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En este foro de mapfre salud puedes dejar tus experiencias, opiniones, dudas, preguntas e inquietudes sobre mapfre  y los seguros medicos de mapfre o seguros de salud de mapfre. Comparte con otros usuarios, tus experiencias en esta compañia y no solo hables solo de las mapfre cosas malas si no de todo lo bueno que tiene mapfre salud. Escribe siempre con respeto y no uses el foro para promocionarte o vender tus propios seguros médicos privados  (limitación de responsabilidad foros ).

27 Comentarios

  1. MCV
    9 abril, 2017 at 22:31 — Responder

    El seguro Mapfre ha sido de toda la vida la aseguradora tradicional de mi familia El primer coche q se aseguró con ellos fue un seat 850 y nunca se le ha utilizado para ningun siniestro
    Esta semana pasada me dieron un golpe y fue todo parte amistoso El problema fue cuando me dirijo a Mapfre a peritarlo Entro a la oficina veo la mesa con un señor y me acerco Me dice q me ponga en la entrada hasta q él no me diga q me acerque no lo haga Yo me quedé atónita Cuando me dijo q me acercara lo hice dandole los buenos días y no me respondió Le expliqué y él sín hablar cojió una cámara y se fué a mi coche Me dijo q un golpe me lo aceptaba pero otro q tenía del mismo accidente q no porque no se lo creía Le dije q me lo llevaba a otro sitio arreglar y q me lo peritara otra persona Se echó a reir Le pregunté por su nombre y seguia riendose me lo dijo y siguio mirando su ordenador
    Yo coji un ataque de nervios q no podía cogercoodía
    Esto intentaré q no se quede asi Entre toda mi familia quitaremos tres seguros de coche y dos de hogar y esta compañia ha pasado de ser la cvompañi de confianza y tradicición a ser una vompañia detestable

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  2. Daniel
    30 marzo, 2017 at 16:44 — Responder

    Mapfre una empresa que te engaña, te miente y amenaza, yo ya son varios casos los que tengo abiertos con ellos por qué en la oficina no me decían los protocolos que tenía que hacer para darme de baja y así obligarme a renovar un año más, y cuando do quería darme de baja me llaman amenazándome con meterme en listas de moroso etc, etc, en cuanto tiempo al coche contraté una cosa que luego era mentira según ellos por qué ya no se hace y a mi nadie me avisa, en conclusión UN INFIERNO

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  3. mercedes
    7 marzo, 2017 at 10:40 — Responder

    antes de contratar una póliza de salud con MAPFRE,no lo hagáis ,pues para pruebas y hospitalización son todos pegas y rechazo,no pudiendo hacer ninguna gestiones con nadie de esa compañía,solo a traves de telefono,mi experiencia de esta compañía es desastrosa,estuve 5 años con SANITAS sin ningún problema,vaya diferencia de compañía

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    • javier
      10 marzo, 2017 at 10:04 — Responder

      Total mente de acuerdo con vosotros, estoy totalmente defraudado con la compañía “”MAPFRE””, os cuento mi experiencia: Es lamentable como se dedican a robar a sus propios asegurados,

      El día, 03/03/17- Sufrió un accidente mi moto estaba aparcada, y coche dando marcha atrás la tiro al suelo. ” imaginaros mi disgusto, cuando es el único vehículo que tengo para trabajar” La cuestión es que hablo con mi corredor, para que el perito de MAPFRE, me perito la moto lo antes posible, para que cuando haya aceptación por la parte contraria se pueda reparar la moto lo antes posible.

      La moto fue peritada 3 días después del siniestro, y MAPFRE, autorizo la reparación pues unos 7 días después aproxima… Hasta ese momento todo con normalidad`[…] El problema viene cuando el PERITO DE MAPFRE, se tira mas de 15 días sin mandar la peritación a su compañía y al taller.

      Es en ese momento, cuando decido poner una queja a MAPFRE, por incompetente. En ese momento comienza mi lucha contra MAPFRE, porque según su perito perito dice”” que ahí 3 piezas dañadas, que no corresponde a ese siniestro el importe de lo que me quería robar su perito ascendía 467,50€, tras diversas llamadas con los tramitadores, le pasan ese asunto a un tramitador de gestión de calidad, y se abre un procedimiento, para nombrar otro perito, que es cuando, entro en acción, y me toca gastarme 383,80€. en otra peritación, para demostrar que mis daños si se corresponde con ese siniestro[…] Finalmente, se me da la razón, y se me abona, lo que yo he gastado, después de estar bregando 45 días con la compañía, este modos operan-di, lo hace la compañía para que no te metas en jaleos, porque sabe que mucha gente no reclama, y así poder robarnos,

      Lo pero de todo, es que el informe realizado por el PERITO DE MAPFRE, era de una sola hoja, y sin aportar fotos ni nada””

      Yo pienso que para poder robar, ahí que hacer bien su trabajo, espero que esto abra los ojos a la gente, y que no permitan que nos roben las comapañias

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  4. Dori
    23 enero, 2017 at 12:16 — Responder

    Decepcionada, enfadadísima, ya no se con quien hablar de Maphre.
    No autorizan una colonoscopia a mi marido con 57 años porque no tiene ninguna patología. No me lo puedo creer.
    Y como sabe el que que no tiene nada?
    Para que los quiero?
    Tampoco deberían cobrar si no tienes nada, no?

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  5. Sonia
    22 enero, 2017 at 16:09 — Responder

    Hola !
    Yo pensaba que Mapfre era una compañía con una reputación, con un nombre, pero no es así. A Mapfre solo le interesa la prima que cobran a cada asegurado, cuando quieres hablar con ellos o reclamar cualquier cosa resulta imposible. Para mí su eslogan de “Mapfre te cuidamos “puede ser” Mapfre te robamos”.

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  6. Estefania
    19 diciembre, 2016 at 20:16 — Responder

    Hola estoy buscando una poliza de salud, ya qete mi idea es para especialistas y para el embarazo, podeis aconnsejarme cual es la mejor. Gracias

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  7. marivi
    6 diciembre, 2016 at 15:55 — Responder

    Realmente nefasta mapfre. Yo estoy por el colectivo del ayuntamiento y en cuanto cumples 66 años te aplican de pago anual 2000€ solo a mi persona por lo cual junto con mi marido que todavia tiene 65 y mis hijos debo pagar un precio de abuso de 4.100 € aun siendo de un colectivo por cierto no contrateis con un tal David de la delegacion de El Escorial que esta engañando ,supuestamente, como representante de mapfre a dichos colectivos. A partir de una edad pasa de nosotros

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  8. María
    29 noviembre, 2016 at 19:54 — Responder

    A mis hijos de siete años les ha puesto una sobre prima injustificada del 25/ más y después de reclamar su contestación es que aunque no han estado hospitalizados no tienen una enfermedad crónica han pasado demasiado la tarjeta en el pedriatra
    Esto es normal ???

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  9. Carlos
    28 noviembre, 2016 at 21:11 — Responder

    Son unos sinverguenzas me deniegan la autorizacion para el sicologo despues de pedirme incluso un informe del siquiatra pero mas pierden ellos mi siquiatra va a dejar de trabajar con ellos por incompetentes

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  10. Jefferson
    27 octubre, 2016 at 13:45 — Responder

    Que póliza me puede sugerir ya que estoy en el proceso de contratar una y por lo que veo mapfre no es la conveniente gracias espero respuesta.

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    • andrea
      24 noviembre, 2016 at 11:26 — Responder

      Hola Jefferson, yo te puedo contar mi experiencia

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  11. JONATAN MACHIN MENDEZ
    24 octubre, 2016 at 13:39 — Responder

    os habreis quedado agusto cobrandome casi diez euros por una llamada, en la que me me habéis dejado en espera 10 de los 15 minutos. Que facil es robar usando trucos. me imagino las reuniones en las que os inventaís como sacar el dinero,, dentro de la legalidad, pero con malas artes. Muy mal. os merececeis una opinión nefasta.

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    • andrea
      24 noviembre, 2016 at 11:28 — Responder

      Si quieres cambiarte de seguro te puedo ayudar. Y cada vez que tengas un problema puedes acudir a mi y no al 902

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  12. Carolina
    13 octubre, 2016 at 20:51 — Responder

    Maphe ENGAÑA
    PARA NO PAGAR UN SIMPLE TRATAMIENTO DE RIZOLISIS DESPUÉS DE MANDAR EL INFORME Y LA PETICIÓN DEL MEDICO,AL CABO DE UNA SEMANA..CONTESTA SOLICITANDO TODO ESTO…
    Informe médico amplio donde se haga constar los primeros síntomas, antecedentes,
    fecha de inicio, origen, causas, episodios y tratamientos previos, así como evolución de la dolencia.
    Resultado de todas las pruebas previas realizadas, haciendo constar su fecha de realización.  
    + Informe traumatológico completo de la seguridad Social
    SEGURIDAD SOCIAL? ????? YO TENGO MUTUA!!!!!!!!!!!!
    ALGO MÁS PARA LA PRÓXIMA? ???
    INCREÍBLE!
    ALGUIEN SABE QUIEN QUITARÁ LA PÓLIZA FAMILIAR QUE TENGO???

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    • andrea
      24 noviembre, 2016 at 11:28 — Responder

      Carolina estarias interesada en cambiarte de compañia. Te puedo ayudar

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      • Mayra
        20 enero, 2017 at 18:56 — Responder

        Hola Andrea estoy en madre desde el año 2010 somos mi hijo y yo y ahora mi bebe madre me ha subido muchísimo y busco un seguro más económico y sin copagos
        Si puedes aconsejarme x favor escríbeme a mi correo
        almeidamayra73@gmail.com
        Un saludo

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  13. C.J.L.
    1 julio, 2016 at 13:46 — Responder

    Hasta el día de hoy, creía que mapfre era de las pocas compañías de seguros que se podían contratar, y que muchos de estos comentarios eran solo simples clientes disgustados por algún motivo.
    La realidad después de muchos años en Mapfre es que no dan respuesta a sus usuarios.
    No voy a decirles que no lo contraten, solo que lo piensen antes.
    Puedes llevar con ellos años y años, cuando hay que autorizar un acto médico cuya cuantía sea importante y lo consideren descartable, solo encontrarás trabas, solicitud de cientos de informes con el único objetivo de encontrar un “pero” para decirte que no. Tras varias semanas te siguen pidiendo informes e informes sin dar una contestación clara… al final solo hay un “NO”
    Puedes hacer una reclamación escrita, la solución suele ser una carta en tu domicilio desestimando la reclamación y en muchas ocasiones la cancelación de tu póliza. En este caso solo te queda la vía judicial, a la que muchos no recurren por el coste que supone.
    Tengo en mi grupo familiar directo 7 seguros de Salud, tres vehículos y dos hogares, durante años, pero da igual…, no importa el cliente ni su fidelidad.
    En el primer siniestro han fallado!!. Para pagar sus primas, más altas que su competencia no ponen tantos problemas, os lo aseguro!!

    Parece que debemos ser mercenarios y mentir, buscando siempre el argumento legal donde pueden pillarte o no para evitarlo, no mandar la documentación, hacer la vida imposible al tramitador…parece que es lo que buscan. ¡¡Suerte a todos!!!

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  14. Pedro Rodriguez Sacedón
    27 abril, 2016 at 20:53 — Responder

    No recomiendo a nadie el seguro de Mapfre salud. Que se lo haga Rafa Nadal ya que lo anuncia.

    Si te hubieran jodido la rodilla, como a mi…seguro que no los anunciabas tanto. Tuve una lesión de menisco. Pésimo el trato, la rehabilitación. La atención al cliente.

    Para colmo a mi reclamación me contestan, que me hubiera ido a la seguridad social. Menudos getas estos de Mapfre, no recomiendo a nadie ningún seguros con ellos.

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  15. Agustin Del Rio Perez
    27 abril, 2016 at 20:48 — Responder

    Cuidado Mapfre: si seguimos asi nos iremos con el mas barato Crisis, picaros, abusones y los que lo pagan: Siempre estuve asegurado con MAPFRE; mi idea era que pagas un poco mas pero merece la pena. Hace unos años tuve un siniestro total y me pusieron un collarin ‘preventivo’. Me lo quite a los dos dias; no me hacia falta y no me impidio ninguna actividad. Me llamaron por telefono de Mapfre, casi invitandome a reclamar por dias impeditivos, nada reclame porque nada sufri y no le veo el sentido a rebuscar en esa picaresca. Ahora MAPPFRE ‘corresponde’. Con un multiriesgo hogar platino, se persona un perito por rotura de tres baldosas en la cocina (una al lado de otra). Le pregunta ‘totum revolutum’ a mi mujer -croata de lengua madre eslava- si sobre una cayo un cacharro y en otra otros…, moviendo la mano como significando que ese aspecto no tiene importancia. Mi mujer contesta simplemente ‘si’, correspondiendo con el mismo gesto. Hoy me llega una carta comunicando que no se hacen cargo porque, segun el perito, el daño en tres azulejos adyacentes ‘corresponde a tres siniestros diferentes’ (Expte 389310591; y cada uno aislado no excede de 60 euros); fuente: la respuesta de mi mujer. Más tarde cambian de criterio, pues un albañil se persona en casa, toma los datos de las baldosas y el punto de venta y, al ver algún daño en otras baldosas (daño que no se reclamó, pues desconocíamos su origen)afirma que ‘como tengo que comprar una caja entera de baldosas’ podemos plantearnos restaurar esas también. Le ofrecemos pagarlas aparte -ya que no habían sido objeto de reclamación al seguro- pero él comenta que va a preguntar primero a Mapfre si las cubre también. Al cabo de unos días, Mapfre cambia otra vez de criterio, y contesta que no cubren ninguna de las roturas, por una razón novedosa: el albañil observó algún defecto en la instalación, aunque la rotura reclamada no deriva de la instalación sino de un golpe… Quiza la crisis o los abusos de otros les empujan a esto. O distinguen el perfil o nos vamos con el mas barato (no sin antes corresponder a su actitud). Un cordial saludo Agustin

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  16. María
    14 marzo, 2016 at 10:22 — Responder

    A mi me denegaron una colonoscopia habiéndome hecho una hace 3 años y ahora me la deniegan por haber puesto el medico con carácter preventivo querrían que tuviera ya la enfermedad me parece vergonzoso estaba 20 años con Mapfre y prácticamente no usaba el seguro gracias a Dios me lo cancelé y cogí otro y nunca mas con Mapfre.

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    • Jefferson
      27 octubre, 2016 at 13:42 — Responder

      Ahora cu al seguro tienes es que estoy en ese proceso gracias

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  17. Asuncion
    12 febrero, 2016 at 18:58 — Responder

    Llevo 4 años en mapfre, este año me mandaron una colonoscopia que me deniegan por haberme hecho una 7años antes y no declararlo como cirugía ??? en el cuestionario de salud donde no había ninguna pregunta sobre pruebas diagnósticas que es lo que es esa prueba. Reclamo y me dan la razón,pero me envían una carta con una subida del 25%de la póliza y me excluyen cualquier acto médico relacionado con el colon. Vuelvo a reclamar y sin contestar a la reclamación me mandan hoy una carta dando por finalizada mi póliza. Evidentemente me voy de mapfre pero mucho cuidado con ellos se dé más casos y siempre es lo mismo

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  18. Maricarmen
    2 diciembre, 2015 at 23:24 — Responder

    Yo como experiencia en mapfre es nula puesto que a mi me han denegado un preoperatorio y como a mi por lo que e leido a bastante gente.
    E llegado a la conclusion con zapatero a tus zapatos dedicaros a coches y hogar y dejar el tema de salud porque no teneis ni idea solo para cobrar a la hora de la verdad te deja en bragas
    Y ahora a la seguridad social despues de pagar.

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  19. Fernando
    1 septiembre, 2015 at 23:08 — Responder

    MAPFRE NO RESPONDE. Antes de contratar con Mapfre echa un vistazo en los foros y verás la cantidad de reclamaciones que tienen. Nosotros estuvimos 6 años con Sanitas y ningún problema, al cambiar a Mapfre nos hemos quedado sin coberturas, rechazan cualquier prestación sin motivo. Contrata con cualquier compañía que no sea Mapfre y saldrás ganando.

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  20. MIGUEL ANGEL
    25 julio, 2015 at 10:30 — Responder

    Buenos Días, respetan la persistencias de otras compañias?.

    Saludos .

    Miguel Ángel

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    • Maricarmen
      2 diciembre, 2015 at 23:21 — Responder

      Como sera la cerencia. No persistencia te lo digo por experiencia reciente

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