los llamé y me di de baja eso fue el 1 de diciembre de 2016 mi sorpresa fue que miro el extracto de mi cuenta y veo que me an cobrado la cuota el 1 de enero 2017 los llamo el día 9 de enero se lo explico y me dicen que no me preocupe que a sido un error que me devolverán el dinero que asido un error por que tienen mucho trabajo y demás el 30 de enero vuelvo a llamar y se lo vuelvo a explicar y me vuelven a decir lo mismo que no me preocupe les digo que esperó que no me pasen la cuota de febrero y me dicen que no que asido un error que no me pasarán febrero una auténtica mentira ya que me la an vuelto pasar los vuelvo a llamar todo esto costandome el dinero ya que es 902 y cuál es mi sorpresa que ahora dicen que no consta como que estoy de baja son unos auténticos estafadores y unos mentirosos te dicen que te van a llamar y nadie te llama y el recibo no lo puedo devolver ya que es de la Caixa y ni en mi oficina bancaria me dejan devolverlo no se lo recomiendo a nadie son unos ladrones

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  10. Super Lopez
    25 enero, 2017 at 15:30 — Responder

    Soy de Barcelona y llevo mas o menos 10 años con Aresa (Ahora Adeslas) y la verdad es que he entrado a este foro por curiosidad, me abruman las malas opiniones.
    Sufro de problemas de salud y necesito controles casi semanalmente de varios especialistas y la verdad es que nunca me han puesto pegas mas que alguna vez que me han pedido un informe médico para alguna autorización.
    Yo estoy encantada pero lamento mucho estas opiniones que leo y que la gente lo pase mal… Algún responsable de la compañía debería de leer este foro para buscar soluciones.

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  11. ILONA
    25 enero, 2017 at 10:21 — Responder

    Hola. Alguen podria compartir opiniones sobre Clinicas dentales Adeslas. Ofrecen descuentos de 50% para todo si contratas el seguro dental de 10 euros mensuales. Si esto es una perdidad de dinero para ellos. Donde esta la trampa??? Vine a pedir un presupuesto para un implante y me atendido un cirujano de veinte y pocos años, imagino que mucha experiencia no puede tener. Alguen fue atendido por dentistas de Adeslas?? Gracias, ILONA

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    • yo
      22 febrero, 2017 at 19:44 — Responder

      Sólo te digo una cosa, lo del precio ya es CASI lo de menos. Adeslas dental en Zaragoza no es para nada recomendable. Limpiezas a medias (sin quitar manchas) y algún que otro doctor deja mucho que desear. Me doy de baja en este mes, aunque por lo que he leido, lo ponen bastante

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  12. Andy
    16 enero, 2017 at 22:03 — Responder

    En Vigo Adeslas es un desastre. Funciona muy centralizada en la clínica Fátima con la que deben tener un conflicto soterrado y te discriminan negativamente si eres Adeslas. En el traumatólogo me daban vez para meses asegurándome que no había hueco pero fui por internet diciendo que era privado (no Adeslas) y la obtuve en unos días. Un familiar cercano después de una vida con Adeslas ha tenido que pagar el traumatólogo porque no podía permitirse esperar tanto, con el oftalmologo otro tanto … un desastre.

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  13. martadelcallao
    10 enero, 2017 at 15:31 — Responder

    podologos ianes Barcelona trav de gracia, cobra las llamadas para pedir hora reenvia la llamada a un col center 807 para asi poder cobrarte la llamada para visitarte , adelas ya tiene constancia del hecho varios asegurados han hecho reclamaciones pero de momento , ianes, sigue cobrando para las consultas y visitas, de verguenza como permite Adeslas semejante robo estafa

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  14. Leo
    5 enero, 2017 at 12:37 — Responder

    Aviso! Es de los peores seguros que he visto nunca. Revisar bien lo que firmáis porque esta gente saben bien como cobrarte hasta el último céntimo y cuando llaméis por teléfono, además de tener que pagarlo porque es un 902 os vais a encontrar con ayuda nula. Un ejemplo divertido es que no te avisan de la permanencia de sus contratos y tampoco te contestan a las peticiones de baja. Es de las peores experiencias de marca que he tenido en mi vida. Estáis avisados.

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    • Ana
      12 enero, 2017 at 10:05 — Responder

      Estoy de acuerdo contigo. Le hice este seguro a mi hija y me intentaron dar la vuelta con una prueba de columna que le mandaron. Son poco profesionales a mi juicio. No lo recpmiendo.

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 17:42 — Responder

      todo seguro de salud , vehiculo, hogar etc, tiene 2 vencimientos,el primero es a 31 de diciembre, o con fecha contraactual, se contrata a un 5 de mayo del 2016 y vence al mismo dia un año mas tarde, pero si no se avisa con un mes de antelación se genera la prorroga de dicho seguro por una anualidad más como cualquier compañia, ni más ni menos
      Teneis toda la razon en la baja del asegurado se complica un poco mas cuando a cualquier compañia no le gusta que se gestione ninguna baja, lo Bueno de Adeslas es que os la puede gestionar vuestro agente, otras y hablo por experiència…sin comentarios

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 18:15 — Responder

      La permanència en todo tipo de seguro de salud, hogar, auto, etc es de un año o hasta final de año, depende la compañia, la gestion en Adeslas la puede ejecutar tu comercial o gestor de cuenta sin que tú tengas que hacer nada ni llamar a nadie
      Vuelvo a repetir que a ninguna compañia le gusta que se vayan sus asegurados y tal vez no lo pongan tan fàcil, pero lo hacen todas…
      Siento tú mala experiència, no somos perfectos

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  15. maria mon
    3 enero, 2017 at 12:02 — Responder

    mi expereriencia después de muchos años ha sido muy mala.
    Diagnosticos equivocados que tenia que buscar una segunda opinión.
    Y lo último fue una noche que fui a Joaquin Costa con una infección la cara hinchada y me dijeron que no era nada, tuve que ir directamente a La Paz y me dijeron que les denunciará pero no lo hice.
    Simplemente me marche.
    Una pesadilla

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 17:48 — Responder

      Los diagnosticos Sra Mon no los emite la compañia de salud, los emite el colegiado o medico en cuestión, quejese del professional no de la compañia, lo de la cara hinchada como usted no explica nada seguro que era de alguna alergia, pero dudo que no le diesen algun farmaco o le hiciesen ningun tipo de prueba, por cierto si tan mala era su experiència con Adeslas por que no se fué antes y aguanto tanto…

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  16. Darío
    2 enero, 2017 at 18:58 — Responder

    Hola a tod@s, simplemente informaros que hasta el 15 de Enero en Adeslas se puede dar de baja la póliza de salud. A esto se les llama BAJAS EXCEPCIONALES ( bien por imposibilidad de seguir pagando la póliza, bien por cambio de residencia a otro país…. ) Lo digo con conocimiento de causa ya que acabo de terminar con ellos como empleado y me he idi a la competencia ( por si a alguno le interesa que le de precio para su Seguro Médico ). SI estáis descontentos no dudéis e informaros. Un saludo.

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    • Kelly
      7 enero, 2017 at 19:50 — Responder

      Hola estas seguro? Xque fui a darme de baja y me dijeron que hasta noviembre nada mas podia darme de baja ahora tengo q pagar todo un año de nuevo.

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      • Kelly
        7 enero, 2017 at 19:51 — Responder

        Yo temgo el seguro adeslas plena plus pagando 59 e

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      • Eva
        24 enero, 2017 at 17:06 — Responder

        Son unos Ladrones solo van a por la pasta

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        • Rubén
          24 marzo, 2017 at 18:20 — Responder

          un comentario el tuyo sin argumento y sin peso ninguno, cuentanos tu experiència y aporta algo critico al foro, cualquier compañia o empresa se costituye para ganar dinero, so somos una ONG pero lo que si que es cierto es que tratamos de hacer las coses correctamente y ofrecer Servicios completos de calidad, cercania y confianza

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    • Felix
      16 enero, 2017 at 22:21 — Responder

      Buenas tardes,
      Ahora ya no me da tiempo porque estamos a 16 de Enero pero llevo con ellos de momento 1 año porque acepté esa oferta de 3 meses al año de descuento en factura aceptando salud +dental.
      Somos 2 Adultos y 1 bebé de 1 año y medio.
      Si me encaja el cuadro médico para la compañía que trabajas ahora ya hablaremos.

      Un saludo,

      Félix

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      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 18:22 — Responder

        Un placer Felix, no es exactamente un descuento son meses gratis al contratar salud y dental juntos, y seguro que no te das de baja porque estaràs encantado del Servicio y de esos meses que no pagaràs nada, son millones de persones que confian en nosotros

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    • Sonia
      3 febrero, 2017 at 12:46 — Responder

      Hola,
      Yo tengo un problema con Adeslas, despues de 9 años con ellos en noviembre de 2016 solicité una revisión de la poliza para realizar una modificación, me aseguraron que mi nueva poliza entraría en vigor el 01/01/2017 y han incumplido lo que me ofertaron y ahora se niegan a darme la baja.
      tengo datos y numeros de comprobantes de la persona que me ofertó
      Que puedo hacer si tengo todo para demostrar que lo han incumplido?
      Gracias!
      Sonia.

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      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 18:02 — Responder

        Bien Sonia, malos empleades hay en todas las compañias, pero deberías de hablar con tu gestro el que te dió de alta en su día, si no acercarte a una oficina de Adeslas, para poder ayudarte yo debería de hacer un cambio de agente y solo nos lo permiten a partir de septiembre con vistes a 1 de enero del siguiente año, por lo que tengo las manos atadas para poder ayudarte directamente, pero no acaboo de entender si fué el departamento de la compañia el que te hizo la oferta o fué un comercial? me inclino por lo segundo, si quieres ampliar tu información te dejo mi mail personal y hablamos sin compromiso ninguno
        ruben_segui@hotmail.com

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    • Pedro
      24 febrero, 2017 at 17:28 — Responder

      Acabo de cancelar mi solicitud de seguro para 1 de marzo. ¿Tendré problemas?

      Gracias.

      5
      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 18:05 — Responder

        las cancelaciones o bajas de Servicio solo se pueden dar a fecha contraactual o a fecha de 01-01 del año que corresponda, problema que puedes tenir, que te seguiran girando los recibos, pero si la baja es por no poder cobrir el seguro o otra cualquier causa te aconsejo hables con tu gestor o te dirijas a la oficina de Adeslas más cercana

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      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 18:08 — Responder

        perdona se me ha pasado Pedro, si solo es una sol·licitud que no se a generado el alta la puedes dar de baja sin problema ninguno, si esta de alta tienes 15 dies para poder darla de baja,
        Suerte

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    • J Carlos
      26 febrero, 2017 at 17:28 — Responder

      He acabado de alucinar; ver que las tácticas que se emplean sean estas para captar clientes. Pues si te has ido a otra compañía será porque no has sabido cuidar a los clientes que tenías, que es lo importante. La primera compañía de Salud que cuida tanto a sus agentes como a sus asegurados, el problema radica por lo que veo en estos comentarios de las personas es que se encuentran agentes como tu que no saben gestionarles bien su servicio, los dejan desamparados a que se busquen la vida cuando tienen un problema y no se les ayuda. Para los que creen que pagan más de lo que otra compañía les ofrece, el agente que tiene asignado puede estudiar su caso, para los que tienen problemas con atención al cliente su agente asignado puede gestionar las consultas, sólo se trata de estar en contacto asegurado-agente para que los problemas se puedan solucionar. Adeslas y lo digo como tu con conocimiento de causa, es la compañía más seria, gestionando y cuidando a sus clientes. Espero que las personas que estén ya en Adeslas sean lo suficiente razonables como para hacer caso omiso a comentarios de este tipo de agentes que su táctica de captación sea esta. En la compañía que se encuentren valoren siempre al comercial que tienen asignado, pues será en gran parte el responsable de su descontento o de su valoración positiva, aunque nos podemos encontrar en compañías donde el agente comercial no tiene ningún tipo de autoridad, cosa que en Adeslas no ocurre.

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 17:55 — Responder

      Todo el que trabaja en Adeslas y se va solo puede ser por dos coses, o no se gana bien la vida (que no da de alta ni la voz) o por que lo echan por ejercer inadecuadamente su profesión…tu ya me entiendes, te lo digo yo que tambien tengo experiencia
      Cual es tú caso Dario?

      0
  17. Pedro
    30 diciembre, 2016 at 17:13 — Responder

    Después de ser asegurado de ADESLAS durante 15 años como colectivo,me suben el importe de la póliza más de 40 euros mensuales,sin haber utilizado sus servicios en los dos últimos años,una o dos veces al año para una visita médica rutinaria,lo vergonzoso es que no me saben o no quieren explicarme los motivos,por lo que me obligan a cambiar de compañía.En Granada son unos impresentables,además se han llevado el hospital lejísimos.Animo a que se cambien a ver si se les bajan los humos

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 18:28 — Responder

      Hola Pedro un placer el conocerte, en respuesta a tu cuestión es que cualquier seguro de salud sea en la compañia que sea su subidas pueden ser varias, me explico, la primera por siniestralidad (que no es el caso según dices) la segunda por cambiar de franja de edad, los seguros de salud se encarecen cuando nos vamos haciendo más mayores ( en todas las compañias) y la tercera son ajustes o baremos de subidas de primes o cuotas que ejercen todas las compañias para nivelar o compensar sus seguros, bien por que algunos gastamos poco , otros medio y otros que os puedo garantizar que son muchos mas de el doble de lo que pagán y eso repercutí desgraciadamente en otros

      0
  18. miguel
    21 diciembre, 2016 at 16:31 — Responder

    Hola yo tambien soy de adeslas,y no he quedado satisfecho tengo un seguro basico adeslas, gustaria saber si dicho seguro tambien cubre fallecimiento,ya que he leido que hay seguros cubren mas cosa aparte de medicos.

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    • Ruben
      24 marzo, 2017 at 19:14 — Responder

      Que te han robado los de atencion al cliente?
      Tienes razon que atencion al cliente por telefono no es fàcil, que trarden mucho en atendernos,que no sean del todo Buenos profesionales o que no sepan entender todos nuestro problemes o indicacions, te invito igualment a que expongas tu queja pero como en todas las compañias o empresas tenemois nuestros fallos, ahora los hay muy Buenos profesionales tambien, no?

      0
      • Ruben
        24 marzo, 2017 at 19:16 — Responder

        perdona la escritura soy españoy pero tengo puesto por el Trabajo el corrector catan y a veces me gasta males pasadas

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  19. Carlos
    10 diciembre, 2016 at 16:53 — Responder

    Buenas tardes, quería información sobre como pedir historial medico de mis hijas. Soy divorciado y el seguro esta a mi nombre. Muchas gracias.

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  20. Ruth
    9 diciembre, 2016 at 20:27 — Responder

    Llevo mas de media hora intentando entrar en la pagina de adeslas y me dice que contraseña incorrecta, le doy a recordar contraseña sigo los pasos y me vuelve a salir lo mismo que contraseña incorrecta cuando me la estáis ofreciendo vosotros, esto ya es un sin vivir por dios quiero entrar en la pagina de adeslas ya, no se porque no se me permite entrar, no lo entiendo

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    • Ruben
      24 marzo, 2017 at 19:19 — Responder

      ja,ja,ja perdona Ruth me rio (por el sin vivir), se habra bloqueado o habrá alguna incidència, pero funcionarà en breve seguro

      0
  21. Manuel Diaz
    5 diciembre, 2016 at 10:44 — Responder

    Vergonzoso simplemente vergonzoso.

    Acabo de pedir cita para el otorrino hoy es día 5 de Diciembre y me dan para el día 27 de Diciembre, simplemente peor que la SS,
    Eso si, para subirte todos los años el 10%. son rapidos.
    ¡¡¡Ha!!! y si pides autorización para una intervención, en mi caso una colonoscopia, me hicieron ir 8 veces, hasta que la ultima dije que no me marchaba sin una solución, contestación de la interlocutora,
    ¡ Pues vamos a cerrar!.
    Mi contestación, pues llame a la policía pues no me voy sin una solución.
    Simplemente vergonzoso

    0
    • Jordi
      16 diciembre, 2016 at 09:10 — Responder

      Buenos días, Manuel
      Qué triste es que leer tu correo me alegre… ¡¡Estoy exactamente en la misma situación !! ¡¡ Que vergüenza !!
      Llevo más de 30 años con mutuas de salud y te aseguro que nunca me había pasado nada igual. He hablado con usuarios de distintas aseguradoras ¡y todos flipan!.
      La verdad es que Adeslas está deshonrando una empresa de gran reputación como es Caixabank y me estoy planteando cambiar de entidad financiera porque si permiten estas cosas es señal de que no son muy diferentes… ya sabes, el mismo perro con distinto collar.
      Como tu dices, simplemente vergonzoso.

      5
    • Pilar
      2 enero, 2017 at 20:29 — Responder

      Hola, sabrias decirme que periodo de carencia hay que cumplir para realizar una colonoscopia?
      Gracias!

      5
    • Ruben
      24 marzo, 2017 at 19:22 — Responder

      Una intervención? es una prueba y ya està… se puede pedir directamente por fax, por mail o en cualquier oficina de Adeslas, seguro que eres de Adeslas?, o estaràs hablando de otra compañia…seguro que si

      0
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 20:31 — Responder

      Que culpa tiene Adeslas de que ese Otorrino te de la fecha para ese dia?
      Vete a otro serà por Otorrinos…
      Vaya tela!!

      0
  22. Maribel
    5 diciembre, 2016 at 06:38 — Responder

    adeslas, mi compañia casi diez años
    Me deja tirada , y encima me cambio de tarifa, y ahora , para cambiar a otra mas completa. me piden carencia de diez meses ( sin darme de baja, solo pagando……y cambiando coberturas), no saben…ademas cambian la informacion. Increíble
    me doy de baja
    es demasiado
    mienten y no he hecho uso del seguro durante nueve meses.

    0
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 19:26 — Responder

      Eso no es correcto, si te cambias de seguro a otro más completo es por que imagino que vienes de alguno con copago o mas basico (sin intervencions hospitalarias) y es logico que te suban el precio, perdona por el ejemplo que no es el mas adecuado pero para que lo puedas entender, si yo tengo el seguro del coche basico y lo paso a un todo riesgo verdad que me suben el precio?

      0
  23. Rosario
    1 diciembre, 2016 at 20:26 — Responder

    hola, estoy interesada en ponerme la ortodoncia tradicional de metal en adesla, y tenia la duda de si el precio es el que marca en la poliza si tienenes seguro, o si puede variar ( si añaden las intereses etc.. )
    Quería saber si alguno se ha echo la ortodoncia con adeslas y si vale la pena en este caso contratar el seguro?
    gracias…

    0
    • ILONA
      25 enero, 2017 at 11:38 — Responder

      hola, Rosario. No he hecho la ortodoncia pero pedi un presupuesto para implante. Los precios le pueden decir en la clinica no en la poliza. En mi caso me han dado el presupuesto con 50% de descuento por tener la poliza dental de Adeslas por 10 euros al mes. Pero tengo corazonada que hay alguna trampa en todo esto. Quizas los medicos que trabajan para ellos son de poca experiencia – me atendio un cirujano de 20 y pocos años. De momento estoy pensando si lo hago alli o voy a otra clinica por el precio completo

      5
      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 19:31 — Responder

        Que quieres decir que por que sea joven no està preparado???

        0
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 19:29 — Responder

      El precio es el que pone la póliza de hecho los preciós en las clinicas dentales de Adeslas los pone la compañia, la opcion de irte a otro es decisión tuya,

      0
  24. Javi
    26 noviembre, 2016 at 23:53 — Responder

    Cada año que pasa peor te tratan. Empiezan a parecerse a banqueros y compañías eléctricas campando a sus anchas y cometiendo abusos despreciables. En enero me cambio a la seguridad social.

    0
    • ILONA
      25 enero, 2017 at 11:41 — Responder

      La seguridad social ha empeorado muchissimo!!! Voy a la medica de familia 1 de marzo de 2016 para que me mande al traumatologo. ME DAN LA HORA PARA NOVIEMBRE!!! la hora de visita, ni siguiera tratamiento

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    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 19:33 — Responder

      Yo como lo pintas me cambiaría de país, no?

      0
  25. Teresa
    24 noviembre, 2016 at 21:49 — Responder

    Vamos a ver que yo me entere bien por dios, cuanto tiempo tengo para rechazar el seguro, me dijeron 30 días, es cierto, muchísimas gracias de antemano, un saludo

    0
  26. JASO
    24 noviembre, 2016 at 21:47 — Responder

    Buenas noches… sinceramente se puede considerar que Adeslas será mas o menos buena que el resto de compañías pero en cuanto al trato con sus clientes y en cuanto a las subidas de sus tarifas es nefasta…
    Llevo en la compañía mas de doce años y cada año la subida es mayor sin ningún tipo de respuesta…. ejemplo en mi póliza:
    * año 2015 con respecto al año 2014 = Subida de un 10%
    * año 2016 con respecto al año 2015 = Subida de un 14,99%
    * año 2017 (este es el que me pasarán en enero) con respecto al año 2016 = Subida de un 14,67 %
    Nadie te explica a que viene el incremento porque por edad no creo que sea tres años consecutivos y más teniendo en cuenta que a penas hago uso y que tengo 42 años de edad..
    El único significado que veo es que lo que rebajan las palizas para acoger a nuevos clientes lo pagamos los antiguos con subidas de mas del 10%… eso es lo que quiere esta compañía a sus clientes…..
    Sinceramente no merece la pena

    0
    • Jose
      11 febrero, 2017 at 19:29 — Responder

      Hola Jaso,
      Nosotros estamos igual que tu. Llevamos más de 30 años con ellos.
      Te pongo a continuación lo que hemos pagado y lo que nos estan cobrando por una poliza de 3 personas, lo pagamos trimestralmente.

      9/10/14 ——- 1627,71euros
      7/1/15 ——– 1655,22
      11/1/16 ——- 1813,70
      9/1/17 ——– 2101,75
      Vamos para flipar.
      Tenemos la póliza de adeslas completa.

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      • Rosa
        14 febrero, 2017 at 22:11 — Responder

        yo exactamente igual. despues de 20 años con ellos cada año lo van subiendo mas sin saber porqué. Fatal. En vez de agradecer la confiana. Yo ya me he dado de baja. Cual me aconsejais. Esta es horrorosa

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        • Rubén
          24 marzo, 2017 at 20:55 — Responder

          lo que no entiendo ni entenderé nunca es por que habeis estado tantos años si es horrorosa, me lo podeis explicar, yo pagaba por un kilo de limones 30 pesetas y ahora pago por el mismo limon casi 3€
          como puede ser despues de 15 años que me haga esto mi frutero??? XDDDD

          0
    • Ruben
      24 marzo, 2017 at 19:39 — Responder

      Parte de razón tienes, en las subidas influye la edad, la siniestralidad y a veces aumentos de la pròpia compañia como compensación, pero esta y todas

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  27. Suckerpunch
    23 noviembre, 2016 at 18:15 — Responder

    No entiendo tantas opiniones negativas, yo estoy la mar de contenta con Adeslas en comparación a otras mutuas que se han portado muy mal y que desde luego dejaban mucho que desear.
    Aquí al menos puedo contactar las 24h con la mútua, me mandan médico a casa siempre que lo he necesitado (De echo pedí un médico a casa un 25 de diciembre y en menos de 40 minutos lo tenía)
    Yo he estado en 4 compañias diferentes antes que esta y no la cambio por nada.

    0
    • olga
      1 enero, 2017 at 16:21 — Responder

      hola, que indicaste para que te viniese un medico a casa ??

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      • Suckerpunch
        25 enero, 2017 at 15:06 — Responder

        Me encontraba con un ataque de ansiedad por una situación familiar y mi hermana llamó al telefono de urgencias de Adeslas y me mandaron el médico a casa, en menos de 40m tenía a la Dra en casa valorandome y dándome tratamiento.

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  28. Lucas
    23 noviembre, 2016 at 09:13 — Responder

    Hola! Resulta que mi hijo (5) fue derivado por su pediatra a una endocrino infantil pero en Baleares solo hay una especialista y no tiene seguros. En Adeslas me dicen que es lo que hay y listo, asunto cerrado. Y eso que tengo la cobertura mas amplia de Adeslas. Pueden hacer esto? no deberían hacer algo?

    0
    • Ruben
      24 marzo, 2017 at 20:58 — Responder

      Lucas si no hay especialista en la zona que vives que se puede hacer? te tocarà desplazarte

      0
  29. Antonio
    18 noviembre, 2016 at 19:56 — Responder

    Hola llevo muchos años en ASISA, y mi hijo mayor de edad se tiene que realizar una resonancia magnetica en la mano el dia 23 de Noviembre de 2016 ya autorizada hoy, pero hoy tambien ha empezado a trabajar (seguridad social). Quisiera saber si puedo tener problemas con ASISA y me reclamen el precio de esa prueba al estar ya dado de alta en la SS. Gracias y un saludo.

    0
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 20:03 — Responder

      No Antonio claro que no te pueden reclamar nada, para eso pagas tu seguro, no hay major complemeto en salud que tenir la SS y un seguro privado

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  30. Ana
    15 noviembre, 2016 at 11:26 — Responder

    ¡Ola¡ Yo quería pregunta una cosa.

    Si una persona tiene una enfermedad, cómo por ejemplo diabetis, ¿alguien sabe si es aceptado en Adeslas? ¿o cuál es el coste si pueden entrar allí?

    0
    • Sara
      18 noviembre, 2016 at 17:54 — Responder

      En Adeslas-Dental de la calle Pizarro de Valencia: un simple empaste me deja secuelas, una carnicería en la encía por un trabajo torpe. No lo recomiendo, los dentistas de toda la vida no hacen prácticas contigo.

      0
    • Julio Ardiles
      21 noviembre, 2016 at 11:08 — Responder

      Buenos días Ana, soy asesor de Adeslas, en principio no deberías tener problemas con esa preexistencia, si quieres déjame tu teléfono y te informo personalmente.

      0
      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 20:36 — Responder

        Como?? voy a buscar de que delegación eres, como que la diabetis que? y por que la llamas preexistència entonces? haz el favor de no entrar a foros si no tienes ni idea, seguramente ya no estés en la compañia pero voy a averiguarlo
        Siento verguenza de vendedores como tú, por que eso es lo que eres no un asesor como te llamas a ti mismo,

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    • CRISTINA
      22 noviembre, 2016 at 20:36 — Responder

      No puedes decir nada sino no te aceptaran de ninguna compañia.Los Diabéticos no tienen derechos a seguros privados. Es asi de triste, tienes que omitirlo y tratarte la diabetes con la seguridad social.

      0
      • Maria
        31 enero, 2017 at 19:49 — Responder

        Los diabeticos en adeslas no deben de tener ningun problema,mi sobrina debuto con 4 años con esa enfermedad a dia de hoy tiene 8 y adeslas incluso autorizo el que se le pusiera una bomba de insulina para ahorrarle tantos pinchazos al mes,entonces algunas personas han podido tener problemas pero no se puede afirmar que todas los tengan,este comentario viene tarde por otro que acabo de ver de hace unos meses pero si puedo resolver alguna duda dicho queds

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        • José
          11 febrero, 2017 at 19:32 — Responder

          Ti hija noi tiene problemas porque tiene 8 años, espera a que tenga más de 18 y veras como os funden la póliza. Y cuando tenga 40 y diabética ya veras. Es lo que nos han hecho a nosotros, nos estan subiendo cada año una media del 16% anual en los últimos 4 años.

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      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 20:38 — Responder

        Si lo omite serà un dolo y la expulsaran de inmediato, por que mas tarde o temprano se daran cuenta

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    • andrea
      24 noviembre, 2016 at 11:22 — Responder

      Ana yo te luedo indicar perfectamente. Tengo clientes con diabetes

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      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 20:41 — Responder

        No mientas, en Adeslas como en ninguna compañia de salud admiten asegurados con diabetis ( en cobertura completa) otra cosa es que cojan un seguro basico sin intervencions, o que el asegurado contraiga la enfermedad una vez dentro de la compañia, entonces si, pero si es nuevo el asegurado y tiene diabetis le excluiran un monton de cosas, pensad que de la diabetes lamentablement ataca a los organos vitales y por eso causa como preexistència

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    • oscar
      24 noviembre, 2016 at 11:23 — Responder

      Ana yo se de un caso.

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    • Carolina
      11 diciembre, 2016 at 21:04 — Responder

      Hola, Ana.
      Pues te marearan pidiendote informes medicos y analisis, para lo q te llamaran a todas horas y te achichararan a mails. Y cuando los tengan seguramente te denegaran la poliza, pero, eso si, ya ni te avisaran.
      A mi me la han denegado por hipertension controlada y asma intrinseca y si no es pq llamo yo para contratar un seguro dental no me entero, y ya habia renunciado a mi anterior aseguradora. Y me dejan asi, sin seguro medico, y ademas d muy malas formas me atendieron cuando les pido expkucaciones al llamarme para ofrecerme un seguro sin hospitalizacion como unica solucion. Con decirte q me colgaron y solo se dedicaron a echarme a mi culpas inventadas y a soltar mentiras y a no dejarme ni hablar. Me quede alucinada.
      Andan muy prestos para q contrates y pedirte tu cuenta bancaria y demas datos, pero luego una atencion mas q decepcionante. Me hicieron sentir poco mas q una deshauciada con enfermedades supergraves y q no les convenia. Y tengo 43 años y mi estado d salud es bueno y llevo una vida totalmente normal. Muy triste y vergonzoso.

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    • Msol
      15 diciembre, 2016 at 10:13 — Responder

      Hola, yo soy agente de una compañía y no de Adeslas en la que si cubrimos diabetes, con una extraprima.
      Si quieres que te informe me pasas tu correo y nos ponemos en contacto.

      5
    • esther
      22 diciembre, 2016 at 23:58 — Responder

      Se puede dar de alta en una póliza básica, no hay cuestionario de salud.
      el precio depende de la edad que tenga, pero es la póliza más económica según coberturas.
      saludos

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    • Monik
      29 diciembre, 2016 at 16:49 — Responder

      Hola!no se si habras recibido respuesta pero te comento mi caso, yo pazezco de hipotiroidismo y el unico que me dijieron es que todo lo relacionado con tiroides no me entrava( operciones, ecografias, tratamienteos etc…) pero me echo analisis de esto y no man dicho nunca nada, supongo que te aceptaran pero te diran que no se hacen cargo de lo qye derive se tu diabetis! Tambien tengo entendido que cuando as sufrido cancer o una enfermedad muy grave si no tenias mutua no te aceptan..solo te dejan coger el basico, si aun no las contratado lo puedes probar en unos dias te diran si no te acptan espero que te sirva mi respuesta!!

      5
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 20:06 — Responder

      Lamentablemente Ana la diabetis en todos sus grados es excluyente en todas las compañias, pero si quieres un seguro que le valga para hacerse todo tipo de pruebas y visitas a especialistes lo hay, se llama basico y tiene copagos pero se paga muy poco al mes de prima va en funcion de la edad,

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  31. Timado
    9 noviembre, 2016 at 18:35 — Responder

    Adeslas Barcelona, nefasto , daros de baja cuanto antes mejor.
    Mi experiencia:
    En mi localidad solo hay un traumatologo y te da visita para 15 o 20 días. Tampoco hay rehabilitación en Sant Boi de Llobregat, Necesitando una autorización para hacer sesiones de rehabilitación en un fisioterapeuta, el medico no se molesta en hacer una prescripción, adeslas no da autorización sin prescripción y por motivo de no poder trasladarme a otra localidad no me prestan atención sanitaria, no envían medico a casa, ni me dan transporte a centro medico. Llevo dos días llamando para que me solucionen el tema y toman notan y ya me llamaran. En dos días no me han llamado y cuando reclamo repiten la misma operación, mientras tengo que soportar el dolor en el hombro sin atención medica. Son unos impresentables. Ojala toda su p..a familia tenga que soportar lo mismo cuando les de un cancer integral y familiar. mald…s h…s de p..a.
    En cuanto a los agentes que vienen a hacer publicidad, por muy buena voluntad que tengan, si los que les pagan son unos inpresentables,no sirven para nada por muy buena voluntad que tengan , que lo dudo, ya que mas bien parece que lo que quieren es engordar su cartera captando clientes, sabiendo que lo que ofrecen es una autentica bazofia.

    0
    • Antonio
      16 noviembre, 2016 at 07:04 — Responder

      Mira tengo abierto el libro con el catálogo de servicios médicos de Adeslas en la página que recoge los que hay en San Boi y me sale Centre Medic GAME que trata de traumatología y ortopedia en la calle Riera Baste 29 Planta Baja o sea que no tienes un sólo traumatólogo si no todo un centro médico especializado en Traumatología y en cuanto dices de la rehabilitación cosa que niegas que haya en Sant Boi te informo que tienes el Centre de Fisioterapia Sant Boi en la calle Montmany 13. Lo que debes hacer ante todo es solicitar de la aseguradora ADESLAS un libro con el catalogo de los servicios médicos provinciales. Otra cosa te diré que los médicos de ADESLAS si van a domicilio, estás mal informado.

      0
    • miguel
      21 noviembre, 2016 at 23:43 — Responder

      buenas noches le ofrezco un seguro de salud que se adapte a sus necesidades

      0
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 20:15 — Responder

      La verdad es que le contesto por que tengo mas educación que usted, lo primero es que hay varios centros con traumatologia y igualmente en rehabilitacion en Sant Boi le ruego que antes de hablar y insultarnos lo compruebe antes de hecho le invito a comprobarlo por si mismo en la pagina de Adeslas.es

      0
  32. Sara
    9 noviembre, 2016 at 10:40 — Responder

    Hola yo estoy con adeslas de hace mas de 20 años, ahora he solicitado Baja con efecto 31.12 ya que pasamos a póliza (con la misma adeslas) conjunta en el trabajo (pagare la mitad con mas servicios que antes).
    ahora resulta que a mi hija la han de operar en diciembre, es una cosa pequeña, un quiste sinovial pero hay que hacerlo…me pueden negar la autorizacion? sería con la poliza que aun tengo vigente. si me la negan, que puedo hacer?

    0
    • Santi
      14 noviembre, 2016 at 18:25 — Responder

      Sara, si la operación es en diciembre, deben asumirla con la póliza que aun tienes vigente y no te pueden negar la autorización. No deberian ponerte ningún problema.

      0
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 20:17 — Responder

      Pero porque le van a autoritzar la autorizacion o la intervención????? seamos consecuentes porfavor, mare de deu señor…

      0
  33. mig
    6 noviembre, 2016 at 03:24 — Responder

    Mi madre lleva en Adeslas desde 1997,Tenía 59 años por entonces y procedía de Sanitas.A nivel de atención médica las veces que lo ha utilizado no tenemos queja.
    El problema es que este año cuando ha llegado la carta de actualización del precio de la póliza nos hemos llevado una sorpresa porque nos han subido la póliza más de 20 euros mensuales.Normalmente subían sobre 3 a 5 euros más o menos al mes porque en estos momentos no lo recuerdo exactamente.Pasaría a pagar sobre 240 euros mensuales con copago.Comienzo a mirar las tarifas de Adeslas y observo que las pólizas para mayores de 65 años estan sobre 150 a 160 euros mensuales.Me pongo en contacto con Adeslas y me envían siguiente email;
    RV: Solicitud de información – Adeslas
    Las tarifas que figuran en los diferentes listados oficiales, ya sea el que usted nos remite, como los que nosotros mismos tenemos en nuestra web, corresponden exclusivamente a las tarifas oficiales para nuevas contrataciones. Estas tarifas no son aplicables en ningún caso a pólizas ya existentes.

    El cálculo de prima anual de una póliza ya existente viene fijado por varios valores. El principal de ellos son las condiciones que se firmaron al momento de suscribir la póliza ( es decir, las tarifas vigentes cuando se firmó el contrato). Sobre este valor también se pueden imputar otras variables, como el IPC médico anual o la siniestralidad de la póliza. Éste último dato es el más importante de todos ellos. La siniestralidad de una póliza corresponde con el uso que cliente ha hecho de los servicios médicos durante el paso del tiempo.
    Me he quedado srprendido conn la ccontestaióm porque con esto el año que viene te pueden subir lo que les de la gana.

    0
    • Alberto
      22 noviembre, 2016 at 11:46 — Responder

      Llevo toda la vida en aseguradoras que han ido a parar a Adeslas (Sany, Aresa), o sea que no he cambiado voluntariamente, y ahora en estos últimos 4 años me han aumentado la cuota mas del 60%

      0
  34. jj
    3 noviembre, 2016 at 16:37 — Responder

    ESTE SEGURO ES UNA ESTAFA
    En febrero 2016 me salio una mancha en la pared del pasillo q linda con el baño (plato ducha). llame al “seguro” y en unos dias me mando un fontanero y hai empezo el chiste…. primero echo un ojo dijo q en un pricipio veia todo bien q me echaria xsi acaso un cordon de silicona en el plato y me mandaria al pintor. vino un pintor y me dice q no vale pa pintar xq hai un 33% de humedad y q me manda al fontanero otra vez, en unas semanas biene mira y me dice q aunq lo ve bien puede ser de la lechada del azulejo y q eso el seguro no lo cubre q me busque la vida y vuelva a llamar. Vale contrate a un albañil q pico y volvio a lechar y volvi a llamar. vino otro pintor y le marca 25% me dice q agujere la pared para q ventile bien, lo hacemos y desde esa no llamaron mas. espere hasta septiembre y despues de varios avisos a la oficina bancaria q es mi “mediador” y reclamaciones por tlf me vuelven a llamar xq ya tenian el siniestro cerrado y me dice q me mandara un pintor otra vez. cuando vino me dijo q si valia q en unos dia me llamaria para pintar. una semana despues ya en noviembre me llaman y me dicen q no me pintan xq hai humedad y que es mi culpa por no lechar bien el azulejo(sin volver a verlo) o que alguno estara mal colocado….. y que mejor esperar a que seque. simpre escurren el bulto llevo 10 anos pagando un seguro caro y que ademas no responde siempre escusas y esperas. llevo 9 meses y nada. OJO ESTAFADORES

    0
    • Antonio
      16 noviembre, 2016 at 07:24 — Responder

      ¿Ya te das cuenta que está página trata de seguros de salud?

      0
    • Miguel
      9 diciembre, 2016 at 19:11 — Responder

      Has probado de leer el foro para ver que esta web es de seguros de salud, en vez de pegarnos la chapa con tus problemas de casa?
      Ahí queda eso, un saludo crak.

      5
  35. ANNMO
    3 noviembre, 2016 at 15:51 — Responder

    Estuve un año en adeslas y pagar para que , fui a un traumatólogo por dolor en el brazo , y el señor medico ni siquiera quito la cara de su ordenador desde que entre asta que me fui solo le vi media cara y no creo que el me viera a mi , sin ni siquiera saber el que tenia me manda a rehabilitación, 60 sesiones que lo único que conseguí fue empeorar ese dolor, me hacen un electromiograma y cuando se la presento al neurocirujano , me dice que , que era eso , que era la primera que veía de esa manera, jaja , les hace gracia el dolor de la gente , reírse de mi le ha echo sentirse mas grande . JAJA

    0
  36. Segundo
    24 octubre, 2016 at 12:13 — Responder

    Me han diagnosticado un edema en la retina y me la tienen que intervenir con lasser, ento lo cubre Adeslas

    0
    • luis alberto navarro
      2 noviembre, 2016 at 19:34 — Responder

      Yo ya llevo con adeslas con el seguro familiar 3 años y fui a una urgencia en terrassa que es donde vivo pq se me rompió un diente de enfrente y fui 3 veces y me lo pegaban supuestamente Quedaba bien para ellos y de las 3 veces que fui nunca me lo dejaron bien ya por último me dijeron que me lo pegara con Corega jajaja saben me atendían odontologas muy jóvenes que yo creo que más bien practicaron en mi al final fui donde un odontologo particular por sierto les dejo el nombre Badal muy bueno se los recomiendo me lo pego y ya llevo desde agosto y anda muy bien ahora estamos en 2 de noviembre y ahora me mandan la renovación para el próximo año voy a ir a mi agencia de la caixa pata darme de baja ya no les sigo regalando mi dinero a esos ineptos de adeslas

      0
    • Monty
      19 noviembre, 2016 at 11:57 — Responder

      Depende de la poliza contractada, si no la tuvieras puedes informat sobre el mòdul reembolso

      0
  37. ERIKA
    24 octubre, 2016 at 08:23 — Responder

    Hola. Buenos dias. Adeslas es lo peor. Tengo contratado el seguro salud adeslas plena casi 4 años . Primer año me cobraban 49 euros al mes.. despues lo han subido a 51.. (no habia usado el seguro ni una sola vez)… despues empezaron a descontarme el dinero de mi cuenta no se de que… casi todos los meses me descontaban algo.. que 6 … que 10.. algunas veces mas de 10 euros.. y no lo usaba para nada… y en recibo ponia copago seguro. Me imagino que eso es cuando vas al medico.. te hacen algunas pruebas o algo.. pero que hasta esa fecha no he ido ni una sola vez. Y ayer recibo un mensaje que a partir del enero ya me costara el seguro 54,88 eur. Son unos estafadores.. alguien me puede decir como puedo dar de baja a ese seguro? Lo contrate en banco lacaixa (que era para que me puedan abrir cuenta bancaria, como no tengo contrato de trabajo la unica opcion para tener mi cuenta era que tendre que contratar el seguro medico adeslas)…. no se si para dar de baja hay que ir a lacaixa donde lo contrate… o en cualquier oficina de adeslas? Ayuda por favor!

    0
    • Ferran
      3 noviembre, 2016 at 17:00 — Responder

      Buenos dias, si quieres te puedo dar una mejor solución ya que tramito bajas de compañias. Si te interesa me puedes escribir

      0
      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 20:27 — Responder

        Tu tramitas bajas de diferentes compañias…madre mia!! lo que hay que leer aqui

        0
  38. Soledad
    19 octubre, 2016 at 19:54 — Responder

    Adeslas es la peor compañía del mundo mientras pagas todo va bien, el.problema surge cuando te pasa algo y los necesitas entonces es cuando te encuentras todos los problemas del mundo y te ponen todas las travas habidas y por haber.
    Para ellos solo eres un número de póliza rentable si estás sano a la que te pase algo lo dicho solo problemas para ellos.
    Más que mirar por tu salud y pensar que somos personas, miran tu bolsillo lo demáse le importa una mierda.
    El anuncio es cierto pero equivocado son el número 1 en joderte.

    0
  39. MARIA
    18 octubre, 2016 at 12:00 — Responder

    ADESLAS DENTAL en Ciudad Real un vergüenza. Aparato que se cae el mismo día que lo colocan, antes de salir a la calle y que se vuelve a caer dos veces más en tan sólo un mes de tratamiento. Te “venden” que disponen de servicio de urgencia durante horario de apertura de la clínica pero si vas te atienden “para salir del paso” y a esperar que tu especialista va una vez por semana. Para pedir cita tienes que llamar a un 902… LAMENTABLE!! No se lo recomiendo a nadie porque sientes una impotencia al ver que sólo les interesa tu dinero…. Señores con la salud NO!!

    0
  40. marivi
    18 octubre, 2016 at 08:10 — Responder

    Hola. Estoy muy indignada con adeslas.
    Llevamos mas de 10 años y hemos necesitado logopeda para el peque. El pediatra nos hizo el informe y lo llevamos. Nuestra sorpresa fue cuando nos han negado la autorización. Por un lado hasta el pediatra se quedó extrañado porque no entiendo que duden de la necesidad que él ve en un niño. Y por otro lado mi gran enfado llegó cuando le pedí explicaciones y tan solo me dijo (la chica de la oficina de Cádiz) que es lo q había y si no estoy conforme que me vaya a otra aseguradora. Es así como trata adeslas a sus clientes? Claro que me voy. En cuanto cumpla la póliza y ojalá les vaya muy mal a estos sinvergüenzas.

    0
    • Silvia
      2 noviembre, 2016 at 21:03 — Responder

      Hola, te entiendo perfectamente.
      Llevo 5 años pagando mi cuota, ahora asciendea 75 euros cada mes, yo solay tengo 35 años.
      Ahora que necesito operarme de una escoliosis me dicen que me deniegan la autorizacion por ser una enffermedad congenita( que no es verdad).

      0
  41. Carmen
    14 octubre, 2016 at 20:54 — Responder

    Nosotros hemos contratado con adeslas un seguro que nos cubriera la clinica universitaria de navarra, todo eran sis a la hora de contratar la poliza, una vez hecha esta ahora todo son no, no tenemos derecho a dicho servicio pero si obligacion de pagar religiosamente. Es una verguenza como nos engañan primero si a todo y luego te jodes que es que no. Y si sigues interesado paga mas y luego te diremos tambien que no tienes derecho a nada. Mentirosos.

    0
    • Rubén
      24 marzo, 2017 at 20:47 — Responder

      Como que no??? lee bien tú condicionado y si lo has perdido pide otro a tu gestor o a cualquier oficina de Adeslas

      0
  42. Maria
    3 octubre, 2016 at 22:36 — Responder

    Hola a todos! He leído cosas muy interesantes aquí y me gustaría saber si me podéis ayudar. Mi madre es clienta de adeslas desde hace 4 años. Tiene graves problemas de columna, sobretodo en lumbares y sacro. Para ello, le tenían que someter a dos operaciones prácticamente iguales por recomendación del médico, ya que en una era muy agresivo. La primera operación fue en 2015 y la clinica se la acepto y le tramitó la autorización. Ahora, después de su evolución el doctor le ha recomendado realizar la segunda. Con un informe muy parecido al de la primera vez, pero añadiendo que ahora mismo está a un 50% del resultado final, adeslas le ha negado la autorización alegando que es por operación de cirugía estética, incluso el doctor ha hablado con adeslas y le han dicho lo mismo. Queremos poner una reclamación y ver de que forma se puede conseguir la autorización… pero no tenemos ni idea. A ver si nos podéis ayudar. Gracias de antemano

    0
    • 13 octubre, 2016 at 19:46 — Responder

      Vaya estafadores: ellos y los medicos que trabajan para ellos, si, sí para ellos. En un copago vas a una consulta y te facturan 6-7 veces, sin nisiquiera levantarte de la silla y luego para resolverlo media horita al teléfono de tarifa 902. Aún no me han devuelto lo que me ROBARON por la facturación de pruebas que no he realizado.

      0
    • CARLOS
      30 octubre, 2016 at 22:32 — Responder

      HOLA MARIA
      NO SABRAS DE 1 BUEN NEUROCIRUJANO PARA COLUMA EN TENERIFE ??
      GRACIAS.

      0
    • Silvia
      2 noviembre, 2016 at 21:06 — Responder

      Este caso es muy parecido al mio, te ruego que si sabes algo mas me lo hagas saber, para ver que puedo hacer yo tambien.
      Saludos.

      0
  43. George de la jungla
    19 septiembre, 2016 at 17:03 — Responder

    Soy de Adeslas desde 2011 cuando era Aresa y estoy contentísimo.

    Tanto en Olive Gumá, que es dónde me visito habitualmente como a los centros que he tenido que acudir de Urgencias (Remei, Teknon…) Me han tratado siempre genial.

    Tube que hacerme un TAC para una extracción de muela y me lo autorizaron sin preguntas, operaron a mi madre de un hombro y no puede estar mas contenta.

    Pagamos una pasada por la poliza que tenemos pero sale a cuenta ya que cumplen su compromiso y siempre que he llamado para autorizaciones o algo que no he entendido me lo han resuelto sin demora.

    Leo muchas opiniones negativas que apostaría dinero que son por no leer las condiciones de poliza o por un mal entendido puntual, yo nada mas puedo que agradecer su labor y que soy muy fan.

    0
    • Marta
      26 septiembre, 2016 at 03:55 — Responder

      Posiblemente trabajas en adeslas. Nuestras experiencias son muy malas sobre todo dental ..y todo es caro…y mala calidad…no hagas propaganda. Y encima fan. Vas contra la corriente ..en bes de estar unidos contra la corrupcion…que verguenza. Dejar una foetuna pir una muela mal arreglada y poner corona y. Limarla tanto wue ni corona vale la perdi y llevo pagado un pasta…mientras los demas dienyes que eran urgentes se me van rompiendo. Pir su negligencia…cada tanto sale alguien como tuma defender..lo indefendible…espero wue no tengas que vivirlo en carnes propias. Todo se paga. ..que pena…

      0
      • Rebeca
        29 septiembre, 2016 at 18:12 — Responder

        Realmente es un Gran ENGAÑO.
        Mi experiencia:

        Contrate una poliza para mi marido y yo.
        Cuando recibo los papeles, el de mi marido era otro seguro que no habia contratado, y encima dicen que su póliza la contrató un colectivo y no yo.

        Nos quieren cobrar igual, mi marido siendo el afectado no puede darse de baja, gestionaron mal sus datos, cosa que es delito, y encima no paran de poner burocracias sin dar respuesta.

        NO CONTRATEN ADESLAS!

        0
      • George de la jungla
        20 octubre, 2016 at 11:34 — Responder

        Te aseguro que no trabajo para Adeslas, trabajo en el sector de sanidad concretamente en un hospital y simplemente he expuesto mi opinión positiva frente a muchas mutuas que conozco bien y si que lo hacen FATAL.

        0
      • George de la jungla
        20 octubre, 2016 at 11:43 — Responder

        Y quiero puntualizar cositas que has dicho estimada Marta:
        1) Que tiene que ver la corrupción con la opinión de un seguro de salud?
        Absolutamente nada, mi opinión se basa en el servicio que a mi me han dado que ha sido excelente, la corrupción que la investiguen los jueces que para eso están.

        2) El tema dental ni me va ni me viene ya que opino sobre el seguro de salud y cuadro médico, el tema dental me importa mas bien poco por no decir nada en absoluto.

        3) Ni defiendo ni dejo de defender, expongo mi opinión de forma libre y democratica igual que tu y otros usuarios y si no la compartes felicidades pero no trates de coartar mi opinión poniendome a parir.

        Saludos y te deseo lo mejor en la vida.

        0
      • Rubén
        24 marzo, 2017 at 20:51 — Responder

        No se entiende muy bien que quieres decir, debe de ser el enfado que llevas que no te deja escribir correctamente, que significa eso de la corrupción???, estamos hablando de Adeslas o de algun partido politico??

        0
  44. Adrián Martín
    19 septiembre, 2016 at 08:50 — Responder

    Muchas veces los clientes no saben a dónde llamar cuando tienen un problema o una duda con su seguro Adeslas. En esta página podréis encontrar a dónde llamar en cada momento y cómo funciona el servicio de Atención al Cliente de la compañía.
    http://telefono-atencion-al-cliente.es/telefono-atencion-al-cliente-adeslas/
    Un saludo

    0
  45. 00442037584939
    15 septiembre, 2016 at 16:32 — Responder

    Muy interesante foro y feliz de ser parte de ella , somos una empresa internacional médicos contratación de suministro para el NHS en el Reino Unido . Por favor, siéntase libre de visitar nuestra página internacional de los médicos para el asesoramiento y la información sobre lo que un papel suplente en el Reino Unido es como

    http://www.riglocums.com/international-doctors/

    0
  46. elena
    9 septiembre, 2016 at 10:22 — Responder

    Mejor buscaros otra compañía, no cogen el teléfono, no hay manera de comunicarse con ellos ante una urgencia, pasan recibos indebidos…
    Son una auténtico desastre, mejor buscar otra que hay muchas y mejores.
    Por algo su presencia online es inexistente (redes sociales y demás), prefieren no estar que enfrentarse a todas las quejas.

    0
    • Pedro
      14 septiembre, 2016 at 12:41 — Responder

      Buenos días,
      Quería preguntar como lo tengo que hacer para cambiar de agente? En principio estoy bien con Adeslas, pero si no me pueden cambiar de agente-asesor, me daría de baja con ellos.
      Gracias,

      0
      • Pilar
        25 septiembre, 2016 at 18:21 — Responder

        A 31/12 deberías poder cambiar de agente

        0
    • Mariela
      25 septiembre, 2016 at 22:59 — Responder

      Soy asesora en Adeslas y lo que dices no se ajusta a la verdad. Mis asegurados dobla razón de ser de todos los que aquí trabajamos y tan así es que, al día de hoy SOMOS LA NUMERO 1 EN SALUD EN ESPAÑA. Tenemos clínicas concertadas hasta en el pueblo más recóndito del país y, siempre se encontrará una persona del call center dispuesta a solucionar cualquier duda o algún inconveniente. Cuando tenga un problema en el futuro, sea en nuestra compañía o en otra, diríjase a las personas indicadas en lugar de decir lo que puede ser su impresión y que suele ser algo subjetivo. Lo primero que debe hacer una perdona al recibir la documentación concerniente a la póliza es LEERLA, no únicamente tomar la tarjeta y asumir que entendió a la perfección todo lo que le indicó el agente que le asesoró para tomar una póliza de salud.

      0
      • Maria jose
        3 octubre, 2016 at 12:31 — Responder

        Hola, Mariela. Vivo en Arjona, Jaén. Y no me ha sido posible encontrar un pediatra de Adeslas, para mi hijo, a menos de 40 km.
        La documentación está leida, mi agente fué el mismo banco de caixabanc de la caixa.

        Y, si, no solo “pretendo asumir que entendí a la perfección”, como tu explicas, sino que LO ENTENDI A LA PERFECCION, pero el dato de la escasez de servicios sanitarios en mi zona, lo omitieron.

        0
      • Chus
        19 octubre, 2016 at 23:39 — Responder

        Apreciada asesora de Adeslas…. me han denegado la prueba para un análisis de cariotipo, que es para ver si tengo algún defecto genético para una próxima paternidad… Ya les expliqué que tuve un hijo con discapacidad; les ha dado igual.
        Sabes el precio de un análisis sanguíneo de cariotipo? No es caro: 120 euros. No me lo han autorizado, incluso diciéndoles que tenía antecedentes de hijo con discapacidad. te parecen geniales, verdad?
        Espero que te peguen bien, para defender una gente que no tiene vergüenza.
        Saludos,

        0
      • Jesus
        27 octubre, 2016 at 10:36 — Responder

        No te parece que hechar la culpa al cliente es cuando menos poco professional? y segunda parte si todo lo que lees soncriticas y en su mayoria negativas igual deberias pensar que alguna razon tienen. hombre entiendo que no se puede morder la mano que te da de comenr pero…

        0
      • jordi
        9 noviembre, 2016 at 12:56 — Responder

        Hola, Mariela
        Tengo una angina de pecho leve, o sea que puedo elejir entre
        que me atiendan por ADESLAS o S.SOCIAL, tengo 67 años
        donde me sale mas a cuenta que me atiendan.¿me subiran mucho la cuota.
        gracias.

        0
      • Jose
        11 noviembre, 2016 at 15:24 — Responder

        Buenas tardes Asesora de Adeslas..
        Eso de que sois los nº 1 en Salud será por las subidas y el trato que le dais a vuestros clientes….
        Me explico:
        1.- Buen trato a clientes nuevos (ni sabiendo si van a abusar de vuestros servicios) ofertándoles pólizas que están muy muy por debajo de la de los usurarios como yo que llevo 20 años con adeslas.
        2.- Hago uso de dos o tres servicios como mucho al año de adeslas y cada año unas subidas tremendas por encima del nivel de la vida…
        3.- Hoy mismo he recibido la subida para 2017 de un 14,67% cuando además en 2016 y 2015 se me subió casi un 10% por cada año…
        4.- si yo tengo estas subidas con 42 años después de llevar 20 años en la compañía, sin ninguna enfermedad grave y siendo hombre… no quiero imaginarme que pagara el resto…

        Sinceramente recomiendo a cualquier persona que este interesada en hacerse un seguro de salud el que lo haga con Adeslas porque la realidad es que el primer año parece un chollo pero a partir del tercero tiene subidas del 10 al 16% año tras año.

        0
      • Maite
        23 febrero, 2017 at 13:11 — Responder

        No estoy de acuerdo que hay adeslas en cualquier pueblo tengo póliza dental y en el pueblo que vivo de cuatro dentistas ni uno trabaja con adeslas.

        5
  47. ROSA
    2 septiembre, 2016 at 15:36 — Responder

    Hola!! Acabo de empezar en una empresa que tiene esta ventaja social, en la que los empleados por estar en esta empresa tenemos descuento en el seguro médico de Adeslas. El primer año que estas en la empresa en la que trabajo tengo un 50% de descuento. Y a partir del tercer año un 90%.
    Mi consulta es, tiene la obligación Adeslas de cubrir a todos los trabajadores que soliciten este seguro médico de adeslas, o se pueden negar a cubrir a ciertos pacientes aunque mi empresa tenga este convenio con adeslas?
    Lo digo por que soy diabética, y no sé si a la hora de hacerme el seguro aunque venga por mi empresa, se negaran a asegurarme, o este descuento no me entrará.
    Mil gracias

    0
    • Diego
      18 septiembre, 2016 at 12:21 — Responder

      Hola Rosa,

      Es una pregunta importante, ya que con diabetes las compañias no admiten asegurados por preexistencias, solo cubren las afecciones posteriores a la contratacion.

      Pero en el caso de colectivos de empresas hay convenios donde no se solicitan cuestionarios de salud, puede ser una buena oportunidad para contratar tu seguro privado y si el dia de mañana te cambias de empresa, puedes hablar con Adeslas para continuar asegurada, siempre que lo hagas simultaneamente.
      Te aconsejo que aproveches la oportunidad que te vendra muy bien tener el seguro privado ademas de la ss, Pruebas mas rapidas y acceso a mas medicos sin esperas.
      Un saludo.

      0
  48. Francisco Segura Caravaca
    23 agosto, 2016 at 18:34 — Responder

    Durante mediados de 2014 y principios de 2015 me colocaron, en la Clínica dental Adeslas de Murcia capital, 12 fundas en dientes que estaban estropeados. Las fueron colocando y empezaron mis problemas de inflamación y sangrado de encías, que querían a toda costa arreglar con “ajustes” (a cual más molesto e inútil), con lavado frecuente de dientes, con colutorio y con irrigaciones… Nada de ello dió resultado.
    Asistí con ese problema a otra dentista que le trabaja también a Adeslas (pero con clínica propia), que enfocó el tema a que el níquel de las fundas que me colocaron me producía rechazo. Las pruebas alérgicas (que colocan en la espalda durante 48 horas) fueron negativas al níquel, pero al parecer la boca va por otros derroteros distintos a la piel corporal. Me han sustituido en esta otra clínica ya diez fundas de las 12 por otras solo de circonio y me han desaparecido los sangrados e inflamaciones. Quedan aún dos de las antiguas fundas que al parecer no toca el níquel con la encía.
    Durante el tiempo en que me estuvieron colocando las fundas con níquel, manifesté muy a menudo a la muy joven dentista de la clínica dental Adeslas mis molestias… una de las fundas más dolorosas me la quiso sacar a martillazos (más de 50 martillazos) para cambiarla, pues estaba claramente deforme.
    Ya en 2015 recurrí numerosas veces a la WEB de la Franquicia manifestando mi malestar por el trabajo efectuado deficientemente… siempre me remitían telefónicamente a la misma clínica que ya no tenía mi confianza.
    Automáticamente denuncié a la dentista y a la clínica dental al colegio de dentistas de Murcia, que para mí debería llamarse sindicato de dentistas… También a la OMIC de Murcia, que inicialmente se inhibió para luego darle la razón a la Clínica dental Adeslas. La nueva dentista me hizo un documento en el que constaba que al cambiarme dos fundas el sangrado desapareció… Sin hacer mención a que el problema era el mismo en las otras fundas con níquel.
    Se agarraron todos a ese dato de dos fundas y reconocieron que me devolvían el dinero de esas dos fundas tan solo. No ha existido manera de convencer a nadie de que el problema era de al menos 10 fundas con níquel. No solo las dos primeras cambiadas.
    He pagado dos veces el arreglo de mi boca (una a cada clínica), más la retirada de las fundas que también ha tenido un coste considerable.
    No se qué pasa en Murcia que parece que todo el mundo se conoce y son amiguetes… Las letrados de las compañías pueden ser las mismas de La OMIC, del Colegio o de Consumo… Hasta la nueva dentista sospecho que me la jugó haciendo un documento en el que hablaba solo de dos fundas y no de las demás, que bien sabía que también me iba a sustituir y cobrar (por supuesto).
    ¿Alguien con problema análogo en Murcia y con la Clínica de Adeslas Dental?

    0
  49. Alicia
    16 agosto, 2016 at 11:27 — Responder

    Hola. Mi recomendacion es que no os hagais de adeslas. Muchas facilidades para contratar, muchas llamadas y todo perfecto, pero cuando te quieres dar de de baja,te encuentras con esperas a un telefono 902,, al que hay que llamar en varias ocasiones para conseguir hablar con alguien, cambios de departamento, y no te facilitan nada para poner una reclamacion se hacen los locos. A mi no mi pillan en otra igual, son peores que las compañias de telefono.

    0
    • Sarah
      9 noviembre, 2016 at 10:22 — Responder

      para la Baja, fax con DNI al 902205205 y si encima vas a la oficina y te sellan una carta conforme pides la Baja, tanto mejor. tienes que hacerlo con un mes de antelación al vencimiento (suelen vencer el 31.12.2016). el texto debe ser (+/-):

      Por la presente, les ruego procedan a cursar la baja de la póliza de seguro de salud nº XXXXXX, que tengo contratada con su Compañía ADESLAS y
      con efectos en su vencimiento el próximo día 31 de Diciembre de 2.016.

      Les informo que lo he puesto en conocimiento de mi entidad bancaria solicitándoles que rechacen futuros recibos a partir de la fecha de efectos antes indicada.

      (firmar con tu nombre y entregar copia DNI)

      0
  50. Alexis
    7 agosto, 2016 at 19:23 — Responder

    Hola buenas!! Quería contar algo que a sucedido y me gustaria si alguien me puede ayudar o aconsejar. Este pasado mes mi abuela se callo y se rompio la cadera,tiene 88 años, y mi abuelo asustado de 87 años llamo directamente al medico concertado a una serie de pueblos puesto que aqui ni hay. Ante la gravedad decidieron pedir una ambulancia del hospital ( seguridad social), ellos pertenecen a ASISA – MUFACE, ajenos a esto enfocados en el problema, despues de ser ingresada y operada, el hospital decide darle el alta, y con toda la correspondiente informacion de lo ocurrido,informes,etc. Mi abuelo les hace entrega de todo esto con la esperanza que cubrieran los gastos medicos, la sorpresa viene cuando envían una carta diciendo que no se van hacer cargo de nada!! Solo por no utilizar su servicio, el cual llevan pagando muchisimos años a pesar del pesimo servicio que ofrecen en su unica clinica situada en PLASENCIA, el cual no tiene ni condiciones, aparatos y personal adecuado para atender casos de gravedad,dato ofrecido por los cientos de casos sucedidos a consecuencia… Mi pregunta es, ¿HAY ESPERANZA DE PODER RECLAMAR ESTO POR MEDIOS LEGALES? Ha sido muy reciente y antes protestare por si lo consideran,pero sino intentare cualquier medio. Les pongo en situacion de que se trataba de 2 personas ancianas solas, por el tema de que esos tienen su derecho por no llamarlos a ellos,eso ya me lo se, pero las circustancias? La empatia del caso? Ya tuvo que reclamar en el pasado por y por la atencion en un infarto!! Este mundo se va a la…. Agradecería mucho sus opiniones. Les dejo un email de contacto. Midireccion88@gmail.com Un saludo!!

    0
    • Duke Canario
      6 octubre, 2016 at 01:57 — Responder

      Hola, si son de MUFACE, infórmate en la delegación de tu zona. Cuando hay una Urgencia y la atención por su gravedad es inminente, se puede utilizar los servicios de la Seguridad Social, siempre que por esta y no por otra circunstancias no hayan utilizado los servicios de ambulancia y servicios médicos concertados. Saludos desde Gran Canaria.

      0
  51. Carmen
    28 julio, 2016 at 06:56 — Responder

    Soy mutualista de MUFACE, y he hecho uso de un servicio de higiene dental anual en adeslas. No lo había usado nunca, pero como lo tengo dentro del seguro después de 10 años en la mutua lo he usado. La experiencia en adeslas dental, fatal.
    La higiene, rápida y mal. Cinco minutos (no exagero) cuando normalmente necesitan unos 20 en mi clinica habitual. Tengo las encias muy inflamadas y después de hacerle una señal a la chica para que parara porque tenia la boca llena de sangre me dijo, aguanta que ya acabo. Me puso el aspirador y no paró. Muy poca delicadeza, ni una pregunta, ni mirar la boca antes, etc. LO dicho, rápido y mal.

    0
    • Dave
      29 agosto, 2016 at 09:54 — Responder

      Pues no es por hacer mal sino por t u gingivitis sangran y inflamación por sarro igual a curetajes

      0
      • Marta
        26 septiembre, 2016 at 04:03 — Responder

        Posiblemente trabajas en adeslas. Nuestras experiencias son muy malas sobre todo dental ..y todo es caro…y mala calidad…no hagas propaganda. Y encima fan. Vas contra la corriente ..en bes de estar unidos contra la corrupcion…que verguenza. Dejar una foetuna pir una muela mal arreglada y poner corona y. Limarla tanto wue ni corona vale la perdi y llevo pagado un pasta…mientras los demas dienyes que eran urgentes se me van rompiendo. Pir su negligencia…cada tanto sale alguien como tuma defender..lo indefendible…espero wue no tengas que vivirlo en carnes propias. Todo se paga. ..que pena… Mas abajo te vuelvo a ver en otro comentario de cyretajes etc. Deha ya de mentir…tanto nesecitas el trabajo…para venderte a si. ?? A MI NO ME ENGAÑAS ERES DE ADESLAS..Y. CLARO. LES HACES BUENA PROPAGANDA…MUY MAL…Y INDIGNANTE..MME ARUINARON LA DENTADURA Y A MI MARIDO EL PUE NO PUEDE CAMINAR…TODO ES MENTIRA TUS COMENTARIOS SON FALSOS…

        0
  52. NDG
    16 julio, 2016 at 14:50 — Responder

    He contratado Adeslas basico sin cuestionarios de salud para tener un seguro complementario a la sanidad publica pero me salio muy caro. En la factura de este mes me ha cobrado 128 eur para 2 consultas, oftalmologia y ginecologia, mas 12 eur cada mes el seguro.
    consulta oftalmologia 16 eur mas las 3 pruebas 48 eur (tension ocular, el fondo de ojo, el campo visual) total 64 eur
    consulta ginecologia 16 eur mas la citologia (toma de muestras) 16 eur, la ecografia 16 eur y la interpretacion de la citologia 16 eur. He pedido el resultado de la citologia a las secretarias de la clinica y no he sido otra vez a la consulta del medico para que no me cobre otra vez la consulta.
    No esta incluida una limpieza dental gratis anual con Adeslas basico, a mi me ha cobrado 16 eur. Es bueno pedir informaciones por escrito, no por la boca.

    0
  53. Sancho Grecia Pedro
    15 julio, 2016 at 21:36 — Responder

    Hola mi nombre es la base Sancho Grecia Pedro en Estado Unidos de América, mi esposa sufría de cáncer de mama y el médico me dijo que no había nada que pudiera hacer para salvar mi amada esposa. Entonces un amigo me dijo sobre el aceite de cáñamo Rick Simpson que puede curar el cáncer, le dije que el cáncer de pecho de mi esposa estaba en la última etapa que yo no creo que el aceite de cáñamo podría curarlo y él me convenció para probarlo, por el amor de mi esposa, decidió darle una oportunidad. Hice un poco de investigación y me encontré con un médico que me ayudó con el aceite de cannabis para curar el cáncer de mama de mi esposa y me aseguró que después de 4 meses, el cáncer no sería más, aquí está el correo electrónico para ponerse en contacto con: I cannabisoil42@gmail.com compró y utilizó, funcionó exactamente como el médico recetó. Gracias al doctor Thomas para quitar el dolor en mi vida. Puede usted imaginar todo, que mi esposa tienen una hija de 6 años y un hijo de 3 años de edad, lo habría hecho yo. Dios bendecirá Dr. Rick Simpson por ayudarme con el aceite de cannabis y por su apoyo y cuidado. Contacto: cannabisoil42@gmail.com qué puedo decir a mi señor, todo lo que puedo decir es GRACIAS SEÑOR.

    0
  54. Carmen Molina
    15 julio, 2016 at 00:29 — Responder

    La peor clinica que he probado!!!!Mala experiencia , No recomiendo!!!!

    0
    • n
      24 agosto, 2016 at 16:11 — Responder

      Hola
      Yo he sido ( Des)afortunada de estar lo suficiente en esta clinica y renuncié por mis principios de etica y moral.

      Decirles a todos los que AÚN son clientes de esta mafia ; Mutua madrid + La Caixa .($$ )
      Que si quieren tener un cuidado (mínimo) y profesional de su boca ,no les recomiendo ni cruzarse con esta empresa . Ni regalado.

      Son un puro negocio ; Venden con sus campañas publicitarias supurando ofertas sin parar.
      Y detras del escenario ;Ganan con el bajo coste de materiales , de personal no especializado..etc

      Si aun asi tienes ganas de que te tomen el pelo y los dientes a mitad de precio Eres un valiente!

      0
  55. Lola
    8 julio, 2016 at 18:19 — Responder

    Mi opinión tambien es MUY NEGATIVA!, el año pasado estaba con Adeslas a través de mi empresa. En julio me fui a otra y me quedé sin seguro. A principios de este año me di de alta particularmente, con adeslas Platinum y Adeslas dental, tanto yo como mi hijo( 4 pólizas), la comercial que me atendió me dijo que tenia 6 meses gratis, que yo pagaba los tres primeros, despues me los devolvian y el año que viene igual, le expliqué que habia estado como colectivo de empresa y le dije hasta la fecha de mi baja, ella no puso ningún reparo.
    Cuando pasaron los tres meses, llame para ver cuando me devolvian el dinero y me dijeron que no me correspondia porque en nose que fecha del año anterior todavia estaba dada de alta, puse una reclamación y no se dignaron a contestarme. Evidentemente he devuelto todos los recibos que he podido y he puesto una denuncia en la OCU.
    A eso le llamo yo engañar, no lo aconsejaria jamás!

    0
    • Cristina García Cortizas
      26 julio, 2016 at 16:46 — Responder

      Adeslas es el peor seguro que hemos tenido.
      Eramos todos de San Bernardo, que fue vendida y en estos momentos es de Adelas.
      Están quitando todas las coberturas, arrinconando a los socios de San Bernardo.
      Mis hermanas y yo nos hemos ido, yo y mi familia a HNA (increíble el trato y la actitud para solucionar problemas) pero mi madre la pobre paga más del doble que yo y cada vez con menos atención, pero con 72 años ya no hay seguros que la acepten
      Una auténtica vergüenza

      0
      • Pau
        3 agosto, 2016 at 20:00 — Responder

        Un medico especialista de poliza de Adeslas basica en dos visitas nos factura CINCO VECESSSSS.
        Disculpa Carmen que me cuele por respuesta a tu post, pero no sale en la web ningun sitio para postear.
        Imaginemos que un traumatologo te pide tres pruebas. Vas al hospital, te las hacen y te facturan. Vuelves al trauma y te pasa la tarjeta por segunda vez. Hasta ahi todo bien. Y luego, consulta las tres pruebas -ojo, que vienen ya informadas….. y nos factura tres veces mas.
        Los muchachitos de la Caixa, perdon, de Adeslas nos pasan el cargo
        y el resultado es muy simple OCHO CARGOS DE 16 euros.
        Ring, ring… me pasa esto.
        Respuesta, esta todo correcto
        Rin, ring dos veces mas.
        No se preocupe, lo estamos estudiando… Ya llevan mas de una semana. Y cuatro desde la primera llamada.
        La verdad desnuda. Un doctor al que le encanta
        pasarte la tarjeta… Ohhh, que plaseeer.
        Me voy a tener que pasar una mañana por la DGSF con todos los papelitos que me han dado.
        Ruego experiencias.
        Bona nit…

        g

        0
    • german
      3 agosto, 2016 at 13:36 — Responder

      Hola Lola,

      Soy asesor de Adeslas desde hace dos años. La comercial que te atendió no tuvo en cuenta que las campañas de meses gratis que siempre tenemos cuentan para personas que NO hallan estado aseguradas con la compañía los últimos seis meses, siempre es así. Esto pasa por no informarse bien de la campaña comercial. En la delegación donde trabajo nos exigen hacer un curso según las campañas vigentes junto con un examen. No es que Adeslas funcione mal o sean estafadores sino que hay comerciales que no se enteran.

      Si todavía estás en Adeslas y quieres que revise tu póliza para ver si puedo mejorarte la oferta quedo a tu entera disposición al mail gpierucci85@gmail.com.

      Saludos.

      0
  56. Rosario
    4 julio, 2016 at 19:55 — Responder

    Adeslas es un FRAUDE.
    me cambie a adeslas despues de llevar mas de 25 años en mutua de seguro…. Durante el 2015 no fui ni siquiera a un medico se cabecera…. En octubre me diagnostican un neuroma de morton en el pie y Sorpresa! Me deniegan la operacion en diciembre y alegan que tengo pie cabo…. Lo cual es mentira… Y se reafirman en lo mismo tres veces.
    Despues de presentar informes medicos que no es asi, y que nunca he tenido dolor en el pie, ahora lo deniengan por preexisencia…. Lo cual es mentira….
    Quien en su sano juicio es tan idiota y tan sufrido como para aguantar semejente dolor por meses sin acudir a ningun medico?
    Ademas, he de aguantar la insolencia, que he mentido en el cuestionario de salud, y que soy una fraudulenta….
    Ojo, encima se niegan a dar la hoja de reclamaciones de la generalitat, y solo acceden a entregarla cuando llamas a los mossos de escuadra.
    Es increible el trato, cuando en mi caso los metirosos son ellos.
    Ya se que es una empresa para ganar dinero, pero no es etico que lo hagan jugando con la salud de los asociados

    0
  57. Sergio Franco
    30 junio, 2016 at 23:44 — Responder

    Son unos malditos ladrones, cuando contrate el servicio me dijeron que lo podría cancelar en cualquier momento. Pero en febrero que lo quise hacer me dijeron que se renovaba solo y que tendría que pagarlo hasta diciembre. Los vendedores dicen lo que sea para que uno compre. ESTAFADORES!

    0
    • luis marin
      7 julio, 2016 at 00:08 — Responder

      Buenas sergio,
      me ha pasado lo mismo y no se como acuar.
      me podrias dar algun consenjo.

      gracias
      Luis

      0
    • Darío
      7 julio, 2016 at 18:13 — Responder

      Hola Sergio, evidentemente hay “vendedores” que lo que tratan es de “vender” el seguro médico a cualquier persona pero mi duda es si de verdad lo contrató a través de un agente de la compañía, si lo hizo a través de una correduría, a través del banco o por teléfono ya que dependiendo de con quién lo contrate pueden ocurrir estas cosas. No nos meta a todos en el mismo saco, por favor, y fíjese antes de contratar estos seguros…. Saludos.

      0
    • german
      3 agosto, 2016 at 13:46 — Responder

      Hola Sergio,

      Lo que ha pasado es que el comercial que te atendió es un estafador, no la compañía. Yo trabajo con Adeslas desde hace dos años, y nunca he tenido problemas con nadie, es mas mis clientes saben perfectamente como funciona la compañía, es mi deber informarles. Las pólizas se renuevan si tu no avisas un mes antes de la renovación, si no lo haces en ese plazo se renueva automaticamente otro año mas. También está la opción de devolver los recibos que te pasen hasta que anulen la póliza. De paso informo que las pólizas de salud que se contraten a partir de Septiembre de 2016 tendrán su vencimiento el 31 de Agosto de 2017, no será mas fecha de vencimiento en Diciembre como se hacía hasta ahora.

      Si necesitas mas información quedo a tu entera disposición al mail gpierucci85@gmail.com

      Saludos.

      0
      • Argh
        22 agosto, 2016 at 15:29 — Responder

        Hola German,

        Es posible que haya quien no se fija bien en la letra pequeña, pero también hay comerciales con mucha cara, o simplemente incompetentes.
        Sin ir más lejos,… yo también tuve que esperar unos pocos meses a que finalizara el contrato con Adeslas. Las facturas eran cada vez más elevadas (debido al aumento de precios y a los copagos. Y eso que ya ni iba al médico para ahorrar!), así que solicité un cambio de plan… a ver que me proponían… y la respuesta fue genial: como no se encuentra en CAMPAÑA de RETENCIÓN, no podemos hacer nada (Traducción: NO eres suficientemente importante para que nos esforcemos en conservarte como cliente…) así que solicité la baja.
        Ahora estoy en otra compañía que con mayor cobertura y sin copagos, me sale bastante más barato! Ojalá lo hubiera hecho antes!
        Mi recomendación a todos: revisad periódicamente otras opciones y presionad a la compañía para que os informen de vuestra situación… y sobretodo que quede constancia por escrito!
        Otro ejemplo de lamentable de cobertura Adeslas: mi suegra, (una mujer muy vital y que apenas va al médico) después de media vida con un supuesto seguro que le cubría todo… que le cuesta 130€/mes (vaya, que no es barato…), ahora cuando el médico le dice que necesita operarse de la cadera… Adeslas le informa que su seguro es muy antiguo y no cubre la prótesis… ¿¿en serio??
        ¿Cómo puede ser que nadie de Adeslas se haya preocupado nunca de avisar que tenía un seguro antiguo que necesitaba ser renovado para acceder a ciertas coberturas? Bueno, la respuesta es fácil… mientras pagues (y bastante) no te dicen ni mu!

        Por eso, NO OS ACOMODÉIS CON LOS SEGUROS MÉDICOS (y menos si es de Adeslas), COMPROBAD PERIÓDICAMENTE LAS COBERTURAS, Y PRECIOS DE OTRAS COMPAÑÍAS…

        0
        • marta
          28 septiembre, 2016 at 11:42 — Responder

          Hola Arhg

          Estaba pensando en hacerme de Adeslas pero ahora….no creo. Me puedes decir en cual estás tu ahora??

          Gracias

          0
  58. Elisabet
    30 junio, 2016 at 09:31 — Responder

    Buenos días. Adeslas es un fraude. Aseguré a mi hija hace un poco más de un año, en el aquel momento tenía 2 años; pues bien el propio médico de adeslas le diagnosticó estrabismo. Después de hacerle pruebas y todo lo q ello conlleva se fija la fecha para operarla. El mismo día de la operación Adeslas dice q no se opera , que no entra la operación por el seguro. Buscaron excusas de todo tipo. Primero que di no llevaba el tiempo suficiente asegurada, cuando vieron que si entraba por el tiempo buscaron otra excusa, que esa operación no entraba , luego vieron que di entraba entonces buscaron otra excusa. Esta vez dijeron que la operación era congénita cosa que es mentira porque en las fotos de más pequeña se puede observar que estaba bien además de que en la revisión de la seguridad social descartaban cuan quien enfermedad ocular. En fin que no se quieren hacer cargo. Un fraude, una estafa en toda regla. Después de pagar cada mes 56 euros.

    0
    • rosa
      30 junio, 2016 at 21:15 — Responder

      Buenas tardes Elisabet. Soy asesora comercial de adeslas, solo quería decirte que esa situación te la tendría que haber solucionado tu asesor comercial, a nosotros nos forman para ello, por supuesto que en una compañía tan grande no todos los clientes pueden estar contento pero los asesores miramos por nuestros clientes, sabemos como hablar a la compañía y defendemos lo nuestro que ya bastante duro es hacer un cliente como para que venga nadie y te estropee el trabajo que tato te a costado hacer. Yo en concreto me ocupo hasta de pedir las autorizaciones de mis clientes y hasta ahora no he tenido ninguna queja. Te recomiendo que cambies de asesor comercial, siento mucho lo ocurrido con la operación de tu hija.

      0
      • Julia
        28 julio, 2016 at 10:52 — Responder

        Buenos días Rosa:
        Como puedo ponerme en contacto contigo?
        Un saludo
        Julia

        0
  59. Joy
    29 junio, 2016 at 10:51 — Responder

    Yo tengo adeslas dental y no tengo queja de sus dentistas. Lo que no me parece normal es el tiempo de espera para la cita y lo que si considero pésimo es la gestión de colas, llegue 30 min antes de mi cita y me atendieron en recepción media hora después, teniendo en cuenta que la cita anterior la perdí por llegar tarde… no entendí la jugada… Solo atendía una persona en recepcion y una cola increíble. Si esto no ocurriera seria el seguro perfecto. Santa Cruz de Tenerife.

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  60. Jimiks
    24 junio, 2016 at 23:37 — Responder

    No os apuntéis nunca a adeslas,, me faltavan 6 meses para terminar el contrato con ellos i mi mujer ha ido al psicologo por adeslas porque tiene un problema,, justo al dia siguiente nos llaman diciendo que me cancelan el seguro por haber ido al medico, si eso és al revés me denuncian ellos a m segurissimo i, és una vergüenza, porfavor,, que nadie se apunte a esta estafa.

    0
    • Michel
      30 junio, 2016 at 15:41 — Responder

      Me puedes ampliar esta información?

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    • rosa
      30 junio, 2016 at 21:19 — Responder

      Buenas tardes Jimiks, estoy leyendo tu comentario y no me lo puedo creer, que sentido tiene que te hagas un seguro medico y que te lo anulen por utilizarlo, reclama a tu asesor comercial o pide un cambio de asesor, dependiendo de la póliza que tengas contrata tienes un numero de sesiones de psicología

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    • Michel
      15 julio, 2016 at 18:36 — Responder

      No me lo creo

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  61. Jose
    20 junio, 2016 at 23:36 — Responder

    Pues yo estoy por darme de baja de adeslas dental. Primero, que pagas para que te den un servicio rápido, y hasta dos semanas me hacen esperar. Y luego las tarifas, que de un año a otro han subido hasta 30 euros de golpe, como en las fundas. Y encima me quejo rn la recepción, y me ponen cara de poquer. Mi odontologa, muy maja, no para de quejarse de que no tiene material para trabajar… La verdad es que es vergonzoso.

    0
  62. Antonio
    16 junio, 2016 at 11:08 — Responder

    Después de todos los problemas que ocasiona el seguro, si vas a la central y haces referencia a las críticas que tienen en el foro te dice la LISTA de turno ( y que te hace sentir como un cateto ): ” OIGA ES QUE EN LOS FOROS SE PUEDEN DECIR MUCHAS COSAS BUENAS Y MALAS ” . Y digo yo ………………DONDE ESTÁN LAS BUENAS……………………..a esto le llamo yo: NO ADMITIR ERRORES Y NO QUERER DARLES SOLUCIÓN Y PARA MEJORAR, CONCLUSIÓN: SON MALOS REMATADOS Y SEGUIRÁN SIÉNDOLO.

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    • antonio salasruiz
      20 junio, 2016 at 13:30 — Responder

      adeslas dental no es de lo peor, ES LO PEOR.En.diciembre de 2015 fui con mi señora a una clinica para que le vieran por un dolor en un diente y la sorpresa fue que sin verla le dieron cita en 14 dias…acto seguido y al ver el caso que nos hicieron pedi la baja por considerar una tomadura de pelo el servicio recibido,la baja no la tramitaron y siguieron cobrando asta abril de este año que volvi a solicitar la baja,El 14 de junio han vuelto a cobrar,y hoy he vuelto a pedir la baja, espero que en algun momento esta banda de INUTILES ,den por concluido el contrato y me den de baja de mi cuota por unos servicios NUNCA PRESTADOS…..

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  63. María
    13 junio, 2016 at 18:38 — Responder

    Mi padre tiene Adeslas, cuando se jubiló siguió pagando, y bastante por continuar con la aseguradora, pertenece a un grupo, ya que fué a través del trabajo.
    Ha ido a consulta, y no tenemos quejas, le han operado varias veces, durante más de un mes, después de la segunda operación hubo problemas que nos ocultaron. Por lo tanto ha salido con “efectos secundarios”, habla regular, por un ictus que tuvo, no puede andar debido a lo mismo, contrajo una bacteria por vía en quirófano…..etc. Fuñe complicado contactar para que le enviasen un fisio a casa, ya está resuelto, pero me costó mas de una llamada, faxes, etc……hasta conseguir lo que necesitaba, ya que tiene que recibir rehabilitación en casa. Otro tema es el de las ambulancias, también me costó llamar y preguntar, cuando era tan simple como ir a admisión con el historial del alta y llamar los del hospital directamente, tan complicado era habermelo dicho y no tener que estar llamando y llamando, y preocupandonos como ibamos a llevarle a casa. Se resolvió al final, dos ambulancias para poderle subir con una silla de ruedas. Ahora necesita ambulancia para ir a consultas, ya que como he dicho no puede andar y su casa no tiene ascensor, y no le entra en el contrato que tiene con Adeslas, con lo que paga cada mes, y eso no le entra. Creo que es un fraude casi todos o todos los seguros, pagas y justo lo que necesitas o no lo cubre o te cuesta estar llamando a un número y a otro y a otro, para conseguir algo. Yo dejé de trabajar y me quedé con la Seguridad Social, y estoy contenta, hoy por hoy

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    • Alicia
      15 junio, 2016 at 18:06 — Responder

      Adeslas cutre de lo peor
      Un 902
      Las autorizaciones por net u oficina física porque en mi hospital no dejan que las hagan
      Entonces intento registrarme y es imposible
      Llamo y me gasto el dinero en el
      902 y me habla una máquina y se corta señores, todo para una cesárea porque mi hijo va en podálica no por capricho
      Cutre cutre
      Me doy de baja pero YA

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  64. luis
    12 junio, 2016 at 15:48 — Responder

    Esto es Adeslas, no se dejen engañar, hace dos meses el medico en un posoperatorio y tras 8 horas de espera me tuve que pagar un taxi a mi domicilio, a 60 Km.
    Ho he llamado varias veces a urgencias para mi mujer y no hay médicos ni ambulancia, me recomiendan me vaya por mis medios y no puedo llevarla.
    acaso no pagamos a las compañías de seguros.
    amasijo de corruptos

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  65. Antonio
    9 junio, 2016 at 12:36 — Responder

    NÚMERO 1 EN SEGUROS MÉDICOS LO ANUNCIAN EN TELEVISIÓN QUE POCA VERGÜENZA, NÚMERO 1 EN PAGAR A TOCATEJA CADA MES Y NADA MÁS PERO ESO SÍ NÚMERO 1 EN PROBLEMAS. SIN COPAGO CLARO, AHORA CADA VEZ QUE LLAMAS AL 902 PUÑALADA TRAPERA Y PREPÁRATE PARA MANDAR FAX POR UN TUBO PARA LO QUE SEA.

    0
    • german
      3 agosto, 2016 at 14:11 — Responder

      Hola Antonio,

      No es mala la compañía, sino que hay muchos canales donde contratar Adeslas. Yo trabajo en la delegación y nunca he tenido problema con mis clientes, ellos cuentan conmigo para cualquier gestión, duda, ofertas, autorizaciones, bajas, etc. Hasta por whatsapp estoy en contacto con ellos. Siempre es mejor tener un asesor personal como nosotros, directamente desde la delegación.

      Saludos.

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  66. Extrabajadora hospital
    8 junio, 2016 at 15:23 — Responder

    Yo trabajé en un hospital concertado y los médicos no quieren saber nada de Adeslas porque paga una mierda a los doctores. Un seguro barato es lo que tiene, de ahí que un cliente de DKV o de Caser tiene cita antes que un Adeslas.

    0
  67. Antonio
    7 junio, 2016 at 21:31 — Responder

    Bueno a ver por donde empiezo, a finales del mes de mayo voy a la clínica VIAMED en Sevilla a urgencias con una hemorragia por hemorroides. Me mandan a la semana al cirujano y me dice que me tengo que operar. Hasta aquí todo normal, me dan cita para el 7 de junio para la operación, organizo mis vacaciones para cubrir el post operatorio, llamo el día 31 de mayo a ADESLAS (902 por supuesto) para pedir la autorización y me dicen que me la mandan en 24/48 horas ( después de mandarles 3 veces el informe del hospital, dni, número de tarjeta, teléfono, correo electrónico con gasto consiguiente en fax). Resumiendo después de todo esto me dan largas hasta el momento de la operación y me dicen que no autorizan la operación porque en 2012 me hice una colonoscopia ( con MAPFRE) y es una patología no declarada a la hora de contratar con ADESLAS. Y yo digo QUÉ PATOLOGÍA NI QUE NIÑO MUERTO, en una primera consulta fui al HOSPITAL SAN AGUSTÍN en Dos hermanas en 2012 por unas molestias y el médico me manda a criterio propio y PARA DESCARTAR QUE NO HUBIESE NADA dicha colonoscopia y en la cual está todo bien y no me manda tratamiento alguno. No me operan desaprovechó mis vacaciones en incluso puede que esto me perjudique a la hora de contratar con otra compañía. Voy a llegar hasta las últimas consecuencias con esta GENTUZA. Y se me olvidaba decir que incluso donde yo lo contraté que es mi banco LA CAIXA no entienden como han actuado así. GRACIAS POR JODERME MIS VACACIONES Y MI OPERACIÓN, TRANQUILOS QUE VAIS A TENER NOTICIAS MÍAS.

    0
  68. Carmen
    3 junio, 2016 at 23:18 — Responder

    En mi opinión discrimina a las personas. Soy una persona saludable, lo único que no tengo saludable es el peso. Me han escrito una carta diciendo lo siguiente con letras mayúsculas (que suena como un insulto);

    EXCLUSIÓN OBESIDAD (MEDIO DE DIAGNOSTICO, TRATAMIENTOS E INGRESOS) ASÍ COMO POR SUS COMPLICACIONES, CONSECUENCIAS VIO SECUELAS.

    Yo se que tengo sobrepeso pero me parece super discriminadora. . ¿Harían lo mismo si la persona pesa poco?

    Una decepción con ADESLAS tremendo.

    0
    • Bel
      8 junio, 2016 at 00:49 — Responder

      Me parece una verguenza! Me planteaba darme de alta pero keyendo los comentarios seguro que no lo hago!
      Añguien puede recomendar alguns compañía calidad precio decente y seria???

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      • German
        3 agosto, 2016 at 14:38 — Responder

        Hola Bel,

        Trabajo como asesor personal desde hace dos años en Adeslas. Nunca he tenido ningún problema con mis clientes, por una simple razón, ellos cuentan conmigo directamente para cualquier gestión, autorizaciones, altas, bajas, ofertas, centros médicos, etc. Siempre es recomendable contratar con un asesor personal que trabaje directamente en la delegación, ya que los que demás canales donde venden Adeslas dependen de nuestras gestiones.

        Un saludo.

        0
  69. EULALIA
    28 mayo, 2016 at 02:35 — Responder

    Mi marido está ingresado por una pancreatitis aguda. Ha estado 7 días en UCI. Ahora lo han subido a planta. No puede comer absolutamente nada. La nutrición va por vía intravenosa hasta que se desinflame el páncreas, lo cual puede tardar un mes. Antes el era de ARESA, pero ADESLAS ha aborbido esta compañía. Lleva pagándola desde 1991. Actualmente paga mensualmente 105 euros. Al pasar a una habitación nos dicen que sólo le cubren 12 días. Si no está bien lo pasan a un hospital de la Seguridad Social o bien hemos de pagar 700 euros diarios. Después de tantos años pagando, ¿es justo este trato? Nos dejan en la estacada. En estos momentos, en los hospitales de la Seguridad Social, hay enfermos por los pasillos porque no tienen habitaciones libres. En su estado, si coge una bacteria o virus al estar en un pasillo con corrientes de aire, su salud corre peligro. ¿Hay derecho a ello? Nos dicen que es porque la póliza es muy antigua. Razón de más. Hemos pagado un montón durante años. No es justo que ahora nos echen de esta manera.

    0
    • 2 junio, 2016 at 08:33 — Responder

      Des de esa fecha aveis pagado mas de 30mil euros !! Y os piden 700 mas encima madre mia que perros !!!

      0
    • German
      3 agosto, 2016 at 14:46 — Responder

      Hola Eulalia,

      Siento lo de tu marido, se lo difícil que es tener un familiar ingresado. Trabajo en Adeslas desde hace dos años, y por lo que tengo entendido los asegurados con pólizas antiguas no tienen parte de la cobertura que hoy en día se contrata con Adeslas. Siempre estás a tiempo de revisar tu póliza y ver que opciones de mejora hay. Si puedo ayudarte quedo a tu disposición.

      Saludos y espero que tu marido se mejore pronto.

      0
    • 9 septiembre, 2016 at 16:54 — Responder

      Tengo un conocido que ha tenido una pancreatitis aguda , exactamente igual que su marido Eulalia , el no tenía seguro privado , lo han operado en la Seguridad Social. Tiene razón que hay enfermos en los pasillos , pero pacientes con ese diagnóstico no . Después de operarlo estuvo en la UCI dos semanas y pasó a planta donde ha estado seis meses por complicaciones. En los Hospitales privados , es cierto que cuentas con una habitación con cama para el enfermo y el acompañante , pero que no se complique la cosa porque lo trasladan de inmediato a un hospital de la Seguridad Social , por el simple hecho que las maquinas más innovadoras están en la pública no en la privada . Lo que hay que hacer es mirar por lo que tenemos , ya querrían muchos países tener la Seguridad Social que tenemos nosotros y eso se consigue luchando por lo público . Y si se necesita por algún motivo un especialista con urgencia y no se puede esperar , entonces se va uno a uno privado para ese caso en concreto , pero eso a lo mejor te cuesta 200 euros esa vez. ¿Pero cuanto se paga cada mes en el privado , para ir alguna vez que te haga falta? yo me niego a pagar algo que cuando me vayan a operar si me operan o me tienen que hacer pruebas. ¿Cuantas pruebas has pagado ? ¿cuantas operaciones has pagado?. SANIDAD PÚBLICA, lo privado no es más que un sacadero de dinero .

      0
  70. 16 mayo, 2016 at 22:19 — Responder

    Hola! He leído muchos comentarios sobre Adeslas,
    Yo soy agente exclusivo de Adeslas.
    Os puedo decir que todas las compañías tienen problemas, pero también os digo q casi todos vuestros problemas han sido de no tener un buen agente en exclusivo vuestro. Yo en mi caso personal, peleó por tener lo mejor para mis asegurados y ellos siempre tienen la razón.( por esto me he ganado muchas broncas) pero para eso estamos.. para lo bueno y lo malo.
    Si tenéis cualquier duda podéis preguntarme de manera desinteresada.
    Muchas gracias por leerme y espero que empiece a cambiar vuestras opiniones sobre Adeslas.

    0
    • Alberto
      1 junio, 2016 at 09:39 — Responder

      Hola Elena, soy diabetico tipo 1 desde los 10 años actualmente tengo 32 y no tengo afectaciones. He intentado hacerme un seguro en Adeslas y me lo han denegado sin explicacion alguna. La diabetes tipo 1 que yo sepa afecta a millones de personas en el mundo y no creo que sea una enfermedad de riesgo o alto coste como para denegar un seguro de salud. Ademas mi mujer si esta dentro de adeslas y tiene diabetes tipo 2 y no la suben ni la echan del seguro por ello. Gracias por tu tiempo.

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    • MARIA
      7 junio, 2016 at 07:47 — Responder

      Vivo en Barcelona, puedes ser mi agente?

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    • Richard
      9 junio, 2016 at 16:15 — Responder

      Hola Elena,
      Soy cliente de Adeslas desde hace casi 30 años, y apenas tengo unos pocos más. Tengo una enfermedad llamada Mastocitosis y después de recorrer bastantes médicos tanto de mutuas, seguridad social y alguno privado ( a pagar en euros) , ninguno ha sabido llevarme ni asesorarme. He encontrado un centro público en Toledo que también trata con mutuas, incluso con pacientes de Adeslas. Me han enviado que Adeslas me firme autorización de visita y de prueba ( por ahora analítica) y en mi centro de Adeslas (Tarragona) me han denegado la autorización : primero porque pertenece a la seguridad social y porque no tienen acuerdo firmado. Si bien en el centro este de Toledo me han comentado que tratan con infinidad de pacientes de mutuas, de Adeslas y de Tarragona, qué puedo hacer?
      Gracias. Si quieres puedes responderme a mi mail.

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      • Maria
        10 octubre, 2016 at 19:46 — Responder

        Richard si lo consigues me podrias informar? Yo también tengo mastocitosis. Te pusieron alguna pega para contratar el seguro? Saludos

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    • Pep
      20 junio, 2016 at 14:10 — Responder

      Hola Elena, a un familiar jubilado con un contrato que hizo a través de su colegio profesional, le han mandado una carta para que certifique si sigue perteneciendo al colegio profesional. Mi pregunta es ¿cuál es la intención de la compañía? Sospecho que pretenden suspender su antigüedad alegando que ya no pertenece a dicho colegio y así obligarle a que no se pueda operar hasta una fecha en el caso de que lo necesitara. ¿Puedes confirmarme si es así? Gracias.

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    • Rogaci
      1 julio, 2016 at 08:21 — Responder

      Hola Elena. Soy de muface y hace 2 años tuve un niño. Yo de normal siempre lo llevo al médico de Adeslas pero me encontré en el caso de un día que no atendía. Vivo en una zona rural así que llamé a Adeslas y me dijeron que tenía cubierta la pediatría, el médico de cabecera y las urgencias de ambos. Pues bien, he ido unas cuantas veces y ayer me llegaron 4 facturas del año pasado!! Como puedo reclamarlas?? Si ellos me dijeron que estaba incluido por vivir en zona rural!! Son casi 500€!!

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    • miguel
      5 julio, 2016 at 17:22 — Responder

      hola Elena, hoy me he echo cliente de adeslas, me interesa por favor que me aconsejes porque aquí se lee todo malo, dime si mi decision a sido buena, yo te mando mi correo y me ayudas gracias, un abraso

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    • Salvador
      19 julio, 2016 at 00:43 — Responder

      Elena ya q te ofreces a aclarar dudas te pediría q me solucionaras ésta.Acabo de volver de vaca iones en Almerimar (El Ejido)El mismo día q llegamos mi marido se da contra un puente del hotel en la cabeza y se hace una brecha.Estaba completamente mareado y echando muchísima sangre,vamos al servicio de urgencias de la playa y me dicen que debido a la profundidad de la herida y q es absolutamente necesario poner puntos por lo q samgraba lo llevan en ambulancia al hospital del Ejido aunq yo les digo q somos de Adeslas además es domingo y me dice q no hay otro sitio donde lo puedan curar rapido ya q sangraba mucho.Nosotros es la primera vez q vamos a ese hotel y a esa zona ,además no conduzco con lo q dejo q me lleven ya q no se nada de lo q hay en el Ejido.Ahora y despues de mandar el i forme del hospital donde dicen q le han puesto 6 grapas me llega la carta de q no me autorizan la cura.Piensa usted q ésto es normal ?Según usted q se debería hacer?

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    • Cris
      21 julio, 2016 at 20:16 — Responder

      Hola Elena llevo años asegurada en además y nunca e ido a consulta tengo el seguro básico de la caixa.
      Tengo una fuerte molestia en la cadera derecha que me pinza parte lumbar y me duele muslo derecho. Siempre e ido a Médicos de la seguridad social cómo mucho suelo ir una vez al año como ves no suelo ir pero ahora si que necesitaría una consulta médica más potente porque mi médico ni me lo a mirado
      Mi pregunta es tengo que pagar por consulta radiografía o resonancia aparte de lo que yo pago mensual

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  71. Eva Lopez Garcia
    16 mayo, 2016 at 20:56 — Responder

    Pense que este foro era para usuarios. Entran agentes comerciales de las compañías a contarnos lo buenas y honorables que son sus compañías.

    En el pecado esta la penitencia….

    A mi marido le engañaron los de la Caixa y prácticamente le hicieron firmar la póliza con Adeslas.
    El servicio pésimo, las urgencias tardan más que la s.cocial. Todos los servicios tienen unos copagos elevadisimos.

    Son unos sinvergüenzas ellos y la Caixa

    0
  72. Miguel
    12 mayo, 2016 at 16:40 — Responder

    Buenas tardes.
    Este es mi tercer año como agente de Adeslas y, por casualidad, he topado con este foro de opiniones (o de quejas…)
    Siendo sincero, Adeslas no es una compañía perfecta, al igual que las otras. Tengo 168 asegurados a día de hoy en mi cartera, y cada mes hay al menos un par de problemas, provocados por algún error de la compañía, que tengo que solucionar. Mala información dada por el 902, errores con recibos al banco y discrepancias con opiniones médicas son los problemas más comunes.
    Cierto es también que el tener agente es tener una parte tuya dentro de Adeslas, con atajos a través del “entramado burocrático” de la compañía.
    Hasta ahora, las bajas solicitadas por asegurados de mi cartera que he tenido que tramitar las han solicitado siempre por motivos económicos porque, ciertamente, un buen seguro de salud no es barato. Pero si el asegurado se puede permitir los 56€ por persona que le cuesta la póliza (si es conbertura completa para un sólo asegurado), entonces la mantiene porque la valora.
    Lo que se debe hacer por parte de los agentes es poner las cosas lo más claras posible a la hora de exponer al cliente las características de la póliza, y asesorarle hacia la que mejor satisfaga sus necesidades en conberturas y precio.
    Y recomiendo al asegurado que solicite la atención de un agente de la compañía en lugar del 902 famoso, el agente que sea (ya se cambiará si no te gusta). Así tendrá un móvil de contacto para cualquier cosa, y dará de comer además al autónomo que es todo agente de Adeslas.
    Y perdonad haberr sido tan extenso, pero es que estoy más acostumbrado a qué me den las gracias que a recibir quejas…
    Un saludo.

    0
    • MANUELA ROMERO
      18 mayo, 2016 at 16:37 — Responder

      Hola, me gustaría saber si puedes aconsejarme. Contraté en Julio un Adeslas Básico para probar. Descontentos con el 902, pero satisfechos con el cuadro médico decidimos en Enero ampliar a Adeslas Vital. La contratación siempre la realizamos por teléfono (GRAN ERROR), el caso es que realizamos el cuestionario médico para el cambio y me dijeron que en el mes de Marzo entraría en vigor la nueva póliza. La reclamo varias veces en el 902 y siempre la misma respuesta, ya recibirá el cambio de recibo. El caso es que en marzo no han cambiado nada, vuelvo a reclamar esta vez muy insistente. Resultado, 170,00 € de gasto en llamadas, en un principio no encontraban nada del cambio, les notifico hora y dia del cuestionario, me comenta que les falta un informe médico (que nadie me ha solicitado), les envío el informe, pero siguen sin contestar, finalmente consigo que me abran una reclamación, se niegan a darme una dirección de ADESLAS para enviar un burofax. Les digo que o bien me dan de baja o me hacen el cambio a ADESLAS VITAL. Pasan dos meses, y me dicen que al pasar dos meses desde el cuestionario médico se tiene que volver a repetir, les digo que no pienso repetirlo, que me den de BAJA, y me dan largas. SITUACION: estoy pagando por un servicio que no es el que he contratado, sigo pagando llamadas al 902 por burocracia de la compañía. Me comentan que no ha sido aprobado el cambio y les digon que de acuerdo que me realizan la baja. Hoy he llamado para saber cuando me contestarán, me dicen que un dia des estos, que pronto, les he devuelto el recibo y cuando me han preguntado cuando pagaré les he respondido: que pronto un dia de estos. El problema es que no podré utilizar el servicio y creo que ellos me podrán reclamar los recibos igualmente verdad?.
      Gracias por ayudarme

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    • Paulina
      6 junio, 2016 at 21:36 — Responder

      Hola Miguel, he leído tu comentario en el foro de adeslas, yo soy adegurads , me gustaría si pudiese ser que fueses mi agente, gracias.

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    • Sabela
      7 junio, 2016 at 14:10 — Responder

      Hola, como puedo solicitar a un agente como tu dicea en vez se que me atiendan llamando a un 902? El mes pasado me di de alta en adeslas,pero el alta fue el dia 9 o 10 de mayo y el dia 25 de mayo me pasaron los 56 euros por el banco,y resulta que a dia 1 de junio otro recibo mas de 56… es normal cobrar un.mes entero habiendo disfrutado menos dias ???
      Un saludo

      0
      • Miguel
        30 junio, 2016 at 16:08 — Responder

        Buenos días.las altas en seguro de salud son siempre a fecha día 1 de cada mes independiente del día que lo contrates si ha sido el 9 o 10 de mayo te han hecho con fecha día 1 por eso te han cobrado el mes de mayo y ahora junio.
        Un saludo

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  73. RaycoAllianz
    8 mayo, 2016 at 03:06 — Responder

    Bueno chicos, veo que muchos estais en desacuerdo con vuestros seguros, yo soy mediador de seguro para Allianz y DKV y si quereispodeis contactar conmigo mediante mi correo: rayco.allianz@gmail.com o mediante mi numero personal 645509536. Puedo haceros presupuesto para cualquier tipo de seguro, al mejor precio y con las mejores coberturas, y tranquilos, porque conmigo vais a tener la seguridad que buscais, ya que, quien me paga mi pan de cada dia sois vosotros y no la empresa, asi que, voy a lucharpor vuestros intereses siempre, y por conseguir lo mejor para vosotros y al mejor precio.
    Saludos amigos, y ya sabéis, cualquier consulta, habladme sin compromiso.

    0
  74. Lucas
    14 abril, 2016 at 19:08 — Responder

    Por lo leído, es culpa nuestra, ayer me trasladaron en ambulancia a urgencias, por que tras 24 horas el pie no reaccionaba, me clavaba agujas y no las sentía. A las 5,57 mee dan el alta, a las 6,09 se envía fax pidiendo ambulancia de regreso, a las 7 dicen que queda poco para que llegue, a las 8 que les queda unos minutos y a las 9, lo mejor……. que no la habían pedido correctamente, se repite el mismo protocolo anterior, no hay otro, y a las 10 de la noche dicen que llegará hacia las 12.
    Tomé un taxi, pague 90€ y a casa.
    Hoy de reclamaciones, pero en realidad esta es nuestra democracia en España, tenemos que luchar por unas migajas, mientras otros se llevan los millones de las compañías de seguros y otras partidas, y aquí tan contentas, haber si hoy encuentro trabajo, no me desaucian, o encuentro un trabajo de 400€ mes.
    Que felices somos, como niños.. pero sin salir a las calles a reclamar lo nuestro.
    País……….

    0
  75. Melonaco
    14 abril, 2016 at 15:40 — Responder

    No recomendables. Me han quitado mi pan, así que es lo que hay. ¿No mola la interconexión social?, que todo el mundo pueda opinar.

    Pues toma opinión. Si me quitas mi forma de ganarme la vida, lo siento pero jamás opinaré positivamente.

    0
  76. Diego
    7 abril, 2016 at 12:08 — Responder

    Yo tengo un seguro en Mierdeslas y es lo peor, problemas con todo desde el primer día, me di de alta a mediados de enero y me cobraron el mes completo, piensan más en el dinero que en los asegurados.

    Además tienes que estar un año, así no firmes los papeles que te envían y devuelvas todo.

    Estoy tremendamente decepcionado, NO se lo recomendaría a NADIE.

    0
    • Ana
      8 abril, 2016 at 21:47 — Responder

      Hola Diego,

      Soy agente de Aegón, si te haces el seguro conmingo te daré buen precio, sin co-pagos y estaras bien atendido desde el primer dia, con teléfono directo a tu agente para cualquier duda.

      Ana
      649815254
      anabelentornero@gmail.com

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  77. Jordi Oromí
    7 abril, 2016 at 01:28 — Responder

    Hola a todos,
    Yo llevo 20 años con otra mútua y puedo deciros que estoy encantado, es una compañía excepcional. En todos estos años no he tenido ninguna incidencia y siempre han realizado todas las gestiones solicitadas con gran rapidez.
    Hace unos meses apunté a mi mujer en ADESLAS porque me hicieron una oferta muy atractiva, pero he de reconoceros que es uno de los errores más grandes que he cometido en mi vida y todos los días me arrepiento de ello, ¡total por ahorrarme unos pocos euros que ahora estoy pagando por el disgusto.. No aceptan que me dé de baja y me veo obligado a acabar el primer año alegando que firmé un contrato anual, porque aunque ellos hagan las cosas a su manera a mi me exigen que cumpla con el conntrato, Estoy tratando de averiguar si su forma de actuar es legal, pero lo que os garantiza es que no entienden de ética profesional. Además, cuando les piden que me envíen un documento, email, etc. donde aparezan mis reclamanciones me responden que “no están autorizados”´ (además de dar un mal servicio no tienen valor de darte documentos objetivos… quizás porque tienen algo que esconder). Por si todo esto fuera poco, has de llamar a un 902 así lo que te ahorras por un lado lo pagas por otro -está claro que tondos no son-
    En resumen, NO OS LA ACONSEJO. Si quereis probarlo, adelante, pero si os sale mal, cosa que no me extrañaría, no podreis alegar ignorancia,
    Por supuesto, si no tienes problemas de salud y no has de ir al médico puede ser una buena opción, pero como te pongas enfermo,,,

    En mi caso no me ha quedado más solución que contratar otra mutua de salud y durante 6 meses tendré que pagar las dos. Lo único positivo que he sacado de esta experiencia es que estoy en la mejor compañía posible y aunque pague un poco más es un dinero muy bien invertido.

    Saludos, y si contratas Adeslas mucha suerte… la necesitarás, o mejor dicho, ¡¡que Dios te pille confesado!!

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    • Elena
      21 abril, 2016 at 15:38 — Responder

      Totalmente de acuerdo: desde hace unos años esta hecha una mierda. La página no funciona bien, te obligan a ir a la oficina para las autorizaciones porque por la web no les llega la documentación, tampoco funciona el apartado de las reclamaciones. Me voy a cambiar a otra compañía

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    • CARLOS
      28 abril, 2016 at 22:57 — Responder

      ADESLAS 900-32 22 37

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    • vanesa
      3 junio, 2016 at 10:09 — Responder

      Hola jordi,me puedes decirtu compañia,yo estaba en una y quiero cambiarme,,pero la verdad,es que estoy mirando mucho opiniones por internet y la verdad,,,dejan mucho que desear,,gracias de antemano

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  78. Jose Loureiro
    5 abril, 2016 at 21:55 — Responder

    UNA PANDILLA DE INUTILES EN LA OFICINA CENTRAL DE BARCELONA DE ADESLAS.
    EL SERVICIO DE ATENCION TELEFONICA POR DIOS PARECEN ATRASADOS MENTALES, SIN ANIMO DE OFENDER A QUIENES PADECEN ALGUN ATRASO MENTAL, PAGAS CADA MES Y NO ENTRAN EL PAGO A SU SISTEMA INFORMATICO Y TE DEJAN SIN SERVICIO, DE DONDE SACAN A SUS EMPLEADAS DE LA ERA NEANDERTAL POR LO MENOS, UN MONO SALTANDO ENTRE LAS RAMAS DE UN ARBOL DEMUESTRA MAS INTELIGENCIA.
    NO CONTRATEN CON ADESLAS SE RECOMIENDA, CONTRATE ANTES CON EL MISMO DIABLO SEGURO TENDRAN MEJOR SERVICIO.
    Jose Loureiro

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  79. Claudia
    1 abril, 2016 at 13:53 — Responder

    La única solució és pasarnos todos a la SS, lo más efectivo que hay. Las compañias privada se caracteritza por su afán lucrativo y pasan esto por encima de la salud. Acabo de vivie una mala experiencia que publicaré en un post como dios manda y pienso hacer notícia de ello… En Adeslas nada es professional, ni las mismas trabajadoras (no quiero caer en una farmàcia por generalitzar) , pobres, que sin tener la culpa de nada , dan explicacions sin sentido alguno, por las que se comprueba que no tiene ni IDEA de cómo funciona el régimen de la SS y las mútuas privadas, cosa que me parece indispensable para ofrecer los “servicios” que profesan “ofrecer”. Deplorable.

    0
    • Elena
      21 abril, 2016 at 15:41 — Responder

      La sanidad pública tiene el problema de q está saturada de pacientes, para ir al especialista tiene q enviarte el médico de familia, así q tu salud depende de q médico te haya tocado.

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      • Conchi
        9 septiembre, 2016 at 17:32 — Responder

        Pero , no te das cuenta , que en gran parte los mimos especialistas que te encuentras en la Seguridad Social también están en la privada? ¿A ver una pregunta? si el privado te cuesta 130/ o 200 por ejemplo a una familia de cuatro miembros , y te hace falta ir a un especialista en un momento dado , no sale más barato pagar en esa ocasión al especialista que todos los meses los 130/o 200? Porque sería mucha casualidad tener que ver a un especialista los cuatro a la vez.Me horroriza lo que estoy leyendo aquí , parece como si se tratase de seguros de coches en vez de seguros médicos , y es que al final es lo mismo. Pagas un dineral para tener un seguro, por si algún día enfermas , pero mejor que no o hagas porque entonces la has liado y al fin y al cabo depende de lo mismo lo privado que lo público el factor SUERTE . Yo desde siempre vamos a decir que he tenido mucha suerte con los médicos que he ido teniendo, y después de casada y con hijos igual . Una vez tuve un pequeño susto , fui por lo privado porque no quería esperar ni una semana para unos resultados , me fui a un especialista , me costó 170 eur , me quedé tranquila y aquí sigo con mi Seguridad Social. Al final se reduce a eso “SUERTE” solo que algunos la pagan cara sin tenerla y otros pagan lo razonable( porque que no se nos olvide que también nos descuentan de la nómina la Seguridad Social ) y damos con profesionales decentes . Sea como sea , suerte a todos l

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  80. Yolanda C.
    24 marzo, 2016 at 17:24 — Responder

    He leído mucho sobre Adeslas, tanto lo bueno como lo malo. Mi caso es que contraté un seguro sin copagos hace ya un par de años pero casi desde el principio tuve problemas (ninguno serio pero no era como me lo vendieron por teléfono). El caso es que al año y medio ya sí tuve un problema serio y tras miles de llamadas sin contestación encontré un agente de Adeslas en un foro… ahí vi el cielo abierto. Lo importante que es tener un agente que dedica su tiempo para ti. Gracias a él se me solucionó el problema y hasta la fecha estoy encantadísima, no todo iba a ser malo, de hecho he incluido a mi hijo recién nacido y a mi marido en mi póliza. Siento leer tantas quejas pero desde aquí os digo que hasta que no encontréis un agente de la compañía la verdad es que no os vais a dar cuenta de lo que realmente lo necesitamos. Saludos a tod@s.

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  81. Daniel Pinto
    22 marzo, 2016 at 19:49 — Responder

    Una vergüenza la gestión de Adeslas Dental. Hace dos semanas me hicieron un curetaje (limpieza profunda en encías, con anestesia) , 220 euros totales. Después me comentaron que me pusiera aparatos, aunque al decidir que quería lingual (brackets por dentro de la boca para que no se vean), me mandaron a un dentista privado, pues Adeslas Dental no lo hace. Una de las grandes sorpresas fue que mi nuevo dentista, me dijo que tenia que hacer un curetaje de nuevo…pues el que me hicieron en Adeslas Dental, no estaba correctamente (tengo las fotos…)

    Puedo entender que un dentista de Adeslas Dental tenga un mal día con un cliente…pero NO entiendo que no me devuelvan el dinero de un mal servicio, es inadmisible y una vergüenza.

    Espero que se pongan en contacto conmigo (ya tienen mi ficha), y me devuelvan el dinero . Gracias.

    0
  82. Andres Naranjo
    22 marzo, 2016 at 18:58 — Responder

    Buenas tardes, a continuación os cuento mi experiencia a la vez que os pido consejo.
    Acabo de llegar de mi ultima revisión con la ortodoncista en una clinica adeslas dental. Llevo en tratamiento desde octubre de 2012 (empecé en una clínica adeslas dental de Ferrol y en julio de 2014 me trasladé a Cádiz, por lo que cambiaron mi expediente a una clínica que hay en San Fernado). Hoy al preguntar a la doctora hasta cuando estare con las revisiones y las molestias que conlleva el uso de ortodoncia, la especialista ha reventado y me ha dicho que si ella me hubiese atendido originalmente no me habría tratado, que mi caso es mejor que me lo trate un cirujano maxilofacial, que ella se sorprendió al recibir mi expedinete y que en principio se negó a tratarme, porque, segùn ella, la ortodoncia no es la solución a mi caso, pero que su directora le dijo que ya que en Ferrol habian tomado esa decisión, no iban a llevarse la contraria entre compañeros.
    La doctora me dice que hará lo posible pero que no podrá corregirme la mordida completamente.
    No sé si alcanzan a imaginar cuán es el grado de decepicón que tengo ahora mismo.
    Lo primero que estoy pensando es en demandarlos, pero antes me gustaria asesorarme, porque llevan casi cuatro años no sólo sacándome dinero, sino como ya os he mencionado antes, sufriendo los malestares, las heridas por los alambres y todo lo que conlleva el uso de unos brackets.
    Agradezco de antemano vuestros comentarios.

    0
    • Lili
      29 marzo, 2016 at 08:10 — Responder

      Yo trabajé en Adeslas dental y te puedo asegurar que en Ortodoncias hacen verdaderas burradas. Sin duda denuncia porque lo que han hecho es algo muy grave y te puedes quedar algún día con los dientes en la mano

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    • Mar
      22 abril, 2016 at 12:41 — Responder

      Mi recomendación es demandar, yo también trabajé en un Adeslas dental y lo que allí se practica, con los que os dejais engañar por los precios, es de verguenza profesional.
      Suerte!

      0
  83. Carol
    13 marzo, 2016 at 02:55 — Responder

    La clave de que Adeslas de un servicio pésimo es que dicen que paga una miseria a los sanitarios. Dicen que por sevicios que tardan hasta una hora (como fisioterapia o psicología) pagan 12 y hasta 8 € por sesión. No me extraña que con esta explotación que sufren, no puedan hacerlo mejor estos profesionales. Es información desde el respeto.

    0
  84. Mayte
    3 marzo, 2016 at 20:36 — Responder

    Buenas tardes: en ciudad real ni se os ocurra contratar adeslas, a nosotros nos han engañado a base de bien. Se nos ocurrió por ser mi marido funcionario añadir a mi hijo X adeslas funcionario. De momento q solo iba al pediatra estaba todo bien, pero el problema vino cuando le dio convulsiones febriles. Al ir a urgencias de idc salud, nos mandaban al hospital general pq no había urgencias pediátricas, y al principio nos autorizaban las idas y venidas del hospital, pero cansados de tener q ir antes a idc salud para q nos dieran el volante q nos remitiesen al hospital fuimos a la oficina de adeslas y nos dijeron q al ser urgencia vital y al no haber pediatra de urgencias q fuéramos directos al hospital, y así ha sido durante todo un año. Ahora en febrero nos deniegan las tres idas q hemos ido y nos dicen q las paguemos nosotros. Asik hemos ido a nuestro colectivo y Estamos a esperas de que nos digan algo.
    Ahora por otro lado mi hijo lo ha derivado el pediatra a un neurologo infantil, en ciudad real no hay, le pedimos autorización para ir a uno de la seguridad social y nos lo deniegan, q vayamos a Madrid. Cuando voy a pedir autorización para ir a Madrid y que me costeen el desplazamiento me dicen que primero tengo q ir a un neurologo normal y que sea el quien me lo derive, no le vale lo del pediatra.Ya cansada y X no discutir más empiezo a llamar a los 3 que hay en el cuadro médico. Idc me dice q no atiende a menores de 12 años q recurra a un neurologo infantil. Llamo a otro y me dice q no atiende ya para adeslas, llamo al último y creo que ya X lastima me ha dado cita para el 14 pero me dice q es posible q no atienda a mi hijo pq es menor y no le puede mandar tratamiento pero q le pida el informe de derivación… Pero claro me tengo q esperar 10 días más cuando llevo ya detrás de esto 15 días..
    Una vergüenza, este año lo cambio a seguridad social y me hago seguro privado solo para citas extrahospitalarias.
    Por favor tener cuidado con estas cosas q al final salen caras y mal.

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    • aldo
      10 marzo, 2016 at 18:22 — Responder

      yo creo que su problema es facilmente resolvible pasandose al privado sin la mutualida isfas o muface . ello tienen un cuadro medico reducido porque es un acuerdo que tiene el estado con adeslas . mejor opcion es adeslas privado mas sanidad publica.
      recordando que adeslas siempre puede negarse a asegurar . es como decir que quiero asegurar mi coche despues de un incidente . primero hago el seguro y si luogo pasa algo me cubre . para su hijo para acortar el tiempo de espera de un especialista el unico a que puede aceder es el basico porque no tiene cuestionario medico . como sabes en la sanidad publica es comun esperar meses por un especialista en sanidad adeslas como mucho 15 dia .

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      • Mayte
        12 marzo, 2016 at 21:31 — Responder

        Sí lo se, pero cuando nos fuimos a cambiar en noviembre o diciembre del 2014 antes de q acabase el año, nos dijeron q para urgencias podíamos ir al hospital X la seguridad social, y así hicimos, X eso durante el 2015 fuimos al hospital sin problemas. Ha sido ahora en el 2016 cuando nos lo deniegan, y ya hasta cambiar el año no podemos cambiarnos a la seguridad social, pero tengo un miedo en el cuerpo en este año que aún nos queda de q mi hijo entre ida y venidas de una urgencia tenga un problema en el coche, ya q las convulsiones febriles no puede pasar de ciertos minutos, y si son más largas de 15 minutos puede tener problemas neurológicos.. El tiempo es oro cuando tiene este problema, y las urgencias q solo me deja ir adeslas no atienden este caso siempre me lo derivan al hospital…

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  85. Masiel
    29 febrero, 2016 at 00:22 — Responder

    En 2015 contrate con Segur Caixa Adeslas x 42;40 €, con copagos,teniendo enero y febrero de carencia. He tenido problemas con los copagos y tras ir personalmente a una de las oficinas de Adeslas y llevando un registro de las visitas que había hecho me hicieron un extorno de los mismos. Decidí contratar, el seguro sin copagos y no hubo forma de cambiar la póliza hasta febrero de 2016 porque alegan que tenía 2 meses de carencia. Al final se hace la nueva póliza cuando ellos quieren, pasándome el 1 de febrero la primera cuota. sin haber rellenado todavía el cuestionario de salud, cosa que hago y como soy legal, indico que estoy con ansiedad y en tratamiento por este motivo. Al cabo de 20 días me avisan de La Caixa que no me aceptan la suscripción. Pregunto,¿ un estado de ansiedad transitorio que una vez superada la causa que lo origina desaparece y que no se ha utilizado ni ha sido valorado por los servicios médicos de Adeslas y por tanto no he generado ningún gastos es motivo para la exclusión?. Eso sí la Caixa envía un informe médico que aconsejan el no asegurarme. Estoy perpleja y espero el extorno por el mes de febrero .

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    • aldo
      10 marzo, 2016 at 18:29 — Responder

      bueno , hay que reflexionar sobre que es un seguro de salud .
      el seguro de salud no es una forma barata de entrar en la sanidad privada . el seguro de salud es asegurar su propia salud antes que pase algo . usted aceptaria comprar a precio de nuevo un coche alque le han tenido que revisar el motor ?
      usted diria que si le revisaron algo es porque no esta en perfecto estado , lo mismo pasa col seguro , la compañia aseguradora se hace cargo de su posible gasto medico en conseguencia de algo que todavia no ha pasado , pero si yo ya he padecido de alguna enfermedad no puedo pedir a otro que se haga cargo del gasto mi medico porque yo le pago 42€ al mes cuando cada consulta sale mas de 100€ . lo normal es hacer el seguro cuando estoy bien y si luego pasa algo el seguro me cubre , o usted asegura la casa despues que se derrumbo por un incendio ?

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      • Carol
        13 marzo, 2016 at 03:40 — Responder

        O somos empresarios, o somos médicos. Ambios a la vez es imposible. No a la explotación de los sanitarios por parte de las compañías.

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        • Claudia
          1 abril, 2016 at 14:01 — Responder

          Olé por esas palabras. Completament de acuerdo contigo. Adeslas ha dejado a mi madre desemparada totalmente, sin poder tratar una enfermedad degenerativa, mandandola para ello a un hospital de 150 km lejos. Me parece vergonzoso a la vista de la GRAVEDAD de esta enfermedad y NO disponer de vehiculos para desplazamiento. Se NIEGAN a facilitarnos el coste del transporte.

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  86. Paciente de cáncer
    25 febrero, 2016 at 03:09 — Responder

    1.Tengo seguro Adeslas por ser mutualista de Muface. No sé cómo estará por el resto de España, pero en Cádiz, Adeslas está recortando demasiado: en especialidades, los profesionales más renombrados ya no están en el cuadro clínico; médicos de familias y hasta algún enfermero de centros donde suelen ir gente más mayor, que por cierto hasta recogen entre ellos mismos firmas y la llevan al delegado provincial de Cádiz, -Torcuato Garrido-.como quejas.
    2. Es más los PACIENTES DE CÁNCER están en pie de guerra, a pesar de la grave enfermedad que tienen, y se concentran continuamente, en la misma puerta de la oficina principal de Adeslas, tienen una página change.org con 12.000 firmas (“Queremos a nuestro oncólogo y nuestra quimioterapia en un hospital”) pidiendo que este delegado les devuelva las condiciones que tenían hasta finales de 2.015, pero en un mes han cambiado hasta cuatro veces de oncólogos y lo que pone el libro no refleja la realidad: ni los oncólogos del libro permanecen, ni la clínica Radon -sita en calle Feduchi de Cádiz-, es una clínica, ya que llaman y explican que sólo es un despacho con una consulta de Oncología
    3.Por otro lado, el oncólogo que debería continuar con esos pacientes de cáncer, es el profesional Antonio Linares, conocido por su buena profesionalidad y su trayectoria en Adeslas durante 19 años, pero esta compañía decide, ¿por precio? sustituirlo por el grupo Radon que, sí están acostumbrados a dar radioterapia y realizar pruebas, NUNCA se “habian bautizado” en el tema de Quimioterapias, y ahí es donde surgen todos los problemas..
    4.Los pacientes en masa reclaman uno a uno, tanto a Adeslas como a sus mutuas, y los privados a la aseguradora, pero ésta hace oídos sordos a todos y su delegado APENAS los atiende personalmente y cuando lo hace, llega a decirles que ahora tendrán verdaderos oncólogos médicos y mejor equipo multidisciplinar:
    ¡Cómo si el oncólogo que hasta ahora trataba no lo fuera, y cómo si el hospital de día dentro del Hospital San Rafael, no estuviera dotado de ese carácter multidisciplinario con todas las especialidades médicas, servicios, medios, experiencia de su personal de enfermería en temas oncológicos y hasta UCI !
    5.Pues bien,el delegado de Adeslas Cádiz oferta una oncología en el centro OncoJerez, que no es más que una nave habilitada en un polígono industrial de Jerez, donde no hay no llega ni el transporte público, pero es que tampoco hay un laboratorio de analítica de sangre para valorar el estado de los pacientes, ni auscultan, ni tienen un electrocardiograma por lo que pudiera ocurrir, ni una ambulancia propia del centro, sino que hay que llamarla si ocurriera algún problema grave, tan normal en los efectos secundarios de las quimioterapias. Por no tener no tienen ni un bar cercano para un café en esas sesiones tan largas y duras, ni tan siquiera una máquina de café; es más los sillones donde permanecen los pacientes administrándose los duros tratamientos pueden reclinarse hacia atrás para descansar mientras se las administran, pero no pueden hacerlo porque cada sillón SOLO tiene un enchufe y si lo usa para el sillón, ya no vale para la bomba del medicamento.Con esto ya es suficiente para comprobar cómo los pacientes ven el cambio a mejor que el señor delegado anuncia.
    6.Por otro lado los pacientes en tratamiento por ley debían seguir con su oncólogo anterior, pero este les comunica que dimite porque se siente presionado por Adeslas en cuanto a que tiene que cambiar sus protocolos de actuación que siempre había llevado con sus paciente oncológicos y que son los de la Seguridad Social.
    Posteriormente, se forma un gran caos en cuanto a tantos pacientes que llegan a las tres clínicas Radon (Cádiz, Jerez y Algeciras) donde los pacientes viven la situación tercermundista que antes describí, donde se produce un baile de oncólogos, en cuanto que llegan, están y se van, y hoy a la fecha aún no está puesto en la red el cuadro médico de la provincia. Pero si antes sólo lo llevaba el oncólogo Antonio Linares.
    7.Los pacientes ya desesperados, son entrevistados en periódicos programas televisivos de índole local, provincial y autonómico, la prensa hace eco de ello continuamente, igualmente se concentran, se manifiestan varias veces en la misma sede de Adeslas, y organizados en plataforma piden citarse con el delegado, que tampoco contesta a ningún medio. Y llegado el día acuden, y no solo no aparece el delegado, sino que DECIDE CERRAR A CAL Y CANTO LA DELEGACIÓN PROVINCIAL DE Adeslas en su horario comercial, dejando a estos pacientes de cáncer sin atender, ni a los muchos asegurados que allí iban a gestionar otras cuestiones, como a los medios que allí se presentaron y que también le habían citado, según comentaron luego en Canal Sur Televisión.
    8.Si este señor a´si atiende, si estoas condiciones dan a sus pacientes de cáncer, ¿qué opinión se puede tener de Adeslas? ¿Cómo permite eso Adeslas Madrid donde el día de Nochebuena viéndose venir este problema los pacientes ya entregaron una queja con 7.500 firmas que por entonces tenían? ¿Es un seguro de ahorro o de calidad?
    9.Podéis verlo casi todo en el Facebook “Adeslas: somos pacientes, no clientes”
    10.Ahora, devuélvannos a nuestro oncólogo y nuestro hospital.
    .

    0
  87. Luisa
    22 febrero, 2016 at 22:33 — Responder

    Estoy en adeslas de Alcalá de Guadaira, Sevilla. No lo recomiendo, los medicos son unos inexpertos y parecen que hacen prácticas con los pacientes, el cartel de publicidad pone a un seños mayor como médico mientras q la realidad es que son recieén salidos de la carrera y con muy poca práctica profesional, ni para un empaste, se me ha caido dos veces y del resto de lo que me he tenido que hacer ni ganas tengo de mencionarlo. Lo barato me ha salido muy caro, nunca me ha dado miedo ir al dentista y desde hace un mes le tengo pánico, he decidido volver a mi dentista para q me revise lo que me están haciendo pq tengo dolor en toda la zona de intervencion.
    Espero que estos comentarios sirvan para q dejen de estafar a la gente.
    Un saludo

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  88. M Carmen Santos Gonzalez
    21 febrero, 2016 at 11:42 — Responder

    Dejo este comentario como AVISO a posibles “victimas”. Me ofertaron en Adeslas un seguro de salud que me resultaba algo mas economico que Sanitas, y decidi aceptarlo y darme de baja de Sanitas. Estuve en contacto con Adeslas varias veces, e insisti en que me comunicaran cualquier problema antes de darme de baja. Me reiteraron en varias ocasiones durante DOS MESES (llamando yo constantemente a un 902) de que no habia problema alguno, y me di de baja en Sanitas antes de perder el periodo de opcion de baja que tienen estas empresas. Sin embargo seguia sin recibir la poliza,y una semana antes de que estaba prevista la fecha de activacion, recibi una notificacion con unas condiciones que considere altamente inaceptables y por tanto no fui adelante con este seguro. He escrito quejandome de la faena que me han hecho, dejandome colgada por su: o bien falta de profesionalidad o bien malicia (no lo tengo claro), y no he recibido en NINGUNA OCASION DURANTE ESTOS MAS DE 3 MESES CONTESTACION DE ADESLAS, para nada excepto para las condiciones anteriormente comentadas. No entiendo como dejan operar a estas empresas, su comportamiento es simplemente delictivo e irresponsable. Por mi parte continuare colgando advertencias e iniciare una queja formal a traves del Ministerio para al menos intentar que no continuen operando de forma tan alegre. El Gobierno y sus medios deberian tomar cartas en el asunto. Todos les estamos observando.

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  89. Chiara B
    19 febrero, 2016 at 16:44 — Responder

    Estoy muy descontenta con este seguro, es el segundo año que lo tengo y no voy a renovarlo jamás. Cada cita te la tienes que pedir a u n número 902. Acabo de pedir cita en el centro más grande de Barcelona, que también es el más barato, y con horarios mas extensos… para una hugine cita en 1 més!!! Otra vez programar citas a muy largo plazo… increible. Hice pocas cosas y aparte de la higiene, un poco breve pero por lo menos con una doctora muy mona, encontré profesionales con mucha prisa, a que casi les molestan tus preguntas sobre procedimientos muy invasivos (implantes) y que tampoco se preocupan mucho de asesorarte. Trato ZERO personal y zero paciente. Las recepcionistas super frías y las llamadas carísimas: 8 minutos? 5,46 euros!!!! claro, con los 10 euros que pagas mensualmente no hay proporción… Efectivamente más vale encontrar un profesional serio, que conzco tu historia clínica y que sepa consejarte y que sea confiable, sin tener que esperar citas de un mes al otro…

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  90. Darek
    3 febrero, 2016 at 19:28 — Responder

    El Teléfono 902 faltal, te tienen un montón de tiempo y no te solucionan nada, más que perder el tiempo para que corran los minutos. Un verdadero Timo

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  91. Belén Relea
    3 febrero, 2016 at 13:13 — Responder

    Mi experiencia con Adeslas es nefasta. Me cambié a otra aseguradora y se lo comuniqué a Adeslas por escrito mas de dos meses antes de que acabara el año. Me llamaron dos veces para hacerme una contraoferta frente a la de la nueva compañía y les dije claramente que no. Además según ellos, la conversación en la que me daba de baja, estaba siendo grabada, lo que me pareció perfecto. Cual es mi sorpresa, cuando llega enero y me pasan el recibo!. Hace falta tener cara!. Lo rechazo y me lo vuelven a pasar otra vez!. Días después ´me envían una carta diciéndome que les tengo que pagar!. Les llamo y me dice la comercial que no he sido dada de baja. Me niego a mandar otra vez por escrito mi baja, yo trabajo en un despacho mañana y tarde y no pierdo ningún papel. Es su problema, no el mío. Total, es fácil que lo vuelvan a “perder” otra vez ya que no les interesa..

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    • Gloria
      14 febrero, 2016 at 17:44 — Responder

      Sí, efectivamente las aseguradoras intentan por todos los medios seguir cobrando…a mí me pasó en su día con Sanitas….unos impresentables…un abogado me recomendó mandar la baja por burofax ya que es lo único válido ante la ley…desde ese momento dejaron de molestarme. Te lo comento por si te sirve…

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  92. Jesus
    29 enero, 2016 at 10:01 — Responder

    Buenos días,

    Os dejo mi pequeña opinión de Adeslas.
    NEFASTO =Extraordinariamente malo.
    Tengo una de las polizas más altas, incluye reembolsos, ingresos hospitalarios, etc.

    Pues bien, decir que te piden que gestionar todo vía web, intentas subir cualquier documento y siempre da error. LA WEB FUNCIONA FATAL.

    Pues bien, si no funciona la web, llamas al 902… te dicen que por telefono no se pueden gestionar ni autorizaciones ni reembolsos. Que hay que mandar un fax, pues bien…. he mandado varios faxes y cuando pasado 1 día por esperar a que llegue, me dicen que tengo que esperar 1 semana para volver a llamar a ver si esta tramitado, mi sorpresa despues de volver a llamar al 902. QUE NO HAY NADA, QUE NO HAN RECIBIDO NADA. El fax, no falla y si dice entregado correctamente, así es. Y si no…me parece raro que habiéndolo mandado 3 veces, hayan fallado las 3 en distintos días…resumen: EL FAX FUNCIONA FATAL.

    Después de 2 meses con estos temas pendientes, me dicen que lo mande por correo ordinario… aún no lo he mandado porque directamente voy a llevarlo a las oficinas a ver si así entregándolo en mano me dicen que no llega…

    RESUMEN FINAL: Iba a meter a mi mujer en mi seguro, ya que ella tiene el mismo pero más bajo. Pero me niego, es como tirar el dinero.

    VIVA LA SANIDAD PUBLICA, con sus retrasos y sus cosas.Pero por lo menos lo tienes más a mano y no tienes que desplazarte 60 km para ir a la oficina más cercana a entregarles un papel en mano porque no te fías….

    Un saludo y SALUD que es lo que nos hace falta

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    • Juan José
      3 febrero, 2016 at 20:06 — Responder

      Estoy totalmente de acuerdo con esta queja. Es un servicio tercermundista. Con lo sencillo que ha sido siempre. Pero es lo que tiene la avaricia, sobre todo cuando se mete un banco por el medio. Indignante, me ha pasado exactamente lo mismo.

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  93. Javier
    28 enero, 2016 at 00:21 — Responder

    Tengo un problema serio de duplicidad de póliza, quería cambiar la póliza de mi hijo que la tenemos en el colectivo de mi mujer a la del mío que es mucho más ventajosa, para los mismos servicios.
    Lo intenté realizar en noviembre pero por temas administrativos se retrasó, y nos dijeron en la aseguradora que esperáramos a cancelarla para no perder la carencia adquirida. La aceptación y alta de mi colectivo llegó con fecha 1 de enero, pero por las fiestas la recibimos más tarde, inmediatamente, avisamos a la aseguradora del primer colectivo para que la anulara ya que se había efectuado el cambio, dijeron que tomaban nota y lo tramitaban, hoy hemos recibido un escrito suyo indicando que tenemos que pagar las cuotas hasta 31/12/16, ¿es legal esto? Siendo el caso que estamos pagando el mismo seguro de mi hijo pero con otra póliza.
    He leído que si cambian las primas algo se puede hacer, y así ha sido, pero también mi mujer recibió el año pasado un email con los nuevos importes al que no respondimos ni que si ni que no. ¿podríamos basándonos en este apartado que solicitamos la cancelación durante este mes?
    Gracias y saludos.

    0
  94. Sara
    15 enero, 2016 at 17:53 — Responder

    Sobre ADESLAS: falta de seriedad total, son unos frescos.
    Desde hace tiempo he tenido la póliza dental (Madrid) y no tuve problemas, pero al contratar una póliza de ADESLAS BÁSICO, todo ha comenzado con supuestos “malentendidos” y errores, por parte de ellos, claro.
    Contraté una póliza de tipo anual (el pago) porque sale mejor, y ya me han pasado un recibo del mes de enero -algo que yo no pedí-
    Llamé para pedir que se rectificara su error y encima van y me dicen que “son cosas que pasan” y que si quiero que sea tenida en cuenta mi reclamación me dirija a alguna de sus oficinas????!!!!!!!
    Ah! Y me “exhortan” a que envíe la documentación que me han enviado firmada de vuelta……ya pueden esperar, ya. No pienso firmar nada con lo que no estoy de acuerdo.
    Una pregunta tengo para alguien que controle de temas jurídicos….tengo alguna obligación legal de permanecer con ellos el primer año por narices o puedo rescindir el contrato cuando yo lo decida -aunque sea con los 2 meses de antelación pertinentes-?
    Gracias y a la mierda los de Adeslas!

    0
    • Maite
      18 enero, 2016 at 11:05 — Responder

      He pagado el recibo correspondiente a enero 2016 observando un incremento de mas de un 15%,
      Por ello e contactado con atencion al cliente para que me dijeran otras opciones ó polizas, para mejorar el precio, y me he quedado completamente pasmada cuando, para poder calcularme otras opciones, tenia que traer otro cliente, sinceramente no me habia pasado nunca en ninguna compañia con profesionalidad.
      Quiero que quede constancia, ya que con este sistema solo conseguiran que los clientes busquen otras opciones en otras compañias, creanme hay muchisima copetencia.

      0
    • Rayco
      7 mayo, 2016 at 01:10 — Responder

      Hola Sara, pues mira yo soy un agente de Allianz y DKV, te respondo a tu pregunta, no puedes rescindir tu contrato, ya que es un contrato anual, y hasta que no cumplas el año y pierdas la vigencia el contrato seguirá dado de alta, por lo tanto, si quieres cambiarte de compañía tendrás que avisar con 1 mes de antelación a Adeslas diciendoles en un documento que no quieres renovar tu contrato.
      Por otra parte, trabajo para DKV que desde mi punto de vista es la mejor compañía para seguros de vida, seguros dentales y en Allianz.
      Si te interesa que te haga un presupuesto para tu seguro de vida,o tu seguro dental y si te interesa mi propuesta, pues luego un mes antes de que se te termine el contrato en Adeslas le enviamos la notificación y te cambias de compañía conmigo a DKV. Te aseguro que vas a notar la diferencia, te va a salir mucho más económico, sin co-pagos y con las mejores coberturas. Además, yo seré tu agente y cualquier problema que tengas te lo resolveré sin ningun problema, siempre luchando por mi asegurado, y no por la compañía, como se suele decir quien me da de comer al final es mi asegurado no la empresa. Te haré un presupuesto sin ningún tipo de compromiso, y te lo enviaré por correo.
      Si te interesa hablame por Whatsapp a mi número personal. 645509536 o envíame un correo a . rayco.allianz@gmail.com
      Un saludo Sara, y cualquier cosa, consulta conmigo por telefono.

      0
  95. Susana
    6 enero, 2016 at 17:16 — Responder

    Hola a todas, tengo un seguro de salud con DIVINA PASTORA y el otro día fui a urgencias en Monteprincipe y me dijeron que habían dejado de trabajar con esta empresa, decidí desplazarme a San Chinarro Norte HM y me dijeron lo mismo que tenían problemas con ellos ya me imagino de que tipo….. y que todo el grupo que incluyen un montón de hospitales y clínicas HM dejo de atender a clientes de Divina Pastora. Me tuve que ir a la Paz pro que después de varias llamadas no cogían el teléfono con precio de una llamada al 902 desde mi móvil, todo en espera mas de 20 minutos
    No lo había usado y al final lo barato resulta que no da servicio, volveré a contratar con Sanitas o Adeslas que tienen un cuadro medico amplio y no ponen pegas.

    0
  96. SB
    2 enero, 2016 at 00:14 — Responder

    Yo he tenido Adeslas Dental para toda mi familia que somos 5. Nos ha ido fatal. Un solo centro en Palma de Mallorca (Palma Planas). A mi hija le arreglaron unas caries y como tenía dolor en una que le habían arreglado la llevé a una odontóloga que está al lado de mi casa porque nunca me dieron confianza y me dice que esa caries la habían empastado pero que aún había caries con lo cual no lo habían limpiado bien. En la Palma Planas todo el tiempo insisten en que la mejor opción son los implantes (lo más caro!!)
    No me arrepiento de haber dejado de pagar Adeslas Dental, he vuelto con mi odontóloga de siempre y ahora nos va de maravilla.

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  97. Alberto L.
    31 diciembre, 2015 at 02:20 — Responder

    Me habeis acojonado!. Hace siete dias me hice un seguro de adeslas salud mediante mi agente de seguros. Ya he firmado el cuestionario de salud y se lo di a mi agente pero aun no me han cobrado el primer recibo ni me han mandado documentacion alguna. Acabo de escribirle a mi agente para que me lo cancele si es posible. Creeis que lo conseguire? Gracias.

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    • Fernando
      5 enero, 2016 at 10:15 — Responder

      Si, ademas es de ley, ya que no has pagado ningún recibo. Se llama baja sin formalizar.
      Si tienes dudas te puede poner en contacto conmigo.
      Un saludo

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      • María
        26 enero, 2016 at 10:11 — Responder

        Hola Fernando. Quería hacerle una pregunta sobre el pago de los recibos.
        Un familiar por unos problemas que tuvo no pudo pagar los recibos desde febrero hasta ahora. El mes de octubre le mandaron una carta dándole de baja, pero ella quiere volver a tener su póliza. ¿Pagando ahora todos los recibos que debe podría recuperar su póliza sin necesidad de volver a hacer todo ese papeleo? Podría hacerlo yo o tendría que hacerlo el personalmente? Todavía no ha pasado el año.

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      • Juan manuel
        3 marzo, 2016 at 07:15 — Responder

        Hola me podrías decir como es lo de causar baja sin formalizar.Hace un día que he contratado un seguro medico con Adeslas pero después de leer las opiniones me quiero hechar para atrás.Mi correo es:cotauno@yahoo.es.
        Te lo agradecería mucho.Un saludo.

        0
      • Maria
        10 agosto, 2016 at 20:54 — Responder

        Hola Fernando, a mi me ha pasado lo mismo. Hace 10 días frmé y envié documentación vía correo electrónico, pero aún no he recibido la documentación ni tarjeta, ni me pasaron ningún recibo.
        Le envié un correo para que lo eche para atrás.

        Gracias, un saludo

        0
    • Damia
      5 febrero, 2016 at 19:56 — Responder

      Pues mo creo pq son mas ladrones q politicos, yo tenia contratado cobrar de baja , me cai por unas escaleras y me rompi tods la cara,llevo informe d hospital y ponen q havia bebido alcohol, dicen q no pagan q lea letra pequena,y esta dice q si voy en coche bebido o por via publica bebido poniendo a alguien en peligro no pagan,pues cai en mi escalera de casa,pues 90 dias d baja a 60 euros q tocavan,no pagaron

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  98. Luis Cres`p
    30 diciembre, 2015 at 10:43 — Responder

    Acabo de consultar el cuadro medico de adeslas. En Valencia capital no hay fisioterapeuta. hay que ir a algún pueblo. TERCERMUNDISTA

    Otra cosilla, para dar de baja el seguro hay que avisar con dos meses de antelación a su vencimiento, pero la baja no es efectiva hasta el 31 de diciembre sea cual sea la fecha de vencimiento. En mi caso he estado “secuestrado” dos meses, pero ojito con firmar una póliza con estos chicos en enero o febrero.. Si esta clausula no es abusiva que venga Dios y lo vea

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    • Belen
      17 febrero, 2016 at 00:53 — Responder

      Es la ley del contrato del seguro; aunque en2015, cambio y en luga de dos meses, lo cambian a uno desde el 01/01/2016
      Ten en cuanta, que las polizaas de salud, son de vigencia anual, con independencia a la forma de pago elegida por el asegurado; es decir, de 01/01 a 31/12 de cada año

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  99. Evaristo
    27 diciembre, 2015 at 17:38 — Responder

    Quiero manifestar el malísimo funcionamiento del Hospital Juan Cardona de Ferrol, principalmente del servicio de urgencias.
    El 21/11/2015, mi mujer, se lleva a urgencias seminconsciente, con 140 pulsaciones y un mes después de una intervención quirúrgica cardiaca, A mí, no me dejan que la acompañe, que ya me informaran. Pasada más de una hora, y saltándome el protocolo, le pregunto al que supuestamente era el medico y la respuesta, que la están valorando, Pasa otra hora y la respuesta es la misma.
    Por pesado, me dicen que me quede en otra sala de espera más cercana y de allí siento los quejidos de mi mujer en una sala contigua. Salí y abrí la puerta y me la encuentro sola, desnuda y tiritando de frio y un charco de sangre en la camilla que ya llegaba al suelo y en mal estado en general.
    Después de taparla con mi chaqueta y pedirles alguna explicación, dicen que no tienen mantas y lo de la sangre que es porque ella se sacó una via que le pusieran. A partir de ahí, si apareció una manta y la atendieron un poco mejor. la dejaron ingresada y como eran festivos, hasta dos días después, no la vio ningún medico. Sería bastante mas larga la historia, pero por hoy lo dejaré.

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  100. 24 diciembre, 2015 at 19:15 — Responder

    sobre Adeslas no tengo nada pero compania como todos savemos es de la caixa ke trata solo clientes con dinero pobres esta machacando
    tengo invalided problemas con espalda cobro 395 e pension vivo en la calle no pido y no tengo ninguna ayuda hoy noche buena la caixa me ecio un Regalo me embargado toda pension por 700 e deuda ke tengo sin avisar estoy 5 dias esperando esta pension para comer algo pero bueno vida es muy dura i subdirectora de la caixa calle ESCORIAL BARCELONA importa una ,,,,,,,,,, personas como yo si vamos comer ,vivir ,ella es solo subdirectora y no puede nada ,da risa su contestacion FELIZEZ FIESTAS A TODOS INCLUIDO LA CAIXA

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    • Damia
      5 febrero, 2016 at 20:00 — Responder

      A mi madre le han cobrado 6000 ruros para pagarle su funeral cuando solo vale 3000,euros voy para sacarselo yo su jijo dice directora la caixa q perdera algo d capital,digo cuanto,me llamara,no lo hace,llamo 3 dias seguidos yo,esta ocupada,dicen q me llamara y nada,ladroooness la caixa y adeslas

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  101. Gregorio
    19 diciembre, 2015 at 13:03 — Responder

    Mi experiencia es con Adeslas dental de Reus. Hace dos años me pusieron brackets en las dos arcadas, ya que tenía los dientes muy mal alineados y tenían que ponerme un implante nuevo y su corona para sustituir un diente que se me cayó por un quiste en el hueso. Este lunes finalmente me quitaron los brackets y me tomaron el molde para hacer una férula Hawley para la arcada superior. Al acabar, cual es mi sorpresa que la auxiliar que me tomó el molde me dice que hasta el cabo de 25 días, el 7 de enero, no me darán la férula ni el retenedor fijo para la arcada inferior. Sorprendido le digo que eso es mucho tiempo y que si no hay riesgos de que se muevan los dientes, y ella me contesta tan tranquila, literalmente :”¿que tal vas de suerte últimamente? Yo no puedo hacer nada.”
    Al día siguiente decido ponerles una reclamación y me engañan dándome unas hojas que no son las oficiales, con lo cual tuve que volver el jueves al enterarme y volver a tramitar la reclamación en las hojas correctas.
    Al día siguiente, o sea ayer, me pusieron la retención fija en la arcada inferior y me hicieron multitud de fotos de la boca, de pie, de lado…. como si fuera un delincuente para atesorar que hicieron algo. Eso sí, la férula de la arcada superior nada de nada, o sea que 25 días sin ninguna retención en los dientes superiores, ya veremos donde acaba el sufrimiento de brackets de estos dos años.
    Ya estoy tomando medidas por tres vías diferentes para reclamarles cualquier daño, pero poca fe tengo.
    En definitiva expongo esto para que no os fiéis de estas clínicas dentales de aseguradoras. Explico este caso porque es el más flagrante, pero os aseguro que en dos años ha habido unas cuantas pifias. El personal tiene mucha rotación y el único interés que hay es de atender rápido y cobrar, no están ni preparados ni con ganas de trabajar, y mucho menos en casos con cierta dificultad.

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    • M.I. Martinez
      23 enero, 2016 at 02:49 — Responder

      Sabéis de clientes de Adeslas que quieran llevar a juicio a la compañía de forma conjunta? Yo no puedo pagar un abogado sola y hay otras personas en mi lugar. Con un juicio masivo y buena difusión mediática se les puede devolver todo el daño que ellos están haciendo. Yo soy cliente descontenta y escribo en un diario de libre opinión. Vivo en Murcia capital.

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      • Ana
        27 febrero, 2016 at 18:58 — Responder

        M. I Martinez
        cuenta conmigo para recoger firmats o llevarlos a juicio o donde sea.
        Mi queja es por el incremento desmesurado de este año y ni caso

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      • Joana
        26 mayo, 2016 at 19:12 — Responder

        Yo quiero.demandar a adeslas por incumplimiento de contrato. Tengo una poliza dental de hace años , poliza dentral preventiva modalidad A, y en las conficiones generales dentro de la segunda dice que los teatatamientos seran sin coste a “excepcion de los de ortodoncia” y en cuanto a franquicias solo estaban franquiciados los tratamientos de ortodoncia, los demas tratamientos en el lugar donde ponia franquicia estaba la palabra NADA, pues bien, la compañia ADESLAS se ha tomado la libertad de IMPONER franquicia en casi todos los teatamientos pasandose por el forro es decir INCUMPLIENDO lo pactado, firmado y establecido en contrato de poliza de seguro firmado entre ambas partes, asegurado y aseguradora.
        O sea que cuenta conmigo para una posible demanda, yo de momento he seguido los pasos previos a la demanda, es decir, escrito de reclamacion ante la oficina de atencion al cliente de Adeslad, como ni se han dignado a contestarma, he seguido con reclamacion como me ampara la ley a los 2 meses ante la Direccion General.de Seguros y Planes de Pensiones.
        Aqui te dejo mi email.
        jandreu8@hotmail.es

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    • Rosa
      12 mayo, 2016 at 00:33 — Responder

      hola, mi hija tiene el mismo problema. Nos acabamos de hacer de adeslas para hacer ese tratamiento. Que resultado ha tenido al final? ha quedado bien?

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  102. 18 diciembre, 2015 at 15:23 — Responder

    Adeslas RIP. Una vergüenza de compañía en primer lugar la financiera de Adeslas nos cobra 2 veces el mismo recibo si no es porque mi mujer se los mira cada mes nos los hubieran colado (Ojo al dato) Estafadores!.
    Total que hoy después de casi un año de acabar el tratamiento y motivado por una limpieza bucal nos informan que debemos aun 0,50€ si si como suena…. y los intereses de haber pagado un año antes de que me pusieran los implantes que? y porque no me lo dijeron hace un año cuando acabe tratamiento.
    Tengo el recibo y bye bye Adeslas una vergüenza.
    Importante daros de baja 2 meses antes del 31 de diciembre y hay muy buenos y mas baratos odontologos.
    Estoy triste y me siento estafado.

    0
  103. Ruben
    15 diciembre, 2015 at 17:51 — Responder

    Experiencia de hace un par de minutos.
    Presento una queja por telefono hace un par de dias que consistia en lo siguiente: llamando.a varios fisioterapeutas para pedir cita,y diciendo que soy de ADESLAS TOdos me daban para dentro de un par de meses,sin embargo que DE FORMA PARTICULAR cuando.quisiera.Finalmente voy a uno.proximo a mi domicilio y me dice que estoy (COMO EL RESTO DE ASEGURAEOS DE ADESLAS) en lista de espera , esperando un hueco,y tan pronto.se produzca ya bien sea de maňana o de tarde me.meterian en el,pero.siempre y cuando las sesiones sean todas seguidas y en esa franja(o maňana o tarde)respondiendole que me es imposible.Acto.seguido le pregunto.que si de forma particular podria ir de manera mas flexible,un dia de tarde y otro.de maňana, a lo que me.contesta que porsupuesto.
    Pongo todo esto en conocimiento.de ADESLAS ya que creo.que hay un agravio comparativo entre los asegurados por adeslas y los otros en LAS.CLINICAS QUE ADESLAS.TIENE EN SU CUADRO MEDICO……..Llamando.un par de dias despues,YA QUE NO.SE.DIGNARON EN LLAMAR PARA DAR UNA RESPUESTA, la.contestacion de la.operadora es que ADESLAS NO.DA.CITAS ,LA DAN LOS CENTROS(un aplauso para la oeradora) Explicandole que mi.queja era basandose en el MALTRATO , Y EL TRATAMIENTO COMO.PACIENTES DE TERCER NIVEL A LOS ASEGURADOS DE ADESLAS..Mientras tanto la operadora repetia que ELLOS no daban citas y que no.podian hacer nada…incluso en momentos no.atendiendo a la conversacion…En fin….cambio de compaňia.ya…sin esperar un.segundo..NO SIN PASAR POR ATENCION AL.CONSUMIDOR CLARO

    0
  104. Christian
    12 diciembre, 2015 at 19:03 — Responder

    Estos agentes aquí contestando en plan chulesco xxxx No he visto esto en ningún lado agente exclusivo te reviento aquí faltando el respeto a la gente prepotente chulo xxxxxque tas pensat tu.

    0
    • escolanod
      16 enero, 2016 at 19:25 — Responder

      Sr. Christian, debería moderar su lenguaje ya que aquí no se falta el respeto a nadie, tal y como hace Ud. ahora mismo. Los Agentes Exclusivos estamos para ayudar a todo aquél que nos lo pide y, por supuesto, para mejorar la calidad del servicio prestado y, por supuestísimo, JAMÄS le faltamos el respeto a las personas.
      Entiendo que Ud. no tiene ni idea de lo que contrató con ADESLAS ( si es que así lo hizo puesto que no da ni una sola reseña de qué es lo que le ha pasado como hacen los demás que aquí escriben). Tanta verborrea inútil le están dejando como la tercera palabra de esta frase.
      Un cordial saludo.

      0
      • Ana
        27 febrero, 2016 at 19:03 — Responder

        Perdonar solo deciros que no estais para ayudar al cliente, ni para mejorar nada de su poliza.
        Yo tengo un problema y nadie me ayuda .
        Ultimamente sois como robots.
        Lo que si es verdad que tenemos que ir con respeto sin ofender.

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  105. Christian
    12 diciembre, 2015 at 18:58 — Responder

    Estoy viendo varios comentarios de gente que se hace llamar agente exclusivo de adeslas. Agente exclusivo de que vas a ser tu? xxxxxxxor. Ten más respeto a la gente y ten cuidado con las tonterías xxxxxx

    0
  106. Christian
    12 diciembre, 2015 at 18:52 — Responder

    Yo y mi mujer somos de adeslas. Estamos temblando de ver los comentarios de.multitud de gente que están siendo estafados por esta compañía mafiosa. Este Lunes voy a cancelar la renovación de adeslas y les animo a todos a hacer lo mismo. Esta gente han de quebrar y dejar de estafar más.

    0
  107. Christian
    12 diciembre, 2015 at 18:39 — Responder

    Seguro completo adeslas y después de la visita te mandan a la seguridad social por que ellos no pueden hacer según que cosas. De que me sirve tener un seguro de salud privado si me van a mandar a la seguridad social

    0
    • Belen
      17 febrero, 2016 at 01:04 — Responder

      Esta claro, que hay personas que no tienen ni l mas remota idea de lo que es un seguro medico privado: soy hijo de funcionarios y tengo sanidad privada desde que tengo uso de razón.
      Es cierto, que a los funcionarios, las compañías medicas privadas, si es la opcion que eligen, se convierten en su seguidad social, de acuerdo con los convenios conlas mutualidades , pero tambien es cierto, que un seguro medico privado, a nivel normal (dno de funcionariado), nno es tener ni medico a la carta, ni que suplan las prestaciones de la medicina publica, entre otras cosas, porque algunos caoss, la meddicia provada no dispone de los medios materiales y logisticos de los que fispone la sanidad publica
      El tener un seguro medico privado, te da la opcion de disponer con mayor rapidez de muchos de los servicios que la sanidad publica, demora en el tiempo por sobresaturacion, debido al mal uso que se les da; te da la opcion, de que puedas caudir a unos facultativos que elijas y no a los medicos de turno o de guardia que ofrece la sanidad publica; te da la opcion, de en caso de ser hospitalizado, pueddas diponer de habitacion individual con cama para acompañante, en lugar de compartir espacio (o pasillo) y que la persona que te acompañe pueda cuando menos, descansar contigo y poder cuidarte en condiciones.
      Por aqui veo muchas personas, que no tienen ni la mas remota idea de lo que es tener sanidad privada y que hablan por hablar, sin tener en cuanta lo que es realmente.
      Supongo que esto ha pasado, porque las compañías medicas privadas, han vulgarizado al maximo lestos servicio, haciendo que cualquiera, por primas pauperrimas, puedan acceder a estos servicios, sin tener ni puta idea de lo que cuestan los servicios, o las visitas medicas normalmente

      0
  108. oscar
    25 noviembre, 2015 at 12:07 — Responder

    Hace ya 10 años que soy Cliente de Adeslas, mi mujer lleva toda la vida 33 años, y mi hija también 3 años
    Hace tres años con el nacimiento de mi hija, desde el departamento Comecial de Adeslas me propusieron un cambio de póliza mediante un nuevo contrato llamado Selección Plus Colectivos y así beneficiarme de una serie de ventajas tanto económicas como de servicios.
    Actualmente estoy valorando realizar un cambio de póliza pero lamentablemente desde el departamento Comercial se me informa que no es posible y que solo podría darme de baja en Adeslas para posteriormente realizar otra póliza perdiendo así todas las carencias.
    No deseo rescindir la relación comercial, estoy muy contento con la atención y el servicio, sólo quiero realizar un cambio de póliza que Adeslas me propuso y que ya no es beneficiosa para mí.

    0
    • Ana
      27 febrero, 2016 at 19:11 — Responder

      Hola Oscar
      Mi nombre es Ana y estoy en tu misma situacion no se como hacerlo, he realizado una queja y no he con seguido nada, bueno comentarte que si con sigues algo me lo comuniqués por favor

      0
  109. Antonio
    24 noviembre, 2015 at 19:34 — Responder

    He leido muchos comentarios sobre mutuas medicas y casi todos negativos, supongo que al que aún no ha tenido problemas no se molesta ni en entrar en los foros.
    Yo estoy en Adeslas desde hace años y no por decisión propia, estaba en una mutua pequeñita que ya no existe pues la absorvió Aresa y esta a su vez fué absorvida por Adeslas, y la verdad hasta ahora no he tenido quejas de atención ni medica ni de atención (exceptuando algun cobro incorrecto de manera puntual y solucionado).
    Pero porque miro foros de opiniones? pues para ver que compañia me acoge.
    Porque los señores de Adeslas el año pasado me subieron 90 € por el tramo de edad y este año otros 90 por llegar al tramo mi esposa, por lo que la cuota para el 2016 es de mas de 300 €, curiosamente pidiendo presupuestos en diferentes compañias ninguna de ellas tienen esa brutalidad de subida por tramo, y todas me dan un presupuesto de unos 100 € menos que Adeslas, ¡¡INCLUSO LA MISMA ADESLAS!! que me ofrece un presupuesto de 218 para nuestra edad, pero segun me cuentan sus agentes mi poliza no admite cambios, que me de de baja si quiero.
    ¿cual es el problema entonces? la preexistencia, afortunadamente no padecemos enfermedad grave alguna pero sí estoy intervenido de una rotura de tendon en el hombro y eso segun me cuentan queda excluido.
    Entonces? si me pasa algo en el brazo aunque no tenga que ver con lo que me pasó no me cubre? Ahora se asegura el cuerpo por trozos? Me saldrá mas barato ya que una parte de mi cuerpo no estará protegida?
    Y lo triste es que mirando foros no se entera uno de que las demas sean minimamente mejores.
    Ante este panorama, me arriesgo a cambiar a sabiendas que puedo tener problemas? O…a seguir pagando lo que les de la gana a ellos-

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    • Agustin
      4 enero, 2016 at 20:49 — Responder

      Ese precisamente, es el quid de la cuestión , por eso es tan necesaria una buena web , que ayude a los consumidores ,al igual que las guías te aconsejan de los mejores restaurantes , hoteles, etc. Lamentablemente lo que pagamos por ciertos servicios importantes , no parece tan interesante como acertar a a hora de salir por ahí.

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  110. ANA
    24 noviembre, 2015 at 18:28 — Responder

    hace 2 meses me llamaron para ofrecerme el seguro dental de segurcaixa adeslas, hicieron la poliza simplemente con una llamada, sin firmar ni nada, ahora me quiero dar de baja, porq veo que hay seguros mas baratos, y resulta que tengo que enviar un mail, con mi firma. o que vaya a las oficinas.

    son unos sinverguenzas para dar de alta no necesitan firma, pero para dar de baja si, esto es una toamdura de pelo, seguro que dentro de unos meses me diran que no les ha llegado el mail.ç son unos sinverguenzas ladrones.

    0
  111. Enrique
    20 noviembre, 2015 at 21:08 — Responder

    Este año contrate un seguro por adeslas cogiendo la promoción de 3 meses gratis, los dos primeros y en enero del 2016 ,pues estoy muy enfadado porque me han cobrado todos los meses, he ido a la caixa 3 veces para decirles cuando me iban a devolver el dinero de los dos primeros meses, y me dicen que han mandado un mensaje a la central para ver que pasa y que me llamaran para decirme algo, en julio me dijeron que me devolverian el dinero en octubre, en octubre fui para reclamarles el dinero, contactaron con la central, me dijeron que había habido un fallo y es como si la promoción no constara, pero yo tengo firmado un contrato y me tiene que devolver el dinero. Fui ayer otra vez para preguntarles que pasaba y me dijeron que mandarían otra vez un mensaje a la central y que si no contestaban que llamarían directamente a la central y que hoy me llamarian, sin falta para darme una respuesta,no lo han hecho. Me parece muy poco serio y me estoy empezando a plantear hacer una demanda o una queja al defensor del asegurado. por incumplimiento de contrato.

    0
  112. 17 noviembre, 2015 at 18:31 — Responder

    Excelente servicio ¡muchas gracias!

    0
    • Antonio
      12 diciembre, 2015 at 19:04 — Responder

      Servicio de que si tu trabajas con ellos. A quien quieres engañar.

      0
  113. Paco
    15 noviembre, 2015 at 19:39 — Responder

    Bueno, pues habia escrito un comentario sobre la actitud de Adeslas que comenzó el 2 de Noviembre solicitando informacion sobre una urgencia ocurrida en Villahermosa, Tabasco, México.
    No contestan ni quieren saber nada.
    Me operann de urgencias el dia 7 y se lo comunico, nada, ni caso.
    Me dejan tirado en Mexico sin mas.
    Escribo un comentario y los administradores de esta Web no lo publican.
    Por que?
    Por que pongo que es una mierda de compañia?
    Pues ojala os dejaran a vosotros tirados en el extranjero, intervenido, con dos semanas de convalecencia y menos mal que puedo pagar los gastos porque en la poliza esta garantizado la ayuda al pago de gastos urgentes en el extranjero.
    No os da verguenza esconder lo que hace esta compañía.
    Y es de risa pues garantiza la repatriacion, desplazamiento de medico…….bla, bla, bla.

    0
    • 15 noviembre, 2015 at 19:42 — Responder

      Le pido disculpas Juan Carlos. El comentario se ha borrado por un error. Ya está aprobado.
      Gracias

      0
      • Paco
        15 noviembre, 2015 at 20:25 — Responder

        Pero este no es el que explicaba con mas detalle la nula actuacion de Adeslas dejándote tirado en el extranjero, operado, convaleciente y solo.
        Son una mierda.

        0
    • Fernando
      26 noviembre, 2015 at 16:19 — Responder

      Buenos días Paco , soy Fernando , trabajo en el departamento comercial de Adeslas , soy un mediador exclusivo . Siento mucho todo lo que te ha ocurrido . Sin lugar a dudas es muy frustante cuando ocurren estas cosas . Supongo que si te has puesto en contacto desde Mexico a través de correo electrónico con la compañía es que desconocías otra forma de poder hacerlo .
      Para la atención en el extranjero Adeslas tiene un numero de teléfono con la posibilidad de hacerlo a cobro revertido con atención permanente las 24 horas del día . Quizás si hubieras tenido a un mediador exclusivo de mano , este te hubiera solucionado la papeleta de forma automática desde España y el trato hubiera sido completamente distinto . Se que no es excusa , pero si me permites hacerte una sugerencia para el futuro , es que te pongas en mano de un mediador. Alguien que conociendo el mundo del seguro y de esta compañía te ayude a solucionar los problemas que te puedan surgir.
      El cambio de mediador es un trámite muy sencillo , si necesitas cualquier indicación adicional no dudes en comentármela por que estaré encantado de ayudarte.

      0
  114. Paco
    14 noviembre, 2015 at 18:49 — Responder

    El dia 1 de Noviembre mande a los correos adeslas@adeslas.es y adeslas@segurcaixaadeslas.es un mensaje solicitando informacion y ayuda para actuar en la situacion en que me encontraba.
    Caida en Veracruz, estado de Tabasco, Mexico.
    Ciatica de no poder andar, primero una pierna y posteriormente las dos.
    Urgencias en hospital privado y la Resonancia Magnetica indica que esta invadido el canal del nervio
    Inyecciones cada cuatro horas para el dolor10/10.
    Ya no me dejan salir, realizan las pruebas preparatorias y me operan el dia siguiente.
    Les vuelvo a mandar un mensaje comunicandoles que estoy operado y con reposo absoluto dos semanas, que me informen que debo hacer.
    Nunca han contestado.
    Jajaja, y la poliza contempla hasta la repatriación, desplazamiento de un medico si es necesario, acompañante…….jajaja
    Claro, si no contestan ya pueden ofrecer.
    Vaya mierda

    0
    • Sara
      12 febrero, 2016 at 07:04 — Responder

      Entiendo las quejas sobre Adeslas, yo he tenido muy malas experiencias. Pero no podemos culpar a las compañías por no leer las pólizas. Tanto la tarjeta como el condicionado dejan claro que para recibir asistencia en el extranjero hay que llamar a un determinado número. Eso es porque la asistencia la lleva una compañía de seguros distinta. En vez de llamar a ese número, mandas un mail a dos correos generalísimos a más no poder de la corporación que, teniendo en cuenta la diferencia horaria con Méjico, nadie recibiría hasta doce horas después.

      El propio condicionado lo deja claro:

      https://www.segurcaixaadeslas.es/es/particulares-sitio/seguros-medicos-sitio/Documents/759/S.RE.401.03%20Asistencia%20Viaje%2015.pdf

      0
  115. santiago
    14 noviembre, 2015 at 10:50 — Responder

    En este pais estamos acostumbrados a quejaros… y siguen cachondeando de nosotros… no se toman nuestras quejas en serio, si se produce un incendio en una instalacion electrica de un piso… y te mandan a un supuesto operario tecnico(electricista)… se tira 4 horas y se va como vino… y el cliente sin luz…..llamas a un electricista. y da luz a la vivienda y cobra 300e… se le pasa la factura a adeslashogar… y solo quiere pagar 60e por que dice que es una mejora…. yo creo que tienen mas caraq que espaldas… es una verguenza..y nos venden el buen servicio de la caixa…. no sera para cerrarla…. pues una de tras de otra lo que hacen……pero no olvidemos que despues los poliicos cuando dejan la politica… tienen en estos sitios su puesto de trabajo….

    0
  116. noelia
    4 noviembre, 2015 at 13:43 — Responder

    mi opinion es que son de lo peor por lo menos en tarragona se rien de los clientes como quieren y para colmo cobran lo que les da la gana que no te ponen en el presupuesto y dicen que ellos trababjan asi…..encima un dia no te visitan porque no esta el medico y no cancelan las vivitas….y lo peor que las enfermeras hacen citas falsas para tener mas horas libres…es una vergüenza como tratan a los clientes en la clinica adeslas de tarragona

    0
  117. Iván
    3 noviembre, 2015 at 13:52 — Responder

    Hola buenos días,

    Me gustaría comentar algo que me parece importante, supongo que ya se habrá hablado mucho por el foro y se habrán dado algún tipo de explicación pero me sigue pareciendo una estafa y algo que un seguro Médico tan importante como ADESLAS se debería plantear porque luego pasa lo que pasa cuando una empresa o sociedad empieza sí que la gente no es tonta.

    No entiendo porqué cada año se recibe un incremento de la cuota en mi seguro médico sino hay cambio de rango de edad y nada por el estilo añadido. Cuando llamo alegan que son subidas de no se qué impuesto y mejoras de servicios y demás. Pero me pregunto yo si hay mejoras de servicios y todo eso porque la cuota para nuevos clientes sigue siendo la misma. Me explico empecé pagando 35 euros por un seguro Médico que en menos de 2 años me sube a 45 euros cuando si yo lo contrato de nuevo cliente me lo ofrecen a 35 euros. No lo entiendo.

    Me parece increible y normal que Adeslas baje su couta inicial cuando existen una serie de carencias para los nuevos clientes sobre servicios que no van a poder realizar en los 6 primeros meses y cuando acabe esa carencia y ya se puedan utilizar esos servicios te van a subir el precio al terminar el año.

    sinceramente me parece una estafa y si es así que lo anuncien cuando hacen tantas ofertas de que 3 meses gratis para nuevos clientes y todas esas cosas pero no dicen que cada año tu couta se va incrementar

    0
    • Belen
      17 febrero, 2016 at 01:14 — Responder

      Veras, dado que estamos en el pais de los listos y listillos, comentarte que las carencias, es el arma de defensa que las conpañías medicas tienen, para que los caraduras, no se hagan las polizas cuando tienen un problema,; se beneficien de meterse en algun llamado “colectivo”, que por general tienen cuotas mas bajas, se realicen el tratamiento y dejen de pagar, dejando el pufo, que los seguros medicos llaman siniestralidad, y sus gastos, a sufragar por el resto fe personas que SI quereos tener un seguro medico, pra evitarnos los inconvenients que tiene la seguridad social.

      0
  118. Patricia
    28 octubre, 2015 at 18:43 — Responder

    Alguno de los agentes puede indicar las subidas de este año?, se la de mi madre, 120 euros más al año, o sea, pasa a pagar 222,51 al mes con 78 años, ya se, es mayor, sigue viva, vaya por dios. Yo con 46 pasaré a pagar sobre 100 euros al mes, esto es normal?, pedir que te revisen la póliza y te digan que te ofrecen una sin copagos a mitad de precio y sin carencias de tiempo PERO con cuestionario médico?, y digo yo, si no paso el cuestionario que por algo tengo un seguro desde que nací y tengo más de 40 años y mis padres ya eran del más que conocido Igualatorio Médico Quirúrgico, me dejan quedarme pero pagando lo mismo de siempre, o sea, el doble no?, pues no lo entiendo la verdad. Los servicios son pésimos, cada vez menos médicos, los peores hospitales, si alguno de los mediadores pudiera explicarme bien como va esto se lo agradecería. Un saludo, ahhhhh y lo de llamar para todo a un 902 y que te pongan música ya es de traca, que pa eso la pongo yo en mi casa, que el 902 se paga, y bastante.
    Saludos a todos.

    0
    • Ivan
      2 noviembre, 2015 at 17:09 — Responder

      Hola patricia,
      Contacta con migo alomejor te puedo asesorar

      0
  119. ernesto garcia perez
    22 octubre, 2015 at 09:21 — Responder

    Adeslas un desastre en los dos últimos años, no hay humanidad, ni atención al cliente tengo problemas con ellos en el área dental impresentables sin profesionalidad, en atención al cliente increíblemente mal , llame por teléfono y fui a la oficina porque no puedo entrar en la página web para pedir cita ya que por teléfono es imposible, y hasta ahora no me han contestado. Hasta los propios médicos se quejan del trato que les están dando ya que desconfían de
    ellos por lo de las firmas. Las colas de confirmación son increíbles y a las quejas por escrito el delegado de Alicante si es que se le puede llamar así ni ha contestado.
    Voy a presentar una queja por escrito a MUFACE de todos estos hechos y recomiendo que todo el mundo que sea funcionario lo haga. Todo esto desde que se lo quedo la Caixa, por lo visto solo piensa en ganar dinero a costa de la saluda de los deás.

    0
  120. martillo
    21 octubre, 2015 at 16:50 — Responder

    ¿alguein me puede decir para que sirve Adeslas Dental? llegas y lo primero sin saber a que vas te hacen una pantografia y dicen que te van a preparar el presupuesto, todavia no habia dicho yo a que iba. Les indico lo que ceo que necesito (un puente) y me psan un presupuesto de un 20% por encima de un dentista privado bueno. Declino la sugerencia por su puesto Les pido hora para una limpieza de boca ya que me la hago una vez al año, y me dicen que no hace falta hacersela todos los años, aunque el colegio de estomatologia lo indica asi. Creo que lo unico que buscan es liarte para pillarte con un arreglo de boca que probablemente ni necesitas

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  121. Alicia
    21 octubre, 2015 at 13:24 — Responder

    Buenos días tras varios intentos telefónicos de renegociar mi póliza de salud con Adelas he presentado un escrito tramitando mi baja a fecha de hoy para rescindir mi póliza a 31/12/2015, que es cuando cumple mi contrato. Yo tenía póliza antigua de Mutua y estoy pagando 99€ !!! y todas las veces que he pedido cambiarme a la póliza actual Plena plus me han dicho que mi póliza no permite cambio alguno, cosa que no entiendo, porque por lo que leo aquí hay gente que se la han ofrecido viniendo también de pólizas antiguas. Yo no he tenido nunca ningún problema con mi seguro y siempre me has respondido satisfactoriamente pero el precio que estoy pagando ya me parece abusivo con respecto a otros asegurados que tienen una póliza equivalente a la mía y con las mismas coberturas por casi la mitad de precio. Es una pena que esta empresa no tenga alguien cabal y se de cuenta que están perdiendo clientes por una cabezonería absurda de no querer cambiar una póliza a un cliente y obligarle a irse por dicho motivo. No entiendo que tipo de empresarios tiene esta empresa que permite que se le marchen clientes así.

    0
    • Oscae
      30 noviembre, 2015 at 23:10 — Responder

      A mi me pasa lo mismo yo estaba en aresa y la adsorbio adesalas , e intentado renegociar mi contrato y me dicen que no, he tramitado mi baja para el 31 /12/15.

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  122. Esperanza
    9 octubre, 2015 at 13:26 — Responder

    Por favor que conste!!!que lo lea todo el mundo!
    Mi padre lleva pagando el seguro médico casi 50 años, apurado, sólo para que cuando pasará algo pudiese estar cómodo con su familia, apoyado. Este momento ha llegado, cuando llamamos a la ambulancia por un caso muy muy urgente de vida o muerte llamamos a urgencias a adesslas y no sólo nos piden datos durante unos minutos (minutos necesarios para salvar la vida de una persona) si no que nos dicen que tardan más de 20 minutos en llegar. La seguridad social vinieron volando se lo llevaron con las mejor atención del mundo y le salvaron la vi da. Ahora esta luchando por continuar con mucha fuerza y me he personado en las oficinas de Príncipe de Vergara para contar nuestro caso, para sentirme escuchada ya que el pregunta por su seguro y no me atiende un responsable, imposible, me atiende Diana de servicio al cliente sin un ápice de humanidad yo estaba llorando y ni le ha importado nunca me he sentido peor atendida en mi vida!!!!!.
    Que conste!!!!!que una persona que lleva pagando toda su vida (hablamos de 250€ paga ahora) no es nada para esta compañia.

    0
    • Usuaria
      12 enero, 2016 at 15:38 — Responder

      Señora, hay que lamentar las situaciones de cada persona, pero si quiere sentirse escuchada, no vaya a Adeslas, vaya a un psicólogo. Es que nos pensamos que los que estan sentados en la mesa para hecer su trabajo, están además de administrativos, para estar de psicólogos.

      0
      • Lara
        14 enero, 2016 at 23:54 — Responder

        Ojala no te toque tragarte tus palabras, porque los que estan “sentados detras de los escritorios” están para atender a las personas con respeto y CONSIDERACIÓN, y mas en un seguro que debe brindar tranquilidad y apoyo a personas en situaciones que a veces pueden ser drámaticas, pero claro, como le cuesta al ser humano ponerse en los zapatos de otro.. pobre.. las palabras suelen siempre darse la vuelta

        0
        • Usuario de Adeslas
          22 febrero, 2017 at 17:22 — Responder

          Como cliente de Adeslas durante decadas sin ningun tipo de problema en todos estos años, he de decir, que, en general, suelen ser muy amables, lo que no se puede pretender es que pongan un diván para que todos los que vayamos les contemos nuestras penas.
          Alguien se ha dado cuenta de que son empleados que trabajan bajo unas directrices? Alguien se ha dado cuenta que no pueden tomar las decisiones que quieran, y lo mas importante…alguien se ha parado a pensar que es una empresa privada y no una ONG? O alguien de ustedes pretenden que un fontanero les vaya a cambiar una instalacion completa y les cobre solo un desatasco?
          Antes de nombrar a nadie (hay que tener mala leche) cuente la version completa… Que yo he visto (por desgracia voy mucho) ataques a los empleados y tratos denigrantes de gente que “no se sale con la suya”
          A mi no se me ocurre ir a trafico a “sentirme escuchada” la verdad. Quedo con mis amigos o hablo con mi familia.
          Buenas tardes.

          5
  123. maria asuncion
    1 octubre, 2015 at 12:09 — Responder

    Buenos días,
    Yo soy de adeslas desde hace bueno casi toda la vida, y estoy pagando actualmente unos 80 euros porque es poliza antigua y encima el copago, me han llamado para decirme que han renegociado las condiciones de mi seguro y que me ofrecen el adeslas completa sin copago por 56 euros al mes, mi pregunta es que si cambio no tendre periodos de carencia, aunque me han dicho que no, la verdad estoy un poco perdida, y no se lo qu hacer porque la verdad es un ahorro importante.

    Espero su respuesta, muchas gracias por anticipago

    0
    • ANA CRISTINA
      14 octubre, 2015 at 19:16 — Responder

      Buenas Maria Asunción:

      Actualmente trabajo para Adeslas en el área comercial, te aseguro que no tendrás problema con los periodos de carencia ya que eres cliente nuestra.
      También te informo que si estás interesada en que cada año te puedan revisar tu póliza, tanto coberturas como precios y además puedes disfrutar de promociones que van saliendo, lo mejor es que tengas a alguien que te guíe. Si quieres, ponte en contacto conmigo y te puedo revisar lo que actualmente tienes y hacerte una mejor promoción, a la vez que te iré revisando cada año tu póliza y la de los tuyos y te ofreceré otra serie de ventajas nuevas. Estarás asesorada siempre que lo necesites por la misma persona. Te dejo mi correo de empresa para que te pongas en contacto conmigo y si quieres me dejas tu teléfono y te informo de todo. Saludos.
      Mi correo es GallardoAC@agente.segurcaixaadeslas.es. Gracias

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      • Patricia
        28 octubre, 2015 at 18:27 — Responder

        Pues yo pedí que revisaran la mía, peroooo, me hacen pasar cuestionario médico, y ahí está el truco. Tengo fibromialgia, Se que no lo paso fijo. Ahora mismo con 46 años pago casi 100 euros, mi madre con 78 y de toda la vida ahí está pagando 222,51. vamos, que más de 300 euros al mes en seguro médico privado me parece un exceso y no me voy porque no puedo, hasta que pueda pagar me quedaré, después dios dirá. Este año la subida ha sido de 10 euros, para una persona de 78 años, exagerada no, lo siguiente. Si puedes revisar mi póliza o decirme a mi y a Maria Asunción que aparte de carencias no hay cuestionario médico y entramos a ese precio tal cual sin ningún problema, te lo agradezco. Dudo que sea así, al pasar cuestionario ya sabemos qué pasa, callamos y seguimos pagando. Los seguros solo quieren gente sana. Un saludo

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      • Francisco
        29 noviembre, 2015 at 20:06 — Responder

        Buenas noches. Tenía un problema serio con Adeslas y gracias al buen hacer de Ana Cristina ahora tenemos unas pólizas mucho más ajustadas en precio y con prácticamente las mismas coberturas. Las aseguradoras son como laberintos y hace mucha falta una profesional como ella para sortear las dificultades con éxito. Al que le interese Adeslas, recomiendo contactéis con Ana Cristina.

        0
        • Ana
          27 febrero, 2016 at 19:27 — Responder

          Perdona y vomo contacta mis con ella?
          Ana Cristina

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  124. Sandra
    30 septiembre, 2015 at 10:14 — Responder

    Buenos dias ADESLAS son unos inresponsables…tengo que operar a mi hijo el 5 octubre y despues de 1 año. Pagando seguro viene adeslas y deniega la autorizacion…de que van de buen seguro si solo juegan con la gente…pagar y pagar para nada jamas recomendaria este seguro…y no me dan de baja hasta diciembre…jaja quieren dinero pero no quiere responder…inresponsables

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  125. Fedor Veselov
    30 septiembre, 2015 at 08:15 — Responder

    Hola a todos. Pues nos ha pasado una injusticia muy grave con Adeslas. Hemos contratado los seguros “Plena” desde el año nuevo para toda la familia – para mi, mi mujer y el hijo de 3 años. Cuando nos daban de alta, han dicho que es mejor y mas barato del Mapfre que teniamos antes.

    Esta semana (fin de septiembre ) teniamos que ir con el niño a urgencia, porque estaba muy mal. Alla nos han puesto bronquitis. Despues de 3 horas de máscaras nos han dicho que tenemos que hospitalizar el peque. Y en el mismo momento han dicho que contactaron con el seguro Adeslas y ellos dieron permiso que van a cubrir todo. Pues nosotros hemos dicho que si. En tercer dia el niño salio del hospital y después dentro de dos horas me han llamado desde hospital y han comentado que Adeslas deniega el pago. Es muy complicado describir mis emociones en este momento. Entonces mi mujer llama al telefono 902 y les dicen que hospitalizacion tiene carencia de 10 (!!!!) meses. Han culpado a nosotros que no sabemos condiciones del seguro y que nos queda un mes mas de carencias y a la pregunta porque han aceptado la hospitalizacion cuando una enfermera llamaba desde hospital a ellos han respondido que en aquell momento no podian arriesgar con la vida de mi hijo!!!! ¿Como es posible, estimados señores? Llevando aqui 5 años en España ya he asegurado que te roban de todas las companis con las que contratas qualquier producto. Es una vergüenza para pais europeo. Soy de Rusia y se que es humiliacion de derechos humanos. España no ha ido muy adelante de lo que pasa en mi pais, incluso esta injusticia es rara para Rusia. Este caso es un delito y para mi es una cosa principal solucionarlo. Esto no es question de dinero. Es cuestion de luchar contra el sistema donde el consumidor no esta protegido de nada y le pueden robar y ademas multar de estado si no esta de acuerdo. Voy a buscar abogados y ereclamar este caso. Como estudiante, gracias al govierno actual, no teniamos social seguridad, nos obligaron tomar polizas privadas para poder recibir las tarjetas NIE. Pues en requisitos para estas tarjetas hay condicion que el seguro tiene que incluir hospitalizacion. Pero si dicha hospitalizacion tiene carencia 10 meses como lo pueden aceptar?

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  126. Maryna
    29 septiembre, 2015 at 18:46 — Responder

    Tengo experiencia muy negativa. En la caixa me obligaron contratar varios seguros,ahora mismo tengo 9 polizas. Me han obligado contratar tres pólizas de salud,seguro de vida y de hogar. Quier o dar de baja las polizas. Es un circo. Vas a la oficina de la caixa te dicen que no,que debes ir a tu oficina de la caixa que tardo 2 horas no puedo ir. Cuando vas a la oficina de adeslas te dicen que puedes dar la baja en cualquier oficina de la caixa,que no es verdad. He ido a central en c.principe de vengara y que sorpresa que ne dicen ir a cualquier oficina de la caixa. En fin cansada de todo me fui a direccion general de seguros . Me han dicho enviar un burofax a central en Barcelona. Burofax enviado. Llamo por telefono para preguntar que tal va mi solicitud, y me dicen q no saben nada,que no hace falta enviar burifax y solo tengo q dar de baja en cualquier sucursal de la caixa. Estimado Adeslas,dejad de mentir. Cuando damos de alta te lo dan donde sea,y cuando solicitamos la baja te mandan de un sitio a otro. En fin,en la dirección general de seguros me han dicho que en caso si me pasan el recibo el año q viene ,tengo que reclamar. Voy a quitar todas las polizad,inclusive de hogar,vida etc,por el trato que recibo prefiero pagar a cualquier otra aseguradora que a Adeslas.

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    • ANA CRISTINA
      14 octubre, 2015 at 19:26 — Responder

      Estimada Marina:

      Te informo que si tienes un seguro de salud contratado con LA CAIXA es la caixa quien debe responder a las cuestiones de papeleo, nuevos precios condiciones etc.
      Adeslas, auque esté unida a La Caixa tienen diferentes productos y cada uno los vende con unos precios y unas coberturas diferentes.
      En tu caso el producto lo has contratado con La Caixa, esta tiene convenio con Adeslas para que dispongas del cuadro médico de Adeslas y acudas a los centros médicos y hospitalarios Adeslas, pero ellos son los que ponen tus condiciones no Adeslas.
      En ese caso es a ellos a los que debes reclamar.
      Saludos

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  127. liliana
    18 septiembre, 2015 at 02:22 — Responder

    Quisiera saber si los rx indicados por traumat rrquieren autorizacion adeslas.tb comentar q nunca quise ser de adeslas …tuve la mala suerte de ser de asisa y terminar en adeslas…este octubre me cambio si o si,los profesionales buenos han ido dejando esta compañia..y ni hablar del seguro dental,hay q termibar en los centros q son un horror,una limpieza es una caricia,siempre te encuentran algun problema de encias por lo q hay q hacer……y te vas a un odonto partic y no necesitabas mas q una limpieza profesional.
    Y dices agente directo??me asocie con un agente directo asisa,q se lavo las manos cuando pasamos a adeslas,hago mis tramites en la oficina torrent directa,donde nadie sabe nada..robotitos…..y me sin mas aumentaron mi cuota de 62 e a 86 y nunca lo uso..sinceramente nada posistivo.

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  128. daniel
    17 septiembre, 2015 at 14:37 — Responder

    He contratado el seguro de hogar SegurCaixa Adeslas “bajo amenaza de incrementar un 0,15 la hipoteca”. El seguro que tenia antes costaba 100€ menos pero me vendieron la moto de que me lo iba a ahorra por otro lado, que era un seguro mucho mas completo etc… Bueno pues al dar un parte que en la póliza esta contemplado “responsabilidad civil a un tercero” me dicen que no cubre porque ellos piensan que el “tercero” no tenia que haber dejado el objeto que rompí yo por accidente en la encimera de la cocina (no viene ninguna exclusión en la póliza de ese tipo). Al reclamar a ATT al cliente me dicen que consulte a un abogado, que ellos no van a hacer nada.
    En resumen solo quieren la pasta sin ninguno tipo de responsabilidad, Mi consejo es que busquéis otro seguro, el año que viene volveré a AXA de donde no me tenia que haber ido y que se tomen algo con mi 0,15 de penalizacion por la hipoteca

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    • escolanod
      21 septiembre, 2015 at 13:14 — Responder

      Buenos días Daniel, por desgracia para los que trabajamos en ADESLAS vemos esta práctica constantemente y no solo por parte de La Caixa…. TODOS LOS BANCOS LO HACEN. Evidentemente no le han dicho que si no contrata el Seguro de Hogar con ellos le aumentan el diferencial en un 0.15 porque si es así, ¿ por qué no ha denunciado ?. Pídales que se lo den por escrito y verá como no lo van a hacer.
      La verdad es que al haber pedido una hipoteca (o una ampliación de la misma) los bancos “juegan” a que “si yo te doy esto tú me das esto otro”. Por cierto, aquí no dice si ha hecho números y si efectivamente se ha ahorrado el dinero, lo único que habla es de su descontento ante un siniestro que (posiblemente) cree Ud. que deberían pagárselo. Lo mejor, consulte con un abogado y si deben pagárselo reclámelo.
      Saludos.

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  129. yomisma
    10 septiembre, 2015 at 11:33 — Responder

    es vergonzoso como tratan a la gente
    los incompetentes que trabajan allí
    yo envie los documentos para perdir una operación el dia 2 de septiembre y me contestan el dia 4 diciéndome que no les ha llegado,( y entonces como saben mi mail para ponerse en conctacto conmigo???). me piden que los vuelva a enviar y lo hago inmediatamente el dia 4, y al dia siguiente me escriben diciéndome que lo que he enviado no es legible ( y entonces si no le leen bien, como me envían un mails??????) y vuelvo a enviarlo el dia 4 por su web que parece ser que ya les ha llegado y el dia 8 me piden informes médicos, a día de hoy 8 días después sigo esperando la autorización, y la operación es mañana dia 11 a las 8 de la mañana…………no cogen el teléfono nunca y cuando lo hacen es un 902.
    no solucionan nada porque las operadoras se leen el papelito que tienen encima de la mesa y no dan soluciones.
    es a través de Caixa adeslas y yo he estado años con sanitas y ningún problema,
    esto es vergonzoso

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    • escolanod
      11 septiembre, 2015 at 18:57 — Responder

      Hola, ante todo espero que haya ido bien la operación. Me presento, me llamo Darío y soy Agente Exclusivo de ADESLAS. No sé si alguna vez se ha planteado el cambiar su póliza a una delegación de la compañía y tener así agente propio al cual solictarle dichas autorizaciones. Se lo comento porque todo este trámite se lo habría ahorrado y habría evitado dicho malestar. A su vez me gustaría indicarle que a través del Banco (ya sea La Caixa) no han de contratarse dichos seguros porque “ellos” ni tiene formación específica ni saben qué cubre dicho Seguro de Salud. ( Como ejemplo le diré que yo no voy a la carnicería a que me arreglen la moto, por mucho que la carnicera sea la mujer del mecánico ). Bueno, aún así, si necesita cualquier tipo de ayuda estaré encantado de poder hacerlo.
      Un saludo y no lo dude más.. que le lleve un agente su póliza que estamos para ayudarles.

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      • elektrata
        11 septiembre, 2015 at 20:40 — Responder

        Como echan balones fuera, un seguro tiene que prestar el mismo servicio da igual con quien lo contrates, ya que el seguro es Adeslas SegurCaixa, o cuando se te retrasa un vuelo con iberia o te han tratado mal vas a la agencia de viajes donde lo contratastes o te quejas a la compañía de viajes, en este ejemplo Iberia. En fin, espero que la operación haya salido bien y un consejo vuelve a sanitas.

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        • escolanod
          16 septiembre, 2015 at 16:41 — Responder

          A ver, elektrata, aquí no se trata de “echar balones fuera” sino de dar un servicio eficiente. ¿ Qué manera piensa Ud. que es mejor ? ¿ la que ´se da desde un banco o la que se da desde la propia aseguradora ? Verá, yo tengo también agencia de viajes y el ejemplo que me pone realmente me da la razón. A mí viene gente a reclamarme maletas perdidas de Iberia ( a pesar de saber que es la propia compañía la que los ha perdido y no yo ) pero como hay gente de todas clases pues es a mí al que reclaman. No me sirve su argumento y menos sabiendo que su póliza ( abajo está su comentario ) es por un tema dental y no de salud).
          Lo dicho, veo que Ud. no entiende mis palabras. Se lo digo así de claro, SI NECESITA CONTRATAR UN SEGURO SEA DEL TIPO QUE SEA HÁGALO SIEMPRE CON LA ASEGURADORA Y NO A TRAVÉS DE INTERMEDIARIOS QUE LUEGO PASA LO QUE PASA…. y si lee bien mi comentario le estoy ofreciendo la posibilidad de ayudar en todo lo posible ¿ eso es tirar balones fuera ? Bueno, no sé, igual en su tierra a “ayudar” le dan otro significado.

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    • Maite
      8 octubre, 2015 at 00:44 — Responder

      Es vergonzoso son unos impresentables, pagamos
      Cada mes hacemos lo que nos dicen nos ponemos
      En sus manos algo tan importante como
      Nuestra boca , i si van muy rápido, cobran
      I no ha pasado un año empiezan los problemas
      Se cae la boca i trozos i encima paga el doble
      Porque ellos no se hacen cargo de nada

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      • luhia
        16 octubre, 2015 at 10:58 — Responder

        ASI ES ES MUY VERGONZOSO LO DE ADESLA DENTAL
        Yo tuve un accidente y me rompi los dientes,osea tenia que ponerme la dentadura entera,desde abril me han echo 4 dentaduras una vino con un colmillo en vez de un diente,pense que era una broma al final me entere de que las 4 mal hechas venían de Francia las hacen allí pienso le salen mas baratas,yo solo lloro tengo una depresión,no puedo hacer nada he pensado que mi vida se acaba,al final me hicieron una mas o menos,ya le había dicho a la doctora si me haría una rebaja por tantos meses sufriendo y me contesto tan fresca,que estaban perdiendo tiempo conmigo como??? que culpa tengo yo de que las dentaduras vengan mal,bueno me la puso me duele se me mueve la parte de abajo estoy cansanda me cobraron todo pienso no se si esto con papeles médicos psiquiatras meterles una querella por todo el daño que he pasado,estos meses no salgo de mi casa no veo a nadie estoy escondida y me siento como una rata.Gracias por leerme..

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  130. Elektrata
    5 septiembre, 2015 at 16:48 — Responder

    Hola hablo en relación a la clínica adeslas Cabo-Llano situada en Santa Cruz de Tenerife, he interpuesto en la clínica dos reclamaciones en relacion a una mala praxis con mi tratamiento de ortodoncia, la segunda he presentado informes de otros médicos en los que figura que tengo subluxación en ambas ATM debido al tratamiento que me hice en la clínica por una doctora de allí, resulta que despues de 1 año con brackets me ha dicho dos doctores de ortodoncia que tengo que llevarlos de nuevo otro año y medio, es decir otro gasto de aproximadamente 2000€, a parte de solucionarme mi problema de ATM con un doctor especializado que me ha cobrado 400€ mas lo que me he gastado en la clínica adeslas, con lo que lleva los numerosos dolores insufrible que padeci durante el tratamiento y la doctora no hizo caso, ahora me he enterado que me han sacado la articulación de mi sitio y tengo que colocarla para despues llevar ortodoncia de nuevo, un calvario. Bueno la primera reclamacion si me devolvieron una parte pero de la segunda ya hace un mes que no se nada de la clínica, ¿hay un plazo legal para que me respondan? ¿Si nonlo hacen es silencio positivo?, mi siguiente paso que es denunciarlo en el colegio de dentistas de Santa Cruz de Tenerife o directamente al Juzgado de lo Civi?, en fin esto es la prueba de que lo barato al final sale caro y yo aprendí que con la salud no merece la pena regatear para ahorrarte dos duros, Adeslas esta abriendo clínicas como charcuterías y te atienden en 15 minutos máximo, aunque nunca llegue a ese tiempp siempre estaba menos y con la salud no se puede poner tiempo. Ya conozco a otra chica que se hizo un tratamiento de ortoddoncia en otra clínica adeslas de Tenerife y fatal también, fabrica de hacer dinero solo y por experiencia con lo que he pasadonte puede arruinar la vida con un mal tratamiendo, no podía comer, reir, hablar, bostezar sin padecer dolor y otros mas de cuello, cabeza y cara, gracias que ahora estoy con profesionales de verdad y estoy mucho mejor.

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  131. Sandra
    2 septiembre, 2015 at 02:48 — Responder

    Buenas! Tengo una DUDA URGENTEMe gustaria ir al medico sin que se entere nadie, y mi pregunta es si yo despues de ir a mi consulta medica esa cita y la intervencion que vaya a recibir va a salir reflejada en algun lugar como la carta de pago(Por ejemplo).
    Muchas gracias y un saludo!

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    • Ana
      2 septiembre, 2015 at 22:13 — Responder

      RECEPCIÓN ADESLAS DENTAL BURGOS ES UNA VERGÜENZA

      El servicio de la recepción de Adeslas Dental BURGOS es malísimo, Pregunte por el seguro dental y tuve que terminar llamando por teléfono porque no se aclaraban en nada!
      Nunca saben nada, ni te explican nada, todo lo dicen sin interés al paciente, ambas mujeres ( mañana y tarde ), que cambien de recepcionistas POR FAVOR!!!

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    • A ver si nos enteramos
      17 febrero, 2016 at 01:19 — Responder

      Sandra, “sin que se entere nadie” no; de hecho, el medico, posiblemente le prescriba unas pruebas y un preoperatorio, para lo cual, debera pedir autorizacion a la compañias; Todas estas personas, sesta claro que querran cobrar, por lo que psaran el cargo a la compañia. si ud tiene copago en su poliza, le vendrá la suma de estos añadido en el recibo de su cuota, una vez que los departamentos correspondientes, hayan comprobado que el medico o facultativos, no hayan pasado por error dos veces o kas as tarjettas por el mismo servicio

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  132. Isabel C B
    2 septiembre, 2015 at 00:39 — Responder

    La Mutua Madrileña me ofertó gratuitamente durante 6 meses un seguro dental, de ADESLAS y LA CAIXA, del cual si al cabo de este tiempo no me interesaba podría darme de baja sin problemas, así que pedí que me enviaran la documentación correspondiente. Pasado un mes desde el recibo de los papeles del seguro, sin devolver nada firmado y sin utilizarlo, me han empezado a cobrar los recibos que en caso de aceptar deberían empezar a cobrar a finales de Diciembre. Pero no solo es eso, sino que al intentar contactar con la compañía y darme de baja todos se pasan la pelota unos a otros y ninguno me ha hecho efectiva la baja. Si os ofrecen el SEGURO DENTAL DE ADESLAS, tenéis que saber que es un autentico timo, una gran estafa.

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    • escolanod
      3 septiembre, 2015 at 20:28 — Responder

      Hola Isabel, simplemente quería comentarle que antes de escribir sobre una compañía debería informarse y leer muy bien qué es lo que contrata. ADESLAS NUNCA ha ofertado 6 meses gratis. Es más, yo trabajo ahí porque soy Agente Exclusivo y nunca podrá rebatirme esto. Quizá la Mutua Madrileña le haya pasado tal oferta pero le aseguro que ADESLAS jamás. Le pido que vuelva a revisar la oferta y lo lea muy bien porque ADESLAS lo único que hace es devolver meses gratis tras el correspondiente pago primero de los recibos y, que nos hayan informado a nosotros, hasta la fecha únicamente se devuelven 2 meses ( 1 en 2016 y otro en 2017 por la nueva campaña que entró en vigor el 1 de Septiembre de 2015 ). Y por último, simplemente decirle que si desea un Seguro de Salud o Dental lo contrate directamente con la propia Aseguradora y nunca con el banco u otra aseguradora ( por cierto, ADESLAS NO ES MUTUA MADRILEÑA ).
      Un saludo.

      0
      • Tanya Lara
        10 septiembre, 2015 at 12:28 — Responder

        A mí me llamaron para ofrecerme lo mismo, meses gratis para probar un seguro y luego podía cancelarlo pero como ya sé de que pie cojean les dije que no lo quería ni gratis. La llamada me la hicieron por ser cliente de la Caixa, y el seguro que me ofrecían era de Adeslas. A una amiga también en La Caixa al abrir su cuenta le obligaron a contratar un seguro con el cuento de que sino no podía abrir la cuenta. Quizá no es culpa de Adeslas, sino de La Caixa pero como aseguradora te recomendaría que escucharas estas quejas para que puedas reportarlas y que Adeslas tome cartas en el asunto, ya que nosotros, sus posibles clientes, nos quedamos con una mala impresión y terminamos pensando que ninguna de estas dos empresas son de fiar.

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        • escolanod
          11 septiembre, 2015 at 19:11 — Responder

          Estimada Tanya, entiendo tu postura ante tal intrusismo por parte del banco. Te diré , y si te fijas bien, que el logo que antes aparecía de Adeslas venía precedido por “SEGURCAIXA” y esto nos creaba una serie de problemas importantes. a día de hoy simplemente somos ADESLAS porque lo que queremos dar es una imagen separada totalmente del banco. ¿Que en estos sitios bvenden nuestros seguros?, pues sí, porque les obligan a hacer números. Nosotros por ahí no vamos. Damos un servicio totalmente personalizado dando incluso nuestro teléfono personal para que puedan estar en contacto siempre para todo aquello que necesiten. Evidentemente los del banco ni por asomo lo hacen. Y por último ponerte el ejemplo de que no solo La Caixa vende productos de ADESLAS, otros bancos como son, por ejemplo, el BBVA vende Sanitas (y te aseguro que tiene bastantes más quejas que nosotros).
          Bueno, no sé si te he podido ayudar en algo, espero que sí. Un saludo y ojalá cambie tu opinión hacia los profesionales que tratamos de ayudar en este trabajo tan ingrato como son los seguros.

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          • Patricia
            28 octubre, 2015 at 18:33

            Perdón, Adeslas sigue siendo SEGURCAIXA Adeslas, al menos en mis recibos, las páginas webs y mires donde mires, o ahora Adeslas se ha separado de SEGURCAIXA?,????????

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      • Gemma
        13 octubre, 2015 at 16:15 — Responder

        A mi me han hecho lo mismo me llamaron x tlf para ofrecerme una póliza gratis dos meses ahora he kerio darme de baja llevando seis meses y se estoy llamando por tlf y nada se pasan la pelota unos a otros son unos sin vergüenzas esto no se hace con la gente lo digo claramente no contraten nadaaa k es todo una falsa

        0
    • Nina
      8 octubre, 2015 at 00:50 — Responder

      En Adeslas de Barcelona igual , después de pagar
      3,500 euros , acaban la faena las fundas empiezan a caerse
      Mal pegadas, siguen pegándolas , llega el día
      Que se acaba de partir la raíz i es culpa de ????
      Hazte la nueva porque se han equivocado encima tienen la poca
      Vergüenza de darte en mano otro presupuesto de 2000 euros
      Por qué puede pasar!!!! Como te quedas , de Pena de verdad, i siendo
      Conocido , de verdad , no os lo deseo a nadie
      Mírate bien dónde te metes , sobre todo pedir referencias, i tenerlo claro
      ADESLAS NO VALE NADA UN SACA DINERO
      ENCIMA CON PROBLEMAS SIEMPRE

      0
  133. YOLANDA
    31 agosto, 2015 at 19:00 — Responder

    Hola os comento mi caso, el día once de junio del dos mil quince me dieron contracciones, estaba de 37 semanas fui al centro de salud de mi población con el cual existe convenio rural con Adeslas y me derivaron al hospital mas cercano de la seguridad social, todo esto lo comunica mi marido a adeslas, el día doce de ese mismo mes y año me practican una cesárea ya que el niño no estaba bien, y ese mismo día el niño es trasladado a la uci pediátrica de otro hospital ya que en el hospital donde se me practico la cesárea no hay uci pediátrica total se llevan al bebe a 50 km de donde estaba yo ingresada por supuesto mi marido se va con el bebe, yo os podéis imaginar como me quede (todos estos pasos mi marido lo va comunicando todo a Adeslas), los médicos me dicen que no me preocupe que al día siguiente me solicitaría el traslado hospitalario para seguir curándome de mi cesárea y poder amamantar al bebe siempre y cuando yo lo deseara, y por supuesto yo le digo a los médicos que si, que por favor cuando ellos pudieran derivarme al hospital donde se encontraba mi bebe que si me gustaría irme como es lógico, y es aquí donde viene el problema ya que dicho traslado se efectuo en ambulancia solicitada por los médicos de Seguridad Social como no podía ser de otra manera, y hace tres días el viernes pasado me llama la seguridad social y me dice que adeslas les ha comunicado que no se hace cargo del traslado en ambulancia, ya que el informe del traslado hospitalario pone, palabras textuales “la paciente desea su traslado para estar con neonato. Se cursa traslado interhospitalario previa información a centro receptor”. Y ese es el problema que yo desee irme con mi hijo para estar con el y poder darle el pecho, se supone que me deberían hacer el informe diciendo que el medico me manda directamente para el otro hospital sin preguntarme, yo no debería haber deseado irme, y el niño estuvo ingresado 8 días entre uci y neonatos, esos 8 días se ve que les daría igual que el bebe tomara pecho o no, en la mañana de hoy estado en las oficinas de Adeslas y en fin me han dicho que lo volverían a estudiar el caso, pero que el problema es que yo desee irme con mi bebe para poder estar con el y amamantarlo y parecía como que yo me había ido por narices y hubiera solicitado yo la ambulancia. Y ese gasto de ambulancia oscila según la S.Social entre unos 480 euros. En fin ahora mismo estoy un poco en estado de shock aunque mi marido me ha dicho que no me preocupe que ya esta si tiene que pagarlo lo paga, pero el disgusto es que si hubiera estado en S.Social no habría pasado esto se hubiera realizado el traslado sin mas. Gracias por escucharme

    0
  134. Gema
    31 agosto, 2015 at 18:07 — Responder

    La peor mutua que uno puede encontrar. De una ineficacia administrativa total y absoluta. No saben ni que servicios tienen ni que pueden y deben ofrecer a sus asegurados. Gestionar un servicio con ellos es un viacrucis.

    0
    • escolanod
      11 septiembre, 2015 at 19:16 — Responder

      Estimada Gema, espero que su opinión hacia nosotros cambie con el tiempo. Me llamo Darío y, como Agente Exclusivo que soy de la empresa, me ofrezco a ayudarle en todo lo que necesite. Si lo desea puede ponerse en contacto conmigo ( escolanod@agente.segurcaixaadeslas.es ) y trataré de resolver cualquier duda que le pueda surgir de ahora en adelante. Un saludo.

      0
  135. eva
    20 agosto, 2015 at 01:54 — Responder

    YaLes comento lo que les esta pasando a unos amigos mios,mi amigo Juan se puso enfermo el dia 29 de Julio ingreso en el hospital de las tres culturas de toledo le detectaron un cancer de colon le pusieron suero y le hicieron pruebas esto un medico que no es especialista en ese area a todo esto sin darle alimento ni liquidos terminan de pruebas y ya llevabamos viendo que empeoraba por dias entro por su pie y ya mi se podia mantener ni sentado preguntamos que esta ocurriendo y nos dicen que es normal a todo esto no le visita ningun oncologo Bien resumiendo de pronto tiene in fallo renal y hepatico le meten en la uci alli sigue sin aparecer mi patologo mi nefrologo y el casa dia va peor solo le atiende un doctor in tal abad qu e ya esta jubilado ,el medico de la uci pide una maquina que necesitan ponerle y no hay en el hospital tarda adeslas 6 Dias cruciales en enviarla ya nos habla el abad de que es muy dificil que salga de esta.el sabado pasando el medico que estaba en uci llama a se esposa a su despacho y le dice lleveselo de aqui porque aqui no hay los medicos necesarioa ni medicos Ella acepta y el dortor hace el tramite para que ESA misma tarde le trasladen a la seguridad social al virgen de la salud llego en muy mal estado desnutrido deshidratado y con sus enfermedades le estan hidratando y nutriendo para darle fuerza para poser intervenir y ahora adeslas les estan presionando para revolver a trasladarle y amenazan con que pagaran ellos si se niegan al traslado estos sinverguenzas son unos inhumanos les dicen que hasta enero no puede pasar al regimen de la seguridad social anda trabaja toda una Vida para el estado que luego te dejan morir. y yo iba a firmar con adeslas un seguro de salud y un cuerno

    0
  136. Rosalia
    14 agosto, 2015 at 15:25 — Responder

    Buenos días
    Al desaparecer arena,nos pasaron a adeslas classic
    Solo tenemos dos hospitales de referencia para urgencias, delfos y remedios
    Después de pagar durante 40 años mutua,es difícil entender que solo tengamos estos dos

    0
    • escolanod
      7 septiembre, 2015 at 17:02 — Responder

      Hola Rosalía, no sé si ha podido comprobar que tiene otros 6 hospitales para Urgencias en Barcelona. A parte de los dos que indica tiene el Centro Medico Quirón-Teknon, la Clínica Corachan, la Clínica Sant Jordi, el Hospital Quirón, el Hospital Universitari Quiron Dexeus y el Idcsalud Hospital Sagrat Cor. Quizá lo que tenga obsoleto sea el Cuadro Médico en papel. Un saludo.

      0
      • Rosalia
        21 septiembre, 2015 at 21:57 — Responder

        Adeslas classic Solo tiene dos hospitales de referencia de urgencias, y somos de adeslas classic al cambiar de aresa a mutua madrileña y de mutua madrileña a adeslas,todo cambios
        Sigo asegurando que son los dos hospitales más obsoletos de Barcelona
        Desde el año 75 pagando mutua para esto?

        0
  137. ROSA
    14 agosto, 2015 at 14:21 — Responder

    Buenos días,

    40 años en la misma mutua(primero protectora mundial,después aresa,después
    adeslas y sólo tengo dos hospitales de referencia para urgencias(por cierto, los más obsoletos de toda la provincia de barcelona),una pena

    0
  138. Antonio Vergara
    13 agosto, 2015 at 18:22 — Responder

    Cuando llegué a Ferrol de di cuenta lo mal que va este seguro con el cual llevo un montón de años. Tuve que ir al Hospital General (el que corresponde con Adeslas) con mi hijo a poner una inyección y no se la pusieron porque eso no lo tenia cubierto Adeslas. Que me buscase la vida. Sobre todo yo que acababa de llegar a la ciudad.
    El hospital es enorme y no ponen inyecciones a los de Adeslas. Posiblemente te puedan operar del corazón pero inyecciones nada.
    Me han ido pasando cosas, siempre negativas.
    Otra vez tenía que llevar al fisio a mi hijo y me daban cita de un mes en adelante.
    Hoy necesité ir al traumatólogo y pregunté referencias a varios compañeros. Ninguno de los que me dijeron trabajan para Adeslas. Me he dado cuenta que todos mis compañeros tienes otras aseguradoras, claro llevan más tiempo aquí.
    En enero me cambio porque creo que estoy haciendo el tonto.

    0
  139. María P. Cruz
    10 agosto, 2015 at 20:59 — Responder

    No es de fiar Adeslas. Nosotros éramos de ARESA, que fue absorbida por Adeslas y me han hecho una buena jugada. Me han cambiado la póliza sin consultarrme (Plena Plus Adeslas). Ahora tengo que pagar 50 € más.
    Me da la imporesión que Adeslas no quiere más que recaudar. He reclamado varias veces, pero no recibo contestación alguna. Se ve que no merezco ninguna atención.
    Lástima de ARESA, funcionaba muy bien.

    0
  140. Antonio Marín Higueras
    8 agosto, 2015 at 10:48 — Responder

    En poblaciones de menos de 20000 habitantes ya no podemos ser atendidos los mutalistas de MUFACE, ISAFAS, MUGEJU. Mientras todas las CCAA renuevan, Madrid no: “EXPONEN
    Con fecha 1 de octubre de 2002 se suscribió el Convenio de colaboración entre el Servicio Madrileño de Salud y la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado, el Instituto Social de las Fuerzas Armadas y la Mutualidad General Judicial, para la prestación en zonas rurales de determinados servicios sanitarios a los mutualistas y demás beneficiarios adscritos a entidades de seguro de asistencia sanitaria concertada con dichas mutualidades. Dicho Convenio se ha ido prorrogando anualmente mediante la firma de los correspondientes Acuerdos de prórroga, estando vigente para el año 2014, por Acuerdo de 11 de diciembre de 2013.
    Que todas las partes entienden que debe prorrogarse el citado Convenio para el año 2015, actualizándose los municipios, que figuran en un único listado para la atención de urgencias, así como los precios y número de mutualistas a atender.
    Que es voluntad de las partes modificar su contenido circunscribiendo su objeto a la atención de urgencias, dado que en este momento la necesidad asistencial se refiere a dicha atención.”

    0
  141. Ana Isabel
    28 julio, 2015 at 22:59 — Responder

    Hola llevo en adeslas 1 año y después de un año empiezo hacerle uso al seguro echo a través de la Caixa mi pregunta es la siguiente tras ir al demartologo de adeslas me da unas recetas pregunto esas recetas las pago yo o adeslas ? Gracias.

    0
    • Antonio
      17 agosto, 2015 at 15:23 — Responder

      Si eres de Muface o bien de Mugeju o Isfas, pagarás el 30% presentando las recetas que tu mismo has portar y que te entrega tu mutualidad de funcionarios, si no eres funcionario que es lo que creo has de pagar el 100% de los medicamentos salvo que acudas a tu médico de la Seguridad Social y te recete él esos medicamentos

      0
  142. mónica
    16 julio, 2015 at 17:34 — Responder

    buenas tardes alguno sabe el teléfono donde hay que llamar cuando te reclaman un dinero y te han dado de baja?

    tengo dos y llamas y llamas y nadie contesta

    932162237/932162226

    0
  143. 26 junio, 2015 at 16:28 — Responder

    Hace un año tuve un nene…de seis meses de embarazo vamos 24semanas….por una necligencia de adeslas y santa catalina….tenia la bolsa rota y ellos decian que era orina y no likido anmiotico….por lo tanto estuve un mes asi….hasta que ingrese en el materno infantil de las palmas de gran canaria…y alli me trataron genial….los seguros y clinicas privadas no son todo como lo pintan…algunas son incompetentes. Gracias a dios mi hijo esta bien….pero podia haber muerto por su culpa

    0
  144. sagrario
    24 junio, 2015 at 18:16 — Responder

    Hace algo mas de un mes contraté un seguro de salud con adeslas a través de la caixa. Estoy teniendo muchísimos problemas ya que yo no soy cliente de la caixa y a la hora de pagar todo son problemas. Yo contraté un plena plus y me lo han cambiado a un pymes.
    Esto es de locos.
    Por favor alguien me puede ayudar, ESTOY DESESPERADA

    0
  145. Arantxa
    22 junio, 2015 at 15:23 — Responder

    a los cuatro meses de firmar la póliza me diagnosticaron artrosis. Al poco Adeslas me rescindió la póliza ya que no quise reconocer que la enfermedad venía de antes (yo no sé cuando surge la artrosis, solo sé que venia de otra compañía y hasta ese momento no sentí ningún dolor ni malestar). Hace un mes que me hecharon. Ahora a mi marido le han pedido un scaner de la prostata, no tenemos ningun diagnóstico, solo es una prueba preventiva, y Adeslas vuelve a rescindir la póliza por dolo. No tenemos ningún diagnostico y no quieren decirme que he ocultado. Vergonzoso. Le hechan no vaya a salir ninguna enfermedad……….

    0
  146. Ana Maria
    4 junio, 2015 at 17:42 — Responder

    Yo llevo más de 20 años en Adeslas y hasta ahora solo puedo hablar bien de la compañía. Nunca me han denegado nada y siempre han atendido a mi familia con rapidez y competencia.

    Ahora estoy molesta porque soy de ISFAS y me han limitado el cuadro médico. Me han quitado al dentista, que sigue con ASISA y veo que pasa lo mismo con otras clínicas. No me gusta ir a una clínica dental de la compañía, quiero ir, como siempre, a uno que esté en el libro.

    Mis tías son mayores y están mal porque ahora deben ir lejos cuando eligieron la casa porque cerca tenían la atención básica necesaria.

    La solución que ven es pasarse a Asisa, creo que esto es absurdo, no les gusta cambiarnos después de mas de 20 años, pero a ver que otra solución queda.

    0
  147. Carlos
    3 junio, 2015 at 13:27 — Responder

    Es una vergüenza lo de Adeslas, primero tienes que llamar al 902, que estas un buen rato para que te atiendan, habían quedado en llamarme hace 15 días y tuve que ser yo quien vuelva a llamar para que me informen, una señorita me comenta que el fontanero que estuvo en mi casa detecta que hay humedad seca, –o hay humedad o esta seca las dos palabras no cazan–, mientras tanto la pared de mi casa sigue cayéndose, pero como no sale agua dice que no me la arreglan.
    Los fontaneros que vinieron a ver la avería son unos ineptos, que como ven que es un trabajo engorroso ponen todo tipo de escusas para no hacerlo. He pedido a Adeslas que envíen a un perito para valorar el caso y ni caso.
    Por favor si pueden NO CONTRATEN CON ADESLAS

    0
  148. 1 junio, 2015 at 15:06 — Responder

    mi pregunta alguien a podido con ellos no entonces para k tanta protestas

    0
  149. 27 mayo, 2015 at 12:39 — Responder

    Maravillosa la poliza cuando te dan de alta. Y una pena cuando la tienes que utilizar. El cuadro medico debe de ser de hace 30años.por que cuando llamas te dicen que ya no trabajan con adeslas. Por que?. Por que quieren pagar a los medicos. Menos de 15e por visita y despues tenemos el coopago total una verguenza. Despues me cabreo me qiero dar de baja y me dicen que e de ir a donde me di de alta y vivo en otra comunidad y llamo a adeslas y me dicen que no pueden hacer nada que ellos son un producto de la caixa que vaya a una oficina. Ladrones es la palabra

    0
    • Javier Cedena
      8 junio, 2015 at 12:35 — Responder

      Estimado Miguel,

      Soy responsable comercial en Axa Salud. Me gustaría ayudarte con la tramitación de la baja de Adeslas y enviarte una propuesta del seguro de salud de AXA (muy superior en cuadro médico y coberturas al de Adeslas).
      Además somos una de las aseguradoras que más pagan a los médicos…
      Si quieres también puedes llamarme al 622 000 268.

      Quedo a la espera de tu email o teléfono para contactar.

      Un saludo

      0
  150. olegario
    13 mayo, 2015 at 16:40 — Responder

    Soy de MUFACE,y me han denegado una intervención por costoso.Adeslas no es un seguro de vida .Es un negocio,como banco que es ….LA CAIXA.

    0
    • jane
      22 mayo, 2015 at 13:28 — Responder

      para ser de Muface, has de ser funcionario, y para ello, tener estudios… no veo que los tengas.
      las coberturas de Muface no las impone la compañía, sino es estado

      0
      • Roberto
        28 julio, 2015 at 19:49 — Responder

        Muface contrata con Adeslas. Adeslas subcontrata con IMQ (País Vasco). Y al final, y con todos los respetos habidos y por haber, te atiende un médico extranjero recién llegado.
        Si esto no es un negocio como lo es el bancario…

        0
  151. alaan
    13 mayo, 2015 at 16:35 — Responder

    Están cabreados con MUFACE,Es una estafa.HACIENDA Debería intervenir y multarlos a todos.Es un Seguro de La Caixa la mayor estafa de España.
    Sólo atienden para un resfriado ,pero si tienen que intervenir quirúrgicamente te lo deniegan.ES-TA-FA

    0
    • DADA73
      4 julio, 2015 at 12:59 — Responder

      Sr. Alaan, como Ud. bien sabrá es el Estado Español el que decide pagar más o menos a las Aseguradoras por lo que el riesgo de ganar o perder para una aseguradora es mayor o menor. No sé si entiende lo que le explico pero presiento que no. Déjese de tanta palabrería y dé gracias que a gente como Ud. el estado le paga su seguro ( además de poder elegir entre la Sanidad Pública o Privada ). Si nó está de acuerdo con el Cuadro Médico ¿¿¿ por qué sigue en ADESLAS ????. Elija la mejor opción: la Sanidad Pública. Tanto quejarse…. para qué.
      Por cierto, qué poco entiende de esto, ¿¿¿ hacienda qué tiene que ver en esto ??? ¿¿¿Un seguro de La Caixa ??? ¿¿¿ No sabe que es ADESLAS la aseguradora ??? ¿¿¿ La Caixa una aseguradora….. una antigüa Caja de Ahorros convertida ahora en Fundación Bancaria ??? Lo dicho, ni idea de lo que habla.

      0
  152. hector
    13 mayo, 2015 at 16:25 — Responder

    No contraten ADESLAS, si necesitas una intervención te la DENIEGAN,alegando mil excusas.SON UNOS ESTAFADORES.
    DEBERIAN IR A LA CARCEL

    0
    • JUAN CARLOS GARCIA PROVENCIO
      15 mayo, 2015 at 16:29 — Responder

      a mi me ha pasado lo mismo, te ponen mil escusas y mil trabas, aún teniendo la póliza que te cubre la intervención se buscan mil escusas y no te la autorizan. TE PIENSAS QUE NO TE PASARA A TI. PUES TE PASARÁ.
      ADESLAS NOOOOOOOO. NI SE OS OCURRA.

      0
  153. Felipe
    12 mayo, 2015 at 23:57 — Responder

    Adeslas,se niega sistemáticamente a autorizar intervenciones y si eres de MUFACE,menos.Tiene dos cuadros médicos uno para los funcionarios (el malo) y otro para los que contratan el seguro(el bueno).
    De todas formas si tienes que hacerte una intervención te ponen pegas hasta agotarte y si tienes la desgracia de tener un cáncer se niegan a pagar la quimioterapia.
    No recomiendo Adeslas.En Enero me pasaré a la Seguridad Social,que es lo que quiere el Estado,pero al menos allí ,en la SS te operan si lo necesitas sin tener que humillarte.,

    0
  154. Joan
    11 mayo, 2015 at 20:05 — Responder

    Llevo 15 años con ADESLAS y no entiendo como no me quité al mes siguiente de activar la póliza. No me han hecho más que descalabros. La última, no hace ni un mes. En lugar de un empaste, deciden hacer una endodoncia (mucho más caro, claro). Me hacen la endodoncia, la muela se raja días después y ahora tengo que pagar también la extracción de la muela. Total, casi 200 euros y me quedo sin muela.
    Me he jurado a mí mismo que me doy de baja.

    0
  155. sergio
    8 mayo, 2015 at 15:50 — Responder

    Mi caso es el.siguiente. Yo pertenezco a isfas desde hace 14 años. Hace dos di de alta a mi hija. Ahora la tienen que operar y para ir a quiron me dicen que tengo que pagar una poliza extra para poder acceder alcuadro privado. Ahora tiene que operar a mi hija y me diceN que tengo una carencia de 10 meses por haber hecho la poliza y no la puedo operar. Mi pregunta es si llevaba ya dos años en la compañia como me dicen que ahora tengo que esperar 10 meseS. Es una operacion de anginas y al tener amneas me corre prisa. Que puedo hacer?

    0
    • Pilar
      28 mayo, 2015 at 17:22 — Responder

      Hola Sergio soy agente exclusivo de la compañía.
      Has hablado con príncipe de Vergara?
      La carencia de 10 meses es para hospitalización en aquello que este fuera del cuadro. Llámame si quieres. 661907597 Pilar.

      0
  156. arancha arche
    23 abril, 2015 at 10:39 — Responder

    Llevaré dos años con Adeslas. Desde que Desde que aresa fue absorbida. Tengo 44 años. Estoy sola en el seguro. Utilizo el dental solo para limpiezas de boca anual. Ayer tuve qye ir al traumatologo. Mire el libro y busque el más cercano. Llego y mi tarjeta que jamás use no pasa. Resulta que soy asegurada de tercera. Solo tengo derecho a ciertos especialistas no a todos los deñ libro. Después que a primeros de año me subieron a 200 euros sin avisar. Ni que decir tiene que me voy para el año próximo. No entiendo porque los seguros te renuevan sin tu querer. Debería ser como los móviles, permanecía y no renovarTe sin tu xonsentimiento. Llevo desde los 18 años con renacer unión,aresa,mutua y adeslas. Jamás tuve un problema con las otras compañía. Si les he necesitado ahí han estado. Pero estos? Lo peor de lo peor. Y lis teleoperadores unos chulos. Juegan con nuestra salud. Tengo el insalud y acudiré a ellos. Hasta nunki adeslas.

    0
    • escolanod
      5 mayo, 2015 at 17:00 — Responder

      Hola Arancha Arche, siento muchísimo que desees marcharte de ADESLAS. No sé si te vas por precio, porque no tienes todos los médicos que te gustaría tener… En fin, si necesitas ayuda yo trabajo en ADESLAS (soy Agente Exclusivo) y podría revisarte la póliza para ver qué podemos hacer ya que lo que necesitas es mejorar muy mucho tu pensamiento hacia la compañía en la que has confiado durante tantos años y, por lo que veo, no te ha defraudado (hasta ahora). No te preocupes, todo tiene solución. Si lo deseas puedes contactar conmigo para todo lo que necesites.
      Un saludo

      0
      • enriqe
        6 mayo, 2015 at 04:15 — Responder

        quisiera comentarle algo a ver si me puede ayudar con respecto a una intevención que se niega a haceme. Adelsas.
        Tengo 62 años y desde 1975 .pertenezco a Adeslas Muface.No es de justicia cuando la SS no tiene problemas.
        mi correo electrónico
        enmarcaba@hotmail.com

        0
  157. 16 abril, 2015 at 09:00 — Responder

    It’ll also save a lot of cash and time for those on a restricted budget who dkekgcdedkddaeke

    0
  158. Pilar Temprana
    11 marzo, 2015 at 15:58 — Responder

    Esta mañana he acudido al centro Adeslas diagonal a realizarme una ecografia. Nada mas acabar de realizarla he ido al lavabo y alli me he dado cuenta de que me habian hecho una herida a todo lo largo del costado derecho, no muy profunda pero si con penetracion y sangre. Imagine mi preocupación al conocer que un aparato (ecografo) que han pasado por varios enfermos durante toda la mañana y puede haber perforado su piel, tambien ha perforado la mia y por consiguiente puede haber habido un contagio. Lo he comentado a la persona que me ha dado los resultados y me ha dicho que si queria hablar con el medico Dr. Crespo. He hablado con él y su primer comentario es que me lo habria hecho con el gersey (tengo fotos de la herida, completamente recta como los movimientos que ha realizado con el ecografo y de grandes dimensiones). Al final me ha enviado al Dr. Gimeno que lo unico que ha hecho es poner Betadine, sin ni siquiera lavar la herida y decirme que a él ni le importaba si estaba contagiada o me moria porque él no habia hecho nada y que no habia tenido nada que ver con el Dr. Crespo.
    He hablado con Sandra Perez, que antes de atenderme se ha entrevistado con ambos doctores. Y no me ha querido hacer un informe explicando lo que habia sucedido.
    Antes de encontrarme sin pruebas y viendo que todos se tapaban entre ellos me he dirigido a urgencias de la clinica Dexeus situada al lado del centro y por tanto poseo el informe ademas de las fotos.
    Espero se pongan en contacto conmigo.

    0
  159. joan brossa
    6 marzo, 2015 at 21:01 — Responder

    ¿Cumple Adeslas e Ilunión (Sertel) con la ley de protección de datos?

    Para mi “supuestamente”, lo verdaderamente importante es que ADESLAS, a través de Sertel viola flagrantemente la conocida Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Cuando usted facilita todos sus datos como:
    D.N.I., Terjeta de crédito (número completo, fecha de caducidad, CVV, nombre y apellidos del titular y un teléfono de contacto…),
    Así como información tan sensible como enfermedad, pruebas médicas, informes médicos etc, etc, Usted debe saber que:

    * Su llamada probablemente sea oída por terceras personas, y con ellos sus datos personales facilitados y en ningún momento se le informa de ello, de manera que:

    a) Puede haber un superior del teleoperador/a (que sí se presenta con su nombre y apellidos cuando atendemos las llamadas), haciendo auditorias para calidad, el cual oye todos estos datos personales sin que usted ni el/la teleoperador/ a lo sepan.

    b) En cursos de formación para nuevos teleoperadores, los aspirantes hacen escuchas reales a los/as teleoperadores/as que en ese momento están trabajando, y tres cuartos de lo mismo, pero en éste caso pueden ser varias decenas de personas las que van a oír sus datos personales.

    Por tanto, la privacidad de sus datos NO ESTÁ GARANTIZADA en base a lo anterior, ni siquiera cuando usted lo que realiza es una reserva de billetes (se le pide un nº de móvil para enviarle el correspondiente localizador), o ha perdido su localizador de compra (se le pide su nº de tarjeta para reenviárselo), etc.

    No existe, ni locución que lo avise, ni nosotros avisamos, ni nada de eso. Por tanto, si sigue confiando en dar sus datos a Adeslas (Sertel) en el 902 200 200, sepa usted que la empresa no cumple lo recogido en la citada Ley.

    0
    • Ana
      11 marzo, 2015 at 18:06 — Responder

      Fui a a adeslas para contratar un seguro médico para mi marido y para mi y una. Comercial que me dijo que se llama macarena sino me mintió porque me engaño en todo y me ofreció una oferta que con el seguro que nos hiciéramos nos regalaban un seguro de hogar durante un año y dos meses gratis a partir de abril , cerré el trato y cual es mi sorpresa que me están cobrando el seguro de hogar todos los meses y cuando. Voy a reclamar y me dice la tal Macarena que si no pago el seguro de hogar me suben la cuota del de salud así que el regalo es un auténtico engaño en toda regla estoy indignada y voy a intentar solucionar esto porque me siento estafada no se os ocurra haceros un seguro antes hay que saber con quien se trata

      0
  160. antoñin
    6 marzo, 2015 at 20:58 — Responder

    ¿Cumple Adeslas e Ilunión (Sertel) con la ley de protección de datos?

    Para mi “supuestamente”, lo verdaderamente importante es que ADESLAS, a través de Sertel viola flagrantemente la conocida Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Cuando usted facilita todos sus datos como:
    D.N.I., Terjeta de crédito (número completo, fecha de caducidad, CVV, nombre y apellidos del titular y un teléfono de contacto…),
    Así como información tan sensible como enfermedad, pruebas médicas, informes médicos etc, etc, Usted debe saber que:

    * Su llamada probablemente sea oída por terceras personas, y con ellos sus datos personales facilitados y en ningún momento se le informa de ello, de manera que:

    a) Puede haber un superior del teleoperador/a (que sí se presenta con su nombre y apellidos cuando atendemos las llamadas), haciendo auditorias para calidad, el cual oye todos estos datos personales sin que usted ni el/la teleoperador/ a lo sepan.

    b) En cursos de formación para nuevos teleoperadores, los aspirantes hacen escuchas reales a los/as teleoperadores/as que en ese momento están trabajando, y tres cuartos de lo mismo, pero en éste caso pueden ser varias decenas de personas las que van a oír sus datos personales.

    Por tanto, la privacidad de sus datos NO ESTÁ GARANTIZADA en base a lo anterior, ni siquiera cuando usted lo que realiza es una reserva de billetes (se le pide un nº de móvil para enviarle el correspondiente localizador), o ha perdido su localizador de compra (se le pide su nº de tarjeta para reenviárselo), etc.

    No existe, ni locución que lo avise, ni nosotros avisamos, ni nada de eso. Por tanto, si sigue confiando en dar sus datos a Adeslas (Sertel) en el 902 200 200, sepa usted que la empresa no cumple lo recogido en la citada Ley.

    0
  161. antoñin
    6 marzo, 2015 at 19:40 — Responder

    Discriminación de Adeslas a los Mutualistas: Muface, Isfas, Mugeju.
    Recientemente un amigo, Isfas, (Policia discapacitado por un disparo en acto de servicio), Fue ilusionado a una entrevista de Sertel (ILUNION), para ser teleoperador en la campaña de Adeslas en Sevilla.
    Siendo una persona altamente cualificado para el puesto solicitado, no fue seleccionado. Es más no ha recibido ninguna explicación por el departamento de selección de Sertel.
    Posteriormente nos enteramos que Sertel (Ilunión), no quiere a mutualistas entre sus empleados. ¿Alguien conoce a algún Miface, Isfas o Mugeju , que con discapacidad trabaje en sertel para la campaña de Adeslas en Sevilla? ¿ Acaso esto no es un tipo de discriminación hacia los mutualistas? Tal vez Sertel en Sevilla no quiera al “ enemigo” dentro de su casa.

    0
  162. ricardo
    5 marzo, 2015 at 10:37 — Responder

    NO CONTRATÉIS ADESLAS POR NADA DEL MUNDO !!!
    Son unos estafadores y unos piratas a los que sólo les interesa que pagues tu cuota para engrosar sus arcas, pero a la hora de responder, nada de nada. A mi hijo de 6 años le han diagnosticado una enfermedad ocular y nos están denegando repetidamente la autorización para operarlo a pesar de haber aportado informes médicos que certifican que en el momento del alta aun no se había diagnosticado la enfermedad. Total que nos va a tocar soltar los 4000 euros que cuesta la broma.

    Repito, si queréis buen servicio NO CONTRATÉIS ADESLAS!!!

    0
  163. 1 marzo, 2015 at 22:29 — Responder

    No contrateis seguros adelas con pack ni acepteis regalos de ellos, en cuanto ven la ocasion te echan del seguro porque ven que estas usandolo demasiado para su gusto, y de repente te dejan con el seguro que tu solo contrataste porque te salia mejor que contratar uno solo, y además, todo lo que te hayan regalado te lo cobran porque si, sin ninguna notificación y sin ninguna jusitficación. una VERGÜENZA!!! NO LO CONTRATEIS, NO OS CUMBRE NADA, Y CUANDO DE VERDAD LO NECESITAS TE ECHAN.

    0
  164. invitado
    1 marzo, 2015 at 00:39 — Responder

    telefono equivalente del 902 200 200 = 915 645 454 / 917 453 280 de adeslas

    0
  165. Enrique
    28 febrero, 2015 at 17:03 — Responder

    Llevo toda la vida con Aresa, mis padres contrataron un seguro para toda la familia, de pronto Aresa fué absorvida por Adeslas y todo empeoró. Llamas al teléfono y salen niñas que no tienen ni idea de absolutamente nada y muchos otros problemas que no terminan nunca entre otros… Bien, tengo una cuota antigua que pago mucho dinero (mucho mas cara que cualquiera de las que tiene Adeslas actualmente).
    Decidí llamar para hacer un cambio de cuota, increiblemente, las niñas que cogían el teléfono me intentaron torear de todas las maneras posibles:
    -Usted no puede cambiar su tarifa.
    -Solo puede cambiar su tarifa si trae a una persona mas.
    -Desde comercial me dicen que no le pueden atender.

    Todo esto en una sola llamada me lo dijo la misma chica depués de ponerme a la espera. Finalmente le digo que hasta que no me pase con un responsable no voy a colgar (teninendo la suerte de que encontré un número fijo en Internet pude hacerlo). Se puso la coordinadora y me pidió disculpas y me pasó con una comercial.
    La comercial me dice que su mejor tarifa vale 35€ menos que la que yo tenía, lógicamente decido cambiarla, me dice que grabrá un contrato de voz, me consulta sobre enfermedades y le indico que tuve una intervención por la seguridad social y que actualmente estoy perfecto.
    Lejos de cambiarme de tarifa me envian una carta pidiendo el informe médico, el mismo día le envío.
    Al cabo de una semana recibo la escueta respuesta de que no me van a hacer el cambio de tarifa, después de toda la vida en esa mutua pagando mucho dinero…
    Claramente son unos ladrones y unos peseteros, que explotan a niñas de 18 años al teléfono por cuatro duros, las cuales dan un servicio pesimo y a los clientes a la miníma que presentamos cualquier problema nos sacan del panorama.

    NO CONTRATEIS CON ADESLAS BAJO NINGUN CONCEPTO

    0
  166. joan brosa
    14 febrero, 2015 at 09:35 — Responder

    Para los Funcionarios….., es cierto que el cuadro médico para los funcionarios en Adeslas es distinto al de los privados, es más, tienen lo que llaman cuadro médico no publicado. Son médicos concertados pero de los que no sedán publicidad. Es decir no se publican aun estando concertados. Mi consejo consultar el médico que quieres y no mirar el la documentación que mandan.

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    • Antonio Moreno
      19 febrero, 2015 at 03:07 — Responder

      Sí, confirmado. Ha y dos cuadros médicos distintos para privados y muface. Yo lo he visto en una oficina de Jaén.

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  167. joan brosa
    12 febrero, 2015 at 22:33 — Responder

    ¿Alguien sabe lo que se paga por una llamada al 902 de Adeslas?

    En el caso de Adeslas, para gran parte de España, el 902 está gestionado por Sertel
    según el periódico Cinco Días
    El Número 902(200 200): todo lo paga quien llama.Quien marca un 902 paga el coste íntegro de la llamada que, además, no suele estar incluida en las tarifas planas de voz. Los números 902 cuestan más caros que una llamada provincial.
    La CNMC explica que el precio se estableció así “con el fin de que si un usuario llamaba a un número 902, localizado fuera de su provincia, pagara algo más que por una llamada provincial, pero menos que por una nacional”.
    Para las empresas que contratan un 902, la ventaja “tener centralizados sus servicios bajo el paraguas de un mismo número”, dice la CNMC.
    Su nombre técnico es “números de tarifas especiales sin retribución para el llamado”, lo que significa que la empresa a la que llamas no recibe dinero por esa llamada.
    La OCU denuncia sin embargo que, aunque ni los 902 ni los 901 fueron diseñados para que las empresas sacasen beneficios con las llamadas, “la realidad es que las compañías telefónicas incentivan a las empresas para que los usen”, ya que los márgenes son muy elevados.
    Una llamada de cinco minutos a un 902 puede costar en torno a 0,5 euros si se llama desde un fijo pero más de 2,5 euros si se llama desde un móvil, dependiendo de la operadora.

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    • Laura
      11 marzo, 2015 at 22:10 — Responder

      Pídele a tu comercial, es decir, la persona que te hizo la poliza, que te facilite otro número. Yo no tengo esos problemas con mis clientes. Además, que te informe de descuentos y promociones.

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      • azahara gomez rodriguez
        22 marzo, 2015 at 21:22 — Responder

        buenas tardes laura!! un a pregunta… porque en el contrato del seguro pack
        adeslas, me decian que me regalaban una tarjeta de regalo con 100euros, ha
        `pasado mas de un año y aun no veo tarjeta por ningun lado….he acudido a
        las oficinas en 7 ocasiones y me dicen que esta solicitada¿?¿?¿? umm me huele a engaño sabes que mas debo hacer?.

        otra consulta que tengo.. segun los papeles del contrato aparece que los copagos se me cobraran el mismo dia de la cita…que sorpresa la mia que hoy he mirado mi cuenta y se me han cobrado un copago de 112 euros del taponazo. y despues de un año y 3 meses que lo tengo solo he hecho uso del
        en 4 ocasiones (ecografias con tocologia).. no veo normal que lo hagan asi. soy una persona que me gusta llevar al dia mi cuenta y saber que se me pasan y que no …y esto es un sorpreson inesperado que me ha dejado la cuenta temblando…

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        • Laura
          20 abril, 2015 at 12:25 — Responder

          Hola Azahara.

          Primero de todo, veo que no tienes un agente comercial tuyo, el cual resuelve todas estas cosas sin tener tu que preocuparte. Hay veces que nos encontramos con gente más incompetente a nuestra desgracia.

          Todo lo demás que me dices, lo veo muy muy raro. No se que póliza tienes, para tener más datos, y veo que no te han explicado las cosas bien, xq los copagos no se pagan de esa manera.

          Escríbeme un email y te lo miro todo laura_loal@hotmail.com

          Seguro que yo puedo solucionartelo.

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  168. Beatriz
    12 febrero, 2015 at 17:56 — Responder

    Mi caso es el siguiente:
    Hace 12 años que he estado , junto a mis hijas, asegurada en dos diferentes mutuas de salud. En septiembre, mi marido, que es autónomo viene con la idea de darse de alta como asegurado en Adeslas, Caixa segur y que sí nos pasamos los cuatro tenemos una oferta en cuanto al coste y a dos meses gratis. Empieza las gestión con los empleados de la Caixa y ya en. Octubre me llaman desde Adeslas por mi cuestionario de salud donde expongo un problema hormonal. La encuesta, me informan, que queda grabada y me hacen unas preguntas muy exhaustivas de la enfermedad. En definitiva, este problema lo tengo hace 17 años y lo único que requiere es un seguimiento o dos anuales que, además, sigo con la seguridad social y se basan en análisis de sangre y un tratamiento farmacológico.
    La cuestión es que desde octubre estoy esperando q me den de alta o si es que no , de información al respecto. Desde la Caixa me han dado de baja de mi antigua mutua de salud, con la que en cinco años no he tenido ningún problema, y en estos momentos estoy sin cobertura. Creo q se debe a una pésima gestión de la Caixa, y si no es suficiente, desde enero q son clientes mis hijas, no tengo la tarjeta y si un documento provisional con fecha del 23 de enero, pero bien han cobrado la mensualidad del mes entero.

    No se lo recomiendo a nadie!,, voy a hacer las gestiones para volver a mi mutua. Me gustaría q alguien me indicara q derechos tengo ante esta mala gestión. He llamado a Adeslas y no hay manera de tener información clara y del agente de la Caixa, lo mismo de lo mismo. Una verguenza

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    • montserrat
      17 febrero, 2015 at 13:10 — Responder

      Esto confirma la diferencia en contratar a través de un profesional especializado, agente exclusivo, mediador, o a través de oficinas bancarias.

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      • Laura
        11 marzo, 2015 at 22:08 — Responder

        Muy muy importante tener a tu comercial. Esto no te pasaría.

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  169. Elys
    12 febrero, 2015 at 10:30 — Responder

    Es vergonzoso que los médicos que tienen en el Departamento de Incidencia Clínica de autorizaciones no estén a la altura de su slogan, o al menos así me lo han demostrado a mi durante esta semana.
    Es inconcebible que un cliente/paciente (y esto último es muy importante y debería marcar mucho la diferencia a la hora de tomar decisiones) con un quiste fistulizado en maxilar superior y con 2 operaciones ya anteriores, tenga que esperar casi 10 días para que le den una autorización para una intervención quirúrgica ya recurrente y claramente enfocada al mismo problema de siempre, cuando además en las anteriores ocasiones la he recibido en menos de 48 horas. Después de una semana llamando para saber por qué no recibía la autorización me explican cosas que no entiendo y no creo que sea digno de una compañía de seguros que se respete:
    1.- me dijeron al cabo de la semana que “mi caso” estaba en un departamento que no tenía límite de días establecido para dar una respuesta. Hablamos de pacientes con problemas de salud que pagan por una atención médica, no hablamos de seguridad social donde debido a los muchos indebidos recortes que conocemos tardan meses en poder dar atención a un paciente. Creo que es muy sencillo: o tengo la cobertura en lo que pago y me autorizan o no y me dicen que NO me autorizan, pero una respuesta de autorización no puede bajo ningún concepto tardar más de 3 días.
    2.- me dijeron que la única manera que me dieran la autorización es que fuera personalmente a la oficina territorial de Barcelona, lo cual creo me debían haber informado desde el primer momento en que “mi caso lo subieron al Dpto Clínico”. NO soy de Barcelona ciudad pero pedí autorización para ir en mi horario laboral teniendo en cuenta la proximidad de la fecha de la intervención.
    3.- Una vez en la Oficina de Ronda Universidad de Barcelona, la chica de una de las mesas que atienden al público, me recogió todos los papeles y me dijo que lo entregaría en el Dpto Clínico para que lo valoraran. Allí esperé y para mi sorpresa la respuesta que me trajo del médico de ese tal Dpto clínico, es que no había nada claro en mis papeles, que se contradecían unos a otros y que no me autorizaban hasta que no llevase un informe médico. Es sencillamente VERGONSOZO. Las razones de incongruencia en mis papeles que pedí, son de una ignorancia total en el tema o especialidad, todo el problema lo tengo en la raíz de la pieza 12 y entre otras muchas razones ignorantes, decía “la doctora” que si era un solo quiste ¿cómo iban a ser 12 piezas? Ni siquiera la nomenclatura de las piezas dentales entendía esta persona en manos de la cual estaba la autorización para mi intervención quirúrgica. Quizás porque en las primeras operaciones me operé en un hospital donde usaban para nombrar las piezas la Nomenclatura FDI de 2 dígitos Internacional y en este hospital donde me operaré ahora usan la Nomenclatura continua, no encontrara congruencia entre todo mi historial……No sé qué clase de médico tienen en ese Dpto clínico, pero al menos, si es un médico muy básico y general debía tener la obligación de consultar con especialistas que entiendan del tema cuando tienen la importantísima decisión de una autorización. Muchas otras razones inaceptables me dio de la supuesta incongruencia en los papeles de “mi caso” pero no me extenderé más en el asunto. Por otro lado pienso que me podían haber pedido antes el mencionado informe de manera que la intervención quirúrgica programada no hubiera tenido que suspenderla con sólo un día de antelación, tanto por mí, como por el médico que me opera, como por el hospital, suspender una operación programada además con tiempo de antelación suficiente, bien saben el problema que es para todos.
    4.- NO hay en toda la web un sitio donde poner la reclamación ni un lugar para quejas……

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  170. joan brosa
    11 febrero, 2015 at 19:17 — Responder

    Por cierto cuando se llama al 902 200 200 de Adeslas, y te lo coje una teleoperadora de Sevilla y te diga que tienen problemas informaticos y te dicen que te llamarán, según comentan en el foro de Sertel Sevilla, es mentira.

    Solo es que en ese momento tienen muchas llamadas en espera y los de Adeslas les sancionan.

    Casi nunca llaman a nadie. Tendras que volver a llamar y gastarte bien el dinerito. Como sabes el 902 , te cuesta bien el dinero……mira tus facturas de tel.

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    • Laura
      11 marzo, 2015 at 22:07 — Responder

      Si tienes un comercial, es decir, aquella persona que te hizo la poliza, pídele que te de un número que no sea 902. Depende de como sea la que te atiende, te lo dará. Yo no tengo ningún problema con mis clientes, porque además, les ayudo en todo y gestiono trámites suyos. Se amable, estoy segura que no tendrás poblemas

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      • lara
        15 enero, 2016 at 00:03 — Responder

        Pues si que depende, porque yo lo he pedido y me han dicho que no hay ningún otro numero que sea 902, y claro negocio por todos lados, 30 minutos preguntándote lo mismo bien que te los cobran en la llamada

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  171. joan brossa
    11 febrero, 2015 at 19:10 — Responder

    El servicio de atención al cliente de Adeslas, en la mayor parte de España , lo gestiona Sertel, en sus plataformas de Madrid y Sevilla. Sertel es una empresa de la fundación Once , hoy llamada Ilunión.
    Si queréis conocer la problemática de esta empresa. Podeis buscar el foro de Sertel Sevilla. Podreis comprobar como trata Sertel a sus empleados y podreis entender el por que teneis tantos problemas cuando se llama al 902

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  172. Den
    9 febrero, 2015 at 02:09 — Responder

    En relacion a la Muface Adeslas representa un 38%, Asisa cubre a un 30%, DKw un 11% y el resto 20% SS. Sanitas apenas cubria al 1,6% de asegurados y renunció al presentarse al concurso anual ,cosa que aprovechó Adeslas para presentar un convenio degradado.En 2013 muface abonó a las aseguradoras 1008,12 millones de euros para un colectivo de asegurados concertados proximo a 1270000 de un total de 1531111, lo que representa un80% del total. La prima anual media per capita que cobraron las aseguradoras fue de 860€ anuales.No esta mal pero todos queremos mas

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  173. Javier
    6 febrero, 2015 at 20:07 — Responder

    Adeslas da un servicio más que pésimo,yo no lo contrataría ni por 5€ al mes, mejor cualquier otro. Acabarás perdiendo dinero, tiempo,paciencia. Cuando llamas nadie sabe nada y te dicen que ya te contestaran. Cmo ya he dicho… pésimo por no decir otra cosa…..

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    • carla
      9 febrero, 2015 at 16:03 — Responder

      Pues no es el primer foro que consulto,buscando respuestas a mis perguntas, que ya antes de solicitado a la compañia Adeslas y a la misma Caixa, a traves del canal de atención al ciente.
      Respuestas : nada.

      Les he solicitado respuestas para:

      Una empresa solicita un seguro para los trabajadores, que ocurrirá cuando estos cumplan 65 años y se jubilen?? ya que el tomador del seguros ya no será la empresa sinó ellos mismos en el caso que deseen mantener el seguro…

      En referencia al articulos 22 de la ley de contratos… donde hace mención a que la compañia puede , con dos meses de antelación rescindir su contrato de seguro médico.
      tener en cuenta que a partir de los 60 años es muy dificil contratar un seguro médico y en el caso de compañias que accedan a ello, los precios son desorbitados.

      Política de incremento de precios. a lo largo de la vida.
      Política de penalizacion en la cuota

      Hay muchos aspectos a tener en cuenta a la hora de contratar un seguro y si bien muchas compañias ya te dejan claro estos conceptos, con Adeslas, de momento , silencio. Por que será???

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  174. Francisco
    4 febrero, 2015 at 21:34 — Responder

    En huelva no funciona bien para nada, y la encargada de turno de lo peor. No lo aconsejo.

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  175. Yolanda C.
    12 enero, 2015 at 17:25 — Responder

    Hola a tod@s, veo por aquí mucha crítica destructiva y poco constructiva. Simplemente quería dejar mi comentario a favor ya que yo llevo muchos con Adeslas y casi no he tenido problemas. Evidentemente siempre hay pequeños matices que podrían mejorar, aún así, estoy muy contenta.
    Yo tengo mi Agente Personal y siempre que tengo que hacer cualquier cosa le llamo y me dá soluciones. Os recomiendo que contactéis con un Agente de ellos ( no con máquinas ) y veréis si cambian las cosas.
    Un saludo.

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    • Merce
      13 enero, 2015 at 19:36 — Responder

      Mi experiencia es tb muy negativa con esta compañia. Desde la persona que te vende el producto, que no lo conoce hasta las “teleoperadoras” que no saben, no contestan, no estan autorizadas y pasamos de uno a otro sin contactar con ningun responsable cuando estaba en situacion muy muy urgente. Y el gestor de mi zona, mal muy mal

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    • Ana
      19 enero, 2015 at 19:52 — Responder

      Yolanda, mi pequeño matiz se llama “cáncer”, pero como soy funcionaria ADESLAS y MUFACE han decidido que les salgo muy cara y no me permiten seguir “disfrutando” de los médicos que me vienen tratando. Pero esto es una minucia ¡claro!

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      • Alicia
        23 enero, 2015 at 19:24 — Responder

        Alicia, yo tengo el mismo caso, pero mi agente personal me averiguó que es lo que pasa, este problema no es de Adeslas, es de Muface, que le sale muy caro y abarata y recorta en profesionales. Hay que diferenciar entre la mutualidad de los funcionarios y la poliza privada, ya que no son lo mismo ni tienen las mismas coberturas ni cuadro medico.

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        • Den
          7 febrero, 2015 at 11:42 — Responder

          Alicia no intoxique Adeslas es decir el diablo de Bankcaixa y la Mutua Madrileña Automovilistica, cobran una prima por asegurado de MUFACE mayor que la de cualquier asegurado privado, sin embargo ha hecho un fraude de Ley burlando en el concierto del 2015 con la connivencia de la MUFACE (esto merece que intervenga ya los servicios de investigación interna de la AEAT, UDEF, Dirección General de Seguros, etc. ) de la Administración Central del Estado, porque resulta incomprensible que el convenio MUFACE-ADESLAS 2015 no contemple los mismos cuadros médicos, centros asistenciales y coberturas a las que tienen opción los asegurados privados de ADESLAS. Esta ultima no es una hermanita de la caridad sino que responde en su capital al 50% de la CAIXA, y el otro 50% de la MUTUA MADRILEÑA, estas entidades se gastan fortunas en publicitar sus bondades sociales: fundación la CAIXA el alma de la Caixa ó la fundación Mutua Madrileña, en realidad su responsabilidad social corporativa consiste en degradar la asistencia sanitaria de un millón y pico de funcionarios. Este concierto tiene un tufo a corrupción insoportable y debiera ser examinado con lupa por quien corresponda. De momento aconsejo a los mutualistas que tomen represalias con MMM y Bankcaixa a la hora de renovar sus polizas de seguros ó de decidr en que entidad financiera domicilian su nomina.

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      • mara
        28 enero, 2015 at 21:02 — Responder

        yo soy paciente de cáncer de la seguridad social, cada vez que voy a la oncóloga me atiende un doctor distinto después de esperar cerca de tres horas. las pruebas como densitometrías o ecografías vaginales no me las piden solo de dos en dos años. Para hacerme un resonancia magnética tuve que esperar cerca de cinco meses y la necesitaba para operarme. Pero no voy quejándome por que se hace lo que se puede. Cualquier especialista que me trate es un profesional.

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      • Den
        3 febrero, 2015 at 00:33 — Responder

        Ana en primer l ugar desearte lo mejor. Querua informarte que efectivamente el convenio suscrito con MUFACE por Adeslas para 2015 es de <> por lo menos en Madrid, los pacientes que venían siendo tratados de cáncer ó psquiatricos por la clausula de pueden seguir siendo do atendidos en los hospitales y centros en que venían tratándose en 2014 pero hay que solicitarlo a ADESLAS por escrito, que dispone de siete días para contestar a la petición,transcurrido dicho plazo puedes presentar escrito de queja ante la MUFACE,quien lo traslada la comisión mixta en su reunión mensual donde se decide definitivamente.Debes aportar documentacon que acredite la asistencia oncológica aunque ADESLAS dispone de ella porque prácticamente todo debe ser visado pero la comisión mixta no dispone de esa información administrativa de la aseguradora lo cual debería ser obligatorio, de facto queda la alternativa de abonar consultas pruebas ,tratamientos y reclamar el reintegro a Adeslas y subsidiariamente a MUFACE y en caso negativo acudir a la via judicial. Adeslas la mayor aseguradora del ramo esta participada al 50% por la Mutua Madrileña y la Caixa. pero el animo de lucro se havuelto desmedido , de hecho la cuota individual que abona por titular MUFACE es superior en cuantia a la de la poliza de privados, en mi caso es de unos 94 euros mensuales cuando un mutualista voluntario debe de abonar 270 euros mensuales pero aquí entra en juego el alma de la Caixa y el alma de la Mutua Madrileña. creo que los funcionarios activos y jubilados deberían pensarse dos veces con quien aseguran sus vehículos o sus casas cuando venzan sus polizas este año o en que entidad domicilian su nomina ó pension, pero sobre todo presentar una queja individual a la Dirección General de la Muface por este aseguramiento de tercera que han gestionado para un millón y medio de funcionarios, muchos funcionarios ya estan reasegurando su cobertura sanitaria como asegurados individuales a la vista de la situación que es otro de los efectos perversos del convenio 2015,otros con enfermedades graves crónicas retornaran a la colapsada asistencia publica razón por la que el 90% de los
        funcionarios elejian el aseguramiento con la medicina privada por su mayor agilidad diagnostica y terapéutica.

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    • montserrat
      17 febrero, 2015 at 13:13 — Responder

      ABSOLUTAMENTE DE ACUERDO. ES IMPRESCINDIBLE

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  176. manuela
    20 diciembre, 2014 at 00:49 — Responder

    Increible lo que me esta pasando con esta compañia.

    Cobran dos meses del año 14 a una cuenta y entidad que yo no he dado. Al tercer mes me bloquean la tarjeta por impago. Para continuar con ella me obligan a pagar 9 meses por error de adeslas. Demuestro que en su dia di el número de cuenta bancaria correcto y parece que no sirve de nada. A quien le cobraron esos dos meses?. Voy a emprender acciones contra esa compañía

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    • Antonio
      7 junio, 2016 at 20:23 — Responder

      Contigo y conmigo creo que vamos a ser cientos o miles son unos sinvergüenzas y lo que está claro es que no miran por la salud del paciente miran por el dinero nuestro dinero, maldita la hora en que lo contraté, yo he pasado años en MAPFRE sin un sólo problema todo super rápido y pasos a seguir claros y de una sola vez, con esta gentuza llamas 50 veces para lo que sea y mandas 4 veces el mismo informe los mismos datos y al final te hacen sentirte culpable a ti QUE NADIE CONTRATE ESTE SEGURO POR FAVOR ES PÉSIMO

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  177. Karim
    16 diciembre, 2014 at 14:30 — Responder

    Amigos mi historia es muy larga he tenido un accedente fuera de España y estube atrapado un mes.
    sin mas que contar despues de mi segundo parte solo puedo decir que NO ES UN SEGURO SE NO UN ROBO.

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  178. antonio
    2 diciembre, 2014 at 17:24 — Responder

    hola , buenas tardes , os cuento ,cual es mi caso , desla , me ofrecio un seguro dental ,con la facilidad de poder darme de baja en el momento que quisiera solo llando al numero k me facilitaron, cuando vi , que las clinica mas cercana a mi la tenia a 22 km , he llamado para darme de baja , y resulta que ahora no es como se me dijo, ahora tengo que solicitar la baja ,aopotar una fotocopia del D:N:I, y esperar k me conteste , solo quiero dejar reflejado esto aqui para que sepais que son unos embusteros y falsantes , yo voy a poner una denuncia en la oficina del consumidor ,y otra en la caixa ya que son los que le facilitaron mis datos , para ofrecerme este seguro , gracias y os aconsejo que no contrateis nada con adesla k son unos falsantes que nisiquiera te atienden , pues a mi me han tenido mas de media hora al telefono

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  179. sonia
    18 noviembre, 2014 at 22:16 — Responder

    mi historia es demasiado larga, resido en Ourense, y me dan de alta un comercial por tefl en Burgos, me habian ofrecido condiciones que para nada ahora están cumplimendo, ofertas de 100 euros etc. mi padre tenia una póliza particular , que luego incluí en la mía, a aun a fecha de hoy desde abril estamos devolviendo recibos, es increible, llevo gastado en llamadas más de 30 euros, para reclamar.y
    estoy indignada….. con la compañia ADESLAS, y por favor si alguien lee esto que no caiga en el engaño nada de lo que ofrecen cumplen, sus compañias en mi caso dentales, a mi padre le estropearon más la dentadura.

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  180. Jesús
    12 noviembre, 2014 at 12:53 — Responder

    Increible lo de ADESLAS. Me dio de alta un comercial por teléfono diciéndome que me enviaría los datos de la póliza y las características y que si no quería darme de alta que llamaba a un teléfono y no se tramitaba.

    Pues me han dado de alta sin mandar nada, y para dar de baja es imposible hacerlo por teléfono.
    He llamado como 10 veces a adeslas y han quedado 10 veces en llamarme, porque el departamento de bajas nunca está disponible.

    Si podéis no contratar nada con estos personajes, mucho mas tranquilos estaréis

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    • adelaida
      17 noviembre, 2014 at 17:00 — Responder

      No nos damos o no nos queremos dar cuenta. Las empresas que provienen de inversores solo van a llevarse sus beneficios y actuan de esa manera. En mi casa tenemos adeslas por ser mutualista y este sera el último año, cada vez recortan mas a los médicos para los funcionarios y ni te avisan. Muy grande su cuadro médico en internet, pero llamas por telefono a muchos de ellos y ninguno trabajan para la compañia. En cambio tenemos otro seguro de asisa y son de lo mejor, la atencion, las ofertas, los comerciales y un buen cuadro medico,ya que sus dueños tengo entendido que son medicos realmente y sus beneficos lo aportan a mejorar su sistema de salud.

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      • Den
        3 febrero, 2015 at 01:01 — Responder

        Perdone pero no conviene intoxicar, ASISA es una cooperativa con una Sanitarias sociedad interpuesta que se llama Lavinia titular de todas las participaciones, pero al final lo que hay es un tinglado de gestión empresarial inamovible donde los médicos pintan muy poco , de facto digame cuantos hospitales propios tiene ASISA únicamente el de la Moncloa ,algún centro diagnostico y un policlínico. En defintiva en los últimos treinta años sigue con los mismos medios por no hablar de su tecnología o de que emplea personal sanitario con los salarios mas bajos de su sector. Mi experiencia asistencial con ASISA es nefasta. Evidentemente las Aseguradoras sanitarias funcionan con conciertos asistenciales con diferentes centros hospitalarios con disitintos niveles tecnológicos donde a mayor nivel se mudan los mejores profesionales y por ende cabe esperar mejores resultados. ADESLAS es por volumen de asegurados, sin duda la mayor compañía del ramo y ello le permite negociar convenios asistenciales en mejores condiciones con hospitales punteros, caso que no es el de ASISA o DKW, otra cosa es que la cobertura que ha consentido la MUFACE con ADESLAS en su convenio del 2015 sea inaceptable ya que como colectivo de mas de un millon y medio de titulares debería exijir como minimo el acceso a los centros hospitalarios y profesionales que la compañía oferta a sus polizas privadas.Por lo demás tomen nota cuando elijan su entidad financiera ó su compañía aseguradora y denle un hasta nunca a la Mutua Madrileña(incomprensible ya que no reparten dividendos ) y a Bancaixa :el diablo de la Caixa .

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    • Rosa Mari
      18 noviembre, 2014 at 01:43 — Responder

      Ten cuidado! a una amiga el comercial le dio de alta sin dar de bajá de la otra mutua que tenía y esa mutua la denuncio y ha tenido que pagar 1800, ósea todo un año ,por que se tiene que hacer dos meses antes las bajas o bien te obligan a estar un año entero de permanencia, es una vergüenza ,a veces depende de el comercial que lo haga como no haga bien el trabajo te fastidian pero bien gracias a dios no todos son así, no lo dejes pasar y arréglalo ,que te vaya bien y lo resuelvas pronto.

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      • montserrat
        17 febrero, 2015 at 13:20 — Responder

        El darse de baja de la compañía anterior es responsabilidad del cliente.
        No del agente de la nueva compañía. El tramitarla a favor del cliente, es totalmente voluntario .

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  181. miguel hernandez
    5 noviembre, 2014 at 12:42 — Responder

    ADELAS es de La Caixa, y los bancos solo buscan el beneficio, por ello te anulan polizas cuando tienes mas de 60 o la encarezen para que pagues más o te vallas. Y a los funcionarios, les cambian sus medicos y los centros de referencia para disminuir sus consultas o forzar el cambio a otra cia si son mayores. Es una pena que la justicia tambien aqui este vacia, NO TENEMOS PROTECCION HACIA LAS GRANDES CIAS y sobre todo si son de entidades financieras ( L a Caixa). La mutua MUFACE, laxa e indiferente, no apoya a sus mutualistas, pero si cobra inexorablemente las cuotas en las nominas.

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    • Den
      3 febrero, 2015 at 01:42 — Responder

      Adeslas ha decidido que los funcionarios MUFACE, ISFAS, MUJEJU, etc le resultan muy costosos, pero sin embargo se sigue presentando a los concursos que estas mutualidades hacen para ofertar asistencia sanitaria a sus mutualistas. Para poner solución de forma “encubierta” a estos costos, pero sin dejar el concierto que tiene con las mutualidades, tienen dos libros con dos cuadros médicos diferentes uno para los pacientes que se hacen un poliza privada y otro para los que pertenecen a alguna de estas mutualidades. Hasta hace un tiempo los dos cuadros eran practicamente iguales pero como al parecer necesitan reducir gastos están comunicando a muchos médicos su cese en el cuadro de funcionarios pero les permiten (por supuesto porque a adeslas le interesa) seguir perteneciendo a su cuadro privado (solo para pacientes cuya poliza sea privad). Por eso cuando un paciente de adeslas pide cita deben en las consultas asegurarse que pertenezcan a la poliza privada y no a la de funcionarios porque sino adeslas les deniega el pago de la consulta y por ello te piden que abones la consulta si eres de mutualidad.
      Por supuesto como esto no es licito (ya que ellos para que muface, el isfas, etc les dieran el concierto presentaron sus cuadros médicos con todos los facultativos), si protestas en adeslas le echan la culpa al facultativo o te dicen que es un malentendido pero es la compañía la que por escrito ha expulsado a los facultativos de su cuadro médico. Por ello lo que habría que hacer es protestar en la correspondiente mutualidad.
      Nos queda quejarnos a la MUFACE, dar de baja nuestras polizas en la MUtua Madrileña y sobretodo cancelar nuestra cuenta y nomina de la malvada Caixabank

      0
  182. mauro carlos
    4 noviembre, 2014 at 13:41 — Responder

    Es todo sobre la Clínica Adeslas Dental de Ferrol (Coruña).
    El pasado 24 de octubre a las 0930 horas, tengo cita para extraer una muela, nada mas ver la doctora que me va a hacer la extracción, demasiado joven, aviso del problema que supone pues ya tenía experiencia en otra muela, la cual al doctor le costo bastante trabajo, pero me la pudo extraer sin problema ninguno, a pesar que quedaba poca corona, como esta.
    El problema fue que no se como hizo y se le rompió la corona y ahí me dejó, que eso lo tenía que hacer el cirujano dental, que ella no tenía las herramientas adecuadas, a mi parecer que no tenía ni idea de como hacerlo.
    total que estábamos a viernes y que hasta el próximo jueves por la tarde no tendría la cita con el cirujano, que tomara unos analgésicos y para casa.
    Anestesiado como estaba no tenía dolor, pero bien se sabe que esto no es lo adecuado. Así que como pude, ese mismo día localicé en Coruña un cirujano dental de Adeslas, que como urgencia me dio cita para las 2230 horas, preguntando que si estoy tomando antibiótico, comenté como me había sido en Adeslas de Ferrol, y que antes de la consulta fuera tomando antibiótico. aparte que llevara la radiografía que sin eso no podría hacerse la extracción.
    Otro detalle en contra de Adeslas Dental que para pedir cualquier consulta tienes que llamar a un 902530954, entre llamar y esperar se te pueden pasar 10 minutos, lo que supone un gasto adicional extra que supera lo normal.
    Sobre esto ya di mi carta de reclamación, que enseguida me contestaron diciendo que está en tramites.
    Quiero decir con esto que Adeslas Dental Ferrol, no vaya nadie porque le puede pasar lo mismo que a mi. Es un consejo.

    0
  183. lucio
    3 noviembre, 2014 at 17:07 — Responder

    hola a todos…no sabía q existía este foro y hoy lo he encontrado…os dejaré mi experiencia ocurrida justo ahora hace 1 año…
    se me ingresó en un hospital de vitoria por una angina de pecho, pruebas medicas, y al final un catéter con colocación de un stent e intento de otro q fue imposible por carecer el hospital de instrumentación necesaria (rotableitor) por lo q me ingresan a UCI y al dia siguiente en ambulancia medicalizada se me desvía a San Sebastián…de nuevo UCI y al dia siguiente jueves se me hace un nuevo cateterismo y colocación de otro stent…paso de nuevo a UCI y el viernes a la 13,00 horas a planta..
    hasta aquí todo normal…mi sorpresa es cuando me dicen q cuando acabe de comer, me puedo ir a mi casa (vitoria)…pregunto q como me voy pues he llegado solo con la bata de hospital en UVI móvil desde vitoria y q nadie me ha dicho q es lo q tengo q tomar o poder hacer….al rato subió el cardiólogo q me hizo el catéter y me dió unas pastillas q habría de tomarme durante un año mínimo…me dicen q he de irme por mis medios (en pelotas os lo podeis creer)…mi familia hubo de movilizarse con todo adeslas para q se me pusiera una ambulancia y me trasladaran a vitoria sentado en el asiento trasero envuelto de una manta helado de frio con unas calcetas de plástico en los pies por todo zapato…. así me trasladaron hasta mi portal en vitoria donde mi mujer me esperaba y me llevó un chándal para q pudiera entrar vestido en casa….solo deciros para acabar q el domingo estaba de nuevo ingresado en la UCI del hospital de vitoria donde los médicos no se creyeron el trato q me habían dado en san sebastian y me dijeron q ellos me seguían esperando en vitoria y q por q me habían enviado a casa y no de nuevo al hospital de procedencia….sigo vivo de milagro gracias a mi familia…pensad bien lo q haceis antes de decidir es muy importante para vuestra salud y la de los vuestros….

    0
  184. Ramon Martin
    1 noviembre, 2014 at 08:26 — Responder

    Nunca he tenido queja sobre este seguro medico mientras lo tuve contratado en las distintas compañías anteriores, pero desde que es ADESLAS, he notado que actúan administrativamente como un banco. Año tras año suben la cantidad a pagar, sin que haya un motivo real para ello, es posible que sea porque mi mujer y yo somos mayores de 60 años y los riesgos de enfermedad son mayores, pero eso se dice, porque aumentar mas de 100,00€ anuales en el coste de la prima me parece algo que es digno de la actuación de los Bancos en estos últimos años, no olvidemos que ADESLAS es LA CAIXA..
    Evidentemente estamos en nuestro derecho de darnos de baja y recurrir a otra compañía, pero ellos saben perfectamente que con nuestra edad las primas serían aún mayores.
    En definitiva mi recomendación en este Foro es que se piensen muy bien antes de contratar un seguro medico con ADESLAS, o mejor dicho no lo hagan, no tienen escrúpulos.

    0
  185. David
    20 octubre, 2014 at 00:23 — Responder

    Me siento estafado, engañado y amenazado,… Después de estar pagando religiosamente más de un año, me hago una resonancia en la rodilla derecha después de un golpe y me sale:Rotura compleja de menisco, rodilla contusionada etc.. Etc.. voy a kiron cirujano q ya me operó esa misma rodilla de otro menisco diferente y me dice q a operar, entonces los iluminados de adeslas me deniegan la operación porque según ellos deriva de esa antigua OPERACIÓN habiendo sido realizada en 2009..cuando no tiene nada q ver uno con el otro son diferentes meniscos etc..etc… Seguro para que? Menudos estafadores encima me mandan una carta certificada amenazando q si no renunció a pruebas, hospitalizaciones y operaciones a las 2 rodillas me restringen el seguro…. Cómo se come eso? (ADESLAS 100% NO)

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    • Siso
      31 octubre, 2014 at 12:58 — Responder

      Declaraste esa cirugía de 2009 cuando te diste de alta? Seguro que no, por lo tanto, Adeslas está en pleno derecho de hacer lo que está haciendo

      0
      • Aura
        28 enero, 2015 at 09:51 — Responder

        Uy! uno que trabaja allí y entra en el foro para defenderlo…

        Me parece una vergüenza que incluso le digas que es culpa de el “por no declarlo” cuando son rodillas y meniscos diferentes…

        0
      • Antonio
        7 junio, 2016 at 20:49 — Responder

        Lo que tu digas, un dedo del pie nada tiene que ver con otro distinto del mismo pie, se agarran a un clavo ardiendo y ojalá se quedasen sin clientes ES LA PEOR COMPAÑÍA DE SEGUROS QUE HAY EN TODOS LOS SENTIDOS

        0
  186. David trenas Morales
    16 octubre, 2014 at 23:42 — Responder

    Mi experiencia con adeslas es de lo mejor,mi esposa es funcionaria y está a ytravés de muface con adeslas.Se pone de parto por culpa de preclancia, con locual mi hija y mi exposa permanecen 24 días ingresadas el la cruz roja en córdoba.Y me obligan a pagar 1500€ l

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    • vanessa
      6 noviembre, 2014 at 10:49 — Responder

      Adeslas te obliga a pagar 1500 euros porque? Porque se pone de parto? No entiendo, supuestamente no lo cubre?

      0
  187. luis campoy
    9 octubre, 2014 at 18:29 — Responder

    “La Caixa”
    Es patético que una entidad como l´Caixa, imprima su logo y comercialice con la Cia ADESLA. Hoy, después de mi indignación al llevar más de dos semanas esperando unas autorizaciónes, la Sra. Amalia Montero (responsable auto. Adelas Barcelona) me ha dicho, personalmente y textualmente; “en Adeslas, también existe la letra pequeña”. Imposible el hablar con responsables. Me reitero ha mi anterior comentario en este foro en decir alto y claro ADELAS “NO”. Mi comparativo con anteriores aseguradoras medicas (l´Alianza, Sanitas, etc.), me obligan a reconocer el que pasarme a confiar en Adeslas fue un error de mi parte. NOTA: se niegan a recepcionar la Hoja de Reclamaciones de la Generalitat Catlunya

    0
  188. carlos
    8 octubre, 2014 at 16:23 — Responder

    No me han querido contratar a mi hija por tener diabetes

    0
  189. Ana
    2 octubre, 2014 at 19:43 — Responder

    Hola, llevo con Adesla poco tiempo, pero no me han podido tratar peor. Hace poco me diagnosticaron una enfermedad que requería de una intervención quirurgica, me la han denegado a pesar de tener una poliza especial de empresa en la que estaba todo incluido y sin periodo de carencia. He tenido que llamar todos los días durante dos semanas para que me dieran la autorización de la operación, sólo me daban largas y esperaron al último día para decirme que me la denegaban. En la oficina de Adeslas de Alcobendas ni me miraron a la cara cuando fui, fue indignante. Os recomiendo que no contrateis con Adeslas, es todo una estafa y juegan con las personas,

    0
  190. vicente
    30 septiembre, 2014 at 21:26 — Responder

    Ten cuidado al contratar unseguro con ADESLAS, lo que dicen que te aseguran es totalmente incierto siempre tienes que pedirles autorizacion tanto para pruebas radiologicas como para aistencia a medicos, cuando llegas a los medicos despues de haber pedido autorizacion a la oficina de ADESLAS llegas al consultorio y dicen que no te atienden porque Adeslas no les paga. Este caso me ha ocurrido ultimamente en una Clinica de renombre….piensatelo antes de contratar

    0
  191. luis campoy
    12 septiembre, 2014 at 16:08 — Responder

    “PROSTOTA” ADESLAS
    Fuimos victima de esos “chiringuitos de feria” que montan determinados compañias. Estos fue el pasado 08/12/14 en la Feria Purisima en Sant Boi. Lo típico, gente, aparentemente, encantadora que te vende lo que haga falta para que te pases a su Cia. Ahora, me encuentro que debo ser intervenido de la prosptata. En ADESLAS todo son problemas. Asi como otras Cias, aparentemente, no ponen problemas en forma de intervención, cuadros médicos, etc. aquí te marcan el paso. Hasta tiene la delicadeza de ofrecerte un modico precio por aquellos servicios que supuestamente entran o no (?) en las coberturas. Lo que mas llama mi atención son las grandes compañías que la avalan. ADESLAS, bajo mi corta experiencia, no merece confianza. Mejor consultar a los especialistas medicos, antes que a los “feriantes”

    0
  192. carmen
    27 mayo, 2014 at 12:16 — Responder

    adeslas es una verdadera vergüenza.llevan mes y medio tomándome el pelo para darme un teléfono donde hacerme una radiografia y muchas cosas mas que serian muy largas de contar.
    me voy a cambiar de compañía.

    0
    • maria
      3 septiembre, 2014 at 17:30 — Responder

      son unos ladrones,llevo un año para que me den de baja mi polizay solo ponen escusas..
      Los que atienden e tlefono,cada uno dice una cosa,en fin pondre una denuncia.

      0
  193. Josep Maria Bondia
    23 mayo, 2014 at 21:51 — Responder

    Os dejo una queja sobre adeslas salud esta semana pidinos una autorización para una operación i no fui aceptado . Sus escusas fue que la enfermedad ya la tenia antes de hacerme la poliza . I eso no es verdad

    0
  194. Tomas
    23 mayo, 2014 at 09:29 — Responder

    Buenos dias!
    Desde mi divorcio hace 15 años, estoy pagando la póliza de Adeslas a mi hijo. Desde hace meses el chico que ahora tiene 22 años se ha independizado y quiero dejar de pagar la póliza, me dicen que tengo que esperar a diciembre.
    Alguien puede decirme qué puedo hacer?

    0
    • Cris
      5 noviembre, 2014 at 10:49 — Responder

      Te pasa eso porque los seguros médicos tienen una cobertura de un año por ley. Comienzan el 1 de enero y es hasta el 31 de diciembre, hay que darse de baja dos meses antes y no tendrás problemas.

      0
  195. Eva
    16 mayo, 2014 at 13:37 — Responder

    Hola a todos,
    Yo tengo seguro de Salud Caser, me lo hice antes de empezar a trabajar en la misma compañía.
    Está muy bien, porque existen varias modalidades en función de lo que cada uno quiera pagar y la cobertura que desee.
    Ya sé que no me conocéis de nada, pero si me llamáis u os ponési en contacto conmigo estaré encantada de echaros una mano!sin compromiso!!
    ecorujo@agentesalud.caser.es
    699634704

    0
  196. ROSARIO
    22 abril, 2014 at 10:04 — Responder

    Me pongo en contacto con ustedes ya que llevo solicitando la baja desde Abril del 2013 y no hacen caso… por favor dejen de pasarme recibos
    He mandado fax, he hablado por teléfono y no hacen caso…
    Rosario Alonso Pardo
    74640661p
    ESTO ES UNA VERGUENZA…

    0
    • Raimundo
      8 mayo, 2014 at 18:38 — Responder

      En Enero me subieron el recibo a mas del doble de lo que estaba pagando,sin aviso previo,decidi darme de baja,mandar fax,llamar por telefono,devolver recibos y siguen pasandome el recibo.Cada vez que llamo me dicen que hay un fallo en su sistema informatico y que llame en otro momento. Alguien me puede decir como ha conseguido darse de baja en adeslas. Gracias

      0
      • Paco
        16 mayo, 2014 at 20:25 — Responder

        Buenas tardes yo trabajo en Adeslas, una recomendación es estos casos, si devuelves los recibos finalmente de darán de baja. No llamadas ni nada ya se pondrán en contacto con usted. Eso si es un proceso de al menos 6 meses, si por ejemplo en ese tiempo tiene un problema De salud con abonar esos recibos tiene restablecida la póliza sin problemas.

        0
        • carlos
          8 octubre, 2014 at 16:47 — Responder

          Pues a mi hija se lan denegado por tener diabetes. Así k no habla muí bien de adeslas
          .

          0
      • maria
        3 septiembre, 2014 at 17:38 — Responder

        Exactamente lo mismo me está sucediendo a mi.Cada llamada,te piden una cosa diferente.Todo es alargarlo y alargarlo para seguir cobrando.

        ¡¡Alucinante…

        0
  197. jesus
    23 marzo, 2014 at 02:29 — Responder

    Os explicare mi caso: Hace tres mese y debido a que ya tengo 60 años decidi contratar en Adeslas mi cobertura sanitaria puesto que todos sabemos como esta la Seguridad Social (esperas interminables) Todo fue bien, mi hice mi exploracion urologica , todo bien, Hasta que un dia me da un dolor muy fuerte en la espalda a la altura de los riñone y el dolor me bajaba hacia las piernas y los pies. Haciendo huso de mi tarjeta me voy a urgencias , en urgencias me dicen que es un ataque agudo de lumbago , me tratan para el dolor y me envian al traumatologo. Pido hora al traumatologo, ningun problema, me dice que tengo que hacer una resonancia. Pido autorizacion a deslas y me la dan. Con el resultado de la resonancia me indican que tengo un anillo anular roto. En clinica del dolor me indican que tengo que hacerme una infiltracion y al pedir autorizacion me la deniegan . Pido explicaciones y me dicen que segun ellos la rotura del anillo es anterior a la contratacion de la poliza. Les envio hasta cuatro informes medicos y una resonancia antigua, indicando que no es asi. Me vuelven a decir que no me la autorizan porque creen que es peexistente y me dan dos soluciones . darme de baja o excluirme cualquier patologia de la espalda. CUIDADO estoy en proceso de reclamaciones etc. Pero digo CUIDADO puesto que me he entarado que al haber tanta afluencia de contrataciones , eligen a los que menos riesgos tienen y a los demas ponen toda clase de impedimentos y problemas
    A dia de hoy he recibido una carta en la que me dan de baja por “dolo”
    Increible pero cierto

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    • Vivera
      7 mayo, 2014 at 16:16 — Responder

      Donde hiciste la reclamación ??

      0
    • maria
      8 mayo, 2014 at 16:47 — Responder

      dejo mi malestar con adesla, cuidado antes de hacer esta clase de seguro.despues de casi un año pagando el seguro me deniegan una filtracion.
      cuando ice el seguro no conte ene sl cuestionario que a veces tenia dolor lumbar pero esporadicamente.
      pasado el tiempo fui haciendome pruebas y me dijeron que tenia dos pinzamientos, pase con tratamientos sin alivio y me me mandaron hacerme una filtracion, adesla me lo deniega y encima me quitan del seguro, solo me dicen que el dolor es antes de hacerme la poliza.
      no se donde podre reclamar. pero si me gustaria ponerles una reclamacion igual que a nosotros se nos exige una carencia y un año en la poliza ellos tienen el derecho de quitarte del seguro cuando lo vean conveniente y no les pasa nada, de verguenza

      0
    • Josep
      24 mayo, 2014 at 22:25 — Responder

      Hola a mi mujer le ah pasaro el mismo todas las pruebas i cuando a sido la hora de hacerle una operación le an denegado. Le dicen que ja tenia la enf e rmedad antes de la poliza . I no es verdad vigilar a la hora de hacer un seguro con adeslas

      0
  198. María
    5 marzo, 2014 at 19:03 — Responder

    Esta es mi experiencia con la compañía Adeslas,

    Después de muchos años asegurada a través de ISFAS junto a mi padre en Adeslas, tras más de 2 años asegurada por mi cuenta al incorporarme al mundo laboral con Adeslas, tengo que dar de baja mi póliza propia a día 3 de Enero y me dicen que no es posible al estar emitidos ya los pagos, y tengo que esperar hasta el 31 de Enero y pagar el mes entero.
    Comprensible a simple vista y conforme anuncio mi baja. Afortunadamente, a día 14 de Enero me vuelvo a incorporar al mundo laboral e inmediatamente me pongo en contacto con la empleada de Adeslas en Burgos que llevaba mi caso para que no me den de baja el 31 de Enero, que sigo en Adeslas.
    Una vez habiéndome dicho que ya estaba comunicada mi “no baja” me llega a casa una nueva tarjeta sanitria y póliza, Sin entender nada me pongo en contacto de nuevo con la empleada de Adeslas en Burgos que me comenta que ya se me había dado de baja en la antigua póliza y que lo que había hecho Adeslas era mandarme una nueva a partir de Febrero.
    Sin estar del todo de acuerdo con que a día 3 de Enero tengas que estar hasta el 31 y sin embargo a día 15 de Enero ya te hayan dado y tramitado la baja y tenga que volverte a dar de alta, acepto las condiciones y firmo la nueva póliza observando que la fecha de alta era en Enero. Cosa ERRÓNEA, no por mi parte, que estaba todo bien comunicado, sino por error de la empleada.
    Para mi sorpresa, me pasan en el banco el mes de Febrero un recibo doble, entiendiendo que efectivamente me habían pasado el recibo de Enero, cuando la fecha de Alta debería ser 1 de Febrero.
    Tras recibir este comunicado por parte de la empleada de Burgos “Está solucionado, y la fecha de alta se ha modificado a 1 de Febrero de 2014.”
    Una vez devuelto el pago de Enero, que al venir junto al de Febrero se devolvieron ambos, de una vez, vuelvo a contactar con la empleada de Burgos y me contesta esto: “Cuando se devuelve un recibo, lo vuelven a emitir en unos días. Te volverán a parar el mismo.”
    Estamos a 5 de Marzo y aún no me han pasado ningún recibo de la nueva póliza, y pensando que había algún error llamo al 902 200 200 para ver si puedo hablar con alguien más competente que esta trabajadora de Burgos y me dicen que la fecha de alta es Enero, que eso no se puede modificar, y que a día de hoy estoy sin asistencia sanitaria por no haber pagado.
    Les pido que me pasen el recibo, que QUIERO PAGAR MI PÓLIZA; les doy la opción de que en Abril me pasen los 3 meses (Febrero, MArzo, y Abril) pues me comentan que los recibos de Marzo ya están emitidos y no me pueden pasar Marzo y por lo visto no me dan más opción que ir a la Delegación de Burgos (cuando yo estoy trabajando fuera de la provincia de Burgos) a hacer al pago.

    No me niego a pagar, es más quiero pagar, pido que me emitan el recibo, y tengo que arreglar yo los fallos reiterados de una trabajadora de la empresa.
    NO ES EL CLIENTE EL QUE TIENE QUE PAGAR UNA INUTILIDAD E INCOMPETENCIA MANIFESTA DEL GESTOR.

    0
  199. Patri
    28 febrero, 2014 at 12:38 — Responder

    Esta es mi experiencia con la aseguradora Sanitas.

    Cuando iba a mundodent, clínica dental asegurada por Adeslas (desde los 6 hasta los 18 años) me decían que todo estaba bien, que sólo tenía un pequeño problema de deglución atípica y que en un par de años me podría corregir la mordida cruzada si quería. Me vieron muchos dentistas de esta clínica y ninguno fue capaz de ver lo que me estaba pasando.

    Fui a una clínica de otra aseguradora y el problema es severo. La deglución atípica ha provocado una serie de problemas que hace unos años eran fácilmente tratables.Tengo una articulación de la mandíbula lesionada, si no lo trato tendré dolores crónicos de mandíbula. Tengo los dientes inclinados hacia delante, si no lo trato se me caerán por desgaste del hueso.

    Necesito ir al logopeda para corregir la posición de la lengua, medio año con férula de descargas, dos extracciones de molares, dos años con brackets y una cirugía bimaxilar.

    Mis familiares, que también acudían a esta clínica, también han tenido problemas.

    Os recomiendo encarecidamente que busquéis otra clínica ya que esta no vela por la salud de sus pacientes.

    0
    • Patri
      28 febrero, 2014 at 12:39 — Responder

      Esta es mi experiencia con la aseguradora Adeslas:

      Cuando iba a mundodent, clínica dental asegurada por Adeslas (desde los 6 hasta los 18 años) me decían que todo estaba bien, que sólo tenía un pequeño problema de deglución atípica y que en un par de años me podría corregir la mordida cruzada si quería. Me vieron muchos dentistas de esta clínica y ninguno fue capaz de ver lo que me estaba pasando.

      Fui a una clínica de otra aseguradora y el problema es severo. La deglución atípica ha provocado una serie de problemas que hace unos años eran fácilmente tratables.Tengo una articulación de la mandíbula lesionada, si no lo trato tendré dolores crónicos de mandíbula. Tengo los dientes inclinados hacia delante, si no lo trato se me caerán por desgaste del hueso.

      Necesito ir al logopeda para corregir la posición de la lengua, medio año con férula de descargas, dos extracciones de molares, dos años con brackets y una cirugía bimaxilar.

      Mis familiares, que también acudían a esta clínica, también han tenido problemas.

      Os recomiendo encarecidamente que busquéis otra clínica ya que esta no vela por la salud de sus pacientes.

      0
    • Patri
      28 febrero, 2014 at 12:40 — Responder

      En la primera frase quería decir Adeslas en vez de Sanitas, que es la clínica que me trata ahora. Siento la errata.

      0
      • mario altobelo
        31 diciembre, 2014 at 12:34 — Responder

        No, perdóname a mi. Estoy pensandso en cambiar de Sanitas a Adeslas, pero me he asustado de los comentario, tal vez sea mejor seguir pagando un poco más. Espero que estés ya bien.

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    • Mario Altobelo
      31 diciembre, 2014 at 12:28 — Responder

      Te refieres a Sanitas o Adeslas ? No entiendo tu comentario pones a las dos compañías. Yo he tenido el mismo problema y Sanitas me ha atendido perfectamente.

      0
  200. Luis
    9 noviembre, 2013 at 00:29 — Responder

    Un familiar mío de MUFACE sufrió un ictus. Estuvo en la Seguridad Social ingresado un mes, primero en UCI y luego en planta hasta que lo pudimos trasladar a nuestra ciudad e ingresar en un hospital de ADESLAS. Allí sólo le dejaron permanecer ¡una semana! y nos echaron a patadas a pesar de que mi familiar no se tenía en pie.
    Con un daño cerebral le prescribieron rehabilitación fisioterapéutica A DOMICILIO, NEGÁNDOLE EL INGRESO EN UN CENTRO DE DAÑO CEREBRAL (es decir, le negaron la terapia psicológica, neurológica y de logopedia).
    Por supuesto rechazamos la prescripción y lo ingresamos nosotros en un centro de daño cerebral pagándolo nosotros.
    Esta es mi experiencia con estos sujetos. Cuando estás bien y sólo vas a cosas leves te tratan estupendamente. Pero cuando más los necesitas te dejan tirado como un perro, incluso con un ictus. Para esta gente es más importante el dinero que la salud de sus mutualistas.
    Espero que mi experiencia pudiera ser útil a otras personas. Lástima que este mensaje vaya a ser censurado antes de publicarse. En todo caso, esa censura quedará en la conciencia del trabajador de Adeslas que la haga, pues sabe que colabora con una empresa que desahucia a enfermos de daño cerebral.

    0
    • Vanesa
      12 noviembre, 2013 at 21:14 — Responder

      Buenas tardes, Luis.
      Siento que tuvieses esa mala suerte. Mi padre sufrió un traumatismo craneoencefálico hace justo dos meses y ahora está hospitalizado en un centro de rehabilitación de daño cerebral al que le derivaron desde el hospital.
      Tememos que, debido a la patética situación de la sanidad, le den de alta antes de que hayan podido hacer con él todo lo posible. En ese caso, hemos pensado en algún centro privado pero nos han hablado de precios escandalosos. Tú sabrías asesorarme sobre esto? Sabes cuanto cuesta el ingreso en un centro privado aproximadamente?
      Muchísimas gracias y espero que tu familiar esté poco a poco recuperándose. Esto es muy duro. Mucho ánimo para toda la familia y para el afectado!

      0
    • Cristina
      12 noviembre, 2013 at 21:27 — Responder

      Hola Luis y Vanesa. Mi padre murió de un su segundo ictus el 28 de agosto de este mismo año y no es por desanimaros pero estas cosas pasan. Todo absolutamente todo lo cubrió la seguridad social. En el primero incluso la TERAPIA OCUPACIONAL que se la facilitaron en un centro privado concertado por (SACYL). Es muy importante que reviséis esto en vuestras polizas de salud ya que yo tengo ADESLAS y está EXCLUIDO, como en la mayoría de los seguros de salud, por eso es conveniente leer TODA la póliza para no llevarse sorpresas desagradables.

      0
  201. Luis
    9 noviembre, 2013 at 00:26 — Responder

    Un familiar mío de MUFACE sufrió un ictus. Estuvo en la Seguridad Social ingresado un mes, primero en UCI y luego en planta hasta que lo pudimos trasladar a nuestra ciudad e ingresar en un hospital de ADESLAS. Allí sólo le dejaron permanecer ¡una semana! y nos echaron a patadas a pesar de que mi familiar no se tenía en pie.
    Con un daño cerebral le prescribieron rehabilitación fisioterapéutica A DOMICILIO, NEGÁNDOLE EL INGRESO EN UN CENTRO DE DAÑO CEREBRAL (es decir, le negaron la terapia psicológica, neurológica y de logopedia).
    Por supuesto rechazamos la prescripción y lo ingresamos nosotros en un centro de daño cerebral pagándolo nosotros.
    Esta es mi experiencia con estos sujetos. Cuando estás bien y sólo vas a cosas leves te tratan estupendamente. Pero cuando más los necesitas te dejan tirado como un perro, incluso con un ictus. Para esta gente es más importante el dinero que la salud de sus mutualistas.
    Espero que mi experiencia pudiera ser útil a otras personas. Lástima que este mensaje vaya a ser censurado antes de publicarse. En todo caso, esa censura q y ACONSEJO A TODO EL MUNDO QUE SE BORRE DE ADESLAS PORQUE SI NO LO HACE SE ACORDARÁ DE ESTE MENSAJE SI LE PASA UNA DESGRACIA.

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  202. carlos
    25 septiembre, 2013 at 00:08 — Responder

    Yo tengo un seguro de adeslas para toda mi familia desde hace años y la verdad es que estoy contento, normalmente usamos la clínica Quiron de Madrid y salvo algunos médicos que tienen muchos retraso todo bien. Enhorabuena por la pagina

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    • 25 septiembre, 2013 at 00:12 — Responder

      gracias Carlos por el comentario nos animas a seguir trabajando

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    • Vili
      20 febrero, 2014 at 23:04 — Responder

      Adeslas en córdoba funciona con el culto sobre todo las oficinas de la Victora

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