Mapfre, una de las principales aseguradoras en España, ha centrado su atención en las regiones menos pobladas del país y ha obtenido resultados notables. Con más de 32,500 empleados, colaboradores y proveedores en estas áreas, Mapfre ha superado en su compromiso con estas zonas en comparación con las más densamente pobladas. La compañía tiene 384.7 empleados por cada 100,000 habitantes en las provincias menos pobladas, en contraste con los 336.7 empleados por cada 100,000 habitantes en el resto de España.
Esta estrategia se ha traducido en un éxito económico. Según el informe «La huella de Mapfre en la España menos poblada», presentado por José Manuel Inchausti, CEO de Mapfre España, estas áreas menos pobladas han generado un retorno de inversión tres puntos porcentuales mayor que el resto del país. Los clientes en estas áreas son leales y tienden a adquirir múltiples productos de Mapfre. Además, estas zonas cuentan con una mayor presencia de autónomos, que valoran los productos y servicios de la compañía.
El informe define a la «España menos poblada» como provincias que han perdido población entre 1950 y 2019 o que tienen una densidad de población por debajo de la media nacional. Esto incluye provincias como Albacete, Ávila, Badajoz, Burgos, Cáceres, Córdoba, Guadalajara, Huesca, Jaén, La Rioja, Ourense, Salamanca, Teruel y Zaragoza, en total, 23 provincias españolas.
Resultados económicos sólidos
Estas regiones aportaron a Mapfre 906 millones de euros en primas de seguros en 2022 y la compañía captó cerca de 270 millones de euros en productos de ahorro en estas áreas durante el mismo año. En total, Mapfre gestiona más de 1,800 millones de euros en seguros de ahorro, planes de pensiones y fondos de inversión en estas regiones.
La red comercial de Mapfre está compuesta por 23.1 empleados por cada 100,000 habitantes en las provincias menos pobladas, en comparación con los 18 empleados por cada 100,000 habitantes en el resto de España. Además, la compañía opera cerca de 700 oficinas y cuatro centros de contacto en estas provincias, y planea abrir un nuevo centro de contacto en Badajoz en 2023.
Compromiso con comunidades rurales
Mapfre se enfoca en comunidades rurales, no solo en las capitales de provincia. El 46% de sus delegaciones comerciales se encuentran en localidades con menos de 20,000 habitantes, y más de 500 oficinas operan en poblaciones de hasta 5,000 habitantes. La compañía también tiene 219 agentes certificados para ofrecer productos financieros en estas áreas menos pobladas.
Por provincias, Ávila es la que tiene la mayor presencia de Mapfre en relación con la población, seguida por Soria y Teruel. Además, en términos de cuota de negocio en estas regiones menos pobladas, Badajoz lidera la lista, seguida por Cuenca y Soria.
Modelo de éxito en áreas rurales
Mapfre ha establecido un modelo de éxito en estas áreas rurales, con oficinas delegadas que garantizan cercanía, profesionalidad y conocimiento del cliente. Además, la compañía cuenta con delegados comarcales que cubren poblaciones más pequeñas y brindan atención personalizada.
La compañía también ha lanzado un proyecto piloto de oficina móvil en Navarra, que atenderá a varios pueblos de la región durante seis meses para evaluar su eficacia y utilidad para los clientes. Esta iniciativa busca proporcionar un servicio más accesible en zonas rurales.
Productos y servicios no aseguradores
Además de sus productos de seguros y servicios financieros, Mapfre ofrece productos y servicios no aseguradores en colaboración con empresas como Securitas Direct, Iberdrola, Quirón Salud y Banco Santander. Estos productos han generado ingresos significativos para la compañía.
Apoyo al sector agropecuario
Mapfre también ofrece una gama completa de productos y servicios enfocados en el sector agropecuario en estas regiones menos pobladas, incluyendo seguros para agricultura y ganadería. La compañía cuenta con un Consejo Asesor Agropecuario compuesto por empresarios destacados en el sector agrario y ganadero.
José Manuel Inchausti enfatizó el compromiso de Mapfre con la mejora de la calidad de vida en estas áreas rurales y su objetivo de brindar oportunidades económicas y de empleo a largo plazo en estas zonas.
En resumen, Mapfre ha demostrado que su enfoque en las regiones menos pobladas de España no solo beneficia a estas comunidades, sino que también es económicamente rentable y promueve el crecimiento sostenible en estas áreas.
