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104 Comentarios

  1. Eugenia
    6 agosto, 2017 at 22:44 — Responder

    Mi mujer ha sufrido un cólico nefrítico, fuimos de urgencias a la clínica quiron valles, por ciertoun trato ejemplar, Le hicieron diversas pruebas y recomendaron derivarla a un centro para que la pudiera evaluar un urologo, Le denegaron el servício porque hacia tres años había tenido otro colico del cual ya estaba limpia, deduzco que si hoy voy por una gripe y vuelvo al año siguiente con el mismo problema ya no tengo cobertura

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  2. SHEILA
    3 agosto, 2017 at 08:19 — Responder

    SON UNOS AUTENTICOS LADRONES, NO HACEN MÁS QUE COBRAR COMISIONES CON COPAGO POR FAVOR, QUE NADIE TOME ESTA OPCIÓN ME HAN COBRADO POR UNA ANALÍTICA 15€

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  3. Eduardo
    28 julio, 2017 at 02:48 — Responder

    la semana pasada fui a sanitas san isidro, ahora unico local, parece que cada vez estan peor, y no me extraña, ya que quise estacionar en los estacionamientos supuestamente para clientes, y me informaron que estaba reservados para los gerentes, es decir los clinets no les interesan, la comodidad del gerente y empleado esta primero, el colmo enterarse esto de una compañia a la que confirste tu salud no les parece?.
    Les cuento que contrate el plan mas caro el mas completo, pero ya tenia tres casos en que no cubrian, y como mi famila nunca presenta sinisetros pedi el reporte de siniestarlidad, y que sorpresa encontrar que las atenciones domiciliaras de un programa de asma que no solicite pero me lo brindaron, siempre pense un flat cubeierto con un medico de planilla, lo estaban considerando en cada visitas a un costo de S/982.30, y las medicinas que dejan , cando dejan que siemrpe se demoran hasta unas semana esperando que la farmacia tenga que dejar algo pro la zona, son genericas, las visitas son a mi trabajo o casa mensualmente, y no durarn mas de 5 minutos, y lo relaiza un doctor en un taxi cualqueira que seguro recorrera en una tarde 50 pacientes por lo mismo, un aatención que no debe costar más de S/20.00. sin menospreciar al médico, solo por el tema de que es una rutina y va hacer varias visitas porque este docro en una tarde a 20 por visita ya cobrraria mil. Pero sanitas ha repostadoun gasto 3000% mayor, y como la SEPSno revisa autoriza incrementos en primas que son descaradamente inflados.
    Pero en cosasimportantes para mi salud por ejemplo en un tratamiento odontologico exige varias radiografias RADIOGRAFIA PERIAPICAL de s/0.80 (si vale centimos) en lugar de una sola RADIOGRAFIA PANORAMICA de 80 soles, preferen que nos irradiemos con varias radiografias y no cuidan nuestar salud, igualmente en las endoscopias o colonoscopias no cubren equipos modernos como los MBI, creo asi se llama, pero si inflan gastos en cosas innecesarias ………

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  4. Lyvy
    27 julio, 2017 at 11:13 — Responder

    Que cara dura jolínes tiene que dar vergüenza lo que está pasando en este país con sanitas y para renovar seguro que siiiiiiiiii… Claro que Siiii por lo te dan a cambio. No vale la peña porque si estas fura no cubre nada i en sima por un embarazo que estas dando la vida a una persona que si estas es el sexto mes que no te cubre que es esto….. Como si estuviste pariendo Nooooo es una vergüenza voy a poneros una demanda denuncia porque no me parece normal

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  5. William
    22 julio, 2017 at 17:54 — Responder

    La mayoria de los medicos de sanitas no tienen experiencia en clinicas. Son recien egresados y el salario que les pagan es una miseria.
    A mi sanitas me quiere cobrar un examen medico que no me realizo. Hice el reclamo y no prospero. Les solicite que me entregaran el resultado del supuesto examen y se han echo los pendejos.
    En Los centros odontologicos de sanitas ocurre algo similar. Odontologos con poca experiencia que los conlleva a dar informes erroneos y soluciones super caras.

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  6. fiorela
    13 julio, 2017 at 18:30 — Responder

    El seguro que tengo contratado es Sanitas primero, tienes que pagar copagos por cada cosa q realiza el médico, es decir, sólo por la cita debes pagar un copago, si te hace una revisión como tomarte la temperatura o la presión en la misma consulta es otro copago y así.
    En los centros Sanitas tienen disponibilidad cada 20 días o más y si te atiendes en un centro concertado te cobran más dinero por lo mismo. Ej: Clínica milunium de Leioa el DIU cuesta 150 y la colocación es gratuita pero sólo atienden Martes y Jueves, 3 horas al día entonces es casi imposible que te cuadren esos horarios y si intentas ir a un centro concertado en Bilbao, que por cercanía me queda mucho mejor, te cobran 150 la colocación y 150 el DIU.
    A todo esto le tienes que añadir el copago de la cita, el copago de la revisión y el de la colocación.
    Una estafa, lo daré de baja yendo a una oficina porque por teléfono me han dicho “Buen día, en qué puedo ayudarale?” y para cuando he querido contestar han colgado.

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  7. 30 junio, 2017 at 18:03 — Responder

    Yo no lo recomiendo. Es una vergüenza me di de baja del servicio de Sanitas hace 3 meses y me mandaron luego. De 3 meses un correo que. Tenía que pagar una deuda que tenía de copago cuando Al dar la ba baja. De Sanitas. Me dijeron que. Ya todo. Estaba pagado y ahora me salen. Que tengo. Que pagar 40 euros me parece. Vergonzoso

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  8. Edurne
    30 junio, 2017 at 09:00 — Responder

    UNOS LADRONES. Me vendieron mal la paliza, luego resulta que tenía copagos, cuando nadie me lo dijo. No incluían servicios que por teléfono me dijeron que sí, para acceder a ciertos servicios con un 902, el seguro Renta, me volvieron a estafar, me denegaran la cobertura después de estar todo un día hospitalizada. Para dar de baja, un 902 y con mucho tiempo de adelanto, he estado 1 año más porque son UNOS LADRONES. Atención al cliente PÉSIMO

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  9. Jessica
    14 junio, 2017 at 20:13 — Responder

    Yo contraté por internet una póliza premium dental. Me arregle algunas muelas y dientes pero no me gusto la última cita que tuve ya que por ahorrarse ellos dinero me pusieron POCA ANESTESIA y nunca otro dentista me había hecho tanto mal como ellos. A parte de eso dos de las muelas que me arreglaron se me han roto ( eran reconstrucciones ) y una de ellas la tengo igual que antes de que me la arreglara. No recomiendo para nada Sanitas, te dan servicios gratis pero los pagas a la larga. Y algunos ni los llegue a usar como la limpieza por ejemplo. No estoy nada contenta porque llame la semana del 22 de mayo y no me dejaban darme de baja por que debía un recibo hasta hoy que he cobrado y he pagado el que debía y último ya no vivo en la capital y en mi pueblo no hay clínicas de Sanitas y diciéndole todo esto solo me han dejado darme de baja pero la siguiente es decir me obligan a estar la siguiente anualidad y a partir del 1 de julio de 2018 ya me dan de baja. Le digo que no voy a pagar ningún recibo y lo único que me dicen es que lo que va a pasar es que voy a establecer no pagando una deuda con ellos ya sé que porque he firmado un contrato tengo que avisar con un mes de antelación antes de que acabe la anualidad pero lo veo injusto porque me obligaba a pagar todo el año y no lo voy a usar no me gusta solo quieren vender vender y no tienen calidad ( por lo de que se me han roto ya las reconstrucciones y no han pasado ni seis meses y lo de la anestesia). NO LO RECOMIENDO Y NO PIENSO VOLVER

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  10. Verónica
    1 junio, 2017 at 15:13 — Responder

    No lo recomiendo. Es caro y malo. He vacunado a mi hijo siempre con ellos pero cuando la comunidad de Madrid cambio el sistema de vacunas ya no me quisieron vacunar a mi hijo en Madrid. Fui a dos hospitales con mi cita y cuando me presenté allí los dos me dejaron tirada sin vacunar al niño. Me tenía que ir a Toledo (que me pilla más lejos) porque mi empadronamiento pertenece a Toledo o eso me recomendaron irme a la Zarzuela al hospital (que paradojicamente estaba en Madrid… no entiendo nada). Si yo contrato un seguro con cobertura total en España y Portugal, siendo un seguro privado… porque se tienen que beneficiar de un sistema público de vacunación que al cambiar afecta a un seguro privado y rompe con el cumplimiento de lo que me habían prometido? Además los médicos pillan siempre muy lejos. Cuando llamas para poner una reclamación te dejan un montón a la espera… estuve 1 hora al teléfono el día que estaba en el hospital para vacunar a mi hijo reclamando y sin solución. El teléfono no es nada barato ya sea para poner una reclamación o presentar alguna duda. DETESTABLE!

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    • Antonio
      7 junio, 2017 at 19:25 — Responder

      Yo te puedo ayudar si tienes problemas con sanitas.

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      • Gachy
        21 junio, 2017 at 12:42 — Responder

        yo tengo problemas con sanitas donde te puedo llamar

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  11. Angela
    29 mayo, 2017 at 13:57 — Responder

    Hola, yo me apunte en enero de este año, a pagar 8,90, cada mes y solo me han sacado una muela, conque estoy pagando para nada, porque los presupuestos solo de otra muela era una barbaridad. Me puedo dar de baja de esa cuota?. Alguien lo sabe?, o tengo que estar un año a la fuerza.Gracias.

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    • Jessica
      14 junio, 2017 at 20:16 — Responder

      Date de baja ya por que como llegue el último mes te obligan a pagar todo el siguiente año.

      0
  12. Raquel
    26 mayo, 2017 at 19:10 — Responder

    Hola, mi experiencia en Sanitas es malisima. El pasado 22 de mayo del 2017 echaron a mi madre de la poliza alegando que mintio en no decir que tenia una enfermedad que no tiene. Desde Abril la duele mucho una pierna. El caso que nos han dejado tirados en plena rehabilitación.
    No recomiendo Sanitas bajo ningun concepto
    Pienso denunciarles

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  13. yoland
    18 mayo, 2017 at 19:43 — Responder

    En pocas palabras : SON UNOS ESTFADORES !!!! No se lo recomiendo ni a mI peor enemigo

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  14. manuel
    17 mayo, 2017 at 11:20 — Responder

    La buena publicidad que hace Sanitas no responde a la calidad de servicio ni a la Atención al cliente que dispensan.
    Toda comunicación personal hay que hacerla a través de 902 con el coste que acarrea. Cualquier problema administrativo tiene que resolverlo el cliente. Concretamente una duplicidad de póliza por un error de ellos,ha de solucionarlo el cliente a través de su banco. Las cuotas las encarecen todos los años y cualquier tratamiento por enfermedad de desgastes no lo cubren.
    Ya digo, en mi experiencia, la peor compañía de seguro médico

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    • Jose Manuel Mateo Jimenez
      28 junio, 2017 at 10:50 — Responder

      Estoy totalmente de acuerdo contigo. Yo tengo un problema gordo que voy a tener que solucionar en el juzgado. Explico mi caso. Contrate una poliza salud con ellos para mi y mi mujer, antes de cumplir me comunican la subida para el siguiente año, no conforme los llamo y les comunico mi intencion de no renovar. Despues de 5 meses pasado el vencimiento del seguro me comunican por carta de un despacho juridico una deuda de casi 400€.Los llamo y me dicen que el seguro es por años y que no me lo pueden dar de baja al haber impagos. ESTAFADORES, segun ellos la deuda crecera mientras no page

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  15. Clara
    17 mayo, 2017 at 09:06 — Responder

    No te hagas de Sanitas son unos ladrones!

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  16. PAULA PULIDO
    15 mayo, 2017 at 15:42 — Responder

    Yo no aconsejo el SEGURO DENTAL CON SANITAS. Por lo menos yo he tenido muchos problemas a la hora de pedir cita. Tenía yo que adaptarme a ellos siendo el cliente. Mi poliza se acababa a primeros de mayo y, el 10 de abril solicité cita para terminar con todo lo presupuestado. NO TENIAN DIA PARA DARME y, me dijeron que me mantendrían el precio del ppto aunque fuese en mayo. El 3 de mayo no pude ir como había quedado (estaba recién operada de urgencia del corazón) y se lo comuniqué. Hoy he ido y a la hora de pagar, querían cobrarme un pastizal, nada que ver con el ppto. Al negarme y hablar con la encargada (una señorita muy amable cuando contraté el seguro y no tanto hoy, mas bien muy borde) han accedido a cobrarme lo presupuestado. Eso sí 2 de los servicios que eran gratuitos y que no había consumido porque no pudieron atenderme en la fecha que yo quería, me los han denegado. He puesto una reclamación en su web. No sé si servirá o no de algo. Desde luego YO NO VUELVO CON ELLOS y además han perdido varios clientes pues mi madre y hermana que pensaban arreglarse la boca con ellos han dicho que se vayan a robar a Sierra Morena. HA SIDO EN SANITAS DENTAL DE LOGROÑO. Está claro que les falta personal y por eso las citas te las dan cuando a ellos les va bien aunque tengas tú que ir 80 veces.
    NUNCA MÁS SANITAS NI YO NI MI FAMILIA.

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  17. Evelina
    27 abril, 2017 at 11:30 — Responder

    Dificil darse de baja de sanitas. Imposible hacerlo sin utilizar un 902. Creo que hoy por fin lo he conseguido después de una espera considerable en un 902 y un par de años intentandolo. Unas veces por estar fuera de plazo….
    Tampoco encuentro la forma de comunicarme con sanitas a través de email, con lo fácil que lo hacen ellos para comunicarte un copago o enviarte una encuesta de satisfacción!

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    • Jessica
      14 junio, 2017 at 20:20 — Responder

      Y pagaste la segunda anualidad ? Me ha pasado lo mismo por avisar solo con 15 días y yo he pensado no pagar pero no se si por ello me van a meter por ejemplo en ficheros de morosos y eso tampoco quiero ? Gracias de antemano

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      • Julia
        30 junio, 2017 at 11:48 — Responder

        Siii unos ladrones …no me dejaron darme de baja pq no pude ir a una oficina…y ahora una deuda de 400e.ademas mal.servicio…pero a la hora de contratar la poliza no necesitaron ni firma ni nada..unos ladrones

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  18. Kalero
    5 abril, 2017 at 22:25 — Responder

    Una sóla palabra para definir a Sanitas: FULLEROS

    Me hicieron un presupuesto sobre una oferta de tratamiento dental, y además de obligarme a contratar un seguro (que mejor no contar) y no emplear según la propia dentista los materiales que ella misma les pedía, cuando empezó la segunda fase del tratamiento me lo intentaron cobrar al precio normal sin la oferta que me hicieron.
    El remedio… litigar, y va a ser que no.

    NO LO DUDES, A SANITAS…¡NI MUERTO!

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  19. 5 abril, 2017 at 19:10 — Responder

    Son absolutamente la peor compañía de seguro de salud de España
    Cuidado con los contratos
    Avisar con antelación vuestras intenciones de baja o pagaréis el seguro queráis o no durante un año
    Me cambie de compañía

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  20. Yuly
    4 abril, 2017 at 14:35 — Responder

    Estoy harta de pagar cada tres meses una cantidad de dinero descomunal aparte de la cuota mensual, cuando me vendieron el seguro me engañaron, que el coopago era muy poco y q a mi venia muy bien pero es todo falso por q por cada vez q vas al médico van aumentando me han llegado a cobrar 20 euros por una consulta. Lo peor es q tengo q esperar para darme de baja son unos ladrones de verdad no se la recomiendo a nadie. Sanitas es un fraude

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    • Lourdes
      5 abril, 2017 at 10:27 — Responder

      Hola Yuly mi nombre es Lourdes y trabajo para DKV, si lo desea podemos hacerle presupuesto para que vea por cuánto le sale con nosotros, así como nuestras coberturas, puede elegir la modalidad que mejor se adapte a sus necesidades.
      Para cuándo tiene usted el vencimiento?

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      • Juan
        9 julio, 2017 at 09:30 — Responder

        A mí me gustaría cambiarme de compañía pero me encuentro “secuestrado” por la que pago actualmente ya que cuando voy a otra me dicen que como estoy operado de espalda no me cubren dolencias de columna…
        Son todas casi iguales. ¿O no?

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  21. Luis
    22 febrero, 2017 at 16:33 — Responder

    Son unos sinvergüenzas y unos déspotas, cuando vas a pedir información te ponen sonrisitas para que te des de alta, y todo muy bonito, pero después son unos impresentables. Cuando tienes de hacer uso del seguro, parece que eres tú el que le estás robando, y si le dices algo que no le gustas, entonces se ponen a la defensiva y con mentiras. No sé lo recomiendo a nadie. Un saludo

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  22. Adhara
    19 febrero, 2017 at 19:53 — Responder

    Tengo DKV Integral Elite sin copago y despues de una mala experiencia estaba valorando cambiarme de seguro. Entre los que he mirado con similar cobertura está Sanitas Mas Plus. La prima es algo más cara que la de DKV y el cuadro médico más o menos por un estilo. Me interesaria conocer experiencias de usuarios, en especial que tal funcionan con las autorizaciones. Gracias

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    • Isabel
      22 febrero, 2017 at 16:26 — Responder

      SI TE ENFERMAS TE AUMENTAN LA PÓLIZA

      Si te haces con REEMBOLSO van aumentando la póliza , pero los honorarios médicos lo dejan como cuando hicisteis la póliza. De alta desde el año 2003 por la consulta abonaban 48 € y se pagaba unos 50 € al mes , hoy se paga más de 300 y siguen abonando los 48 € aunque la consulta cueste 200, porque dicen que es lo que se tenia en la póliza. Y si le pasas la factura de un importe de alguna revisión con pruebas que sea de un importe considerable tardan mucho te ponen pegas y te piden INFORME MÉDICO. Cuando no la utilizas varios años por no enfermar no lo consideran para nada. De 5 que estábamos solo ha quedado una persona porque por la edad y una enfermedad de corazón no puede ir a otro seguro. REEMBOLSO NO

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    • 19 abril, 2017 at 17:26 — Responder

      Buenas tardes Adhara!

      Soy Agente de Sanitas, si actualmente tiene cobertura con DKV tiene que esperar al vencimiento de la poliza y si quieres contactar conmigo para que aclaré sus dudas sobre la poliza de Sanitas Mas Salud Plus, estoy a su disposición.

      Maria : 609 16 58 53

      Gracias

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  23. Carla Gomez Rodriguez
    15 febrero, 2017 at 17:28 — Responder

    NO QUIEREN MANTENER A SUS CLIENTES.
    A mi la empresa donde trabajaba me pagaba la poliza. Mi contrato termino en noviembre y en el puente de Diciembre llame a Sanitas para darme de alta, mi sorpresa fue cuando me dijeron que seguia dada de alta y que normalmente las empresas pagaban polizas anuales.
    Acudi al medico el 12 y el 19 de Diciembre y desde el dia 4 de Enero que llamo para darme de alta; hoy 15 de Febrero y despues de muchas llamadas queriendo pagar la cuota, me dicen que tengo 2 opciones; perder la antiguedad o pagar los 3 meses anteriores.
    O les sobran clientes o no lo entiendo.

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    • 28 marzo, 2017 at 11:26 — Responder

      Hola.. a mi me echaron aller lunes x teléfono x usar mucho el seguro….el día 1 de abril me kedo din seguro de sanitas…y te avisan tres días antes para k no lo utilices más….son unos ladrones…do te apuntas a un seguro privado será xk estas mala…y si estas mala o te echan o no te cogen….xk me cogieron sabiendo ….claro por rl dinero ..Y ahora q la calke din más..esto lo hay k denunciar…entre todos

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  24. Carla Gomez Rodriguez
    15 febrero, 2017 at 17:26 — Responder

    NO QUIEREN MANTENER A SUS CLIENTES.
    A mi la empresa donde trabajaba me pagaba la poliza. Mi contrato termino en noviembre y en el puente de Diciembre llame a Sanitas para darme de alta, mi sorpresa fue cuando me dijeron que seguia dada de alta y que normalmente las empresas pagaban polizas anuales.
    Acudi al medico el 12 y el 19 de Diciembre y desde el dia 4 de Enero que llamo para darme de alta; hoy 15 de Febrero y despues de muchas llamadas queriendo pagar la cuota, me dicen que tengo 2 opciones; perder la antiguedad o pagar los 3 meses anteriores.
    O les sobran clientes o no lo entiendo.

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    • 28 marzo, 2017 at 11:27 — Responder

      Son unos ladrones…y los médicos les cuesta dar un informe….yo los pido y no m los dan

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    • Lourdes
      5 abril, 2017 at 10:25 — Responder

      Hola Carla, has resuelto ya el problema? Si no es así puedes ponerte en contacto conmigo , mi nombre es Lourdes, trabajo en DKV, y ahora estamos en campaña en seguros médicos, gustosamente te haría presupuesto. Podrías ver nuestras coberturas sin compromiso, y elegir la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades.

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  25. Guillermo
    14 febrero, 2017 at 20:49 — Responder

    Solo por la insistente manera en la que los comerciales intentan colar ofertas por teléfono y su falta de educación cuando no tienen éxito, jamás contrataría los servicios de esta empresa.

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  26. Israel
    8 febrero, 2017 at 22:04 — Responder

    El dia 30 de enero tuve una caida y me disloque la clavicula. Estaba asegurado con sanitas pero el dia 1 de enero mi seguro pasaba a aegon. Tras pasar 3 vece por el traumatologo deciden operarme para rehenplazar los ligamentos rotos y colocar la clavicula en su sitio. Tras hacer el post operatorio y el dia de la operacion 5 minutos antes de operarme, me avisan aegon no se hace cargo de la operacion y que sanitas tiene que hacerse cargo. Total que sanitas dice que ellos no se hacen cargo, y ahoraa eltoy con el hombro hecho polvo y que lo unico que puedo haacer es reclamar al defensor del aseguraado o algo asi, u este me dice que en 60 dias me daran respuesta.
    Mi traumatologo dice que si espero tanto laa operacion ya no quedara bien y tendre secuelas.
    No se que hacer.

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  27. Suckerpunch
    25 enero, 2017 at 16:00 — Responder

    Estube en esta miserable compañía y solo me salen malos recuerdos y malas palabras.
    A la hora de contratar te ponen la alfombra roja.
    Luego todo son problemas burocráticos, denegación de servicios aún superando el periodo de carencia, malas contestaciones por parte de las oficinas dónde me trataron de tonta y de no saber leer hasta que les mandé un burofax de mis abogados dónde constaban las clausulas que incumplen y la baja por incumplimiento de contrato.
    Aún así, estubieron meses acosandome con amenazas de demanda por devolver los recibos y mire ud, de eso hace cerca de 10 años y nunca he sido denunciada, será porque tienen mas que perder…
    En resumen he pasado a mejor vida con otra compañía dónde entienden mis problemas y me tratan como paciente en vez de como cliente.
    Saludos y suerte a aquellos que contraten póliza con esta gentuza.

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    • 28 marzo, 2017 at 11:31 — Responder

      Son unos ladrones…y los médicos les cuesta dar un informe….yo los pido y no m los dan…..aller me echaron del seguro x tener muchas enfermedades y k gasto mucho.. tengo 49 años…y m lo dicen ahora después de pagar un año….sombra urnas …ladrones…los médicos no dan bien los informes…esto lo hay k denunciar….seguro malo…comoOtros

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    • Pablo
      25 abril, 2017 at 21:43 — Responder

      Hola, me podrias decir en que compañia estas ahora?
      Entiendo que estas muy contento.
      Un saludo

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    • Emilia
      1 mayo, 2017 at 11:19 — Responder

      Hola, buenos días, sería tan amable de decirme su actual compañía? Estoy buscando seguro médico y no me gustan las opiniones que estoy leyendo de sanitas. Gracias de antemano.

      Emilia

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  28. Raul
    3 enero, 2017 at 15:10 — Responder

    Sin duda sanitas es la peor compañia que he tenido. Sin una panda de chorizos y mangantes. No se la recomiendo a nadie a mi me deniengan los volantes y hasta darlos validos y no todos tardan 2 meses. La peor compañía sin duda.

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    • 28 marzo, 2017 at 11:37 — Responder

      Lo PEOR SANITAS Y ADESLAS.. EN ADESLAS ECHARON A UN MATRIMONIO DESDE DE MUCHOS AÑOS ESTAR EN RL SEGURO X TENER UN HIJO CON SINDROME …LO SACO RON A LA LUZ Y X TELE VISION ESPAÑOLA….Y LOS VOLVIERON A COGER…OSEA TE PONÉIS MUY EMFERMO Y TE ECHARON…A MI AL KEREMOS LUNES ME ECHARON DE SANITAS X HACER MUCHAS CONSULTAS…Y ME AVISAN TRES DIAS ANTES PARA K NO PUEDA NI IR A X MIS RESCATARLOS….SANITAS ES UNA BASURA…..Y CÓMO YO LO DICE MUCHA GENTE…TE HABLAR MUY BIEN PARA APUNTARTE PERO LUEGO SON DESPOTAS…..ASTURIAS

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  29. 2 enero, 2017 at 22:26 — Responder

    A mí me han engañado dos veces.
    Primero colándome que la póliza no tenía copagos. Luego resultó ser solo hasta la sexta consulta. Y luego mentiéndome otro contrato de condiciones particulares abusivisimo que yo no firmé…
    Buscad @afectadosporsanitas en Facebook, si queréis comentar en esa página. Y quizás organizarnos contra ellos.

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    • 28 marzo, 2017 at 11:42 — Responder

      SANITAS ES BASURA…ENGAÑAN A LAS PERSONAS…A MI ME ECHARON ALLER LUNES DE MARZO X IR MUCHO AL MÉDICO K GASRABA…Y PARA K COJONES PAGO.. PARA KEDARME EN CASA MALA? PARA ESO TENGO KA SEGYRUDAD SOCIAL. PUES LOS MÉDICOS DEL HOSPITAL BEGOÑA NE MIRAN LOS ESPERAIS TAS TE DICEN LO K TIENES K TE KIERE TRATA MIENTRAS Y NO M LO DAN…ME MANDO PARA EL INTERNISTA…Y SÉ PASANDO LA PELO TA UNOS A OTROS..LES PIDO UN IMFORME Y K NO HACE FALTA TE DICEN….OSEA UNA BASURA DE SEGURO SANITAS Y UN HOSPITAL PENOSO

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  30. Lidia
    1 enero, 2017 at 12:46 — Responder

    Sólo hay un Teléfono gratuito para darse de alta, para el resto de cosas te tocará llamar a un 902 y notarás la factura telefónica a fin de mes. En mi caso me engañaron para venderme el seguro, ahora no me dan lo que prometieron y encima no me dejan darme de baja. Es un servicio super despersonalizado, sigo esperando una contestación desde el departamento de reclamaciones.

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  31. 31 diciembre, 2016 at 19:05 — Responder

    Me quise dar de baja y me dijeron que no avise a tiempo ellos siempre quieren llevar la razón
    No responde a las llamadas cuando se trata de un problema de darte de baja
    Son unos Ladrones y serviguenzas y si dejas de pagar te ponen en el raí

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  32. Maria
    27 diciembre, 2016 at 09:58 — Responder

    Hasta las narices de que me anden llamando para tener mas clientes. PESADOS.
    A las 9 am, increible.
    Bloqueo de numero pero YA

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  33. Pablo
    23 diciembre, 2016 at 16:01 — Responder

    Te saturan con correos de publicidad y entre medias te mandan un correo camuflado para decirte que te renuevan 12 meses más. Son unos sinverguenzas!! Si se pasa el plazo para darte de baja, olvídate, tendrás que seguir otro año más aunque tú no quieras.

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  34. Mercedes Raso siguenza
    18 diciembre, 2016 at 21:12 — Responder

    Yo soy de Sanitas desde 1972, tengo 66 años. Siempre me han tratado bien, nunca me han puesto pegas para hacer pruebas, algunas caras, ni para mí ni para mi familia. Me sorprende muchísimo tanto comentario negativo

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  35. maria
    14 diciembre, 2016 at 14:17 — Responder

    decepcionada con sanitas una pena que por una mala empleda y mal atencion al cliente ;;,hoy por hoy no puedo hablar bien de ellos,,,,decepcion de una cliente de muchos años ,,

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  36. Melodie
    12 diciembre, 2016 at 20:33 — Responder

    Estoy cabreada con este seguro. La chica que me explicó todo, me engañó! Me explicó que no habia ningun tipo de carencia para las pruebas de escáner, resonancia.. una vez echa una resonancia el mismo mes que hice el seguro, no me la admitieron. Llame a la chica del seguro y me dijo que era muy raro, le pase el teléfono a la medica de la resonancia y a ella le dijo lo mismo, porque supuestamente no habia carencia..nos mando esperar al teléfono y nos dice que al final si que hay carencia de 4 meses… vale ya mosqueada espero a que pasen los 4 meses..llamo a la chica de la resonancia a los 4 meses para poder pedir cita con el médico para los resultados. ¿Mi sorpresa? Que la rechazan. Vuelvo a llamar a la chica del seguro y me dice que nunca me dijo que eso. Que desde el principio me habia dicho de 4 a 6 meses!! Que hubiera ido por urgencias y no hubiera esperado. A buenas horas me dice eso. Hoy por fin me dan la resonancia (la rodilla machacada ya despues de tanto tiempo) el medico me mando 10 sesiones de fisio, me mandan pedir un informe. Doy la vuelta y me dicen que no les deja autorizar que tengo que llamar yo. Llamo por teléfono y me dicen que van a mirar para si me autorizan o no las sesiones. ¿PERO QUE ESTA PASANDO? ¿CÓMO PUEDEN MENTIR TANTO PARA GANAR UNA MISERA COMISIÓN? Tengo clarisimo que no voy a esperar mas de esta semana para la autorización y si no me la autorizan me da igual la permanencia. Si ellos no cumplen YO TAMPOCO!!!!

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  37. Vanesa
    4 diciembre, 2016 at 20:14 — Responder

    Soy una profesional de salud y estoy alucinando con algunos comentarios. Este Germán que se anuncia no conoce ni la normativa de su propia empresa…. En Adeslas tampoco asegurarían a una persona que mide 1,67 y pesa 90 kg. Referente al comentario que hace Adelina es muy normal que si hace 2 o 3 años que has tenido un proceso oncologico no te aseguren. En la mayoría de compañías ha de pasar un mínimo de 5 años,tener ya el alta médica y aportar informe médico y todo y eso valora el Dpto. médico la aceptación o no. Es una pena pero este sector está lleno de comerciales q solo van a su beneficio, sin asesorar bien a los asegurados y decirles las cosas como son.

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    • Suckerpunch
      25 enero, 2017 at 15:40 — Responder

      Estimada Vanesa.
      Desconozco si leeras esto pero informarte que mi hermana pesa 120kg, mide 1,60 y tras rechazarla varios seguros en Adeslas le dieron de alta SIN NINGUNA EXCLUSIÓN mas que las carencias habituales en todas las mutuas.
      Un saludo.

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      • Ex Adeslas
        4 marzo, 2017 at 12:23 — Responder

        Hola Sukerpunch, siento decirte que lo que comentas no es cierto. En ADESLAS jamás han dado de alta a una persona con esas características ya que existe un evidente sobrepeso y esta compañía lo que quiere es ganar dinero a toda costa y te lo digo con conocimiento de causa ya que he estado trabajando ahí durante más de siete años hasta que he decidido irme por la incompetencia de ciertos jefes. Comenta la verdad ya que las mentiras tienen las “patas” muy cortas. Saludos.

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  38. María José
    2 diciembre, 2016 at 16:38 — Responder

    Sanitas una decepción. Tenía el seguro con uno de sus agentes. Un día pasé por otra oficina para ver si podían facilitarme un listado de médicos y este agente me enganchó CON MENTIRAS. Me digo que lo cambias de donde lo tenía, a su oficina y que eso me iba a reportar un 10% de descuento cada año ( como mínimo , que si podía hacerme más descuento lo haría, pero mínimo el 10% cada año sobre la prima que me enviaran con la subida anual ). Lo aplicó el primer año y ahora se limpia las manos y no hay más descuentos. Este señor tiene oficinas en Málaga y Lucena ( Córdoba ). Que decepción.

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    • Guillermo
      7 diciembre, 2016 at 12:43 — Responder

      Estoy de acuerdo con todo. Y una porqueria el servicio de 902. Eres cliente y te tienen,pagando claro, 5 minutos minimo esperando a q te cojan el telefono

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  39. José Vicente Melgar
    2 diciembre, 2016 at 13:54 — Responder

    Copagos muchos , servicios pocos , coberturas como trauma infantil 0 . El 60 % de los doctores con los que queríamos cobertura no quieren trabajar con Sanitas es increíble Dios mío ….

    Sanitas espabile por que hay muchas compañías que os han comido la hegemonía de la que disfrutaban …. Yo me voy pero y no voy a mirar hacia detrás por que no quiero ni recordar lo mal que nos habeis tratado desde el abuso de confianza del cliente para meterle un seguro fuera de coberturas y contratos de copagos … Como el mal trato recibido a nivel familiar , sobre todo a mi mujer en asistencia en parto … Nos fuimos directos a la pública ….

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  40. Valentina
    3 noviembre, 2016 at 13:34 — Responder

    Llevo un año con Sanitas y estoy intentando darme de baja y no hay manera! Me he llevado un disgusto que seguro no se parará aquí… Primero: la atención telefónica y en general el servicio es muy bueno, pero hablas de baja y ves cómo todo el mundo desaparece. En la página web tampoco está el apartado de baja o si está yo no supe encontrarlo. Te pasan con varios operadores, mientras pagas la llamada que no sale precisamente barata. Me han mentido, y tengo pruebas, hasta que fui al centro de Sanitas donde hablé con una dependienta que me pidió papeles (claro, para afiliarte hace falta un “sí quiero” , mientras que para darte de baja necesitan todos los papeles del mundo). La Señora, me deja su correos electrónico y resultaba desactivado. Muy bien, se merece un aplauso!! Llamo otra vez, y por teléfono me dicen que habiendo pasado de 2 días el mes de antelación para comunicarlo, estoy OBLIGADA a pagar un año entero!!! Esta es una estafa de todas las compañía de seguros, teléfono, y todo lo demás. Si el año aún no ha empezado, y el cliente expresa FÍSICAMENTE su voluntad de acabar con dicho contrato, porqué las compañías se toman el derecho de negar dicho derecho? Pero eso no es todo, me dan otra dirección e-mail y NO ME CONTESTAN NI ME LLAMAN, o sea, mi baja no está tramitada. No hace falta deciros que ya estoy con un abogado para daños y prejuicios porqué esto me ha llevado a estrés, depresión y insomnio…

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    • Susanna
      11 noviembre, 2016 at 01:11 — Responder

      Por la nueva ley puedes darte de baja hasta un mes antes, no dos, es decir tienes tiempo para hacerlo hasta el 30 de noviembre. Ánimos!

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    • Raul
      22 noviembre, 2016 at 21:46 — Responder

      Yo si quieres te puedo tramitar la baja mandadoles un fax, a si de facil

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      • Ana
        27 diciembre, 2016 at 14:15 — Responder

        Buenos días Raúl, he leido que podrías tramitar la baja mandando un fax a sanitas. Mi contrato vencía el 30 de Noviembre y como desconocía lo de anularlo con un mes de antelación al intentar anularlo hoy día 27 de Diciembre me han dicho que ya no podré hasta el año siguiente. Es eso así?? Gracias!!

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      • Shir
        10 abril, 2017 at 23:03 — Responder

        Hola Raul, yo contrate el seguro en octubre 2016 y lo pague x 3 meses en enero 2017 llame para darme de baja porque no estaba satisfecha y resulta que según ellos no se puede. El viernes me llego una carta de Collecta donde me cobran 6 meses llamo y llamo y me dicen que no me puedo dar de baja y que debo cancelar el seguro por 1 año. Presentare una reclamación , pero viendo los comentarios no tengo muchas esperanzas. Que se puede hacer??

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    • Mariano
      26 noviembre, 2016 at 19:04 — Responder

      Valentina no se porque te quieres irte, si quieres darte de baja por la ley de seguros, tienes que darte un mes antes e final de año, solo tienes que ir a un centro de Sanitas,.llevar dos papeles iguales exponiendo que te quieres dar de baja, uno de esos papeles que te sellen, con el sello de Sanitas, la firma y la fecha, si te dan un papel de ellos no lo aceptes, porque ellos intentaran que no puedas darte de baja. Si no te lo cogen envía un burofax a la calle Ribera del Loira 52 a bajas de Sanitas,antes del 30 de noviembre. Hasta aquí la solución, pero te comento que Sanitas es una gran empresa, sus Hospitales son estupendos, sobre todo la Zarzuela, tienen los últimos adelantos, tiene unos fabulosos médicos, es verdad que tiene fallos y un poco careros, pero si lo puedes pagar sigue, a mi me han operado tres veces y de maravilla. Tienes otra opinión más..

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  41. Adelina
    20 octubre, 2016 at 17:13 — Responder

    Mi opinión es que son unos cara duras y sinvergüenzas , he intentado hacer un seguro con ellos y me han preguntado que si tenia o había padecido alguna enfermedad ,les he contestado que hacia tres años que me habían operado de un tumor en la matriz y me habían dado quimioterapia y radio y que ahora solo tenia las revisiones correspondientes ,que ya estaba dada de alta y que ya estoy trabajando ,pues los muy sinvergüenzas me han contestado que debido a mi enfermedad que no me podían dar de alta de alta,no se lo recomiendo a nadie

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    • andrea
      24 noviembre, 2016 at 11:31 — Responder

      Adelina yo te puedo orientar. En Adeslas no tendrías ningún problema en su contratación. Además sedo mi comision

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  42. Sebastián
    27 septiembre, 2016 at 20:01 — Responder

    Según el Médico que va a operar de meniscos a mi mujer, la cirugía es ambulatoria (Se va a casa el mismo día). Pero según Sanitas la operación de menisco artroscopia no está tipificada como ambulatoria. Vamos, que saben más ellos que el propio cirujano. El tema está que por el periodo de carencia el seguro me cubre solo cirugías ambulatorias.

    ¿Que puedo hacer?

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  43. Anónimo
    14 septiembre, 2016 at 08:35 — Responder

    Yo he tenido saguaros medicos desde sue era pequeños, y nunca he tenido nigun problema haste have unos dias. Mi mujer lleva con poliza con Sanitas has de dos años, llevamos pagando religiosamente todods los mess 70 euros y have unos dias llamamos para canceller la poliza y nos quedamos atónitos al escuchar a atención al cliente… Primero nos preguntaron el motivo de la baja, y continuan poniendo pegas por todo para no dejarte darte de baja… Lo peor es cuando este señor nos dice no nos podemos dar de baja haste dentro de un año….Que nos ha pasado el plazo de cancelación hace un mes, y que nos habían comunicado la fecha de bencimiento de la poliza y renovación automática. No tuvimos ninguna communication, (NINGUN EMAIL, como nos aseguraba este señor). Mi mujer y yo nos preguntamos como es posible, si estos contratos pasado un año no tienen periodo de carencia???. Estuvimos pensando en tomar acciones legales, peru tras consultar a un conocido abogado vimos que sería más rápido y fácil solicitar baja por cambio de domicilio al extranjero. En ningun momento este señor nos ofreció esta posibilidad. Te da mucho coraje que esta gente se aproveche de esta manero, por eso queríamos dejar nuestra experiancia aquí para evitar que lo mismo le pase a más gente. SON UNOS CARADURAS Y NUNCA CONTRATARÍA UNA POLIZA CON SANITAS!!!. Saludos.

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  44. Pilar
    13 septiembre, 2016 at 20:44 — Responder

    Ojo con Sanitas!!!! No he tenido ningún problema en ninguno de los hospitales, el servicio inmejorable!!!
    La política que tienen, coberturas, cualquier cambio que quieras realizar en tu póliza, autorizaciones, atención telefónica etc… Que horror!!!! Te tratan como un dato más en sus ordenadores, no tienen ni la más mínima consideración por ningún tipo de problema que tengas, si enfermas de gravedad ni te cuento!!!!
    Conclusión: desde mi experiencia no contrates un seguro médico con sanitas, cuando realmente lo necesites no te va servir de absolutamente nada haberles pagado religiosamente el tiempo que fuera!

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    • Germán
      27 octubre, 2016 at 12:11 — Responder

      Buenos días Pilar,

      Me sorprende mucho que una compañía como Sanitas tenga esas desventajas con sus asegurados.

      Solamente quería aportar, como asesor de Adeslas nosotros estamos a disposición del cliente para lo que necesiten. Yo personalmente tramitó autorizaciones, altas, bajas o cualquier consulta relacionada con la póliza.

      Si quieren más información pueden dirigirse al mail gpierucci85@gmail.com.

      Saludos,
      Germán.

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      • juan manuel torres
        16 noviembre, 2016 at 14:10 — Responder

        Que morro tienes Germán. Lo tuyo es caer muy bajo. Cuando me encuentro con personajes con tan pocos escrúpulos como tu ya tengo claro que ante el menor contratiempo te vas a comportar de forma desleal (como estas haciendo aqui) y me vas a dejar tirado.

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    • maria
      14 diciembre, 2016 at 14:28 — Responder

      cierto pilar,,,,si enfermas cuidadoooo ,,,las pegas son horribles,,,y eso que enfermas siendo clientes desde muchos años.

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  45. Anónimo
    27 agosto, 2016 at 10:27 — Responder

    La atención es pésima, no les recomiendo que se afilien a esta Eps, me dijeron que en 45 minutos tenía los resultados de una radiografía, llevo esperando más de tres horas y nada, y uno pasa por el lado de los.consiltorios y los médicos están chateando, sentados más de 5 personas charlando… en fin

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  46. Anónimo
    14 junio, 2016 at 13:52 — Responder

    Yo no puedo hablar de Sanitas porque no he estado con ellos, pero ya de por si me dan muy mala espina. No es normal que me estén acosando a llamadas con varios números desde marzo desde este año. Supongo q es porque hay una oferta para autónomos y yo soy autónoma (ahora al leer este foro me he enterado de lo de la oferta). ¿pero no entienden que si alguien no coge el tlf es porque no le interesa? Los había bloqueado para q no me pudieran llamar pero ahora estoy por llamar yo pata decir que me dejen en paz. Solo con ese acoso ya me da q pensar que no son un sitio normal

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  47. Albert
    2 junio, 2016 at 11:31 — Responder

    Son unos timadores, llevo una semana con las lumbares fritas esperando una autorización de 10 sesiones de miseria, tengo el informe del médico (de su propia clínica!) y me están dando largas, esto no tiene nombre, nunca más.

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    • Mariano
      8 junio, 2016 at 00:52 — Responder

      Lamento decirte esto, no se donde vives,lo ideal que hables con las oficinas centrales o vayas tu directamente, puedes tocar con una oficina con características peculiares, entonces llama atención al paciente. Se que puede ser incomodo, pero al final te oyen, eso te lo aseguro..Yo he estado 45 años en Sanitas y me han tratado perfectamente, para mi han sido como ángeles.
      Por circunstancias personales he dejado Sanitas a mi pesar. Tienen en el Hospital de la Zarzuela en Madrid, un cuadro de médicos extraordinario, así como la UCI, se que es incomodo, pero merece la pena.
      Me han operado unas cuantas veces, la ultima de corazón en Julio del 2015, solo puedo hablar maravillas, no soy trabajador, ni accionista de Sanitas, ni tengo familiares.
      Algunos Milenios están empezando, es verdad que deben cuidarlos un poco más en algunos especialistas, pero tienen equipos extraordinarios. Lamento que pienses así.
      Un saludo.

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      • Marcelino
        10 noviembre, 2016 at 16:05 — Responder

        Doy fe de la calidad del cuadro de médicos de la Zarzuela y confirmo la experiencia positiva como paciente.
        PERO Sanitas practica un procedimiento disuasorio muy duro con aquellos asegurados que considera ya no son “rentables” y es que a la hora de actualizar anualmente las primas se inventa un incremento difícilmente asumible y muy alejado de la oferta que tienen publicada para nuevos clientes, incluso con un rango de edades superior.
        En cuanto tienes la poca fortuna de ser intervenido de algo serio, o necesitas hacer un uso continuado de otros servicios tales como resonancias, sesiones de rehabilitación, etc. La prima se dispara de forma exponencial (en mi caso casi un 60%) afectando no solo al paciente sino también y por igual a los demás partícipes de la póliza (véase familiares en primer grado) aunque no hayan utilizado el servicio en años.
        Por ahora tengo que mantener un seguimiento en La Zarzuela tras una intervención sufrida hace 5 meses y no puedo desafectarme de la póliza, pero ésta práctica nos obliga a derivar a los otros miembros de la familia a cualquiera de las otras sociedades que hay en el mercado, que sin duda ofrecen un servicio similar a precios más competitivos.
        Evidentemente, en el momento que mi seguimiento concluya, iré detrás.

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    • cris
      5 octubre, 2016 at 01:32 — Responder

      uf me estás contando un caso parecido al mio:((( lo estoy pasando fatal. Querían darme de alta sin estar curada para ahorrarse las sesiones

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  48. Jose Manuel
    31 mayo, 2016 at 20:52 — Responder

    Llevo en sanitas unos cuantos de años apuntados mi hija, mi mujer y yo, pasamos una mala racha y nos borramos mi mujer y yo un año, después me apunté yo de nuevo y ahora lo iba a hacer mi mujer y le preguntan la edad (50 años), estatura (1,67) y cuanto pesa ( 90 kg) y le dicen que no pueden hacerle el seguro por el indice de masa corporal, es una vergüenza que hagan eso, son unos sinvergüenzas

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    • German
      3 agosto, 2016 at 14:59 — Responder

      Hola Jose Manuel,

      Soy asesor personal de Adeslas, cada día son mas las personas que se quejan de Sanitas y se vienen a Adeslas, no digo que seamos perfectos pero nuestra atención personal, cobertura, precios, cuadro médico son suficientes para que los asegurados tengan a su servicio un seguro médico en condiciones, no por nada es una compañía que funciona desde hace mas de 40 años.

      Si quieres mas información quedo a tu disposición.

      Un saludo.

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      • Antonio
        15 septiembre, 2016 at 19:53 — Responder

        German, he sido cliente vuestro durante años, también de asisa. Nunca he estado con Sanitas.
        Mi problema han sido los agentes comerciales, todo promesas generando expectativas falsas para firmar la póliza y llevarse la comisión.
        Tu comentario en este foro denota una gran falta de ética profesional.
        Buscas entre la “carroña” a ver qué cae.
        Lamentable.

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      • Mariadelcarmen
        21 septiembre, 2016 at 11:40 — Responder

        Como puedo ponerme en contacto contigo? Estoy mirando compañía s para cambiarme

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      • Juan
        13 octubre, 2016 at 14:01 — Responder

        Estimado Jose Manuel,
        He estado varios años con Adeslas y me parece increible que te permitas atacar en este foro a Sanitas.
        Es la compañia con la que estoy desde que deje Adeslas donde todo eran bajas y quejas de medicos y pesima atencion a los clientes por cualquier medio que lo intentaras
        Sanitas en mi corta experiencia mejora a años luz todo lo que yo vivi en Adeslas, como dices, no son para nada perfectos,pero me tratan como a un ser humano, no como a un numero de tarjeta

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  49. pat
    19 mayo, 2016 at 09:34 — Responder

    SANITAS son unos usurpadores, con un elevado grado de falta de transparencia, se acogen a cualquier cosa para no cubrir nada de nada. Al final resulta que estas pagando seguridad social, seguro privado y las pruebas por tu cuenta porque SANITAS no cubre prácticamente nada desde que tienen sus centros propios. Han elminado especialistas, y su calidad deja bastante que desear
    Solo te atienden relativamente bien si vas a sus centros!!

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    • German
      3 agosto, 2016 at 15:03 — Responder

      Hola Pat,

      Lo de tener sus centros es pura propaganda, tienes exactamente los mismos servicios que si estuvieras con otra compañía, y de ahí que sean los mas caros. Soy asesor personal de Adeslas, si quieres información sobre ofertas, cobertura, cuadro médico, quedo a tu disposición.

      Un saludo.

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    • Mariaangeles
      21 enero, 2017 at 13:47 — Responder

      Tengo que decir que soy de sanitas 3 años ,y solo me operaron una vez de un quiste benigno en útero.Fue en hospital Quiron de Torrevieja. Bueno, la habitación dejaba mucho que desear,la tela de la cortina estaba rota con una raja de 3 palmos !, y el sofá de al lado de la cama, rajado. Me dió vergüenza recibir visitas. Yo pregunto: al ser de Sanitas, me dieron una habitación peor porque le paga poco al quiron ?. También decir que fui al fisio por fascitis plantar, y las sesiones eran de risa. 5 minutos de masaje en cada pie, y lo demás en corrientes. Al comentarles que lo que más me hacía era el masaje , me dice la dueña que sanitas era la que menos les pagaba. En fin estoy decepcionada. En 3 años , ya veis. No aprueban ninguna.

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  50. Begoña Sanchez Luis
    16 mayo, 2016 at 21:08 — Responder

    Son cutres, cutres. Bordes ordinarios…y caros.
    Tienen más trampas que una película de chinos….todo es letra pequeña.

    Ahora bien si eres Cristiano Ronaldo, te tratan que te cagas!!!

    Llamar atención al cliente….es entrar en una espiral espacio tiempo.

    No recomiendo esta compañía ni a mi peor enemigo!!!

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  51. Maria
    2 mayo, 2016 at 21:12 — Responder

    Mi caso es muy parecido al de Hayo. Sanitas, ni se les ocurra contratarlo, si sólo van a ir de visitas tal vez, pero no se les ocurra pedir nada más, todo son problemas. Siempre faltan informes que no te dicen en ateción al cliente y vuelta al médico, o al centro para pedir otra cosa… He tenido que hacer tres viajes por unas sesiones de fisioterápia y resulta que aún me falta un papel, con lo que voy a acabar antes en la Seguridad Social, que ya es decir. Seguro que cuando tenga ese papel me piden otro. Yo estuve con Adeslas y es fantástico, ningún problema en 6 años. La información de Atención al cliente en Sanitas es nefasta, no te informan bien o te informan de manera incompleta o no saben lo que les preguntas directamente. No me volvería a cambiar a Sanitas y para el año que viene seguro que cambio.

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  52. Alvaro
    27 abril, 2016 at 12:19 — Responder

    Mi caso fue, que me hice un degince y acudir a sanitas, la doctora que me atendio muy mal y me dijo que no me hacia radiografia, y que no era para una urgencia, con tan dolor me fui a la s.s y me hacen una radiogragia y una ecografia y me dicen que tengo los tendones casi partidos y me escayolaron y tube que ir a quejarme a sanita por ese trato, me piden disculpa y que no volvera a pasar, despue de 20 dias acudo a sanita para que me retiren la escayola y pasar a rehabilitacion, cuando pido cita y me dicen que tengo bloqueado este tratamiento, me desplazo para su central y lo comento, me dicen que tienen que estudiar mi caso y que ya me contextaran despues de 3 semana me llaman y me dicen que mi cobertura no llega para cubrirlo y me a dejado a medias, gracias a dios tenemos una s.s que responde por nosotros, solo decir que sanitas es un engaño que quieres paciente que nunca se pongan enfermos espero que algun dia despierte y vea en la tv que sabita cierra todas sus clinicas, pandilla de sinverguenza, no apuntarse a Sanitas son unos falso

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  53. Hayo
    16 marzo, 2016 at 22:41 — Responder

    Me acabo de hacer hace 3 meses de sanitas, por la oferta a autónomos de 39€, y, q pesadilla estoy viviendo, todo es mentira, piden informe médico para autorización volantes para10 tristes sesiones fisioterapia en talones píes. Les envío dicho permiso y dicen que no lo reciben, vuelta a enviarlo y más de lo mismo y así 20 veces y ni caso. Y me quejaba de la SS. Esto es mucho peor. Me pregunto si me pasa una enfermedad no puedo contar con sanitas, entonces para q la quiero. No les pago más y punto q me llamen….

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  54. CÓRDOBA
    14 marzo, 2016 at 22:52 — Responder

    Lo peor de lo peor a la hora de resolvete un problema que es culpa y solo culpa de ellos. .No aceptan su responsabilidad. .atención al cliente pésima, prepotente.Me dejan sin atención médica en las urgencias de un hospital privado , con principio de neumonia,broquintis aguda,fiebre alta etc,diciendo que como llevo 2 meses sin pagar no me atienden. .Después de hablar repetidas veces con el banco les verificó con papeles que se estaban cobrando a un número de cuenta que No Existe..La señorita por llamarla de alguna forma, me dice que a ella le da igual lo que diga el banco y lo que diga yo, que ella lo que ve es que el número de cuenta que le aparece en su ordenador no es igual al que yo le digo del cual se llevan cobrando y sin ningún problema desde hace 4 AÑOS, después de mucho discutir y de ella no menear un dedo por solventar mi problema, me manda para otra mesa, vuelvo a explicarme, que debe ser un error informático, pero que va, siguen sin reconocer su error, pero ya por lo menos me piden el número de cuenta para corregirlo y ya se puedan cobrar. En octubre me voy, SIN VERGÜENZAS QUE NO AVISAN NI DE LAS SUBIDAS DE LAS CUOTAS POR CARTA PARA QUE LA GENTE NO SE PUEDA BORRAR..SI NO A TRAVÉS DE CORREOS Q BIEN LOS LEES BIEN NO ,como también es mi caso, etc etc… HAY QUE SUBIR LAS CUOTAS DICEN PARA PAGAR LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. .ESO Y LA PUBLICIDAD DEL MADRID POR EJEMPLO, Sé joven ..no te pongas mucho mala y paga , así funciona esto, NO OS CREÁIS NADA ,ESTO ES UNA MAFIA, Mi trato en urgencias y en las oficinas como a un perro,por no decir la vergüenza que se pasa cuando te dicen que no pagas etc..sabiendo tu que sí y que tienes razón en todo!!

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  55. valentin
    23 febrero, 2016 at 21:22 — Responder

    Es una estafa total.Cuando te haces el seguro por telefono casi que te pagan hasta la hipoteca pero a la hora de la verdad son peores que la seguridad social.Etafa pura y dura.

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  56. Flor
    5 febrero, 2016 at 13:25 — Responder

    Para mi una estafa total. Mal servicio y atención. Llevo un año y pico intentando darme de baja y no hay manera. Unos ladrones!

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  57. RAQUEL
    20 noviembre, 2015 at 18:23 — Responder

    Hola , he entrado a comentar mi experiencia para que nadie tenga que verse engañado como lo he sido yo por SANITAS,
    Es una compañía que mientras estás joven y sano , la cuota te la cobran sin problema , puesto que no utilizas los servicios.
    Pero si estás enfermo o envejeces con los correspondientes problemas de salud , te dan de baja y sin aviso.
    Yo fui cliente desde 1992 hasta julio del 2015 .
    Todos los años estuve pagando la cuota y utilizando solo el servicio de revisión ginecológica . Pero en el año 2015 tuve un problema de salud que me obligaba a una revisión anual haciendo una Resonancia Magnetica. Entonces al ver que podian tener gastos , sin aviso cursaron la baja directamente.
    SANITAS solo quiere gente joven y sana , cuando ya tienen los 50 y algún problema de salud los dan de baja.
    Puedo entender que no quisieran coger una persona mayor y enferma , pero si tienen un paciente usuario desde los 24 años , sin problema alguno y a los 50 años tiene algún problema de salud , creo que no hay razón para darlo de baja , dado que ha pagado durante 25 años sin ocasionar gastos ni problemas , y ha sido un beneficio considerable para la compañía.
    Creo que la compensación de pagar tantos años sin dar gastos debe ser cuando estás mayor y ya necesitas los servicios , si no es así para que contratar una mutua .
    El beneficio o la recompensa de tantos años de pagar no lo he tenido , es una estafa enorme solo se han lucrado ellos .

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    • Juan Barrero
      9 diciembre, 2015 at 13:34 — Responder

      Como consumidor afectado,tened cuidado con Sanitas. Tras la publicidad de regalo de una tablet y precios mas competitivos para autonomos, se esconde un servico de atencion al cliente pesimo y te encontraras innumerable problemas de cobertura . Una letra pequeña gigante y una compañia para no repetir. Cuidado estas avisado, mi anterior compañia mejor

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      • Hayo
        16 marzo, 2016 at 22:43 — Responder

        Una pesadilla, parece una película de terror lo de sanitas

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    • Marisa
      4 febrero, 2016 at 01:01 — Responder

      Tienes razon Raquel, mas de 30 años llevo pagando yo a estos individuos y ahora me tratan con la punta del pie, a la que ya tienes cierta edad pasan de ti. Te engañan te utilizan como pelota de ping pon y te idican el camino de bajas. Son unos impresentables.

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    • Koko
      24 septiembre, 2016 at 04:33 — Responder

      Totalmente de acuerdo. A mí me duplicaron la outa al llegar a los 60 años. Después de muchos años cotizando. Unos sin vergüenzas.

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  58. Salvador Rodriguez Mira
    12 noviembre, 2015 at 20:13 — Responder

    Sanitas es lo peor de lo peor, cada año suben muchisimo y ademas cuando te quieres dar de baja te ponen miles de excusas y no te dejan!!

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  59. Asi
    22 septiembre, 2014 at 17:11 — Responder

    Penoso mucho bombo en la tele y el servicio es penoso, de verguenza para cobrar son los primeros pero para prestar servicio no

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  60. ANA
    12 noviembre, 2013 at 19:16 — Responder

    Me paso la vida de consulta en consulta de la Zarzuela desde hace años y por el momento no he tenido queja, eso si todos los años me suben el seguro.

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    • 31 diciembre, 2016 at 19:06 — Responder

      Me quise dar de baja y me dijeron que no avise a tiempo ellos siempre quieren llevar la razón
      No responde a las llamadas cuando se trata de un problema de darte de baja
      Son unos Ladrones y serviguenzas y si dejas de pagar te ponen en el raí

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